Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт "Почты России" russianpost.ru

Сайт "Почты России" russianpost.ru

2.0

Мнений: 15

Тематика: Сайт фирмы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

А воз и ныне там, по версии сайта "Почта России"...

Juliette-Julia (19 февраля 2016 01:33)

удобный интерфейс

неверные данные

На сайт "Почта России" захожу для того, чтобы проверить, где же путешествует посылочка, отправленная нами за границу.

То, что существует функция "Отслеживание почтовых отправлений" по трек-номеру, конечно, хорошо. И если отправлено несколько посылок, можно ввести в специальное поле сразу несколько трек-номеров. Это тоже хорошо и удобно. Но дело в том, что информация, которую может предоставить сайт, отчаянно отстает от реальных событий!

Смотрите сами. Вот свежий скрин, сделанный сегодня. По версии сайта, предоставляющего данные от 2 февраля (а сегодня уже 18 февраля), посылка все еще проходит таможенное оформление. А наши адресаты недавно сообщили, что они уже получили извещение о прибытии посылки!

Так какой смысл в функции отслеживания посылок на сайте, если реальной информации все равно не получить?

Сильно тормозит этот сайт, а в концовке вообще замер.

Игорь В. (18 августа 2015 01:12)

в целом работа идёт, факт доставки

непредсказуемые сроки доставки, разный вес принято/доставлено

В приемной гендиректора "Урал*****завода" иностранная делегация.Из кабинета руководителя доносятся душераздирающие крики.Гости интересуются:- Зачем он так громко кричит?- С Москвой разговаривает!- А что, по телефону нельзя?

Примерно так обстоит дело и с этим сайтом [ссылка]. В своём рассказе о "Почте России" я уже говорил о том, что нашёл новый вид развлечения - следить за стадиями прохождения заказного письма из Москвы в мой провинциальный городок под названием Кропоткин, что стоит на реке Кубани в Краснодарском крае. Расстояние от столицы составляет около 1300 километров, но работница почтового отделения предупредила сразу - идти письмо будет не меньше недели. Я и поверил ей на слово - если в понедельник отправил, то не раньше понедельника должно долететь.

Приём заказного письма - электронное уведомление

Но своего друга, которому отправил депешу, решил всё-таки предупредить по телефону, чтобы имел в виду. Но он тоже человек доверчивый. Прошу не путать - не наивный, а привыкший сначала всё-таки верить людям, а уже потом наблюдать за тем, как не сходятся слова с делами.

Но давайте начнём, как говорится, с начала. Оставив своё заказное письмо в отделении 125430, я через час-два решил-таки заглянуть на этот сайт. К моему удивлению там уже появилось сообщение о приёме корреспонденции. Приятно. Сначала было приятно. Но ни через час, ни через пять, ни через пятнадцать ничего не изменилось. Сообщение о том, что заказное письмо покинуло место приёма пришло лишь на следующее утро.

Письмо покинуло место приёма

Хотя, обратите внимание, своём местоположение мой конверт изменил ещё накануне вечером в половине восьмого. Думаю, всё было аналогично и в последующие дни, когда отправление проходило через пункты сортировки в Москве и Краснодаре. Каждый раз электронное письмо приходило утром.

А потом, когда наступил вечер пятницы 7 августа, я с чистой совестью отправился за город на дачу в надежде вернуться к понедельнику и продолжить мирное наблюдение за этим сайтом и за своим письмецом. Но не тут-то было. По прибытию я первым делом включил компьютер, зашёл на "[ссылка]" и был не мало удивлён сообщению:

Неудачная попытка вручения - 08.08.2015 12:07 - Временное отсутствие адресата

Я же говорил, что друг у меня доверчивый - сказали, что не раньше понедельника, так зачем ждать в субботу или в воскресенье? Он и отправился в гости к тёще за триста километров - в Пятигорск. Конечно, я сразу же позвонил, чтобы узнать причину неудачи. Но что толку-то - почтальон убыл и заказное письмо унёс на почту.

Лишь парой дней позже пришло уведомление с просьбой получить почтовое отправление. В итоге письмо было получено не на два дня раньше, как пришло, а ещё на пару суток позже, чем ожидалось.

Письмо прибыло в город Кропоткин и вручено получателю

Тот самый случай, когда слишком хорошо тоже не хорошо. Пообещали не меньше недели - так и надо исполнять обещанное, чтобы люди могли как-то распланировать своё время. Скажете, я придираюсь? Может быть. Но хотя бы информировать о перемещениях почтового отправления следует более оперативно, тогда и отправители/получатели смогут как-то прикидывать, когда следует ожидать доставки почты. А то ведь мой друг получил письмо 12-го вечером, о чём красноречиво сказано в табличке отчёта, а письмо с этой информацией поступило мне только 14-го утром.

И, кстати, вы заметили, как "усохло" отправление за неделю? Во время приёма, когда от веса зависит сумма оплаты, вес составлял 135 граммов (1/4 первоначального веса). А до Кропоткина доехало только сто два. Куда же делись ещё тридцать три, если конверт был без следов вскрытия и друг не пожаловался на содержимое? В Москве в конверте был лишний воздух, который столько весит? Или сила притяжения в столице больше?

Простите, но поставить "пятёрку" я не могу. А сколько? То ли "тройка с плюсом", то ли "четвёрка с минусом", но не больше. Поставлю четыре авансом в надежде на будущие улучшения. Да, на сайте ещё много информации, которая тоже полезна и актуальна, но мне думается, что большинство из нас с вами заходит на этот сайт именно для того, чтобы следить за своими отправлениями. Вот, именно эту функцию я и оцениваю. Как доберусь до остальных, так о них тоже напишу.

Посылка, ты от Екатеринбурга ушла - молодец! От Москвы ушла - умничка! От Тамбова ушла - чего-о-о???

Derzik (9 апреля 2014 16:19)

удобный интерфейс

... и не доходят, долго доставляют, не по адресу посылка уходит, часто посылки теряют

Почти детективная история или как я отследила пропавшую посылку.

Отправила подружке своей из Екатеринбурга в Тамбов дражайшую посылочку с милыми девичьему сердцу вещами и конфетами вкуснейшими. Почти каждый день на сайте "Почты России" отслеживала по номеру свою посылочку, дабы не сбилась с пути истинного и пришла аккурат в руки адресату. Как видите по фото, посылка пришла в Тамбов 5 апреля, о чем я радостно известила свою тамбовскую подружку. Радостно потирая руки, она стала ждать почтовое извещение. Шестое апреля, почтовый ящик пуст, ладно, списали это на выходной день почты. Седьмое апреля, почтовый ящик пуст. Восьмого апреля уже не выдержала я и снова в сайт "Почты России" залезла, набрала номер идентификатора.... И тут раздался мой вопль:

- Что-о-о???? Посылка 8 апреля ушла в Липецк???? Я туда не заказывала!!!! А ну вернись обратно в Тамбов!

Эх-х, тут остается надежда, что посылку обратно быстро вернут, благо от Липецка до Тамбова 4 часа езды, а не сгинет она в неизвестности. Все таки на всякий случай написала подробное письмо администрации данного сайта, авось подскажут вариант решения проблемы, тк я не нашла ни сайт, ни электронный адрес почтового отделения Липецка. Через несколько дней, если на сайте отслеживания посылка все еще будет в Липецке тусить, придется еще раз написать письмо администрации, и если они не ответят на это первое письмо.

Пытаюсь отследить свои посылки с тех пор, как эта услуга появилась.

Tandrena (7 апреля 2014 06:08)

долгое и некачественное обслуживание, монополист, неверная информация, неверные данные, постоянные с

Как и многих рядовых пользователей этого сайта меня интересует больше всего 1 услуга - ОТСЛЕЖИВАНИЕ почтовых отправлений.

Я пользуюсь отслеживанием почтовых отправлений с тех пор, как эта функция появилась на оф. сайте Почты России. Задумка отличная ( эта услуга давным-давно есть в большинстве стран), но не всё так хорошо, как нам преподносят.

Посылки я получаю минимум 2-3 раза в неделю из России и из-за рубежа, так что следить есть за чем.

Плюс один - знать где находится Ваша посылка ( заказное письмо , бандероль). К сожалению, верить Почте нельзя. Я получила посылку из Кореи 10 марта, а по данным Почты - 22 ферваля посылка поступила в Россию и замерла, дальнейших движений нет. До сих пор (середина апреля).

Минусы:

* Сайт вечно висит.

* Ведутся временные работы.

* база недоступна.

* Код введен неверно (хотя верно на 100%).

* Как показывает практика: отследить , особенно посылки из-за границы, бывает невозможно по той причине, что работники Почты не утруждают себя забивать данные в базу. У меня больше 10 примеров, когда посылка получена, а на сайте Почты это не указано.

Если когда-то на Почте России сменится руководство, и свою работу начнут выполнять добросовестно, тогда услуга "отслеживание" станет весьма полезной, а сейчас нельзя полностью доверять информации, которую видите (если Вам повезет, и база доступна) на официальном сайте Почты.

Дурацкий сайт....

Angelочек (7 декабря 2013 14:02)

нестабильная работа сайта, сбои в работе

Очень часто я делаю заказы через интернет, поэтому приходится время от времени пользоваться этим "удивительным" сайтом, чтобы отследить почтовые отправления. За все время моего пользования этим сайтом, скопилось невероятное количество негатива!!! Не знаю разработчиков данного сайта, но есть догадка, что люди не очень продумали свою идею, постоянно тормозит, недоступна база, то просто перегружен сайт, то страница недоступна и еще много всякой всякой всячины, мешающей нормально с первого раза отследить почтовое отправление!!! Безобразие! Сайт совершенно не продуман и не доведен до совершенства, хотя должен бы, так как эта организация невероятно популярна и востребована народом, так почему бы не взять и не усовершенствовать начатое, чтобы люди могли без проблем пользоваться и быть довольными???? В чем проблема-то? Нет мастеров нормальных или "Почта России" не может себе этого? Очень сомневаюсь во втором, поэтому прихожу к выводу, что просто никому оно нафиг не надо создавать людям удобство, качество и комфорт. Благо, есть другие сайты на которых можно без проблем отследить свои посылки, так как сегодня с утра "Почта России" уже несколько часов пишет мне, что их база недоступна!!! Б Е З О Б Р А З И Е!

Некачественный и неудобный! + скрины

omvoyt (21 ноября 2013 20:30)

После того, как я освоила торговую площадку Алиэкспресс, я стала интересоваться подобного рода сайтами, с помощью которых можно отследить местоположение своей посылки! Конечно, этоо сайт очень большой и разносторонний, но я в своем отзыве рассмотрю только одну его сторону, а именно - отслеживание посылок!

Думаю, этот сайт является самым популярным среди всех "посылкоотслеживателей". Но, на мой взгляд, он саааамый неудобный из всех тех, что я видела! Да, конечно, он дает нам необходимую информацию, если она доступна. А доступ, почему-то, часто пропадает! Как ни зайдешь на сайт так там то выдавать информацию не хочет, то вообще временно недоступны любые манипуляции!

Так же минусом является то, что постоянно приходится вбивать трэки посылок, поочередно, нет возможности создать свой личный кабинет с личными данными, а уж об оповещении так я вообще молчу....

Ну и этот проверочный код, мягко говоря, раздражает не на шутку!

В общем у сайта одни минусы, хорошего в нем мало, удобства - вообще ноль!

Другие сайты для отслеживания:

Гдепосылка

Мои посылки

и мы ничего с этим безобразием не сделаемஇஇஇ

Lime790 (9 августа 2013 17:55)

... и не доходят, воруют, бывает, грубые операторы, долго доставляют, долгое и некачественное обслуж

Не хочется даже и одной звезды ставить.

Хорошие мои, мы живем в России и тут ничего не поделаешь. И все наши сторожили, так называемые, "безобразят" по полной.(Как например Сбербанк России http://ru/content/u-menya-propadayut-dengi-s-kartochki) . И Почта России еще одна структура, большая и монопольная, которая, как работала плохо, так и будет. Не смотря ни на какие их реформы. Чем больше и сложнее структура организации - тем сложнее за всем уследить. А тем более за организацией, в которой работники получаю небольшие деньги. То что посылки идут долго, то что они теряются, доходят до нас в растрепанном и неполном виде, это уже все знают. У нас, например, около дома есть почтовое отделение - в котором постоянно не работает кассовый аппарат. И пенсионерам и людям уже не заплатить ни за квартиру, ни за что. Потому что люди старые очень консервативны, а такое слово как - терминал, их пугает. Люди работаю злые, понятное дело, за такие копейки. Объем работы большой - а деньги платят маленькие. Но как правило, там работаю пенсионеры.

Единственный плюс в том, что Почта России дает работу старым людям и инвалидам. За это им большой поклон и уважение. Но минусов слишком много, а плюс всего один. И сколько бы мы не писали жалоб и претензий, как была Почта России 100 лет, так и будет.

Нам нужно объединяться, и протестовать, а такое нам не свойственно.

Даже не знаю, что хорошего можно сказать про этот сайт. Почему нельзя поставить ноль звезд...

Kermit (5 августа 2013 16:21)

нестабильная работа сайта, неудобный интерфейс

Я не собиралась писать отзыв про сайт Почты России, но меня удивила средняя оценка почти 4 балла. Это же куда годиться? Надо подпортить =) По-моему он больше единицы не заслуживает. И вот почему.

Начну с самого нужного всем сервиса - отслеживание посылок. Совсем не справляются с нагрузкой, грузится очень медленно, частенько отвечает, что база данных недоступна. Кстати маленький совет, если никак не грузится эта страничка, попробуйте открыть ее английский вариант, бывает она открывается быстрее. И даже все статусы в английской версии отображаются на русском – так они заботятся об иностранных пользователях. А вообще есть куча сайтов, предоставляющих подобный сервис. Например [ссылка] даже удобнее символы с картинки (капчу) каждый раз вводить не надо.

Еще есть сервис расчета стоимости отправления – тоже криво работает. Рассчитать можно только (!) из Москвы, причем ценность какую не указывай, все равно не отражается на стоимости, только вес – а на почте считают по-другому. И открывается это дело в нескольких новых окнах – зачем спрашивается, неудобно же.

А чтобы узнать контрольные сроки прохождения посылки нужно скачать документ и в огромной таблице разбитой на несколько страниц найти 2 интересующих тебя города. Ну почему нельзя было сделать элементарный сервис: форма с двумя полями и одной кнопкой - вводишь интересующие тебя города, жмешь кнопку и видишь результат.

Ну и в общем про сайт – неудобный и некрасивый, часто встречаются неработающие ссылки. Делали его - лишь бы сделать, а на пользователей плевать.

Наверно у меня все, остальные претензии уже не к сайту, а к самой Почте России.

Откуда тут 5 звезд? Наша почта - это бездельники и безалаберные хамы! Такой же и сайт...Буду материт

Колбаса Деловая (6 июня 2013 19:30)

Я частый гость в нашем почтовом отделении, где я постоянно получаю посылки с Али и Ебау. Единственный положительный момент, который я могу выделить, общаясь с нашей почтой - это наши местные девчонки-работницы, всегда понимающие, вежливые и безукоризненно выполняющие свои обязанности.

Что касается Почты России в целом, и в частности этого сайта - это прямое скотство, не побоюсь этого слова...

Это хамство по отношению к своим клиентам - то есть к нам, получателям. Чего стоит только то новое правило, по которому посылки, в которых не указано полностью фамилия, имя и отчество, возвращаются назад!!! Блин, меня это добило, я была в шоке!

Посылки уже в пути, они уже почти дошли до адресата - и ёпть!!! Они едут назад...

Да твою маму, вы оборзели, что ли? Для "устаканивания" своих правил в нормальных странах существует время адаптации и те посылки, которые уже в пути, ОБЯЗАНЫ дойти до адресата!

У меня куча посылок поехала назад в Китай, мне приносят за неудобства извинения китайцы (!!!), а наша грёбаная почта молчит!

В итоге я жду свои посылки по 3-4 месяца, китайцы терпят убытки, а наша почта цветет, пахнет и продолжает в том же духе.

Уф, не выдержала, как они меня бесят...Что касается этого долбанного сайта - хочется спросить:

уважаемые, а ЗАЧЕМ вы его вообще создавали, если он у вас никогда не работает???

"Сервис недоступен", "неверно введен код" (хотя он введен верно!), "база данных недоступна" - вот это я и вижу постоянно, как только хочу отследить свои посылки.

К тому же сайт частенько просто висит - причем при входе с любого браузера.

Кроме как наглостью, хамством и бездействием, назвать их работу не могу.

Пы. Сы. Добавила очень показательные скриншоты страницы этого сайта, где можно увидеть, что посылка, приехав в мой город (!!!) уехала назад в Китай...

Ну и на закуску - скриншот такой привычной и родной страницы этого сайта...

Пы.Пы.Сы. Даю проверенный, всегда работающий сайт отслеживания посылок - даже без ввода контрольных цифр!

[ссылка]

Работа не очень

irek199707 (13 апреля 2013 00:25)

долгое и некачественное обслуживание, часто посылки теряют

Мне кажется у почты единственная нормальная вещь-сайт.Лично я не доверяю нашей почте и стараюсь заказывать товары через интернет с передачей через курьера.На почте слмшком много чего теряют и ломают.У меня друзья делают покупки в интернете и забирают товары на почте.Результаты такие:друг заказывал китайский galaxy s3 ему он пришел,вроде нормальный,а второй друг купил детальки для модели радиоуправляемой машинки.Делает много заказов,так вот ему пришли практически все посылки,а вот 2 идут уже 4месяц, и он не стал ждать и сделал так:связался с человеком из Москвы(у которого общие интересы(р/у машинки) и он собирался в наш город по делам),он ему привез эти детали через 3 дня.Так что судите сами,доверять почте или нет.

поиск через раз

pan_k (12 апреля 2013 13:49)

есть и хорошие сотрудники

долго доставляют, постоянные очереди, сбои в работе

Для чего нужен сайт Почты РФ рядовому потребителю?
Получить искомую инфу:
- о работе почтового отделения и его тел/адрес,
- о действующих тарифах (лучше с исп калькулятора),
- естественно, трекинг/отслеживание почтовых отправлений (внутрироссийских и международных),
- контрольные сроки прохождения отправлений и график (улучшения работы),
- реальную помощь, если посылка потерялась или еле ползёт.
...

- Много почтовых отделений работает сейчас в половинном графике. Инфы об этом нет.
- Тарифы сам я беру с сайта локальной почты (СПб и обл.)
- Трекинг - отдельная песня. Ввели капчу для защиты от ботов, но при ошибке теряет введенный трекинг. Очень часто база не доступна. Китайская или Америк. сайты почты думаю имеют бОльшую базу и всё работает... При этом на сайте Китайской, Сингапурской и Гонг Конгской (и пр.) почты есть возможность вбить для поиска сразу несколько (5-10) трекингов!
Так же: не всегда значится, что посылка уже доставлена.
Сервис нужный, но не всегда рабочий.
- Контр.сороки по стране просто ужасают. Динамики по ним не посмотреть (за годы).
Международные они тихо не вывешивают.
- Тел.гор. линии принимает по 1 завке за раз.
В случае междунар.отправлений нужен чек/скан отправителя - что чаще всего невозможно. Больше похоже на фикцию, чем реальный хелп.

По итогам 2012-13 года, почта и сайт стали работать ещё хуже чем было ранее.
Кончено, поток посылок вырос. Но и тарифы у Почты РФ не самые низкие в мире. А следовательно и доходы должны быть...
Но пока почта по уровню осталась в прошлом веке.
Это не нефте-газ...

PS. поставил Рекомендую - за неимением альтернативы для отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по РФ.

Не понятно!

Крыса (18 января 2013 03:57)

доставили на удивление быстро

Приветик всем)Часто сталкиваюсь с почтой то отправляю посылочки,то получаю)И сного я отправляю посылочку наложенным платежом,всё прекрасно замечательно обслужила меня почта хорошо)Списалась с девушкой что посылка отправлена,все рады и довольно.Через недельку решила отследить её,глянуть где родненькая ходит гуляет,и самое интересное вы уведите на фото))Откуда это?Откуда Тамбов?и 04 месяц?Было очень интересно и любопытно,в этот день я отправила 2 посылки со второй аналогичная ситуация только город другой))Хех!Так может кто-то объяснит)ну даже если это прошлый трек код чей то посылочки то возможно так не пугать людей,уверена я не одна такая!Всем спасибо за внимание=)))

Нет предела совершенству или Почта России, вам есть куда расти))

dari00 (9 января 2013 17:14)

Привет!

Ну что сказать о сайте Почты России… Идея его появления хороша- в духе сегодняшнего времени.

Я, как и многие девочки уже оставившие свои отзывы, активно пользуюсь вкладкой «Отслеживание почтовых отправлений», поскольку частенько делаю заказы, к примеру, в Ив Роше и Союзтрикотаже.

Конечно, на сайте есть много других полезных сервисов, как например, поиск отделений почтовой связи, расчет стоимости почтовых отправлений, правила оформления почтовых отправлений и пр., но я пользуюсь только этим.

Удобно, нравится, но есть и свои недочеты.

К примеру, информация о передвижении посылки работниками ПР не всегда вовремя заносится.

Однажды был даже такой случай- почтовое извещение уже принесли, а на сайте только высвечивается запись «покинуло сортировочный центр»((((.

Частенько сайт просто не грузится и выдает ошибку…

при работе с сайтом нужно иметь настойчивость и, порой, даже выдержку, чтобы дождаться конечного статуса.

Но все-таки я больше радуюсь тому, что у нас теперь в принципе появилась такая возможность отследить свое почтовое отправление, поскольку раньше все это происходило совсем вслепую.

Спасибо Почте России за появление сайта и желаю дальнейшего развития и совершенствования!

хм, когда как...

ЕленаЛ (22 декабря 2012 17:09)

Почтой России я иногда пользуюсь, а вот об услуге отслеживание почтовых отправлений узнала совсем недавно, когда ждала бандероль из Москвы. Мне дали номер почтового идентификатора и я каждый день узнавала где же моя бандерооль. Но вот только данные обновляются у них редко, как я заметила ночью или после 11 часов вечера. Перед новым годом сайт невозможно загрузить, получается раза с десятого, честно...Страница загружается наполовину и ничего не видно. Поэтому я нашла другой сайт для отслеживания, но опять на нем не видно индекс на каком отделении города посылка.Не зря появились анекдоты, что сайт почты россии работает также долго, как и сама почта России.
Но опять же можно узнать много полезной информации про письм, отправления, рассчитать стоимость посылки, бандерли, сколкьо по времени будет идти отправление, про филателию, а теперь еще и можно сделать подписку на печатные издания.

Слоупочта

Irmera (19 декабря 2012 21:57)

удобный интерфейс

долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, неверные данные, сбои в работе

Не знаю, что случилось с сайтом Почты России, но он перестал отслеживать почтовые отправления! Нашла здесь положительные отзывы, но, к сожалению, не могу к ним присоединиться. Сервис работает ужасно! В один день может показать информацию о посылке, на следующий пишет, что "информация о почтовом отправлении с номер NN не найдена". А иной раз вообще вылетает и выдает ошибку 502 Bad Gateway.
Пытаюсь уже месяц отследить на сайте свои посылки из Китая, но тщетно - сервис выдает, что моё отправление не найдено, либо вообще вылетает.
Словом, сайт работает также отвратительно, как и сама почта. Единственные плюсы сервиса - всё удобно расположено, то есть, интерфейс радует. В остальном же никаких положительных моментов.
Не рекомендовала бы этот сайт никому, но кроме как "Почты России" в стране компаний, занимающихся доставкой, особо и нет. Печально...