Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Pochtoy. com

Сайт Pochtoy. com

1.5

Мнений: 2

Тематика: Посредник для покупок в интернете

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Лучше выберите аналогичные сервисы

John White (2 марта 2018 10:27)

Красивый сайт и всё

Не доставили заказ

Для работы нужно было получить диск из США. Диск мне готовы были прислать бесплатно, но только на американский адрес.

Воспользовался услугой Pochtoy.com - в итоге уже несколько месяцев не могу забрать свой диск. Для отправки мне требуют инвойс, но его нет, т.к. диск прислали бесплатно. Что за бредовое правило?

Попросил просто скопировать информацию с диска за дополнительную плату и отправить мне - отказались.

В общем, потерял кучу времени и нервов. Навстречу компания не идёт никак. Никому не советую, аналогов кучу.

Мне бонусы не нужны, поэтому оставлю честный отзыв (позже будет дополнен)

Anya3112 (7 октября 2016 02:24)

много способов доставки, хорошо работает девушка в поддержке

молодой человек достаточно грубо отвечает в, не признают собственные ошибки, отсутствие клиентоориен

Все мы знаем, что часть товаров в Америке намного дешевле, чем у нас. Вот и я решилась на покупку (кожаная сумка от Кельвин Кляйн за 7000 тысяч деревянных, чем не мечта). Но возникает проблема: большинство сайтов не отправляют товары в Россию, а если и делают это, то за драконовские деньги.

И тут на арене появляются почтовые посредники. Найти их не составит ни малейшего труда, просто сделав запрос в Гугл. Мой выбор пал на сервис [ссылка]. Привлёк интерфейс сайта, а также большой выбор видов доставки. Плюс, на сайте есть калькулятор доставки, где вы можете рассчитать примерную стоимость доставки.

Из плюсов отмечу, что товар к ним приходит достаточно быстро. А также существует услуга полное сопровождение, когда вы можете заплатить их картой за покупку в американском магазине (сильно выручило, когда 6 p.m. Не приняли мою карту и заблокировали аккаунт). А теперь перейдём к минусам.

Начнём с полного сопровождения. Я, конечно, понимаю что всем хочется заработать, но брать десять процентов от суммы покупки, а также заказывать товар в налоговый штат не скажу, что преступление, но момент неприятный. Особенно учитывая тот факт, что при пополнении баланса на сайте с тебя берут больше 3 процентов от суммы. С одной стороны, может показаться, что это мелочь, но вспомните какой сейчас курс рубля по отношению к доллару. Впрочем, никто вас этой услугой пользоваться не заставляет, поэтому сильно оценку снижать не буду.

проблемы начались сегодня! Я попросила укомплектовать два моих заказа в один для отправки в Россию. Окей, сделали. Захожу, а там вес 1 кг, 200 грамм. А в посылке джинсы, мужской свитер и сумка из кожи. Первая мысль: что-то мне недоложили. Обращаюсь в службу поддержки. Здесь я хочу сказать спасибо девушке-оператору за её терпение, и поругать за небольшое тугодумие (извините за это слово, конечно). На переписку с ней, почти не отрываясь, я потратила два часа! Представляете, мы два часа выясняли почему мою посылку неправильно взвесили. Я около 10 раз объяснила, что у меня должно быть два товара (два заказа из интернет-магазина). Она не верила и постоянно пыталась, называя то один из них, то другой, при этом отрицая наличие другого. Меня чуть ли не обвинили, что я делала заказ из будущего:D впрочем, девушка приветливая и я готова ей это простить. Потратив 120 минут своего драгоценного времени я все-таки сумела добиться результата - оказалось, что мою посылку неправильно взвесили. Но вместе с массой выросла и цена.

Попрощавшись с девушкой, я создала тикет, мол неплохо бы сделать скидку за то, что из-за вашей ошибки я мало того, что буду доплачивать ещё за доставку, так и потеряла кучу времени. На это мне очень "мило" ответили, что человек ошибся с кем не бывает. Да уж, действительно. Так что клиентоориентированность на [ссылка], что называется "на уровне".

Доставку оплатила, теперь жду отправки и непосредственной доставки ко мне. Отзыв после получения посылки обязательно обновлю.

Сервисом больше не воспользуюсь и советовать его, к сожалению, не могу.