Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин E-xpedition.ru

Интернет-магазин E-xpedition.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отличные товары и ужасный сервис

valenciana (28 декабря 2014 16:00)

много идей необычных подарков, часто бывают скидки

недоработанный интерфейс сайта, очень долгая доставка, ошибки в адресе доставки при отправлении

В Санкт-Петербурге имеются магазины "Экспедиция", в которых продаются необычные, очень интересные и полезные подарки. В них много различных "мужских" штучек, товаров для автомобиля и путешествий. Мне добраться до магазина проблематично, поэтому я дважды имела дело с Интернет-магазином "Экспедиция", и оба раза осталась крайне недовольна.

Опыт первый. Было это два года назад. Тогда я на Новый год заказала мужу подарочный сертификат, с доставкой Почтой России. Ждать мне его пришлось очень долго, и в итоге доставка была оплачена дважды. Один раз - при предоплате заказа, а второй раз - на почте. В итоге за доставку сертификата на 1500 рублей я заплатила 500 рублей. Тогда я зареклась иметь дело с этим Интернет-магазином когда-нибудь еще.

Но страсти со временем утихают, и впредверии Нового года 2015 я снова, благодаря Интернет-рекламе, очутилась на этом сайте. Меня привлекли скидки и различные интересные штучки для мужчин. Я знаю, насколько они обрадуют мужа, поэтому решила снова рискнуть.

Опыт второй. Предварительно я позвонила в магазин и уточнила насчет оплаты доставки. Убедившись, что мне не придется оплачивать дважды, как это было в первый раз, я оформила заказ. Оформляла не через личный кабинет, у них есть такая функция. То есть чтобы заказать, не обязательно регистрироваться на сайте. Требовалась 100% предоплата. Сделала.

Заказывала еще в ноябре, то есть очень заблаговременно. После оплаты - тишина, ни ответа ни привета почти 2 недели.

Позвонила сама по телефону в г. Санкт-Петербург. И тут выяснилась очень интересная вещь. Поскольку при оформлении заказа я не указала Интернет-адрес, я не могу быть проинформирована насчет передвижения моего заказа. Начинаю разбираться - оказывается, это было не обязательное поле. То есть, чтобы оформить заказ, мне не обязательно нужно было указывать мэйл. И я его не указала. Но такой сноски - что в этом случае я буду лишена возможности отслеживать заказ - конечно же не было.

Я позвонила в Москву, и о чудо, московский оператор смог найти мой заказ, сообщить его номер для самостоятельного отслеживания на сайте Почты России, и подсказать, где же мой заказ гуляет.

А заказ мой гулял по Ленобласти еще где-то неделю. Таким образом, доставку из Москвы я ожидала 3 недели.

И при получении посылки мне все стало понятно.

Дело в том, что товарищи отправители неверно указали индекс. Мой заказ в связи с этим "гулял" по почтам нескольких районов в области.

А в качестве получателя было указано только мое имя. Без фамилии. А поскольку я не зарегистрирована по адресу проживания, посылку свою я смогла получить только благодаря личному знакомству с сотрудницей Почты.

Из плюсов - слава Богу, все заказанные вещи были в наличии, ничего не повреждено.

Но благодаря такому сервису мне снова захотелось дать себе обещание - не связываться больше в Интернет-магазином "Экспедиция". И если уж сильно захочется, все-таки сыскать возможность посетить обычный магазин в Питере.