Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Market-Germany "M.G."

Сайт Market-Germany "M.G."

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Вот к чему может привести желание сэкономить.

Элли_С (16 ноября 2015 15:01)

Всем огромный привет)))))

Скажу честно - я до сих пор очень злая, поэтому постараюсь по-меньше своих мыслей и выводов и по-больше фактов.

Market Germany - это украинский ИМ в ассортименте которого немецкие товары (от ухаживающей косметики до бытовой химии). В основном представлены немецкие бренды - Balea, Alverde Naturkosmetik, Denkmit и т.д. Выбор хороший, да и цены самые низкие какие только нашла.

Описания товаров нет - только название и дозировка (и то не на всех товарах). Но в защиту скажу, что на единичных сайтах с подобной продукцией есть описание.

Доставка либо курьерскими службами, либо почтой. Оплата - либо сразу, либо с предоплатой и остаток при получении.

История первая

Первый заказ сделала в начале августа. Доставка была приблизительно неделю (то есть несколько дней собирался заказ и 2 дня сама доставка Новой почтой).

Сразу заметила несоответствие - клубничный гель для душа (а я помню, что заказывала манго и другого производителя) заказывала - получилаНаписала об этом в ИМ, на что мне ответили - мол 2 геля идут с одинаковыми артиклями и я могу им вернуть а они мне вышлют мой.... насчёт доставки (кто оплачивает) не было сказано ни слова, то есть подразумевалось - что за мой счёт)))) Я прямо и написала, что стоимость доставки - это ещё 1 гель. В общем, мне написали, что так и быть - клубничный я могу оставить себе.

Уточню, что клубничный в 2 раза дороже стоит, и вроде бы мне "повезло"...... но на самом деле, в тот момент я хотела услышать "извините пожалуйста, это наша ошибка"....

Был ещё такой момент Крем явно открывали (пользовались?) и закрывали. Сам по себе он не течёт (стоит у меня в ванной крышечкой вниз), защёлкивается плотно - сам закрыться и открыться не мог. на официальном сайте - получилаНасчёт цвета крышечки - это мелочь, но на официальном сайте она - жёлтая.

Когда писала отзыв, нашла ещё несоответствие заказывала - получила

Вывод - из 13 товаров - 2 несоответствия и 1 вообще что-то непонятное.

Умный человек бы больше там не заказывал...... но как раз заканчивалось кое-что из бытовой химии, и я решила ещё раз заказать.

История вторая

Заказ сделала и оплатила в субботу, в комментариях к заказу написала "только не перепутайте пожалуйста ничего. заранее спасибо". Несколько дней молчок, в среду написала им - напомнила о себе.... в четверг выслали, и в субботу мама забрала посылку (к этому ещё вернёмся).

Упаковано всё было очень и очень хлипко, накладной (список товаров) не было.

Зная кадры - я начала проверять посылку Красным отмечено чего вообще в посылке не было. Синим то, что прислали не верно. Из 11 товаров 2 не было, и 3 прислали не то!!!

Естественно сразу написала на email (описала всё) - молчок... звоню - телефон то ли выключен, то ли "поза зоною".

Вечером приходит ответ, что "давайте вы вышлите всё обратно, а мы вам вернём деньги и в том числе за доставку".Меня такой вариант не устраивает, пишу, что давайте я вам вышлю то, что я не заказывала, а вы мне вышлите правильные товары и те, которые не вложили, и доставка за ваш счёт.Якобы согласились, и тут же приходит письмо с фото моей посылки якобы отправленный заказ - то что я получила"вот фотоотчет по вашему заказу. прошу прокоментировать и подтвердить наличие геля для труб", т.е. ничего, что 1 товар не положили, что 3 перепутали.....

Теперь ИМ обвиняет Новую почту, что якобы они "скомуниздили" гель для труб))))

Простите не удержалась, теперь мои размышления - фото не доказательство (его можно было сделать когда угодно, я ведь в письме подробно описала что получила, а что нет).

Указанный вес на коробке - 5 кг. То, что пришло мне весило 4,12... если бы там был гель для труб, вес бы составлял 5,3 - 5,4 кг.

В общем, Market Germany удачненько списал один товар на других - тут я уже ничего не докажу (надо было идти самой и проверять наличие на месте).

Насчёт остального - я даже не знаю.... честно говоря, опасаюсь, что если вышлю товар им (чтоб вернули деньги) - не получу ни товар, ни денег. Но история продолжается - посмотрим чем всё закончится.

Вот так вот я "сэкономила", и уже потеряла порядка 150 грн. Я не буду озвучивать что думаю насчёт этого ИМа - сами понимаете)))) И хоть цены в ИМе действительно самые низкие - рекомендовать его категорически не буду.

04,12, обновление

Итак, я с Александром (владелец этой конторы "рога и копыта") договорилась, что вышлю те 3 неправильных товара, а он мне вернёт то, что я заказывала.....Естественно вся наша переписка в электронном варианте у меня осталась. В итоге, ровно 2 недели он меня кормил завтраками.... было и такое "удалите отзывы - и тогда я вам вышлю товар". Аха, сейчас)))))) Теперь понятно как он добивается небольшого количества негативных отзывов. В общем, сегодня он мне выслал на карточку деньги (но за 1 товар, якобы потерянный, так и не заплатил).

За эти 2 недели ожидания я уже не волновалась - у меня была наша переписка, были чеки о получении и отправке посылок, а на сайте есть раздел "защита прав потребителей" (и были мысли уже писать в этот раздел).

Больше ни за какие коврижки связываться с ним не буду!!!!