Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет - магазин Холодильник.ру - holodilnik.ru

Интернет - магазин Холодильник.ру - holodilnik.ru

4.2

Мнений: 23

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мне очень нравится

Лариса Макарова (22 мая 2019 11:22)

Мне очень нравится сайт holodilnik.ru, потому что у них прямо на главной странице вся информация о текущих акциях. Я так купила моющий пылесос с очень приличной скидкой)))

Олег Семенов (18 мая 2019 07:11)

Хороший магазин с большим выбором техники за адекватную цену. На всякую мелочь типа чайников и блендеров цены реально ниже, чем у других магазинах. Так что в Холодильник.ру рекомендую обращаться тем, кому нужна неплохая техника без зверских переплат

Все работает

Елена М. (3 апреля 2019 11:48)

довольно большой выбор, грамотная консультация менеджеров, неплохо сделан сам са

не на все товары есть рассрочка

Второй раз покупаем технику в Холодильник.ру - мама в прошлом году брала плиту, я сейчас взяла пылесос. Были некоторые сомнения в выборе, менеджеры по телефону очень хорошо рассказали об особенностях 3-х марок, которые я выбрала для себя.

Мне понравилось

Vika Tokareva (31 марта 2019 17:37)

качество, есть выбор

не нашла

Покупала в Holodilnik.ru первый раз. Нашла мультиварку там немного дешевле, и попала на акцию - бесплатная доставка. Оплатила карточкой прямо на сайте с утра, привезли в тот же день после обеда. Мультиваркой очень довольна!

Holodilnik.ru советую

Andrey (9 февраля 2019 15:47)

качество, цена, быстрая доставка

мало акций

Заказываю здесь уже 3й раз. В первый раз купил холодильник по акции. Вообще мне кажется раньше больше акционных товаров было. А потом покупал блендер и набор посуды, а в последний раз монитор к компу. Доставляют быстро.

Покупали пылесос

Daria Fedina (5 февраля 2019 11:24)

отличная модель, цена ниже, чем вдругих местах

не было 3Д-фото

Купили в Холодильник.Ру моющий пылесос. У них на сайте есть модели с 3Д-фото, но именно на нашу модель не было! Зато были отзывы. И цена была ниже, чем в остальных магазинах, даже с учетом доставки 300 руб.

Хороший сайт. Сервис хотелось бы получше

Владимир З. (17 января 2019 13:17)

Когда выбирал на сайте Holodilnik.ru встроенную технику, понравилось, что есть достаточно информативное описание. Плюс отзывы можно посмотреть. По этой информации получилось купить нормальную технику. Вот что не понравилось - это то, что при доставке грузчики торопились, а мне же нужно все внимательно осмотреть. Сказал им, что это мое законное право - подождали.

Все нормально, плита и пылесос работают

Татьяна Николаевна (14 января 2019 18:47)

Неплохой выбор товаров в Холодильник.ру, просто реально огромный. Менеджеры их выручили с выбором, четко объяснили разницу между моделями. Еще порадовало, что пылесос доставили бесплатно, так как было 2 единицы в заказе - плита и пылесос. Только привезли уже довольно поздно вечером, после 8-ми, хотя и позвонили о задержке.

По-моему самый большой ассортимент техники

Cherry77 (17 декабря 2018 22:27)

ОГРОМНЫЙ выбор товаров в самых разных ценовых сегментах, от эконома до люкс

не заметила

на сайт холодильник.ру зашла по отзыву подруги))) в итоге именно там сделала самую крупную покупку за этот год - двухкамерный холодильник samsung за 50 с лишним тысяч рублей. привезли очень быстро, в целой плотной упаковке. холодильник отличный, мне очень нравится! сейчас присматриваю хлебопечку))

Выбираешь то, что по душе

Елена Соловьева (22 октября 2018 18:28)

большой ассортимент

иногда долго везут со склада

В Holodilnik.ru просто огромный выбор бытовой техники от известных производителей. Я фанатка Samsung =) Цены не кусаются. Сотрудники толковые, даже если задаешь вопрос на засыпку о технических данных. Ответят подробно, как использовать прибор. Не поленятся продемонстрировать наглядно. Молодцы. Только со склада везут иногда по нескольку дней. Наладить бы еще эту линию, вообще вам цены не было бы.

Вам перезвонят - это не пустые слова

OxanaElagina (18 октября 2018 12:26)

Напишу свою историю покупки. Первый раз позвонили сами после моего заказа. Мне было неудобно говорить, попросила перезвонить через час. Почти ровно через 60 минут мне снова позвонили оттуда и предложили продолжить разговор. В итоге я с легкостью и моральным удовлетворением обсудила свой заказ и возможность доставки вечером. Кстати, отзывы о том, что на товар цены загнули - неправда. С ценами все по-божески у них. Ну и ищите товары со скидками)

Магазин как магазин

VladImir (20 сентября 2018 12:43)

Удивлен нехорошим отзывам, если честно. Мне повезло с заказом в холодильник.ру. Брал там холодильник и духовку встройку. Выбор огромный, есть из чего выбрать, а то в остальных только несколько моделей, а тут много позиций. По ценам как мне показалось, средне. Перед доставкой звонят, даты доставки предварительно согласуют, с этим все ок. еще мне спокойней оплачивать при доставке, эта функция тоже есть.

Тоже внесу немного позитива

Юлия А (18 сентября 2018 17:25)

Вот и я несколько заказов делала в Holodilnik.ru, сервис устроил. По ценам: не особо на них смотрела, нужен был холодильник определенного (редкого) цвета, поэтому ориентировалась на это и техническую составляющую, конечно. Отзыв по работе магазина: все достаточно отлажено. Из 3 заказов вся техника была в норме. По грузчикам не могу ничего особо сказать, муж принимал, но не жаловался))

Нормальный магазин, все привозили вовремя

Ирина Викторовна (15 сентября 2018 18:37)

С холодильник.ру познакомилась года 4 назад, когда закупала всю технику в новую квартиру. С доставкой никаких проблем не было, все четко, вовремя, все документы подписывали и ставили печати. Сам товар тоже без претензий. Однажды только с датой доставки напутали, но извинились, т.к. была вина оператора.

Благодарность

Вкладов Александр Андреевич (13 сентября 2018 12:08)

Профессионализм в работе с покупателем.

Для меня нет.

Очень хочу выразить высокую благодарность за профессионализм в работе с покупателем. Очень внимательно, замечательно ведет себя в обслуживании. Доступно объясняет в отношении техники.
Спасибо, спасибо и еще раз спасибо.
Всем вам большое спасибо за хорошую вашу работу.
Удачи, Удачи, удачи вам всем!!!
Спасибо, спасибо и еще раз спасибо.

Благодарность Эльдару!

Наталья (12 сентября 2018 12:13)

Спасибо больное, просто огромное Эльдару!!!Большой умница!! Очень компетентен во всех вопросах!! Остались очень довольны!

Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Виктория (11 сентября 2018 16:40)

Все здесь классные, очень хорошо работаем с покупателями. Большую признательность и благодарность. Семенникову Александру.
Приеду только сюда за покупками.

Все отлично

Новикова Лариса Лювовна (10 сентября 2018 14:27)

Нету

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Василию, помог мне определиться с выбором утюга. Спасибо ему за терпение, с которое он мне рассказывал о чудесах технического прогресса. С такими квалифицированными кадрами вашей компании, не страшен не какой кризис.

На вас орут грузчики? Ну тогда вы точно обратились в холодильник.ру

kutkut (18 мая 2016 19:22)

наличие склад-магазина, хороший, информативный сайт

не дают положенную скидку, если сам не напомнишь, не удобные сроки доставки, некачественный товар, х

В [ссылка] я обратилась за покупкой техники в новую квартиру. Покупать нужно было - все!

Первый мой заказ - электрическая плита. Все прошло достаточно гладко, заказ, доставка, за час мне позвонили, успела подъехать. Смутило одно - когда отдавала деньги за технику, мне очень навязчиво и грубо объяснили что чаевые хоть и оставляют "на усмотрение", но сдачу мне не дадут, т.к. это и есть чаевые "на пиво". Проехали.

Следующий заказ стиральная машина. Схема та же, грузчики те же. С "пивом" история повторяется.

Следующий заказ - холодильник. Мне звонят уже не за час, а за 20 минут до приезда техники. Приехать вовремя к доставке я не успеваю - о чем заранее предупреждаю доставку. В ответ на что получаю прямой выговор а стиле - если вам не нужен холодильник нахрена заказываете доставку? На мои возражения о том, что нужно предупредить хотя бы за час получаю еще 1 выговор, что грузчики королевской крови ничего не обязаны. Ну хорошо, звоню в магазин, ругаюсь по поводу хамоватых сотрудников - доставку осуществляют вечером другие грузчики, вежливые, но тем не менее сдачу забирают "на пиво".

Все бы ничего, спустя 5 часов включаю холодильник - компрессор не работает. Долбались долго, думали у нас ума не хватает - оказался нерабочий холодильник. Звоню в отдел претензий, который работает по будням с 10 до 18. Скажу сразу - дозвониться туда - отдельное умение, 11 минут ожидания, которые по факту вылились в 20. Пробовала звонить раньше/позже - одинаково. Пишу заявление, на возврат денежных средств. Все принимают, мне перезванивают о БОЖЕ мои любимые грузчики!!! Сообщают что с 3 до 6 я должна никуда не уходить и ждать их! На все просьбы предупредить за 15 минут или хотя бы за час до приезда не реагируют, а начинают.... да-да, все также дотошно орать, что я должна бросить работу и ждать их!

Подведу итог: цены в магазине приемлемые, он давно перестал быть дешевым, товар есть в наличие. Некачественная продукция - не думаю, что это вина магазина. Скорее производителя. Но, блин, 1 минус перечеркнул все плюсы насколько, что я не намерена больше ни одной покупки совершать при таком ужасном сервисе! Чтобы на меня за мой же счет орали - нет.

Соответственно - не рекомендую!

Лучше ничего не покупать в магазине Холодильник.ру г. Краснодар

Черноморочка (10 января 2016 00:05)

нет

далеко находятся от центра краснодара - в 25 км, некачественный товар

Однажды я решила съэкономить на покупке бытовой техники, поехала в магазин на окраине Краснодара, он же интернет-магазин [ссылка] (находится на пересечении Ростовского шоссе и трассы М4); говорят, в связи с тем, что он находится не в центре города, а 25 км от центра Краснодара, там ниже цены (за аренду не надо платить и т.д.). Когда я туда приехала, честно скажу, не заметила низких цен. Может рублей на 10 или 20, не больше.

Однако разочарование меня настигло позже. После покупки техники выяснилась, что техника не выполняет все свои функции. Пришлось снова ехать в этот магазин (и постоять в пробке на Ростовском шоссе). Товар взяли на экспертизу, сказали позвонят. Ждала звонка 3 недели, не дождалась, позвонила сама. Сказали приезжайте, отремонтировали. Снова приехала, ничего не сделали! Как не работала техника, так и не работает. На это мне сказали, сами езжайте в сервисный центр и разбирайтесь.

В общем купила мелкую бытовую технику на 1 т.р., а сколько времени потратила, сколько денег на бензин спустила... В общем решила забросить свою покупку в дальний угол и не тратить больше нервов, денег и времени из-за тысячи рублей.

Самое интересное, пока разбирались в отделе возврата, приходило столько людей по вопросам некачественной техники! И у них были дорогие покупки - плазма, холодильники и прочее (я еще подумала, хорошо, что ничего дорогого я не купила). Поэтому для себя я решила в этот магазин больше ни ногой, хамское отношение персонала, некачественные товары, деньги за которые потом приходится возвращать только через суд, транспортные расходы и т.д. Для себя я поняла, что все положительные отзывы пишут только сотрудники этого магазина, вероятно отдела маркетинга.

P.S. Ни в одном магазине бытовой техники (хоть мвидео, эльдорадо, медиамаркт или любой другой, где я делала покупки) я не наблюдала такого отношения менеджеров к покупателям, как будто они заранее знают, что продают частично сломанные товары или товары ненадлежащего качества.

Оборзевшие курьеры!

Galchenka (10 ноября 2014 20:30)

недобросовестное обслуживание, платная доставка, хамовитые сотрудники

Заказывала стиральную машину. Отзвонились, сообщили время доставки итд. Все нормально, цена за доставку 500 руб. Ладно.

Отзванивается сегодня курьер, я везу. Приносит домой стиральную машинку. Все вежливо, открывает, показывает, гарантийку заполняет и тут подошло дело к оплате. Он говорит: "Не забудьте меня отблагодарить". Блин я и так отдаю за доставку 500 руб. С какого перепугу я ему что-то должна? Ну ладно. Сумма было 14610, даю 14700 - говорю это с "благодарностью". На что этот "вежливый" курьер говорит : "Ты че, тут даже на мороженное не хватит!". Я говорю вам не хватит, а мне хватило бы. Так и разошлись. Очень недовольный ушел! Я в бешенстве! У нас 90 рублей это вообще не деньги чтоли? И это при том, что я и так оплатила недешевую доставку!

Считаю, что если магазин считает нормой иметь таких хамовитых сотрудников, то это говорит о всем качестве магазина. Больше туда обращаться не буду 100% и вам не советую. Какой смысл за свои кровные еще и хамство терпеть?

в бочке меда ложка дегтя

невестапалача (22 июля 2014 16:40)

доступные цены, хороший ассортимент, культурное обслуживание, хороший, информативный сайт

доставка ночью, забывают про заказ, неверная информация о наличии товара

Живем в сельской местности. Магазинов, в том числе и бытовой техники, развелось великое множество, а выбрать нечего. Кроме того, все эти акции тип 3 по цене 2, купи за 10 тысяч, а пять начислятся на дисконтную карту, уже достали. Купить что-то ни как у всех вообще невозможно. Понадобился холодильник в связи с поломкой старого, который проработал 18 лет. Походила по нашим магазинам, посмотрела цены, модели. А тут по телевизору реклама интернет магазина [ссылка]. (Краснодар). Зашла на сайт посмотреть. Была приятно удивлена ассортиментом и ценами. Заказала. Было это правда ночью. Перезвонили на следующее утро, хотя это была суббота, оформили доставку. Ждем холодильник. Но тут опять звонок, сообщают, что в наличии на складе нет такой модели, хотя на сайте было указано, что имеется на складе. Предложили либо подождать, либо выбрать другую модель. Во-общем пришлось подождать 10 дней, благо была глубокая осень и прохладно. Доставка 100 км обошлась в 1000 рублей. Но даже с доставкой холодильник обошелся дешевле, чем у нас в магазинах. Доставка тоже порадовала. Привезли до калитки, занесли в дом, распаковали, проверили, отдали документы, дисконтные карточки, оформили гарантию, взяли деньги за товар. Все культурно и вежливо, объяснили, что делать с карточками. Зарегистрировалась на сайте, теперь у меня скидка в 3%.

О самом сайте могу сказать, что удобно выбирать. Все товары разбиты на категории. Внутри категории можно отфильтровать по параметрам, а также по брэндам. Прочитать отзывы, если таковые имеются. Можно выбрать модели для сравнения, можно подобрать аналогичные модели. Все достаточно просто.

Приобрела: холодильник и смартфон.

Второй мой опыт оказался не таким безоблачным. Сделала заказ по интернету на восемь единиц техники. Перезвонили быстро, разъяснили, что некоторые выбранные позиции отсутствуют и необходим предварительный заказ, который нужно подождать до месяца. Но тут произошел сбой в программе у них, и сказали, что перезвонят позже. Позже оказалось через 10 дней. И опять предварительный заказ 1 месяц. Я еще решила сделать дозаказ, свекровь попросила холодильник и газовую печь. Дозаказ приняли. Через месяц позвонили и сказали, что печь так и не поставили, и предложили выбрать другую модель. Выбрала. Доставка через три дня, но в 0 часов. Объяснили, что одна машина сломалась, вторая - попала в аварию, и осталась одна. Дождалась, привезли. А холодильника нет. Позвонила на следующий день, не дозвонилась, через интернет заказала звонок. Перезвонили часа через три. Про холодильник знать ничего не знают. Опять заказала. Через день звонят, такая модель отсутствует и поставка не ожидается. Выбрала другой. А за доставку спрашиваю, опять что ли платить, это же ваш косяк? 100 км обошлись 1800 руб. Во общем за доставку взяли 300 руб. Правда доставщики об этом не знали. Привезли опять ночью и требуют 1800 руб. Я им все объяснила, они позвонили в контору, взяли с меня 300 руб.

Скидка теперь у меня 5%, но заказывать теперь как-то не очень хочется.

информация на сайте не соответствует действительности

Забава Путятишна (18 июня 2014 00:39)

не удобные сроки доставки, недобросовестное обслуживание, нет в наличии ничего, хотя на сайте указан

Мы делаем ремонт на кухне, поэтому меняем старую бытовую технику на новую. В данном интернет-магазине пару месяцев назад закупалась родственница и передала нам дисконтную карту.

Технику выбирали из наличия, указанного на сайте. Дело это не простое, для тех кто не в курсе. Два дня сложного выбора и вуаля - заказ сформирован.

-Неприятно удивило, что при заказе доставку рассчитывать пришлось самостоятельно, по некой таблице. Автоматом выбрать варианты доставки не предлагалось, как хочешь эту таблицу, так и понимай.....

-Второй сюрприз - доставка в течение дня, сидите и ждите, когда же мы приедем. Более узких временных интервалов не предполагается.

- Но самое обидное, что из всех позиций оказалась в наличии только одна - крепеж для телевизора. При том, что на сайте указано наличие на складе, а при заказе пришедшее на почту письмо тоже радостно сообщало о товаре на складе.

-И под конец оператор нас известил: товар под заказ в течение месяца! И то, гарантировать они ничего не могут!

Тьфу на этот магазин. Нельзя так с покупателями обращаться!!!!!!