Главная » Разное » Сайты » Отзывы Pizzahouse.ua - доставка пиццы и суши (Киев, Харьков)

Pizzahouse.ua - доставка пиццы и суши (Киев, Харьков)

1.0

Мнений: 1

Тематика: Заказ еды на дом

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

◇ Мой первый заказ пиццы в Pizzahouse (Киев) ◇ Аппетитные фото ◇ ОБНОВЛЕНИЕ: второй и третий заказ п

Sisina (23 ноября 2014 16:00)

Доброго времени суток!

Сегодня хочу поделиться впечатлениями о новой для меня службе доставки пиццы и сушиPizzahouse.

ВНИМАНИЕ! Текст отзыва написан под хорошими впечатлениями от первого заказа. Второй и третий заказы были провальными!

Что прослеживалось во 2-м и 3-х заказах:

- жесткий недовес блюд даже с учетом тары

- жесткий недовес соусов: вместо заявленных 50 гр, кладут 29-30 даже с учетом коробочки (десертная ложка)

- соус "барбекю" - это просто жидкая томатная паста, даже без соли!

- соус "ореховый" - это кусок какой-то твердой пасты с кунжутом, ореховый соус из разряда "ОЖИДАНИЕ-Реальность" с недовесом в 20 грамм

- соус "блю чиз" - это... "рецепторы в шоке"! - это майонез с горчицей и чесноком к кусочками какого-то творожнообразного сыра, вкус которого невозможно распробовать из-за огромного количества горчицы и чеснока + естественно меленькие кусочки зелени, чтоб имитировать добавление сыра с плесенью,

- лапша приезжает холодной,

- картошка фри и картошка кусочками привозится абсолютно мокрой и холодной, будто ее приготовили с утра на весь день,

- сыра на пиццах больше почти нет,

- начинки кладут очень мало и только по центру, но и в центре встречаются целые "залысины" на пиццах, где нет ничего кроме соуса и теста

- пицца в третьем заказе приехала засушенной и абсолютно холодной, будто вчерашняя.

ОЦЕНКА исправлена с 4-х звезд на 1!

А теперь о том, что было ранее, после удачного заказа...

Немного лирики

Больше месяца не позволяла себе пиццу и решила, что пришло время порадовать себя вкусной и НЕполезной пищей )))) Заглянув на страничку PizzahouseВКонтакте была поражена количеством недовольных отзывов и даже задумалась стоит ли пробовать что-то новое, ведь я заказываю пиццу уже года 3 только в МамаМия. Но любопытство и желание попробовать что-то новое (ведь в МамаМия я уже перепробовала все пиццы, что есть в меню) взяло верх.

Что из этого вышло читайте далее, но обо всем по порядку...

Ассортимент очень большой, много вариантов пиццы, суши, роллов, а также тайской лапши, пасты и закусок. Есть что выбрать из десертов. Также обратила внимание на ланчи (не самое выгодное предложение, скажу я вам) и детские наборы. В общем глаза разбегаются, хочется попробовать много всего, но для начала я ограничилась только пиццей...

Скидки и акции Все направлено на то, чтоб заказывали сразу и много! Тематические дни недели, когда можно купить что-то из меню по привлекательной цене, а также эта всегда манящая акция "скидка на 2-ю пиццу или 3-я бесплатно". В общем, выгодно заказывать, когда вас компания: выйдет относительно дешево и сытно! Я не устояла перед скидкой на вторую пиццу и в итоге мы ели пиццу 2 дня (благо, в разогретом виде пицца отPizzahouse даже очень ничего), хотя я и покупала маленькие (32 см).

Доставка При заказе от 70 грн доставка бесплатная. При заказе в субботу обещали доставку в течении 1 часа 20 минут, привезли минут через 50. Коробки пропаренные и влажные - я понимаю, что это естественные процессы, но в других службах доставки коробки настолько не пропариваются... что-то в процессе упаковки и доставки делается не так!

Еще странный момент: пицца примятая с одной стороны, будто везли не в горизонтальном, а в вертикальном положении... это влияет на презентабельность пиццы и мнение о службе доставки! Если мой отзыв будет читать кто-то изPizzahouse, то хочу высказаться: РЕБЯТА, вы что-то делаете не так в процессах упаковки и доставки - нужно исправляться! Это мелочи, которые улучшат впечатления о вас!

Оплата. Оплатить заказ можно как наличными курьеру, так и карточкой или по вебмани. Внимание! Сайт не просчитывает самостоятельно скидки и акции, если вы будете оплачивать заказ не наличкой, то сначала вам нужно оформить заказ и отметить "наличными курьеру", а после того как вам перезвонят и назовут сумму к оплате - оформляете заказ заново, отмечаете "оплата через платежную систему" и в поле вводите сумму к оплате, которую вам назвал оператор и оплачиваете. После чего вам опять перезвонят и скажут когда ожидать доставку. .... ....

Что сказать? - могли бы как-то продумать это все... 2 раза оформлять один и тот же заказ... а если наименований много... В общем, незачет! Не мешало бы нанять человека, который настроит сайт так, что все акции и скидки просчитывались автоматически или хотя бы (!!!), чтоб была возможность повторить предыдущий заказ, а не собирать всю корзину второй раз вручную.

Но не смотря на неудобства мне понравилась возможность оплатить заказ через платежные системы, не нужно искать деньги без сдачи: просто вручить курьеру его чаевые (если доставка своевременная) и забрать заказ. Удобно! Не говоря о том, что если у вас есть ВебМани, то можно оплатить ими, избегая дополнительных комиссий за обналичивание.

И самое важное....

Вкусовые качества.

Пицца. Как я уже писала выше, я заказала 2 пиццы, к одной из них я заказала добавку в виде голубого сыра.

Тестотонкое, расширяется к краю, дрожжевое, довольно жирное и очень вкусное. На таком тесте я готовлю пиццу сама, именно таким у меня получается дрожжевое тесто с оливковым маслом, которое замешивает хлебопечка. Бортики явно не выражены.

Начинки по-моему в меру, не много и не мало, столько бы я положила, если б готовила сама (я не люблю когда мясо на мясе и мясом погоняет, люблю, чтоб все вкусы чувствовались). Добавка в виде голубого сыра хорошо чувствовалась.

Выводы.В целом, мне пицца отPizzahouse понравилась и я сделаю у них еще (по крайней мере) один заказ точно! Надеюсь, не столкнусь с неприятностями в обслуживании. Хочу попробовать их лапшу и суши. Обязательно отпишусь при следующем заказе и покажу вам, что же мне привезли!

◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊

Пицца Гавайская 32 см + добавка "дор-блю"

Пицца "Четыре сезона" 32 см

◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊

Второй заказ

Лапша, ничего так, даже вкусненько, но приехала ледяной, если негде разогреть, то есть невозможно.

Порции формируют на глаз: в 2-х порциях был небольшой перевес (было примерно по 260 гр.), в одной недовес (было 190 граммов). со свининой (55 грн за 250 гр) с морепродуктами (69 грн за 250 гр)

Ореховый соус куском я уже показывала (улетел в мусор) ореховый соус из разряда "ОЖИДАНИЕ-Реальность" с недовесом в 20 грамм

◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊

Третий заказ, пицца... посмотрите на огромные "лысые" куски, где ни начинки, ни сыра, просто замазано соусом (извините за фото на телефон, фотосессия не намечалась, но не сфотографировать ЭТО я не смогла)

Отвратительный соус, которого на сайте заявлено 50 грамм

Мокрая и очень холодная картошка с сильным привкусом соды (без преувеличений - в мусор, т.к. есть было невозможно), и кстати с серьезным недовесом:

фри - заявлено 150 гр.

дольками - заявлено 200 гр.

видно по самой картошке, что она мокрая

◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊ -◊

Выводы.

На мои возмущения в группе ВКонтакте мне другие клиенты написали, что раз на раз не приходится, иногда вкусно, иногда холодное/мокрое/горелое... Так не дорого ли у них заказывать, если я оплатила 3 заказа, а довольна осталась одним. Я больше ни одного заказа там не сделаю. Это заказ еды на дом, а не лотерея "будем мы сегодня есть или не будем"!

Кстати, после моих возмущений по поводу холодной лапши и негодного орехового соуса (во втором заказе) мне предложили 5% скидку на следующий заказ и соус бесплатно - какая щедрость! Но при следующем заказе про скидку и соус забыли.

Пример сервиса в МамаМия

После десятков удачных заказов, как-то из МамаМия приехала пицца с подгоревшими бортиками (не на уголь, но о-о-очень загоревшими). Когда я разместила фото этой пиццы с чеком в их группе ВКонтакте - мне перезвонили, извинились и предложили на любой день доставку бесплатной пиццы с начинкой, которую хочу (а не той, что была в подгоревшей пицце). И привезли в оговоренный день абсолютно бесплатно!

Категорически не рекомендую Pizzahouse с доставкой в Киеве!

На этом все!

Спасибо всем, кто читал, ну или просто зашел фотки посмотреть!

Всем удачи и до новых отзывов!