Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Runmouse

Сайт Runmouse

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Интернет-магазин компьютерной техники

Отзывы

Шарашкина контора

Sonate (23 сентября 2016 12:25)

Честно говоря, таких магазинов сейчас море - небольших, с местечковым пониманием бизнеса и без какого-либо намека на цивилизованную клиентскую ориентированность. Наверное, и отзыва бы этого не было, если бы не неудачная покупка в этом магазине.

Более того, формально они ничего не нарушили: на сайте у них красными буквами написано, что за совместимость комплектующих магазин ответственности не несет и возврат товара не осуществляет. С другой стороны, написано, что покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, если товар не был в употреблении и т.д.

Итак, что же произошло. Был заказан у них редкий переходник, который в Москве очень трудно найти. Цена его, на всякий случай, 2500 - не копейки. Кстати, кассовый чек НЕ ВЫДАЛИ!! Только товарный! Поскольку мы не очень подкованные во всяком компьютерном железе, было очень трудно по фото и на месте в магазине понять, подойдет данный переходник или нет. Может, нужно было притащить в магазин свой системный блок, чтобы проверить на месте?? Как можно продавать товар без возможности проверки, который невозможно никак проверить на месте? Даже одежду мерить дают.

Когда принесли домой, приложили к корпусу компьютера, и поняли, что с ним доступ проводов к нашей старой звуковой карте будет невозможен.

Звоню им - возвращать отказываются, причем продавец мне прямым текстом сказал, что это не их проблемы, что переходник не подошел. Я честно старалась говорить вежливо, просить по-человечески. После продолжительного разговора с просьбами войти в ситуацию мне было предложено привезти переходник "на экспертизу" (что там брать на экспертизу?), и если подтвердится, что переходник не использовали (а лапанье грязными руками использованием считается?), то МОЖЕТ БЫТЬ вернут деньги. Причем ждать нужно результата несколько дней.

Ладно, привезли. Товарный чек забрали, переходник тоже. Через несколько дней звоню узнать результат - оказывается, мы там "что-то" погнули (видимо, под микроскопом рассматривали) и деньги нам не вернут. Бинго.

В общем, можно было бы на них, наверное, накатать жалобу в Роспотребнадзор, если бы сумма была побольше. Не хочется все же терять время и тратить нервы.