Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт ВИН-КОД.РФ

Сайт ВИН-КОД.РФ

1.0

Мнений: 1

Тематика: Автомобильный сайт

Сайт для заказа авто-запчстей онлайн.

Отзывы

Никогда и не при каких условия не заказывайте тут ничего!

NeChudo (9 мая 2016 19:01)

! их нет!

-очень долгая доставка, безграмотность персонала, все вопросы и притензии на сайте удаляются, кормле

Имели мы с мужем неосторожность заказать запчасти для моего любимого Пыжика на данном сайте.

Заказаны были :

2 тяги стабилизаторов по 500 р. за шт.Рычаг стеклоочестителя за 970 р.крепеж рычага за 60р.

Итого : 2030 р.

Данный магазин находится в городе Самара. Это от меня в 400 км. В среднем это 2-3 часа на машине. Мы ездили и не раз )

Вроде выбрали, оплатили картой и проблем не возникло. Но потом решили посмотреть бампер на все тот же Пыж, и нас очень удивил звонок оператора, чуть позже, с вопросом, почему мы не полностью оплатили бампер. Хотя его даже и в корзине то у нас не было. К слову бампер стоял в сумме 16 000 т.р. Сказать что мы удивились - не сказать ничего. Мы объяснили оператору, что заказывали совсем другое, и в личном кабинете у меня совсем другое высвечивается, на что получили ответ - что он ничего кроме бампера не видит и распрощался. Нас это конечно все удивило....

Вариант доставки был только один - DPD. Про работу этой чудо компании будет отдельный отзыв. Стоимость доставки получилась 250 р.

И вроде бы все было нормально. Статус заказа был - заказано у поставщика, потом отправлено заказчику и дата доставки 01.04.2016. Дата заказа и оплата прошла 25.03.2016.

Заказу был присвоен номер посылки, чтобы можно было отследить на сайте DPD.

И знаете какого было мое удивление и удивление работников DPD когда 02.04.2016 я пришла получать запчасти. Они не то что удивились, они прямо были в шоке. И сказали что нет ничего, и вообще моя посылка в Самаре и не сформирована. Т.е. отправитель заявку сделал, но товар не привез.

И вот тут началась моя эпопея со звонками в Вин код и DPD. И длилась она ровно 7 дней. Сотрудники Вин Кода уверяли, что отправили, DPD уверяли что не привозили товар. Потом оказалось что сотрудник Вин кода, что то напутал в накладных и так далее. В общем меня кормили завтраками целую неделю. Потом вообще когда звонила, переключали на специалиста который меня просто сбрасывал. Моя злость копилась. Я так же спешу напомнить, что между Самарой и мной 2 часа пути.

И когда моя злость, достигла апогея,я позвонила с другого номера. И популярно объяснила, что я нахожусь на 4 месяце беременности, живу в 2 часах езды от Самары, и что если я сама к ним приеду, а я приеду, то устрою такой грандиозный скандал, которого они ещё не слышали. И что не за что не поверю, что на доставку Из Самары до меня надо ухлопать 20 дней! И о чудо , волшебные пендюли помогли!

Ровно через 2 дня я смогла получить свои запчасти.

Итого на доставку из Самары до меня ушло ровно месяц. Месяц, Карл! Я быстрее бы сама к ним съездила и вернулась!

К слову сказать, все претензии которые я писала на сайте, оттуда удалялись без ответа. Служба поддержки никогда не берет трубку. Нужно связываться с магазином, а они переключают на оператора.

Никогда я не буду более ничего заказывать на данном сайте. И вам не советую. Ибо либо деньги вернуть оттуда наверное очень тяжело и запчасти свои получить - 7 кругов ада пройти.