Главная » Разное » Сайты » Отзывы vipishi.ru

vipishi.ru

2.3

Мнений: 4

Тематика: Интернет-магазин

Интернет магазин подписки на газеты и журналы. Электронные версии изданий.

Отзывы

Разочарована

Ирина (1 июля 2019 23:07)

Первую подписку на этом сайте оформила в декабре 2017, соответственно оформляла полугодовые подписки в мае и декабре 2018. 1,5 года не было никаких проблем, если журнал и задерживался, выставляешь на сайте претензию- все оперативно доставлялось. В мае 2019 из четырёх журналов не пришёл один. По выставленной претензии никаких сообщений от администраторов не было. Закончился июнь. Из 4-х журналов не пришёл НИ ОДИН. Правда, иногда бывало, что пара журналов приходили до 5-го числа следующего месяца, но что-то уже не особо верится. Радует одно, что подписку на второе полугодие оформила уже через почту.

Чудовищное отношение к покупателям

Yarlykosha (17 мая 2016 14:31)

воруют деньги, журналы не доставляются, игнорируют, никто не несет ответственность за доставку журна

Я неоднократно пыталась воспользоваться данным сервисом, и каждый раз попадалась то на какой-то развод, то на отвратительное отношение. И на сервис [ссылка] невозможно найти управу - они сначала "кормят завтраками", а потом просто игнорируют. Я планирую обратиться в такую инстанцию, которая помогла бы мне вернуть украденные деньги и наказать их.

Дело в том, что я выписала журнал для молодых мам, оплатила подписку с карты Связного - еще в ноябре. Затем мне сообщили, что, видите ли, журнал выходить в этих полугодиях не будет, и мне пришлют ненужную макулатуру - какое-то издание, которое мне вообще никак и никуда. Я обратилась с просьбой аннулировать подписку - для этого, пришел ответ, нужно написать на какой-то там email. Я написала, и письмо вернулось - mailer daemon. Тогда написала обращение на сайте. По обращению подписку аннулировали, пообещали вернуть деньги.

Пока суть да дело, банк Связной обанкротился.

С vipishi мне присылают выписку, мол средства вернули на эту карту Связного. Но есть информация, что раз банк - банкрот, то деньги должны были вернуться им обратно. И вот уже май, а меня игнорируют и в обращении, и менеджеры сайта. Не отвечают на мои просьбы вернуть деньги или оформить другую подписку. Цена вопроса - 500р, но для безработной матери - лучше купить ребенку подгузники или игрушку, чем простить украденные деньги.

Я очень не рекомендую связываться с этим сайтом, поскольку в случае, если издание по каким-то причинам выходить не будет, вам либо пришлют какую-то фигню, либо оставят Ваши деньги себе.

И таких махинаций у них наверное уйма.

А еще у них кривой сайт - если в обращении много сообщений, то не листаются страницы, чтобы прочитать более ранние.

Я сделала вывод, что лучше выписывать на почте.

mlena2006 (15 февраля 2016 13:03)

удобно

никто не несет ответственность за доставку журнало, приходят через раз, с большим опозданием

Хочу поделится неудачным опытом подписки на журналы. Бабушка решила подарить внучке подписку на современный детский журнал "Непоседа", по которому сходит с ума вся школа. Поскольку она живет далеко она перебросила деньги, чтоб я подписалась на нашей местной почте. На почте всегда очереди и нет возможности стоять 2 часа, чтоб оформить подписку. Я решила поскольку сейчас очень развиты онлайн технологии найти сайт, где можно подписаться не выходя из дома и оплатить картой, чтобы ребенок забирал журнал непосредственно из ящика. Первым в рекламе Яндекса вышел сайт [ссылка]. Я нашла необходимое издание и подписалась сначала на 3 мес, а через недели 2 еще на 3 месяца. Оплата прошла по карте без проблем, заказ поставили в обработку. Стали ждать журнал. Смотрю дату дату отправки, после отправки в течении 10 дней в наш регион журнал должен был быть доставлен. 10 дней - максимальный срок. Проходит 10 -15 дней, журнала нет.

Пишу претензию по доставке. В ответ на претензию получаю ответ, что разберемся в течении 30 дней. Мой ответ звучал следующим образом "По закону о защите прав потребителей претензия рассматривается в течении 10 дней! Если я в ближайшие 2 дня не получаю журнал, я буду писать претензию в вышестоящие органы за обман и мошенничество. Я не могу объяснить ребенку, что вы будите решать свои проблемы с доставкой еще месяц. Или возвращайте деньги или доставляете все в срок!" Журнал пришел на следующий день. И в ответ сообщение от администрации: "Здравствуйте, Елена , по сообщение ОПС доставлен сегодня. Отдел подписки, к сожалению, не предоставил Доставочную карточку вовремя, поэтому была задержка в поставке номера, остальные номера должны доставлять в срок. Просьба подтвердить получение издания. Также по сообщению сотрудников Почты, правильный индекс Вашего отделения - 633ххх." После этого журналы приходили но все равно с задержкой в несколько дней. Дочь приходила со школы и говорила новый номер пришел подружке, а мне еще не пришел. Ребенку было конечно обидно. А декабрьский номер и вовсе не пришел. Поскольку в журнале есть истории с продолжением ребенок быстро вычислил недостающий журнал. После праздников пришел сразу январский номер.

Реакция администрации на этот раз незамедлила себя ждать, дня через 2 пришел запоздалый номер. Подписка заканчивается в марте. Я сделала вывод, что на этом сайте заказывать я больше ничего не буду. Хоть мы и получили все журналы, но они все были доставлены не в срок и постоянно нужно было писать претензии. Я считаю если ты заплатил деньги за услугу, то должен получить удовольствие от подписки на журнал, а не нервный стресс.

[была бы возможность - поставила бы 0 звёзд в оценке]

Aksin00001 (7 февраля 2014 18:47)

журналы не доставляются

Нет! Я однозначно никому и никогда не порекомендую пользоваться услугами данного сайта!

История моя такая:

Я большой любитель журналов по шитью "Burda", но, как и полагается, лень взяла надо мной верх и, вместо того, чтобы ходить в магазин и покупать журналы я решила оформить подписку.

29 августа 2013 года я оформляю подписку на три номера: октябрь, ноябрь, декабрь.

2 сентября статус моего заказа был изменен на "передан на исполнение". [отлично! жду не дождусь октябрьского номера... ждать пришлось долго...]

В начале октября, не дождавшись журнала, пишу претензию, о том, что октябрьский номер журнала я не получила... В ответ на претензию получаю ответ: "У изд. "Бурда" смещенный график выхода. Подписчики января получают №2, февраля - №3 и т.д. Вами подписка оформлена с октября, поэтому Вы получаете №11/13 - 1/14 вкл. №11 должен поступить на наш склад 07.11.2013. К сожалению, такой график заявлен Издателем. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию."

Ну, ничего не поделаешь, вина издательства бурда.. Значит я без октябрьского номера...

Жду еще месяц. Уже середина ноября, но и ноябрьского номера у меня нет.. Пишу вторую претензию с негодованием "Добрый день. сегодня 13 ноября. Ноябрьский выпуск журнала передан 01.11.13. Как долго журналы доходят до Петербурга? Неужели больше двух недель? Или действительно, ноябрьский выпуск я получу лишь к концу месяца?"

На что получаю два ответа, с разницей почти в месяц..

Ответ №1 от 14.11.13 "Здравствуйте! Издание "Бурда" №11 (октябрь) было своевременно выслано в Ваш адрес. По Вашей жалобе направлен запрос в УФПС с целью проведения проверки и принятия мер по факту неполучения. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию."

Ответ №2 от 03.12.13 "Здравствуйте! Поступил ответ от УФПС. "Издание "Бурда" поступило в ОПС 06.11.2013 и в тот же день достпвлено в исправный почтовый ящик подписчика. Объяснить причину неполучения издания не представляется возможным"."

Здесь я уже вне себя от злости [при этом нужно отметить, что живу в новом доме, почтовые ящики и в самом деле исправные] И тем не менее, никакого журнала я не получала. Пишу ответное письмо о том, что данный ответ меня не устраивает и нет достоверности, что журнал я получила. Деньги были уплачены, а продукт не доставлен. Требую вернуть деньги или выслать журнал ещё раз.

На следующий день мне приходит ответ: "Здравствуйте! Ваше сообщение передано в УФПС. Если издание так и не будет Вам доставлено, то будет проведена аннуляция на данный номер."

Отлично... жду дальше... Слава Богу, получаю декабрьский номер. В тот же самый исправный почтовый ящик, магическим образом он дошел... и на этом счастье мое закончилось, так как январский номер тоже затерялся где-то между почтой и моим почтовым ящиком...

Пишу свою [казалось бы последнюю] жалобу 17 января 2014 года о том, что из моей подписки на три журнала, до меня дошел лишь один. Говорю, что крайне недовольна оказанной услугой и хочу получить возврат денежных средств за не полученные журналы.

Мне приходит очередной ответ с предложением оформить аннуляцию подписки..

Отлично, думаю я... Оформляю аннуляцию подписки. Получаю письмо на почту "Здравствуйте! Принято, денежные средства поступят в течение 5-10 дней, сообщите, пожалуйста, о получении." Ну Слава Богу - думаю я в очередной раз. На этом и закончим и больше я никогда и ни за что в жизни не воспользуюсь услугами сайта [ссылка]! [как и следовало ожидать. это был еще не конец...]

Проходит две недели, а деньги так и не возвращаются... Пишу очередное *дцатое письмо... Получаю очередной *дцатый ответ: "Информация находиться все еще в финансовом отделе, по техническим причинам возврат пока не удается, как только информация будет передана в банк, мы Вам сообщим, приносим свои извинения за доставленные неудобства." (пунктуация и орфография сохранены - "информация находитЬся" - это сильно...)...

И вот опять я жду... Журналов так и не дождалась, деньги, похоже, тоже не скоро дождусь...

Так что, я очень-очень-очень вам советую - НЕ ВЫПИСЫВАЙТЕ ЖУРНАЛЫ ЧЕРЕЗ [ссылка]. НЕ поленитесь, сходите в магазин или киоск и купите этот журнал... заплатите деньги и получите свой журнал.

Журналы кладут в почтовый ящик. вы не расписываетесь за полученный журнал. Деньги уплачены, журнал якобы доставлен... никто ответственность не несет.. на Вашу претензию Вы можете получить ответ (не скорый ответ) о том, что. мол, разводим руками, журнал доставлен и мы ничем не можем помочь...

Подумайте дважды, нужна ли Вам эта лишняя головная боль.