Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Интернет-магазин http://helloshellac.ru/

Сайт Интернет-магазин http://helloshellac.ru/

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Разоблачение! Впечатление о данном интернет-магазине...Узнайте подробнее в отзыве! :)

NataliKoreneva (26 января 2016 05:04)

Не так давно я начала заниматься маникюром более менее профессионально. И для того, чтобы обзавестись материалами я прошерстила кучу сайтов, сравнила цены и ассортимент. Хотелось заказать всё в одном месте и при этом сэкономить деньги.

В рекламе от Яндекса я увидела данный сайт, там говорилось, что они продают Shellac Bluesky по 150 рублей. Так и оказалось на деле, но об этом позже...

__________________________________________________________________________________________

Стоимость моего заказа: 3 150 рублей.

Время обработки заказа: 2-3 дня

Доставка: моя доставка обошлась мне в 0 рублей, т.к. я живу в Санкт-Петербурге, а за заказ от 3 тысяч доставка бесплатна ( подробнее почитать о доставке)

Оформление сайта приятное и понятное. Все товары в своих разделах, интуитивно понятно что где находится. С первого взгляда, скажу я Вам, сайт внушает доверие.

На сайте продаются инструменты СТАЛЕКС, ZINGER. Жидкости ( санитайзер, обезжириватль и т.д.), расходные материалы, гель-лаки, кисти, всё для дизайна ногтей.

В этом интернет-магазине я сделала следующий заказ (напишу вкратце наименование товара и стоимость):

1. BLUESKY SHELLAC 150 р.

2. BLUESKY SHELLAC 150 р.

3. BLUESKY SHELLAC 150 р.

4. BLUESKY SHELLAC 150 р.

5. BLUESKY SHELLAC 150 р.

6. BLUESKY SHELLAC 150 р.

7. BLUESKY SHELLAC 150 р.

8. BLUESKY Base coat 180 р.

9. BLUESKY Top coat 180 р.

10. Праймер Bluesky180 р.

11. SEVERINA Cleaner - жидкость для обезжиривания ногтей и снятия липкого слоя (300мл) 190 р.

12. SEVERINA Brush Cleaner - средство для очистки кистей (300 мл) 220 р.

13. SEVERINA Sanitizer – Антибактериальное средство (500мл) 350 р.

14. SEVERINA Жидкость для снятия ШЕЛЛАКА и гель-лака с усиленной формулой (500мл) 350 р.

15. SEVERINA Sanitizer (80 мл) 120 р.

16. Палитра для лаков и дизайна (ПРОЗРАЧНЫЕ) 52 шт., 120 р.

17. Стаканчик для мономера и моделирования 45 р.

18. Помпа для жидкостей O.P.I (230мл) 290 р. ( 2 шт.)

После моего оформления заказа на сайте на электронную почту мне пришло письмо о том, что заказ сформирован ( в письме был указан так же список продуктов, которые я заказала)

Через пару дней мне позвонил оператор магазина и попросила продиктовать мой адрес. Я продиктовала, но она сказала, что т.к. я живу за КАД`ом (не смотря на то, моё место жительство считается еще Санкт-Петербургом) доставка заказа мне обойдется в 350 рублей. На сайте этой информации указано не было. И я немного расстроилась. Но написала адрес подруги и всё решилось.

Мне не понравилось в общении с операторской службой:

- Первый раз мне позвонили в 8 утра, но т.к. я еще спала я просто не слышала телефон. На мой взгляд это немного не адекватное время для звонков, даже в рабочий день.

- Операторы не знают как пишутся названия улиц! Я, конечно, всё понимаю, что офис находится в Москве, но по логике вещей можно догадаться, что я диктую "Площадь Стачек", а не "СтаСек". И если вы распространяете свои заказы по Санкт-Петербургу, то операторы должны быть хотя бы немного эрудированы в этой теме.

- Не вежливые операторы, разговаривают просто, как будто ты не клиент, за которого они должны держаться руками и ногами, даже люди на улице более вежливые, когда спрашиваешь у них дорогу. Вообщем разговаривают так, как продавщица Нюра из местного мясного магазина, грубовато.

- Не правильно записала адрес доставки моего заказа. Я продиктовала "Площадь Стачек", а написали "проспект Стачек" и в итоге заказ не туда привезли.

Мне не понравилось в доставке:

- Какой то глупый водитель-курьер. Я с этой ситуации просто в шоке была. Договорились с девушкой оператором на доставку на 25 декабря, мне сообщили, что она будет осуществляться с 10:00 до 18:00, т.е. в течении 8 часов в непонятное для меня время мне должны были позвонить и сказать, что мой заказ привезут через пол часа - час, т.е. по сути, я должна была сидеть весь день дома и никуда не выходить из него, чтобы ждать курьера. WTF?!?!?

- Второе, в этот день у меня было очень много дел и поэтому у подруги дома мне сидеть не пришлось, я гоняла из одного конца города в другой. К 6 часам мне нужно было быть на лаковстрече Milv. И только в 6 часов, даже в начале седьмого, мне звонил курьер и спрашивает "Жду ли я еще мою посылку". Я, конечно, голос на него повысила от недоумения "Как так, если бы я сидела дома, то получается все эти часов в пустую?!", "Могли бы мне еще в 8 вечера позвонить" и всё в таком духе. Договорились на следующий день. Я была адски зла.

- 26 декабря (следующий день) я сама позвонила курьеру в 10 утра и попросила как можно раньше привезти мне посылку, пока я была рядом адреса доставки. Курьер мне звонит примерно через 2 часа и говорит, что через 30 минут подъедет и отдаст мне посылку. Я про себя выдохнула и сказала "Ну наконец-то!", но как оказалось в последствии повода для радости на тот момент не было... Курьер звонит и говорит "Ну Вы где?", я была в коридоре и его тоже там не оказалось.Оказывается, он приехал не на тот адрес!

Т.к. он приехал на "Проспект Стачек", а не на "Площадь Стачек", и это было совсем близко, я попросила его подождать, т.к. мне до него было ехать 5-10 минут на автобусе. Но он сказал, что ждать меня не будет, у него еще много заказов и ему надо их как можно быстрее довезти до пункта назначения. Ну, а мои-то какие проблемы, если такие косяки у них в системе?! В итоге, я уже просто орала на него, чтобы он меня подождал, решили с ним встретится в итоге у ближайшей станции метро, он сначала сказал, что через час приедет, а мороз был - холодно, я должна его стоять ждать? Но сошлись, что через 20 минут он подойдет.

- В итоге, пришел. С каким то пакетом в руках. И хотел мне его просто вручить, но на их сайте написано, чтобы проверяли заказ в присутствии курьера, иначе потом претензии не принимаются. И знаете что он сделал?! Нет, чтобы пойти на ближайшую скамейку и всё раскрыть. Он потащил меня в метро и давай там всё на полу раскладывать. Я была просто в шоке.

Мне не понравилось в заказе:

- То, что заказ был в обычном полиэтиленовом пакете, как в "Пятерочке" предлагают на кассе. т.к. всё было в куче, а там же всё таки жидкости лежали, вдруг чего пролилось бы? Могли бы в коробку хоть какую-то упаковать. Поучились бы у бьютихоум, у них даже из пункта самовывоза забираешь в коробке из плотного картона и каждый продукт хорошо упакован.

- Многие цвета гель-лаков не сходятся с тем, что представлено на сайте и в описании! Вообщем, как я в итоге поняла, этот сайт нагло стырил картинки гель-лаков и их описание у КрасоткаПро. Потому что лаки с сайта HelloShellac под это описание не подходят!

Сейчас приведу наглядные примеры. (кстати, отзыв на мои гель-лаки Bluesky вы можете прочитать тут)

Оттенок 40567 POWDER MY NOSE

На сайте описан так, как он не выглядит на самом деле. На самом деле это плотный бежевый лак, не очень понятного для меня цвета, для френча вообще не красивый. А на КрасоткаПро описание и свотчи девочек данного оттенка сходятся.

Оттенок 40562 BLUSH TEDDY

С этим оттенком такая же история. На деле совершенно другое, что на картинке и в описании, которое так же налго стырино с КрасоткаПро.

Лак перламутровый, цвет не чайной розы, а какого то непонятного бежевого разбеленного с розовинкой лака. А вот на КрасоткаПро под это описание всё подходит, судя по свотчам девочек.

Оттенок 40539 MIDNIGHT SWIM

Опять же, в описании одно враньё! И посмотрите на КрасоткаПро.

Я ждала синего электрического оттенка, а на деле получила практически черный!

- Помпы для жидкостей просто безобразные! Я их всё таки хочу поменять, из них выливается вся жидкость, взять с собой, перевернуть вообще не представляется возможным! Защелкнуть крышку тоже невозможно, потому что каким-то образом жидкость брызгает от туда всё выливается, воняет, материал тратится зря. У меня есть похожая помпа для обычной жидкости для снятия лака Valori и с ней таких проблем нет.

Единственное, что мне понравилось в этом интернет-магазине это то, что жидкости и расходные материалы стоят дешево (сравнительно). Жидкости для обработки рук, снятия покрытия, обезжириватель можно купить дешево! Так же не дорого получилось заказать ромашку-дисплеи для демонстрации лаков, раза в два дешевле, чем на алиэкспресс или в местном магазине.

Общее впечатление:

Работой и продукцией данного интернет-магазина в целом я осталась недовольна. Больше не сунусь на этот сайт! Пусть лучше переплачу в магазине, или на той же самой КрасоткаПро, но получу то, что ожидаю!

Крайне не рекомендую! Как говорится "Скупой платит дважды!".

Спасибо за внимание и удачных Вам покупок