Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Costmart.ru

Сайт Costmart.ru

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке

Валерия_Н (8 сентября 2015 12:23)

хорошая идея

плохой сервис

О интернет магазине [ссылка] я узнала из рассылки интернет магазина Е4ру. В письме была заманчивая реклама и скидка 10% на первый заказ. Зашла по ссылке из любопытства. Оказалась что на сайте представлены разные категории товаров: одежда, обувь, техника, для дома, для детей, всего по чуть чуть. Не могу сказать за все группы, так как заинтересовали меня только детские игрушки. Как мама двоих детей в игрушках разбираюсь не плохо, изучив ассортимент, поняла что представленные товары практически все из старых коллекций. Все товары представлены с большими скидками, но чтобы эту скидка получить нужно за 290 руб приобрести карту покупателя, она автоматически добавляется в заказ. Выбрали мы с детьми конструктор Lego «Реактивная машина Фурно», куклу Baby Annabell, 36 см Zapf Creation и коляску для кукол Baby Annabell. Сумма заказа с картой покупателя и доставкой получилась всего лишь 2430 руб. Оформили заказ и стали ждать. Ни смс оповещения, ни письма на почту о том что заказ сформирован я не дождалась. Через 4 дня решила позвонить на горячую линию магазина, узнать о судьбе заказа. Дозвонилась, извинились, сказали произошла загвоздка, заказ завтра передадут в службу доставки. Прошло еще 5 дней. Тишина. Звоню снова. Молодой человек культурно объясняет мне, что заказ не отправлен, так как выбранных мною позиций нет на складе. Только почему за 9 дней со мной не связались и не сообщили, что заказа не будет? И как такое может быть что продают товары которых нет в наличии? Этого мне не объяснили. Сказать что я разочарована? Нет! Я изначально думала в чем подвох. Только сын очень расстроился, мы этот конструктор давно везде искали, но так как старая серия, в других магазинах уже не продается. Но получилось как всегда, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.