Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Homeme.ru

Сайт Homeme.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Мебель

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ждать свой заказ два месяца??? Ну уж нет!!!

Карнаухова Анастасия (30 января 2015 12:53)

+ приемлемая стоимость, --компактный, современный дизаин

- долгая доставка

Первое впечатление положительное:

1. При первом заказе выдаётся карта постоянного клиента, по которой на следующие заказы предоставляется скидка 5% - при заказе от 20 тысяч, 7% при заказе от 50 тысячи и 10%, не знаю от какой суммы, ибо заказа более чем на 50 тысяч не делала.

3. Цены дешевле чем в остальных магазинах.

4. Современный дизайн мебели.

5. Действуют акции в виде бесплатной доставки (так, доставка стоит 500руб. в будни и 1000р. в выходной день)

6. Осуществляют подъём мебели в квартиру и сборку (сборка 10% от стоимости мебели, но не менее 2000руб., подъём мягкой мебели 200руб. этаж и как бонус — сборка этого поднятого дивана).

НО ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО!!!

Заказывала мебель три раза. На сайте указана информация о том, что заказ доставляется в течении 2-х дней, на деле же самая быстрая доставка была две недели, а самая долгая ДВА МЕСЯЦА. Об этом поподробнее. Заказывала диван, стенку, шкаф-купе, прихожую в конце ноября, обещали изготовить и привезти через месяц, по акции была бесплатная доставка, сумма заказа примерно 53 тысячи руб. со скидкой 7%. Через месяц оказалось что менеджер неправильно оформила заказ (прихожая состоит из трёх частей, в заказе их нужно было по позициям разбить, а менеджер оформила как единое целое), из-за чего целый месяц никто ничего и не изготавливал, но стало это понятно только за день до доставки. Логика на первый взгляд вообще не ясна, всё остальное то кроме стенки можно было доставить. Но потом я поняла, так как доставка бесплатная, им просто не хотелось везти мне сначала три позиции и потом ещё одну отдельно. Заказ переоформили, разбили на 4 заказа, что бы время изготовление одного не влияло на доставку другого. Сумма каждого заказа соответственно была маленькая и скидку 7% они не применили, пришлось скандалить, объяснять что это по их вине пришлось разбить заказ. В итоге своего добилась, скидку сделали. В связи с тем что переехала в новую квартиру, мебель была нужна очень, спать было не на чем, и когда пришёл день доставки дивана, выяснилось что его не изготовили, и доставку отложили ещё на две недели. Просто ужас!!! В итоге проспала на полу по милости магазина 2 месяца! Диван, стенку и шкаф доставили (фото прилагается), прихожую до сих пор ждём(конец января уже). Диван восхитительный, просто слов нет, экокожа отличного качества, всё понравилось! Корпусная мебель сделана так себе, не хватает некоторых шурупов, дырки просверлены не в нужных местах, нет стопов к шкафу-купе. Собирали сами, в общем то не сложно.

В общем работа магазина оставляет желать лучшего, менеджеры твердят что они посредники в этом деле, правды не добьёшься. На покупателей плевать, заказов набирают кучу, а как справляться будут не думают, лишь бы хапнуть больше денег. Ещё не нравится что назначается день доставки, а время не известно, могут привезти в обед, а могут в 8 часов вечера. Обещают предупреждать за час, но предупреждают за 20 минут, вот и сидишь дома целый день, никуда не отойти! Больше не буду связываться с этим магазином.