» » » Отзывы pgu.mos.ru Портал государственных и муниципальных услуг г. Москвы

pgu.mos.ru Портал государственных и муниципальных услуг г. Москвы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Да он меня просто бесит!!!

  • 20

Iamalive (26 ноября 2015 18:31)

идея хорошая

не работает, частые перебои работы системы

Идея наверно была неплохая, но вот само исполнение. Сайт работает через пень колоду. Я им пользуюсь в основном ради двух целей - записать детей ко врачу и посмотреть электронный дневник старшей дочки. Так вот сайт открывается через раз. То сеть то открывается, а то просто все зависает, как будто бы у меня интернет не работает, хотя на самом деле все работает, и другие сайты у меня открываются. 

Почему не сделать вход в электронный дневник отдельно от [ссылка]? Один раз мы так с дочкой всю неделю мучались. Они в школе домашнее задание не записывают - им говорят, чтобы смотрели в электронном дневнике. Мы приходим домой, дочке надо уроки делать, а мы по полчаса пытаемся зайти на этот МРКО, вход на который только через [ссылка]. А иногда так весь день и не работает, приходится у кого-нибудь домашнее задание узнавать.

С записью ко врачу вроде бы все более или менее нормально. Если заполнить профиль на сайте, то там работает функция автозаполнения, и не надо вводить номер полиса. 

Идея отличная, исполнение ужасное! Ругаюсь с ними постоянно!

  • 40

Лена_Луна (9 декабря 2014 01:37)

идея хорошая

косяки в оформлении, регулярные косяки в системе записи к врачам, частые перебои работы системы

Об этом сайте знаю уже пару лет, для меня пока актуальны лишь функции записи ко врачам и штрафы(но их у меня не бывает, так что даже не проверяю), в дальнейшем планирую подавать виртуальное заявление в ЗАГС, ну и дальше, квартирные вопросы, детские вопросы и всякое такое.

Сразу к делу - почему я рекомендую?

Для москвичей это удобно, сайт имеет множество полезных функций и не надо бегать по этим заведениям, особенно по поликлиникам и толкаться с бабушками у автоматов и окошек.

Вроде бы польза на лицо, верно? А вот и хренушки! Сначала побегай по поликлинике со своим полисом медицинским и прикрепись к ней(потому как автоматически прикреплять местных жителям по номеру полиса с карт - не царское дело, кому нужно, сам придет), потом прикрепись на сайте, если что-то не так, надо созваниваться и с поликлиникой и с техподдержкой сайта. Тема с беготнёй особенно актуальна для тех, кто отличается лошадиным здоровьем и в поликлинике гость не частый.

Дальше вроде всё должно быть как по маслу... но.... НЕТ!!!

Может мне одной так здорово везёт с неадекватной поликлиникой, может кто-то так же страдает, как и я, но у меня в поликлинике нет акушера-гинеколога, ну, там есть какая-то мадам и даже смотровой кабинет есть, что пару часов в день работает, но по факту, она не ведет пациентов, а направляет в ЖК в другой поликлинике в районе.

И мы пришли к первой проблеме: по факту поликлиники 2, а подкрепленной быть можно единовременно лишь к 1. Т.е., чтобы сходить в ЖК, мне нужно открепиться от моей и подкрепиться к их, а потом верно наоборот.

Долго звонила, ругалась в обеих клиниках( с теми кто отвечает за внедрение этой системы) и с техподдержкой. В итоге меня испод полы записали на приём. Конфликт был улажен, я забила на время. Не знаю за какое время они решили эту проблему, но вроде как решили нормально, но честно, я думаю, что это не их заслуга, а того, что наши местные клиники реорганизовали и они стали подразделениями одной головной, как следствие я могу записаться в любую из них.

Но тут у нас вновь обнаруживается косяк. В той же злосчастной ЖК есть 2 кабинета: в одном, ведущий специалист(акушер-гинеколог по месту жительства), в другом специалист по патологиям шейки матки(акушер-гинеколог, их там даже 2), я вижу всех трёх врачей, но записаться единовременно я могу лишь к одному. Т.е. если я запишусь к гинекологу на следующий месяц, то пока я к нему не схожу, я не могу записаться в кабинет патологии шейки матки.

Ужаснейший бред и идиотизм! Выносила сегодня мозг всем кому могла в их компании и жалобу на сайте составила, не знаю, соберутся ли они это решать, но я так понимаю, что мне проще снять запись к своему гинекологу и постараться на этой неделе попасть в кабинет патологии, а потом уже записаться к еще раз. Но напрягает очень, что живу я сейчас в подмосковье и хотелось в 1 день одним приездом их посетить, а в итоге приходится, мотаться и нервы себе мотать и работникам сего чудо-сайта.

Так же на сайте имеется н-ное количество косяков по юзабилити и заполнению форм. От того, что они пытаются быстро развиваться, косяки вылезают постоянно, при этом нет адекватного быстрого оповещения об этом техников, да и чужую голову не пришьёшь. Приходится на многое забивать, а о чем-то делать скрины и через обратную связь отписывать.

Раньше еще чтоб к врачу записаться надо было огромное количество инфы вбить, сейчас, благо только медицинский полис. Но обидно, что каждый раз заново, хотя я в профиле его сохраняла. Опять косячат ((

Это только начало, но не ожидала, что так удобно!!!! Жду развития!!!

  • 60

Zvonok (28 июля 2014 03:21)

внесение показателей счетчиков, жду развития, идея хорошая, удобная запись детей к врачам

нет возможности внести значения электроэнергии, штрафы гбдд некорректно отображаются

Всем, привет. Вот даже не думала, что буду писать отзыв на сайт госуслуг, но реальность требует. Я работающая мама двух деток 4,5 и 2 лет. По роду своей деятельности не могу тратить время на очереди к врачам в районную поликлинику и с удовольствием начала пользоваться электронной очередью. Прихожу ко времени и  нас принимают без очереди (к сожалению не обходится без недовольных, стоящих в очереди без записи). 

Также я не трачу время на внесение показателей всевозможных счетчиков (вода и тп). 

Очень расстраивает то, что не вся информация корректная, например, по оплате штрафов за авто..., нет возможности внести данные по электроэнергии и т.п., но уверена, что все в ближайшем будущем заработает.  

Также не понятно, почему детей есть возможность записать к разным врачам, а взрослые врачи не "доступны". 

В общем вопросов пока больше, чем ответов, но начинание СУПЕР!

Портал pgu.mos.ru:- «Хотели как лучше, а получилось как всегда»

  • 20

Галка58 (6 мая 2013 22:48)

идея хорошая

не работает

Идея отличная, а реализована плохо. Пишу по горячим следам, пока впечатления не остыли. Сегодня собралась в поликлинику, предварительно позвонила в регистратуру узнать примут ли без записи, не примут, дали телефон единого центра для записи к врачу 84955393000. Это нечто, такого я не ожидала, пыталась дозвониться в течение всего дня, бессмысленное занятие, постоянно вначале идет справочная информация, затем - все операторы заняты, позвоните позже или воспользуйтесь интернет сайтом [ссылка]. Я сначала обрадовалась, интернет это тебе не телефон, но не долго музыка играла. Зарегистрировалась как положено, все как у взрослых выслали код на электронную почту, затем подтверждение на мобильный, а дальше началось, не могу найти свою поликлинику по номеру, причем поиск уже организован неправильно-сначала указываешь поле номера поликлиники, потом округ, потом район. Азбука поиска сверху вниз нарушена, сначала нужно указать округ, затем район, и только потом номер поликлиники. Ну это мелочи, хотя уже показатель низкого уровня разработчиков. Не суть, нашла я свою поликлинику под другим номером по адресу, нажимаю поле подробнее-появляется информация вышестоящей по списку поликлиники. Ладно, высвечиваю окно обратной связи и сообщаю об ошибке, день прошел-ответа нет. Иду дальше, ввожу номер своего полиса, пишет что полис с таким номером не прикреплен к данной поликлинике, если учесть что я более 25 лет живу в одном месте и столько же лет прикреплена к этой поликлинике, а также неоднократно брала талоны в терминале, в базе я должна быть по любому, иначе непонятно как они ее заполняли. Опять начала пытаться дозвониться по единственному телефону-бесполезно, не пробиться. Вот и получается услуга есть, но воспользоваться нет никакой возможности при возникновении подобной ситуации и решить ее не можешь, нет обратной связи.

Косяк на косяке.

  • 20

kritoria (27 апреля 2013 17:27)

не работает

Я пытаюсь подать заявление на регистрацию брака уже не первую неделю. Сайт вечно не работает, заходишь, а он пишет, неизвестная ошибка, и нельзя выбрать никакой ЗАГС... Так происходит регулярно, потом, внезапно, раз в 10 минут сайт может быть и впустит вас внутрь, выбираете время, дату.. Все заполняете, отправляете заявку, но получаете отказ в услуге. Почему? ну... в примечании ясно только, что 02sg3984?dd:%fe;:%)( эррор, эррор....
Зачем, зачем делать такой сайт?!!! Почему он не работает??? Почему теперь в каждом первом учреждении Москвы на отправляют на этот сайт, но он при этом просто напросто нестабилен? Ни к врачу не записаться, расписания у них нет, ни ребенка в кружок, ни вот даже заявление подать... Представляю, сколько денег они на этом сайте распилили.. В общем, сплошное разочарование.

Добавить отзыв


закрыть