Главная » Разное » Сайты » Отзывы Госуслуги - gosuslugi.ru

Госуслуги - gosuslugi.ru

2.0

Мнений: 43

Тематика: Интернет-сервис

Портал государственных и муниципальных услуг

Отзывы

Просто отвратительно

Наталья (23 марта 2023 21:14)

Нет

Всё

Сам сайт вечно глючит. Служба поддержки на нуле. Проблему не решили и закрыли чат. Отстойники

ГОСУСЛУГИ, НФЦ и МОИ ДОКУМЕНТЫ, всё это не работает и нет безопасность данных.

Хаснулин Руслан Минталипович (17 февраля 2023 19:40)

Добрый вечер. Я живу в Крыму, меня зовут Руслан и у меня произошла неприятная ситуация ГОСУСЛУГ. Взломали мой аккаунт или так называемая страничка Госуслуг, 15.02.2023 года. Начали мне звонить мошенники типа от Госуслуг операторы и сообщили мне что у меня взломали страничку, подали он лайн заявку на кредит в ВТБ и Сбер банке по 300000 тыс рублей в каждый банк. Я сначала не понял что и как, но мои коллеги начали сомневаться, нам с Крымской пропиской не дают в этих банках кредиты. Начали мне звонить и наседать с разных номеров, в это время Я начал задавать им вопросы кто и что у меня есть, и где Я жил и всё остальное. Как мы поняли открыв ГОСУСЛУГИ у меня тоже самое что и на моей странички Госуслуг. У меня есть карты Сбербанка и РНКБ. История долгая и мутная, ГОСУСЛУГИ не причём, службы безопасности нет, НФЦ тоже тут не причём, Мои Документы тоже не причём, одним звонишь отправляют туда, другие отправляют этим, Служба безопасности нет. ГОСУСЛУГИ, НФЦ и МОИ ДОКУМЕНТ организации разные, значит все эти организации не отвечают за то что у них мошенники взламывают ихние БАЗЫ ДАННЫХ, и мне говорят вы сами виноваты. Мою анкету удалили и обращаться не хочу и не буду. Бардак у нас в этих организациях, за что им деньги только платят, позор этим организациям Если ВАС взломали не молчите, пишите всё как есть. ПОЗОР ГОСУСЛУГАМ, база вся у них, и они представляют Государственная организация.

Жуткое впечатление от сайта госуслуг

Олег Евгенгьевич (23 января 2023 15:08)

низкая квалификация сотрудников

Решил оформить через госуслуги фан ай-ди пропуск на футбольные матчи.
Ввёл паспортные данные, фото, выскочила табличка введите детей, нет у меня детей. ЗАДАЛ ВОПРОС РОБОТУ, ЗАТЕМ ОПЕРАТОРУ: КАК ОБОЙТИ РЕБЁНКА ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ БОЛЕЛЬЩИКА??? Прошло 3 часа идут отписки: подождите несколько минут, соединю с оператором, у нас много заявок и так уже пошли по третьему кругу. Набрали сотрудников от пивного ларька не советую с ними связываться. Испортят настроение на целый день...

Потеря времени

apbkote10 (8 ноября 2021 19:09)

Зачастую запись не на ближайшие даты Мучение Не хватает подсказок

Обещали qr код от ковида, не пришёл, начал звонить в тех поддержку
Звонил 45 минут, если не больше, когда настала моя очередь, просто тут же сбросили трубку, даже оператор не ответил.
После звонил второй раз, ожидание 35 минут, тоже самое, ни ответа - ни привета
До этого были проблемы с доступом на сайт, почисти куки, почисти кэш, используй другой браузер, я просто смеюсь с этого, половина пользователей даже не знает таких слов, я молчу о бабушках и дедушках. Прикольно, удобно, для людей, низкий поклон и средний палец за такой сервис.
Благо меня только этот момент подвёл, т.к дальше решил им не пользоваться, а ведь некоторые люди и деньги теряли на госпошлине из за косяка сайта. Алло, государство, я знаю, что вы прочтёте эти отзывы, это ваше лицо.

отвратительная медленная работа сайта

Полина (20 июля 2021 11:29)

нет

полно

- документы делаются в 3-5 раз дольше заявленного
- а сейчас и не делаются вовсе, заявление висит в черновиках, ПДФ-файла нет в ЛК
- чат не работает
- обратной связи нет
- горячая линия - не дозвониться
- говносайт направленный на ковидные меры и выплаты, чтобы успокоились, другие услуги не делаются

Портал гос услуги говно!!!

Александр Андреевич Гаврилин (7 июля 2021 19:03)

Сплошные

Сегодня решил в 101 раз зайти на этот портал заново казалось бы зарегался, все кода пришли ввёл их успешно на первый взгляд!!
Я полностью вакцинирован, нажал войти через комп не входит пишет всё неверно введено!!! Ладно скачал приложение этого говно портала ввёл код специальный для доступа в приложение, оно мне пишет что неверный!! Ну думаю ладно ввожу грёбаный свой обычный пароль и оно тоже пишет что он не правильный!!! Потом ввожу за место своей почты мобильный телефон и всё тот же пароль личный мой!!! И что вы думаете всё равно не зашёл не как!! Решил обратиться в поддержку и помощь не смог, пишут авторизируйтесь!! Нет телефона поддержки вообще для тех кто не как не может не где зайти в сраный портал!!! Как это вообще понимать ААААА!!!

сергей (25 апреля 2021 09:58)

Сегодня пытались с женой восстановить доступ на этот сайт- бесполезно! Причем удивило то что даже сгенрированный код не проходит для создания пароля! Ну господа вы превзошли себя! Это же надо создать сайт для жителей России который не допускает своих граждан к этим госуслугам!

сайт ГОВНО!!! создан для выматывания нервной системы у пользователя!

Александр (9 апреля 2021 06:29)

ИХ НЕТ!

САМ ПОРТАЛ ЭТО ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!

сайт ГОВНО!!! создан для выматывания нервной системы у пользователя! откуда-то приходят не существующие штрафы и пени! вы блеать там вообще РАБОТАЕТЕ? или вас там по набирали из ПТУ??? штрафы приходят от туда где я вовсе не был! а пени и задолженности вообще из неоткуда приходят!!! ВЫ ТАМ БЛеаТЬ КАК РАБОТАЕТЕ? НА ШАРУ??? сайт короче полное ГОВНО! помощи от него ни какой... только нервы и постоянно приходится доказывать что это не мой БЛеаТЬ ШТРАФ И ПЕНЯ!!!

Ильдар (2 апреля 2021 18:41)

Сайт госуслуги это шляпа оплата штрафов налогов итд. идёт до 10 суток и более из-за этого у налогоплательщиков большие проблемы с пристовами арест карт. итд лучше оплачивать через банк быстрее оплата пройдёт одним словом безполезный сайт

светлана цуцоева

светлана цуцоева (19 февраля 2021 17:47)

+++++

спасибо за работу гбдд г.таганрога . процедура после регистрации на портале госуслуг прошла быстро и качественно. согласно времени.

Одни минусы

Мфвшь (18 января 2021 13:07)

Игра в одни ворота на отъём денег у населения.Вот вас всех и отцифровали!

Елена (12 января 2021 09:09)

Полная жопа, а не портал. Проще сходить мфц отсидеть очередь, чем зарегистрироваться на портале

Приспасобленцы

Не айс (3 декабря 2020 12:32)

Одна из них ддавольно симпатичная

Одни минусы

Убогий сайт и приложение чтоб заказать справку которую раньше выдавала мфц нужно пройти целый квест. И зачем тогда эти курапатки сидят вообще в мфц если они ничего теперь не делаю. Дрявые государственные приспасобленцы

очень плохой ресурс, одно мучение и издевательство, хуже сайта не встречала

Гульшат Магсумовна Шафикова (27 ноября 2020 13:54)

их нет

вылетает, виснет,нет подсказок

очень плохой ресурс, одно мучение и издевательство, хуже сайта не встречала

разочарован, обижен.

Александр (25 ноября 2020 23:39)

Обратился к данному ресурсу в надежде получить охотничий билет, всё оформил в электронной форме, мне была назначена встреча. По прибытии по предложенному адресу (35 км от дома) обнаружил, что данного адреса не существует. Высказал свои претензии на сайте госуслуг, мне сообщили, что они не отвечают за информацию, размещенную у них другими ведомствами. Судите сами.

Ужас, ужас

Галина (6 ноября 2020 10:19)

В будущем

постоянные сбои программы и ужасное техническое обслуживание

Зарегистрирована на портале с 2018 года, постоянные сбои в программе, то не войти, то не дает выполнить услугу( не срабатывает и все). Из последних: пробую зайти в личный кабинет- не дает, пишет не правельный логин или пароль, пробую сформировать новый пароль- опять не дает (просто не срабатывает), звоню на горячую линию и даю заявку в тех. поддержку и от тех поддержки приходит ответ:" для решения Вашего обращения нам требуется дополнительная информация. Пожалуйста отправьте нам:
-пошаговые скриншоты выполняемых действий (после очистки файлов кэш ,куки браузера)
-скриншоты "консоли разработчика" после выполнения действий, приводящих к ошибке
-файл лога браузера в формате.har,которые необходимо сохранить после воспроизведения ошибки.
И это на портале, которым должна пользоваться любая бабушка. Может надо просто вместо них новую программу написать, чтобы не глючила.

безовразно организованный сайт

Александр (3 ноября 2020 20:01)

не смог записаться к врачу

Попытался в интернете записаться к стоматологу в поликлинику на Смидович, где я всегда лечился. Был послан в госуслуги (наверное подальше). А в госуслугах это оказалось невозможно (от ворот поворот), только в поликлинику своего района к терапевту. И зачем такие "ГОСуслуги"? Помощь в чате просто для формы, получить конкретный ответ "черта с два".

Сергей (22 октября 2020 23:19)

Вы шутите

Одни минусы. Редкостное г...

Редкостное Г.! Одним словом Россея, ничего нового. ничего толкового. все для людей! Сервис для тех у кого уйма времени и нечем заняться

Полный отстой!!!!!!

Илья (10 октября 2020 11:13)

не связаться, не написать жалобу

Роспотребнадзор чат не работает, по горячей линии не дозвониться.... Пока найдешь нужное в портале заблудишься и потеряешься.... Короче, бесполезное омно, что аж блевать хочется!!!!!!

Иван (28 февраля 2020 09:39)

более тупого, глючного и бесполезного сайта я не видел!!!

Я не могу понять, наняли для создания сайта лошаков или просто госзаказ сэкономил на оплате разработчикам и те ему мстят?....

Дерьмо редкостное

Елена (30 января 2020 17:11)

Не увидела

Столкнулась только с ними

Я уж не знаю, кто является отцом-основателем этого шедевра. Но явно он смотрит на страну из окна своего лимузина и иллюминатора vip самолёта.
Зарегистрироваться - проблема. Я не жалуюсь на незнание компьютера, скорее наоборот, но зарегистрироваться самостоятельно оказалось проблемой. То регистрация не проходит, то документы недействительные. Получается, живу неизвестно по какому паспорту и СНИЛсу. Пошла регистрироваться в "мои документы". Та же история. Мучились уже вместе с работниками документов. Смс не проходила ни на телефон, на на два указанных почтовых ящика. Через несколько раз мучений, когда уже опускались руки, смс появились. Времени прошло минут 20. Завели номера документов. Время ожидания должно было составить до 15 минут, как мне сказали. В итоге простояв в очереди, ушла, посоветовали придти на следующий день.
А нужно было пройти эту гребанную регистрацию и прикрепиться к поликлинике. Теперь ведь врача участкового просто так не вызвать. Причем прикрепление к поликлинике было, и карта там наверное, ещё лежит. Но теперь только через этот дебильный портал можно вызвать участкового врача. Мне ещё надо было и маму прикрепить. Человеку 94 года, зрение на нуле, ходит с трудом. Но чтобы ее зарегистрировать нужен номер телефона и почтовый адрес. Мой номер телефона не подходит, и.к. это индивидуальная регистрация. Вопрос - а если человек одинокий, в возрасте, не умеет пользоваться компьютером, мобильный телефон ему ни к чему. И что делать? Сдохнуть?! И пенсию платить не надо, и возиться с ним. Это ж какая выгода для государства! Конечно, он может ползать за каждым чохом в "мои документы", отстаивать очереди. Там помогут, там нормальные люди. А не похоже ли это на издевательство над стариками, теми, которые ставили это государство на ноги. И вот чем оно им платит. Про пенсию просто молчу. Говорят, что государство определяется своим отношением к детям и старикам. Комментарии излишни.

Дерьмо а не гос.услуги

Neo Matrix (18 января 2020 01:16)

Их нет и не будет

Пилят бабло на дерьме которое не работает

Дерьмо а не гос.услуги
Постоянное уведомление о задолженности которой по факту НЕТ.
А также заказал справку об отсутствии судимости - тоже ее НЕТ.
Сделал повтор этой справки!
Епучий чат и тех.поддержка не отвечает никак вообще!

Очень сырой сервис

Огородников Александр (11 декабря 2019 15:11)

24 заявления

Чтобы зарегистрировать автомобиль нужно записаться в электронную очередь в ГИБДД. 23 раза заявление не прошло, только на 24 раз заяввление в ГИИД зарегистрировали. Делайте что нибудь с сервисом, нервы у людей не бесконечные.

Жуткий сайт в стране

Елена (20 ноября 2019 11:30)

Наложение строк и как можно работать, не научились исправлять такие ошибки, кнопка "услуги" , под ней плавают паспортные данные размытым шрифтом, и так всегда в первом окне, личики (смайлы) , почта, документы вообще желают лучшего в информационном окне и т.д. Вопрос, не сломает наш президент палец на этом сайте? Исправьте ошибки!

ДЕБИЛЫ БОЛЬШЕ СКАЗАТЬ НЕ ЧЕГО

Валерий Тиханов (7 ноября 2019 20:06)

----

ДЕБИЛЫ ПАГКНГЕНЕЛЕНЕБГШНАММ РПАВНЕВГЕНГКЕНЫОН

Невозможно даже зарегистрироваться!

Юлия (30 августа 2019 19:53)

Нет

Юлия

Вчера стала региться на госуслугах. Но не было снилса с собой. Ошиблась в годе рождения. Не удалось ввести паспорт. Ошибку не исправить. Зарегила втооой аккаунт, благо телефонов и мыл несколько. Сегодня пошла в Сбербанк подтверждать личность - требуется отправить смс на номер 0919. Ничего не отправляется, ! пишет. Номер снилс нашла. Данные не редактируются. И написаны только фамилия и имя. Отчество дата рождения, город - ничего нет! Тупой портал, хотела загранпаспорт получить за 1500, не получить его мне.

кал и моча

виталий (18 февраля 2019 17:30)

нет

все

самое прекрасное в этом сайте,это получение загран паспорта и все,все остальное ногами,надоело писать про эту х у е т у

Пятерка за издевательство

Гость Алексей (11 сентября 2018 14:20)

Нет

Отвратный сайт

Мёд учерижения в Волгограде обязали записываться через этот «сайт» НЕ ВОЗМОЖНО,педиатры иначе не принимают ,сколько можно начинать народ???что это ??? Будте добры убрать вашу ......

Почему в России все не могут довести до ума? История о том, как я хотела получит загран со скидкой,

Шуриксандра (10 марта 2017 15:52)

без очередей, не нужно никуда ходить, ответ приходит по электронной почте, просто, удобно

нет образца квитанции госпошлины, сайт требует доработки

Наверно, многие слышали о волшебном сайте Госууслуг. Объявления висят на почте, его рекламируют по радио, телевизору.

Государство хотело уменьшить очереди в учреждениях и, думаю, это с напрягом, по получилось. Госуслуги не выходя из дома - задумка хорошая.

Предыстория

Все просто, хотела проверить платит ли мне работодатель отчисления в Пенсионный. Идти никуда не охота и времени нет, а узнать нужно. Обратилась к разрекламированным госууслугам.

Сайт выглядит вот так

Для начала необходимо зарегистрироватся - логин, пароль, почта. Все стандартно. НО, чтобы пользоваться услугами нужно получить подтверждение.

Это можно сделать 2-мя способами:

сходить в учреждение, где можно подтвердить ваш аккаунт (список есть на сайте)по почте (придется ждать)

Я на обеде сбегала в Департамент имущественных отношений, что с соседнем здании. Показала паспорт, 3 минуты и мне пришла смс, что мой аккаунт подтвержден.

Можно пользовался. Страничка входа

Что можно

На сайте ой как много всего. Я пользовалась только 2-мя услугами: проверка пенсионногосчета (работодатель платит, все хорошо) и получение загранпаспорта.

Для пользователя

Все сообщения-оповещения высвечиваются на "конвертике" в углу.

На главной странице сбоку есть пункт в задолженностью. Так я узнала, что должна налоговой 1 копейку.ну хоть письмо не прислали Получение услуг

1. Пенсионный счет - все просто. Тыкаешь, тебе приходит оповещение уведомление.

2.Загранпаспорт.

Я рассчитывала получить скидку 30%. Подала заявление, меня пригласили в МФЦ принести документы, но СЧЕТ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ.

Позвонила на горячую линию. Девушка мне ответила: «У УФМС сбой в электронном виде платежи не принимаются, т.е. и скидку не получить. Когда починят неизвестно».

По-моему, это просто обманывают.

ВЫПРОСИЛА! через сообщения на сайте реквизиты для оплаты я типа сама должна найти.

Отнесла документы, на следующий день паспорт был готов (старого образца).

Косяки

Когда хотела оплатить 1 копейку долга, заметила косяк.

Оплатить "типа" можно

С банковской карты мне не оплатить. Т.к нужно ввести данные как на карте, а у меня имя сокращено до А.(c точкой). Сайт точку поставить не дает! Поэтому и заплатить не могу.

По этому вопросу тоже звонила в поддержку.я фанат служб поддержки Составила предложение.

Номер поддержки

Мое мнение.

Задумка хорошая, но как все в России до ума не доведено. Можно не топтать лишний раз ноги.

Оценка 3, но таки рекомендую.

Сайт-геморой

ксюшенька111111 (1 марта 2017 14:06)

нет инструкций по добавлению фото, нет образца квитанции госпошлины, никак не ускоряет процесс, сайт

Сайт госуслуги постоянно зависает! Впервые я обратилась к нему для подачи заявления в загс. Заполнить было всё очень просто, но вот дойдя до даты (оказалось, что своьодна только одна) я была поражена. В итоге мы лично пошли в загс. Оказалось, что свободны все практически даты и время. Мы обрадоовались, в течении 5 минут заполнили бланки заявления и через месяц расписались, забыв о сайте госуслуг.

Пришлось вспомнить при смене паспорта, после замужества. Не хотелось стоят часами в очереди. В течении часа мы всё заполнили, загрузили фотку и отправили на проверку. Через 10 дней приходит ответ- Ваше заявление отклонено, не подошло фото. Хотя фото я загрузила, ту что делала на паспорт, странно. Пошла в салон перефоткаться, загрузила на сайт, а они опять возращают, типо фотка не подходит. Плюнула я на этот сайт, так как ждать ещё 10 дней не было времени, и пошла сама в отдел уфмс.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ. ДАЖЕ САМИ РАБОТНИКИ ЗАГСА И УФМС СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО НИ САЙТ, А ГЕМОРОЙ.....