Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Flor2u.ru

Сайт Flor2u.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Служба доставки цветов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасный сервис, 9 часов ожидания, чужой букет

Внимательный бурундук (10 ноября 2016 20:36)

бестолковые операторы, доставка с опозданием, ужасный сервис

Всем доброго дня!

Вообще я человек терпеливый и преимущественно добрый чтобы заставить меня возмущаться - нужно очень сильно постараться. Итак, расскажу о магазине, который смог вывести меня на негатив

Я захотела сделать сюрприз для своей мамы и заказать ей цветы на день рождения. Очень долго выбирала сайт, преимущественно смотрела отзывы на самих сайтах ( большая ошибка) и ценовую политику. Данный сайт вывалился мне на первой странице Яндекса с хорошим рейтингом и ценами.

Букет я заказала с бело-розовыми тюльпанами заранее ( за три дня до доставки, я решила перестраховаться). Т.к. это сюрприз, оплатила букет по карте (обратного пути уже не было). Букет на внушительную сумму, т.к. тюльпанов было 51. В подарок была открытка

В день заказа, мне несколько раз позвонил оператор, уточнила все мои пожелания. Мы оговорили время (доставку ко времени я оплатила дополнительно). Итак, я ждала того самого часа, когда моя мама получит "сюрприз".

Настал тот день. Тишина. Подходит конец назначенного часа (как вы понимаете, в день рождения именинник не сидит дома, а собирается в ресторан как минимум) , я начинала ерзать и волноваться. Мне звонит именинница с таким текстом: "мне звонил курьер, сказал, что у него сюрприз для меня, но он задерживается, просит подождать"..... Я, мягко говоря, была возмущена. Далее происходило то, что не входит не в какие рамки. Я звонила операторам, звонила курьеру. Операторы посылали к курьеру, курьер не брал трубку. Я молчу про то, что я "висела на линии" по 20 минут. Это был далеко уже не сюрприз, т.к уже я вернулась с работы к имениннице (смысл доставки, если я сама могла приехать с цветами? ) и мы вместе пытались понять, когда приедет горе-курьер... Итог: курьер приехал с опозданием в 9 часов!!! Заказывала я на 15:00 , на пороге дома он стоял в 21:30 с букетом..... ЖЕЛТЫХ тюльпанов ( вестники разлуки притащил, нехороший человек )

Открытка достойна особых похвал. "Прощай, молодость" с вложением половинки листа А4 с надписью "с днем рождения".

ИТОГ: плохие отзывы на сайтах не печатаются ( что логично) , не обращайтесь в данную компанию. Сервис отвратительный!