Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт zoo-mir.com

Сайт zoo-mir.com

1.0

Мнений: 1

Тематика: Животные

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как zoo-mir.com (Воронеж) кидает своих потенциальных клиентов

youtsi (7 мая 2015 18:01)

наплевательское отношение к своим клиентам

На новый год нам была подарена шиншилла. Милый и дружелюбный зверек. Естественно встал вопрос о "домике" для нее. Временное пристанище было, но нужно было купить что-то более подходящее по размерам.Около недели мы посещали различные зоомагазины, смотрели клетки, сверяли цены. В итоге..нам ничего так и не приглянулось. То клетки не подходящие для содержания таких зверьков, как наш, то ну ооочень кусучие цены.

Решили посмотреть в интернете. 21 век в глобальной сети найдется все.

Каково же было мое удивление, когда я нашла сайт, на котором были представлены клетки, идеально подходящие для нашего питомца, да еще и по очень привлекательным ценам с бесплатной доставкой. Естественно, решили сделать заказ.

При оформлении заказа необходимо заполнить поля формы. Они стандартные: Ф.И.О., адрес, номер телефона.

Далее необходимо подтвердить свой заказ. На сайте указано, что в течении 24 часов с нами должны связаться сотрудники данного интернет-магазина для подтверждения. Тут то и начались первые трудности. Нам никто не перезвонил ни через 24 часа, ни через 48. Решила позвонить туда сама. Трубку поднял молодой человек, я ему обрисовала сложившуюся ситуацию. Он ответил, что как раз собирался нам звонить, но мы его опередили. Предупредил, что клетки у них в наличии нет и придется подождать 2 недели. Я согласилась.

Прошло 2 недели. Никто нам не перезвонил. Прошло 3 недели. Я опять решила позвонить сама. Трубку снова поднял тот же молодой человек и сказал, что клетки им еще не поставили, что мы можем не волноваться, что про нас помнят и мы не единственные, кто ждет. Пообещал, что после 23 февраля точно клетки будут (напоминаю, что заказывали мы ее где-то в середине января). Я опять согласилась ждать. Ведь данная модель клетки идеально подходила нашему питомцу по размерам, а нам по кошельку. В обычных магазинах такие клетки стоят намного дороже.

Прошло 23 февраля и нам снова никто не перезвонил. Я в очередной раз позвонила туда сама. Молодой человек все так же уверял, что про нас помнят и все привезут, но после 8 марта.

Сегодня 7 мая и нам до сих пор никто не перезвонил. Хорошо, что хоть оплата у них по факту получения товара. Но более наплевательского отношения к своим клиентам я не видела нигде. Меня очень расстроило такое поведение сотрудников, ведь пока мы ждали эту клетку, цены заметно увеличились. И на этом сайте тоже.

Если вы планируете совершить заказ на данном сайте, не делайте этого. Поберегите свое время