Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт www.hlopkarai.ru

Сайт www.hlopkarai.ru

1.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мошенники

Екатерина (2 августа 2018 20:38)

Это мошенники! Взяли 100 процентную предоплату за заказ и ничего не отправили. Требование вернуть деньги игнорируют.

История одного обмана! О развитии событий покажет время.

merosha (26 февраля 2016 00:36)

красивый, удобный сайт

данные с сайта не соответствуют реальному наличию, магазин не выполняет своих обязательств, менеджер

Привет, друзья!

К сожалению, нынешний отзыв обошелся мне недёшево. Но обо всем по порядку.

Вы любите радовать своих близких? Вот и я люблю. Когда маман тыкнула пальцем в небо в экран планшета с понравившимся пледом, я решила во что бы то ни стало, приобрести его в качестве новогоднего подарка!

Поиски были долгими и утомительными, нужной расцветки не было нигде. Вот уж и надежда стала меня покидать, Яндекс показывал неутешительную статистику 3+ страницы поиска... вы же понимаете, что дальше второй страницы и лезть не стоит... но через тернии я забрела на сайт www.hlopkarai.ru! На свою голову.

В целом все выглядит достойно: уютный такой дизайн, удобная навигация, сертификаты! Прямо мимими! А главное ПЛЕД! Желанной расцветки! И эта няшка почти у тебя в кармане! Тык! Заказ в корзине. Еще тык - "Спасибо за заказ! С вами свяжется наш менеджер".

Ждать пришлось недолго. Вежливая женщина сообщила, что плед имеется в наличии, но вышлют они его при 100% предоплате с учетом доставки. Ладно, не в первой. Чего там будет стоить доставочка почтой? 590 рублей, говорите? Ниче не перепутали, не? ТК возьмет столько же? Гммм.... странная система, ну что ж, оформляйте доставку транспортной компанией, чего там... плед же ж в подааарок! Вежливая женщина сообщает елейным голосом "можете оплачивать!".

И вот тут СТОП!

Обратите внимание, менеджер нас заверила, что плед есть в наличии!

Продолжаем.

Денежки я перевела, квитанцию распечатала. Каково было мое удивление, когда через какое-то время звонит мужчина и говорит "обломись"! Вашей расцветки нет. Можем предложить аналог с желтыми квадратами а-ля Малевич! Я отказываюсь. Бойкий мужчинка не сдается и предлагает мне каталог РЕАЛЬНОГО наличия! Как вам поворот?

Советуюсь с маман. Ничего не подходит (выбирали под определенную мебель). Далее скрины моих писем.

С момента, как я отказалась от замены, прошло 3 недели. Ответа от магазина больше не поступало. Чтобы как-то их растормошить (не за свой мобильный счет), формирую новый заказ под другим именем. Что-что, а вот на заказы они отвечают оперативно!

Дуб, орех или мочало - начинаем все сначала. Звонит девушка-менеджер. В разговоре я объясняю, что делала в январе заказ на плед, который так и не получила и хочу вернуть свои средства, а новый заказ - это приманка, чтобы магазин вышел на связь.

Не буду утомлять подробным пересказом "игры в горячую картошку": кто виноват в косяке, кто отвечает за тот заказ. Сошлись на том, что я напишу снова на почту и мне обязательно ответят и вернут денежки в течение 2-3 дней. Так и делаю.

На письмо мне действительно ответили, как ни странно.

И снова тишинааа.... вплоть до 19 февраля, когда мне позвонила хамовато-насмешливая девица и сказала, что вообще ничего не поняла, нужно вернуть деньги или я дождусь заказанную расцветку. Заметьте, прошел месяц!!! Знаете, от ее тона у меня пар из ушей пошел! С трудом держа себя в руках, еще раз объяснила всю ситуацию, что требую только возврата 2440 руб, никаких обменов, ожиданий больше не потерплю. В ответ эта Мадам обещала, что возврат придет в течение 10 дней. К слову, воз и ныне там.

................

Итог: Никому не рекомендую ИМ "Хлопковый Край"! Денежки "слопали", а дальше молчок. Думали, может забуду. Но не тут то было!

P.S. А плед то все еще числится в каталоге (верхний влева)! Налетай-выбирай!