Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт bloomingdales.com

Сайт bloomingdales.com

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Косяк с комплектацией товара и оплатой

Titti pecci scialoia (16 февраля 2015 22:19)

интересные американские брэнды

непонятное ценообразование в итоговом счете, неправильная комплектация товара, обычная упаковка, про

Не сложилось у меня с этим сайтом, хотя товары есть очень привлекательные и если учесть нюансы заказа, то возможно все будет нормально. У меня получился напряжный опыт, но вещи в итоге понравились.

Сайт это американский. Сначала не могла на нем нормально зарегистрироваться, потом вроде получилось. Доставка в Россию платная с трекингом, местный оператор SPSR привозят лично в руки, позвонив за день до доставки. Оплата возможна через PayPal.

Интересовали детские товары с сейла.

Основная покупка зимний комбез на инфанта 6-9 месяцев. Стоил около 1700 в рублях. Брэнд Rothschild. На сэйле был только цвета фуксия, но очень классный и функциональный. Взяла его. Висело объявление, что при покупке на такую-то сумму (около 4000 рублей) доставка бесплатно. Добрала еще вещей. При выставлении финального платежа все равно добавилась сумма доставки 713 рублей и таксы 282 рубля. Ладно. В процессе оплаты появилось окно, что одной позиции из моего заказа уже нет. Тем не менее вся сумма зависла на PayPal. Требовалось, чтобы продавец отказался от этой оплаты.

Написала в поддержку, на что они сообщили, что у меня висит неоплаченный заказ (с -1 позицией) и они отмену первого платежа сделают только после повторной оплаты. Так мы переписывались несколько дней, и все эти дни приходила смска, что с карты повторно хотят снять деньги, а на карте их не было.

В итоге мне все это надоело, я сдалась и положила нужную сумму на карту. На следующий день в привычное время пришла смска, что деньги списались. Проверила PayPal первый платеж разблокировали и деньги вернулись на карту. Стала ждать доставку, рассчитывала недели на 2, а позвонили спустя несколько дней, что заказ уже пришел и растаможен. В общем, пока мы выясняли отношения товар уже летел ко мне.

И что в итоге. Комбез прислали черного цвета вместо фуксии (такого даже на сайте не было), еще одна позиция перепутана по цвету, но не критично. Качество понравилось, комбез отличный.

Можно было бы оформить возврат, т.к. две позиции из 3-х не соответствовали заказу по цвету, но надоело с ними общаться.

Вот если бы не весь этот гемор с непонятным ценообразованием (почему-то всплыла доставка и таксы) и недоразумением с платежами заказывала бы еще. Есть интересные брэнды и промокоды на скидку.

Упаковка никакая, доставка обычная недели полторы-две. В отличие от matchesfashion и dhl (есть отзыв) не закажешь в подарок кому-то. У тех и упаковка отличная подарочная и доставка 2-3 рабочих дня без нареканий.