Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт mim-chel.ru

Сайт mim-chel.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

НИКОГДА НИКОГДА не заказывайте отсюда!+ФОТОдоказательства

sensualjulia85 (22 апреля 2015 21:46)

непонятная фирма, отвратительный сервис, прислали бракованную мебель, сомнительная фирма

Решили мы маме обновить кухонный уголок. Решили мы это сделать через интернет, так как времени и возможности кататься по магазинам и выслушивать навязчивых консультантов не было.

Опыт заказал бытовой техники, одежды, косметики через различные зарубежные, российские и местные сайты был не малый, так что не задумываясь мы прошерстили интернет и нашли мебельный сайт нашего города.

На заказ ушло больше месяца - пока выбирали, пока нам перезванивали, потом оказалось что выбранного каркаса и ткани нет в наличии - дело было в конце февраля, ждать доставку сказали в середине апреля.

Мы и без того замороченные, не обратили особого внимания на далеко не отличную работу обслуживающего сервиса, согласились ждать, да и плюс внешне уж больно моделька и цветовое решение пришлись по душе.

В апреле, в середине нам позвонили и сообщили что через два дня привезут уголок.

Привезли, подняли. Доставка и подъем входили в общую стоимость.

Разбирать мы сразу не стали, просто проверили наличие всех модулей и цвета.

От фирмы нас предложили номер телефона сборщика, с которым тоже не сразу удалось договориться тк он не мог понять с какого вообще сайта и откуда мы заказывали мебель.

В итоге договорились. Приехал на сборку.

Выяснилось много интересных подробностей, что конторка имеет ооочень большое количество сайтов, заказывает с различных фирм мебель далеко не высокого качества.

Стали собирать уголок:

1. Дно лавки не соответствует размерам, как итог - щель.

2. Не хватило гаек, которые шли в комплекте.

3.Обивка лавок и табуретов изнутри скреплена ужасным образом, ткань топорщится и идет волнами, по краям торчат нитки.

4. Серединный мягкий модуль лавки не подошел по размерам, как итог не смогли соединить скамьи в одну конструкцию.

Позвонили менеджерам, началось: перезвоните другому менеджеру, еще раз другому, раз начали собирать уже все,надо было сразу смотреть - как сразу?!?! если проблемы вылезли именно при сборке... подождите 10 минут, еще 10, еще 5 и т.п. В итоге через 3 часа нам перезвонил менеджер из сервисного центра.

Перечислил что нужно сфотографировать, как изложить претензию и обнадежил что мы под возврат средств попадаем.

Отправили фотки и текст. Обещал перезвонить сразу как получит, ждем уже сутки, а самим звонить дорого, т.к. сервис уже в другом городе, не в нашем... Ждем до завтра, возмущению нет предела...

Также будем проверять что за "организация" вообще такая...

Продолжение следует, буду дополнять отзыв...