Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Лав дерево-магазин экзотических цветов и деревьев - lovederevo.ru

Сайт Лав дерево-магазин экзотических цветов и деревьев - lovederevo.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Пока не понятный для меня интернет-магазин

Отзывы

Морочат голову и больше ничего

dup01 (3 марта 2015 20:50)

не профессионализм, цена и наличие отличаются от заявленных

Этот интернет-магазин нашла в интернете, когда искала для себя экзотическое растение, а точнее хотелось приобрести большую пальму или фикус для дома.

Наткнулась как ни странно на объявление этой компании на большой известной площадке объявлений, цена была за растение очень даже приемлемая, дешевле чем у других - 4т.р

В объявлении было указано -что на сайте [ссылка], Вы найдете больший выбор и так же есть магазин, где самому можно ознакомится с ассортиментом, но по предварительному согласованию.

На их сайте я увидела это же дерево, но уже по цене в 7т.р. Я связалась с продавцом по эл.почте через доску объявлений с вопросом, сколько же в итоге стоит растение? Продавец ответила, что по четыре их нет больше, это старая цена, но можно приобрести на заказ. Я спросила, а на сайте у Вас указано что в наличии за 7 тысяч, так есть или нет? На что девушка мне ответила, что если срочно, то она может после выходных поискать, на этом наш диалог закончился, объявление это с доски объявлений было убрано в тот же день, но осталось много других от этой компании ( как выяснилось в итоге из трех объявлений, в наличии ни одного растения не было).

Через 2 дня я решила попробовать сделать заказ уже через их сайт, так как там растение было представлено для заказа и доставки в тот же или на след. день. Сделала заказ, через полтора часа мне перезвонила девушка и сообщила что в наличии нет его(так как всё разобрали на 14 февраля) и в принципе всего что мне ещё приглянулось, но можно заказать у поставщика и получить примерно через 1-2 недели.

Я согласилась, в итоге прошло 3 недели, никто не отзвонился(

По скольку товар всё так же был представлен на сайте магазина, решила напомнить о себе и сделать повторный, прошло 3 дня, никто не позвонил, написала по эл. почте, с вопросом-почему не звонят из магазина, на что получила ответ от администратора ( скорее всего и директора) с извинением что не звонит, это потому что к ней приехала мама из другого города- дерева в наличии нет, так как после 8го марта всё разобрали ответ конечно весьма странный( напомню что перед эти была отмазка что разобрали на 14 февраля всё) , но можно на заказ, это примерно неделя.

Из этого сообщения я поняла что в общем то про мой прошлый заказ благополучно забыли и не поняли что делаю его повторно, на мой вопрос-для чего было обещать срок неделю, но при этом и за 3 ничего не изменилось и зачем предлагать на сайте данный товар, если его нет и видимо не предвидится, девушка ответила что убирать товары которых нет- нет времени, ситуация меняется каждые два часа, не поняла что там у них меняется, ели за 3 недели как не было позиций что меня интересовали, так они в наличии и не появились.

Ничего кроме как предупредить, что я дам соответствующий отзыв данному магазину - не оставалось, (админ ответила мне на это -Хорошо и дальше что? Чем то ещё могу помочь?)

На этом собственно наше общение закончилось- отвратительное отношение к клиенту, не понятно зачем, тратят чужое время, предлагая товары, которых нет даже на заказ!!! И почему нельзя сразу сказать, что товара или совсем не будет или будет через длительное время - какой то не понятный лохотрон!

Спустя некоторое время мои знакомые пытались там же сделать заказ на сайте, но никто даже не позвонил, видимо тоже не было нужного товара.