Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт v-d-p.ru

Сайт v-d-p.ru

2.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мошенники. Отправляют не тот товар

Юлия Бармашова (24 декабря 2019 13:22)

Нееетттт

Отправили не тот товар, отказались возвращать деньги

Вместо одного парика отправили другой. Я заказала белый парик, прислали синий. Заказ я сделала 19 декабря вечером, а получила уже с утра 20 декабря. Сфоткала, отправила претензию с просьбой возврата денег или замену парика на белый. Мне ответили что белого парика НЕТ В НАЛИЧИИ. Т.е. они заведомо отправляли мне не тот парик. Потом сказали что вернут деньги, прошло три дня, денег нет. Звоню: они говорят возвращайте нам тот парик за свой счет и если с ним все нормально вернем деньги. При этом никаких гарантий того, что если я верну им парик мне вернут деньги мне не было дано!

Приятные цены, хорошо упакованный товар, но сама работа интернет-магазина оставляет желать лучшего!

Александра0221 (10 марта 2017 14:25)

Добрый день!

В прошлых отзывах я уже писала о том, что шью подушки, игрушки и книги из фетра. И в праздники столкнулась с тем, что мне просто оказалось негде купить/заказать черный фетр. Черный и красный раскупается просто моментально, и мне нужен был скорее жесткий, чем мягкий.

Так наткнулась я на интернет-магазин [ссылка] (Всё для праздника). Там меня привлекло то, что фетр продавался не листами формата А4, а отрезами 90х70см по цене всего в 125р. Выбор цветов не огромный, но достаточно хороший, цвета красивые!

Долго искала на сайте кнопку регистрации, но оказалось, что ее там просто нет - нет ни личного кабинета, ничего, что позволило бы смотреть статус заказа. Единственная информация о том, что вы вообще что-то заказали - это письмо на электронную почту. Вы просто добавляете нужный товар в корзину, заполняете адрес, имя и телефон, выбираете способ доставки и все. Ждите, пока с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.

Еще, оплатив сумму доставки, остальное можно оплатить при получении (способов оплаты достаточно на выбор - и на сайте, и СБ, и интернет-кошельки и пр).

Мне, как человеку, который привык во всех остальных интернет-магазинах пользоваться личным кабинетом и видеть свой заказ, не ожидать никакого подтверждения, было это не очень удобно... Но выхода нет.

Доставка в мой регион выходила 351р в пункт СДЭКа, что не очень то дешево и поэтому рулонов фетра пришлось набрать 6 шт, чтобы окупилась сумма доставки и фетр вышел более менее выгодно. Если заказывать еще больше рулонов, то будет только выгодней.

Обещали доставку в течении 4-6 дней.

О работе магазина: на сайте есть форма, где можно задать вопрос (онлайн консультант мне попался всего раз, и то, ответов пришлось ждать долго), но ответов на свои вопросы на почту с этой формы я так и не получила. Так же писала в их группу в ВК, но и там мне тоже не ответили. После написала на электронную почту магазина (не один раз), откуда мне все-таки пришло пару ответов, вместе с трек-номером для отслеживания заказа! УРА!!!!

Введя номер заказа, выплыла примерная дата доставки 13 марта. В итоге заказав 3.03 заказ пришел мне уже 7.03, это очень быстро и является огромным плюсом!!!

Так же, был указан неверный адрес СДЭК на сайте, хотя я писала в магазин, что пункт самовывоза переехал и находится по другому адресу уже как год, на что мне ответили, что у них адрес прежний и ничего такого они не слышали. В итого, смс о прибывшем заказе мне пришло, как я и ожидала, с нового адреса (у нас один пункт СДЭК, и до этого в нем я забирала заказы с озона, поэтому о переезде прекрасно знаю).

Меня очень порадовало, что фетр был упакован в плотную картонную коробку, размерами примерно 1м х 30см - фетр внутри был свернут в один общий рулон. Я переживала что его могут свернуть и останутся заломы, но все оказалось отлично по части упаковки! Еще один плюс!

Цвета с фотографиями на сайте у меня совпали, я брала черный. белый и мятный. Размеры тоже как и обещали.

Считаю, что магазин не плохой, но к клиентам нужно прислушиваться и как-то улучшить работу магазина. Отвечать на вопросы покупателей, и неплохо было бы все-таки сделать возможность регистрации на сайте.

Фото фетра прилагаю:

Несмотря на всё, заказ все-таки дошел, и дошел быстро и хорошо упакованным и в дальнейшем я не исключаю того, что сделаю там еще заказы! Однозначно рекомендовать магазин не буду, про работу рассказала, так что решение принимать Вам! Для меня этот магазин пока останется единственным хорошим вариантом по части таких больших отрезов фетра в соотношениях цена/качество/цвет.

Спасибо за внимание!!!