Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт www.newfrog.com

Сайт www.newfrog.com

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Повелась на скидку - получила бракованный телефон и убедилась, что лучше сервиса чем на АлиЭкспресс

AlienShadow (23 октября 2015 16:15)

нет гарантий получения качественного товара, нет компенсации за брак, нет компенсации за повреждение

Всем привет!

Пришла мне несколько месяцев назад рассылка от китайского магазина [ссылка], в рассылке была информация о том, что они прислали мне письмо т.к. я являюсь клиентом АлиЭкспресс и хотят предложить свои товары и скидки. Среди предложений мне попалась интересная модель телефна по весьма адекватной цене для его характеристик и я решила рискнуть.

Сразу хочу отметить, что сайт недоработанный - некоторые разделы личного кабинета совершенно не понятны, причем на сайте нет встроенного перевода как на Али и все на английском.

Оформила заказ, который был более 40$, в связи с чем мне должны были отправить заказ бесплатно с номером отслеживания (согласно информации на сайте), но не тут-то было, за номер отслеживания мне пришлось заплатить дополнительно!

Продавец долго не отправлял заказ, 2 недели я пыталась добиться номер отслеживания, в итоге мне его дали в переписке (связаться с продавцом можно только через формуляр контакта на сайте).

Телефон пришел через месяц и я стала его проверять...в комплекте не было инструкции, но зная андроид разобраться было не сложно. Сразу бросилось в глаза, что перевод на русский выполнен не полностью или не совсем корректно. При проверке камеры выяснилось, что фронтальная камера и датчик уведомлений не активны - видимо их просто не подключили при сборке. О чем я сразу же написала в контактный центр и выслала фото.

В письме указала, что не хочу заморачиваться с возвратом и прошу компенсировать мне брак изделия, на что мне ответили: "возвращайте нам товар и мы пришлем Вам новый". Ага, щаз, так Вы мне и прислали новый исправный, а мне еще и за возврат платить надо. В общем, пришлось смириться. Хотела оставить отзыв на сайте, но так и не нашла такой возможности.

Вывод: НЕТ никаких гарантий, что Вы получите качественный товар и сможете вернуть деньги за бракованную вещь.

Не рекомендую связываться с данным магазином!!!