Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт сonstant-delight.ru

Сайт сonstant-delight.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хотите купить КОТА в МЕШКЕ? С неизвестной заранее ЦЕНОЙ и СРОКАМИ доставки? Мой неприятный опыт

spring_illusion (2 ноября 2016 22:38)

Всем привет! Не люблю писать отзывы на сайты, точнее, просто не видела (до поры) в этом особенного смысла - казалось бы, забил в поиск интересующий товар, посмотрел предложения, и выбрал наиболее удачное. Чего еще расписывать?

Но оказалось, все не так просто...

Предыстория...

Оказавшись в гостях на неприлично долгий срок (больше 2 месяцев), да еще прибыв без своего привычного арсенала по уходу за волосами, естественно, что такой hair-маньяк, как я, начала паниковать.

И конечно, полезла в сеть искать, чего бы такого "вкусного" можно купить на месте.

Особенно интересовали меня недавно выпущенные брендом Bonacure новинки - пополнение линейки Fibre Force, которая мною любима уже много лет (маска, кондиционер, шампунь).

В поисках оптимальных цен, я наткнулась на сайт constant-delight.

Все новинки были в наличии, цены мне показались отличными, так что я, не долго думая, разместила заказ.

На почту мне пришло письмо-подтверждение:

В котором были оговорены сроки окончательного "отзвона" по заказу:

В тот же день никто мне не позвонил, хотя заказ был оформлен до 13-00.

Ну ладно, думаю, бывает, может, отметили заказ как сделанный после 13-00. Жду звонка на следующий день.

Безрезультатно.

На следующий день звоню сама, узнавать, что и как.

Оказывается - "извините, товара нет в наличии".

То есть как это нет?

На сайте все есть, все отмечено как "в наличии", в корзинку кладется, к заказу доступно.

Выясняются какие-то проблемы с поставщиком. Обещают перезвонить в конце недели.

Конец недели - тишина.

Конец следующей недели - тишина.

Звоню сама - "Ах, товар еще не поступил, но мы о вас помним".

Помним??? Тогда почему никто не соизволил хотя бы набрать мой номер?

Опять ожидание.

И все это время заказанные мною позиции продолжают висеть на сайте со статусом "в наличии".

Наконец сегодня получаю звонок и письмо, что заказ ушел в обработку.

Только почему-то итоговая сумма в нем не 3 570, а 5 670 рублей!!!

Лезу на сайт - и нахожу отличную ремарку:

О как. Оказывается, при заказе вам никто и ничего не гарантирует.

И цены, которые вы видите, это не цены на продукцию, а некая справочная величина, которая с конечной ценой может совершено не совпадать.

Странный какой-то сервис - тебе продают что-то, неизвестное заранее по цене, которое неизвестно когда будет и при этом неизвестно когда тебе отзвонятся. Хотя когда звонишь сам, тебя клятвенно уверяют в вечной "дружбе и памяти".

При этом отзывы, на которые можно попасть, кликнув на веселых зверюшек в разделе обратной связи, сплошь восторженные и восхитительные. Прямо все 6 или 7 страниц без исключения.

Что заставляет несколько задуматься...

Нет, не о том, что я такая невезучая.

Об удалении неугодного контента владельцами магазина.

Что в итоге?

В ожидании неизвестно чего я прождала больше 2 недель, во время которых могла бы уже вовсю пользоваться купленными в другом месте средствами.

И поступила бы именно так, учитывая нехилое изменение первоначальных цен, которое мне выкатили в окончательном счете.

Никакого извинения ни за задержку, ни за изменение первоначальных цен, разумеется, не последовало.

Просто открытие за открытием у меня. То химчистки, в которых хотят, чтобы ты ушел, то рестораны, в которых вместо того, чтобы накормить, тебя норовят посмешить, теперь магазины, в которых ты покупаешь неизвестно что по неизвестным ценам. Это теперь нормальный сервис такой?

Не рекомендую.

•● ❤ ●• Спасибо всем, кто заглянул! •● ❤ ●•

Рада, если мой отзыв был вам полезен.