Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт по прокату авто www.a-arenda-spb.ru

Сайт по прокату авто www.a-arenda-spb.ru

1.0

Мнений: 2

Тематика: Автомобильный сайт

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Кидают на деньги!

Гость Алексей (16 мая 2018 20:29)

Получение авто 1 час, приемка авто 1 час 30 минут, ХАМСТВО и КИДАЛОВО НА ДЕНЬГИ

Брали хундай солярис, он нам обошелся за 2-е суток 10 000 рублей, Все что написано на сайте развод, в договоре четко указано, что вы несете полную ответственность за авто. Хамят при встрече, мол вы " Клиент" опоздали на 20 минут. Вы там обалдели? Еле, еле получили авто " грязное " с....ка с пустым баком, прокуренную. А при возврате с нас содрали за царапину на колпаке!!!! НА КОЛПАКЕ, видели бы вы машину, она вся ушатанная. Всем Вам " клиенты будущее" совет, или обходите стороной, или попадете на 5 000 за колпак! В договоре именно такая сумма прописана.

Всегда НЕ на стороне клиента

Autunna (30 июля 2015 15:17)

нет и быть не может!

дорого, задержка в подаче авто, хамство и безразличие

Услугами конторы «Аренда Авто» (ООО "Аренда Авто СПб") пользовались раза 4-5. Исключительно потому что в нашем районе СПб нет альтернативы. Точнее не было. Вероятно именно отсутствие конкуренции позволяет работникам этой конторы вести себя по-хамски: что девушки, сидящие за стойкой (точнее ютящиеся за отдельным столиком на территории автоцентра), что мужчины, которые непосредственно сдают авто - всегда с унылыми, угрюмыми лицами, ни тени улыбки, ни тени приветливости. Обращение такое, будто ты всегда под подозрением. Складывается чёткое ощущение, что всех клиентов они воспринимают в первую очередь как потенциальных воров или вредителей, во вторую - как источник для наживы (не всегда этичной) и лишь в третью очередь - как клиента, которого надо бы обслужить. Всегда у них как бы есть дела поважнее, чем тебе машину показать.

Возможно, это проблема всех прокатных контор в РФ или конкретно в Питере, но схема оплаты явно не клиентоориентированная: за доппробег доплати, за то, что топлива меньше осталось, чем когда ты брал - доплати, за мойку - доплати и т.д. Причем цифры совсем не малые. В итоге к заявленной стартовой цене прикручивается еще процентов 30-50. При этом если топлива ты оставил после себя больше - на это как-то внимания никто не обращает и никак не компенсирует. Однажды на мой вопрос о том что в баке на 10 литров больше,чем было при сдаче машины, это хамло ответило "могу слить ТЕБЕ бензин".

Качество машин также не всегда хорошее, особенно если брать эконом-класс. У нас приличный опыт аренды авто в Европе, так там как-то умудряются машины поддерживать в более достойном состоянии. Здесь же они почти всегда ушатанные, с царапинами или еще какими повреждениями.

Ни разу за всё то время, что брали здесь авто напрокат, машина не была готова к тому времени, на какое ее бронировали. Однажды и вовсе пришлось ждать часа 2, пока ее вернет предыдущий арендатор. И что бы вы думали - контора принесла за это хотя бы устное извинение? Какое там! Понятно, что накладки у всех случаются, но показателем среди прочего является отношение к своему любимому клиенту. Но здесь их нет. Здесь клиентов не любят, за свои же деньги выходишь как помоями облитый. Именное такое ощущение остается после этой конторы. Слава богу, что теперь есть альтернативные варианты аренды.