Главная » Разное » Сайты » Отзывы Коробочка косметики от MaxiCase - maxicase.ru

Коробочка косметики от MaxiCase - maxicase.ru

2.7

Мнений: 3

Тематика: Коробочка-сюрприз

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сюрприз есть сюрприз!)

ОбаятельноПривлекательная (27 ноября 2015 15:49)

хорошее сервисное обслуживание

Ииииииииии так... коробочка с сайта [ссылка] заказана, испробована? хотелось попробовать и наши российские сервисы. И я решила начать с сайта Maxicase и их коробочки красоты. Походила по сайту, посмотрела составы коробочек, но решила начать с простого и заказала коробочку-сюрприз за 550 руб.

В тот же день я ее оплатила, но на следующий день случился казус, и статус заказа был отменен, а деньги-то проплачены!!! Но хочу отметить высокое качество работы сотрудников, я написала, мне практически тут же ответили и решили все вопросы. Через 2 недели (или около того) коробочка пришла, не очень большая, но.. я тут же открыла и вот что там:

1. Гель для душа (полноразмерный тюбик),

2. Патчи для глаз (очень неплохая штука),

3. Маска для лица (пакетик)

4. Средство для кожи вокруг глаз(миниатюра, зеленая коробочка), но тут прям совсем мимо - они для взрослой, увядающей кожи - нашла в интернете информацию и стоимость 100 р. за такой тюбик.

5. Лак для ногтей (бордовый, миниатюра)

6. Сухой шампунь (вот мне прям совсем не надо, но вдруг пригодится)

7. Миниатюра духов

Вот такой состав, может он и не очень уникальный, и какие-то средства мимо, но...это лотерея, и если и не очень повезло, то и не проиграли))

А вообще у них на сайте есть замечательные составы, и думаю, что я еще к ним вернусь!))

MaxiCase без прикрас или то, о чем умолчали бьюти-блогеры, получающие свои коробочки от сервиса бесп

Наталья Вяземская (26 июля 2014 17:16)

Добрый день! Сегодня я поделюсь своим мнением о коробочном сервисе MaxiCase. Cкажу сразу - отзыв будет негативным. Свой заказ я получила неделю назад и все это время думала о том, какую оценку я готова выставить Анне Киселевской (создательнице МаксиКейса) и ее продукту... Металась между двойкой и единицей, иногда мелькала, что может стоит поставить троечку, идея-то хорошая... Но оцениваем же мы не идею, а ее воплощение? Читайте мой отзыв и оценивайте сами, моя же оценка - 2!

Прежде, чем приступить к рассмотрению непосредственно полученного мною добра, хочется сказать пару слов о самом сервисе. МаксиКейс позиционируется как коробочка красоты с люксовыми и профессиональными марками, состав которой известен заранее! Это-то меня и привлекло! Но так ли это?

Не совсем.. Да, вы можете найти информацию обо всех доступных на данный момент кейсах и их содержимом, но почему-то нигде не сказано, что часть этих средств на складе уже закончилась или срок годности подходит к концу, а то и совсем уже истек. И да, просрочку вам положат, можно не переживать, средства будут вашими, а вот если уж что-то из перечня закончилось, то кейс вы получите без каких-либо замен и извинений...

Мило, не правда ли?? Очень круто получить очищающую пенку для зубов в 20-х числах июля со сроком годности 01.08.2014! Или крем для рук, срок годности которого также истекает в августе. Или пробник крема для лица, просроченный еще в мае, т.е. за 2 месяца до того, как вы заказали свой кейс!

Но самое "приятное", в недовложениях и просрочке то, что для команды МаксиКейс - это норма, они не видят в этом ничего страшного. Читала ответ Тони (сотрудника сервиса) в группе сервиса, что мол ничего страшного нет, после окончания срока можно еще пользоваться средствами полгода! Вот, завоняет, тогда и выбросите, и вообще, время-то еще есть, август не наступил! Ответ был адресован не мне, а другой возмущенной клиентке. А как они ответят, если вы спросите почему нет заявленного средства? Их ответ прост - Данное средство закончилось на складе. Ага, и никаких извинений.

Средство же закончилось, сервис то здесь при чем?? Особо настырным (то бишь активно возмущающимся на стене группы) предложат прислать замену со следующим(!) заказом. То бишь, если вам мало, то выложите денежки еще за один кейсик и получите недополученное!!! Ага, и еще кучу проблем с новым кейсом.. Нет, спасибо, наелись.. Я на стену не писала, писала в личку Тоне... Неделя прошла, а ответа нет... Ну, и черт с вами, даже связываться не хочется....

Итак, что же вас может ожидать при общении с Максикейсом?

- просроченные продукты;

- практически просроченные продукты;

- недовложения;

- продукты, срок годности которых вообще неизвестен;

- ваш заказ могут потерять (так было и со мной);

- обещанный ПИ нужно выпрашивать;

- средства, сваленные в огромную коробку как попало, щедро сдобренные рекламными буклетами (вид малоаппетитный открывается при вскрытии коробки), но это уже считайте моей мелочной придиркой;

- сайт с недружелюбным интерфейсом для пользователя, сделанный будто бы на коленке, отсутствие подтверждения заказа, чтобы выяснить в курсе ли Максикейс о вашем заказе, нужно написать Тоне в группу;

- кстати, нигде нет данных о том, кому же ты отдаешь свои денежки и с кого потом спрашивать в случае проблем! Нигде нет реквизитов (а по закону они должны быть! каждый онлайн-магазин обязан опубликовать эти сведения!), полное ощущение того, что отправляешь денежки на деревню дедушке. Заказ отправляет сторонняя транспортная компания (впрочем, может они знают чьи посылки рассылают).

Ну, а теперь расскажу о самом кейсе. Я заказывала один из стареньких кейсов - кейс Октября 2013 за 1500 рублей. Вам может показаться, что именно почтенный возраст кейса виновен в просрочке и недовложениях, но в группе много жалоб на самые свежие кейсы, где срок годности некоторых продуктов истекает менее, чем через два месяца.

В день заказа действовало спецпредложение - при покупке кейса стоимость 1500 и выше в подарок шел кейс с продукцией сплат (две ошищающие пенки, три зубные пасты, зубная нить и щетка). Но (вы наверно удивитесь) подарочные кейсы достались не всем (хотя зачем тогда было продлевать акцию аж дважды???), кто-то получил лишь практическую просроченную пенку, а кому-то повезло больше и к пенке были приложены щетки (я из тех самых везунчиков)...

Все средства приехали ко мне в огромнейшей коробке через 5 недель после заказа (я уже упоминала о том, что первый мой заказ якобы потеряла транспортная компания), упаковка была выброшена сразу же на почте, а средства сложены в пакет (дома они, кстати, без особого труда поместились в стандартную коробку от обуви, да еще и место осталось!). Что еще не понравилось, так это то, что многие средства были какими-то, простите, зачуханными, будто бы б/у... Одного средства я, кстати, не досчиталась! А именно из-за него и был сделан выбор в пользу октябрьского кейса (ужасно обидно, но анонсированного в описании регенерирующего геля для контура глаз Alina Zanskar в полноценном варианте в 15 мл стоимостью 840 рублей мне не досталось, никакой самой скромной замены на крем я тоже не заслужила)...

Ну, а теперь внимательно рассмотрим те средства, что в кейсе все же были))

Бонусный кейс Splat состоял из двух очищающих пенок (обращаю ваше внимание на то, что срок годности одной из них 01.08.2014!) и набора щеток CURAPROX 5460 ultra soft (вот за это большое спасибо, ведь заглядывалась я на декабрьский кейс именно из-за них!). Обязательно оставлю свои отзывы и на пенку (ту, что до можно использовать до декабря этого года), и на щетки как только попробую. Отмечу, что на момент написания отзыва еще ни один продукт из кейса не пробовала, да и данный отзыв сделан непосредственно о сервисе МаксиКейс.

Набор швейцарских щеток стоит примерно 770 рублей, а очищающая пенка Splat(та, что не просрочена) на прилавке Ozonа стоит 176 рублей. Итого 946 рублей за бонусный кейс (вторую пенку не считаю, т.к. она идет в мусорное ведро).

Следующим пунктом у нас идут "мыльные радости", в кейсе я нашла очень миленькое мыло ручной работы от марки Мыловаров (радость была недолгой, ровно до того момента как я увидела, что срок годности истекает 29 августа 2014 года), галету для утончения (массажное мыло) от Thalasso Bretagne (миниверсия в 50 г без каких-либо данных о сроках годности) и трюфели для ванной от эстонской марки JOIK (2 штучки в симпатичном пакете, без опознавательных знаков, так и не поняла какие именно мне попались, пыталась определить по запаху, но не смогла - аромат дешевого мыло не открыл тайны, но вызвал раздражение и чих).

Мылом и галетой пользоваться все-таки буду (надеюсь, что никакой аллергической реакции не будет, над судьбой трюфелей я еще думаю, скорее всего составят компанию просроченной пенке. Мыло стоит 115 рублей (данные с интернет-магазина Мыловарова), галета оценена в 200 (информация с буклета МаксиКейса), трюфели не считаю (зато чихаю).

Очень ждала пилинг от японской марки Wamiles (видела кучу положительных отзывов на это чудо-средство) и очень рада, что срок годности позволит и мне оценить популярного японца, ведь до 1 сентября 2015 года еще есть время! Спасибо, Максикейс (именно благодаря наличию непросроченного пилинга ты и получил от меня второй балл в оценке).

Компанию пилингу составило еще одно средство от этого японского бренда (но на него отзывы все же большей частью нейтрально-негативные, так что дышу я на него ровно). Порадовала и срок годности эмульсии для рук "Шелковая перчатка" OTOME - до мая 2016(!!) можно спокойно пользоваться (благодаря максикейсу я теперь радуюсь и таким мелочам, как нормальный срок годности)!

Эмульсия (а у нас полноценная версия в 30 мл) стоимостью 950 рублей (данные с буклета) и пилинг (2 сашетки по 5 г) стоимостью 954 рубля (полноценная баночка в 65 грамм стоит баснословных 6200) убраны в запасы с грифом "Годен".

Роемся в сокровищах дальше и находим три средства для волос (все в миниверсиях) - шампунь для окрашенных волос S10 от Napura (50 мл стоимостью 300 рублей), флюид для разглаживания волос LISSEA от Rene Furterer (15 мл обойдутся в 183 рубля) и сыворотку для укладки непослушных волос Frizz Ease от John Frieda (25 мл стоимостью 297 рублей). Срок годности указан только у сыворотки (08/2015), шампунь и флюид без каких-либо данных на эту тему. Флюид однозначно в помойку, шампунь рискну испробовать (надеюсь, не лишусь последнего), а сыворотка уйдет в дар (мне она просто ни к чему).

Очередное разочарование принесло мне изучение упаковки растительного пилинга с водорослями от Acadimie (срок годности снова не указан, использовать не рискну, но для интересующихся укажу расчетную стоимость за 15 мл (а именно столько лежит в кейсе) - 240 рублей.

Идем дальше и находим два средства для конечностей))) Крем женьшеневый для рук и ногтей от марки Pulanna (полноценная версия в 60 г) и сливки для восстановления Ph кожи после депиляции от ARAVIA Professional (версия в 150 мл обойдется в 165 рублей - данные с интернет-магазина профессиональной косметики). Крем для рук и ногтей (294 рубля, если верить буклету) летит в мусорное ведро (срок годности август 2014, до которого меньше недели).

За декоративную часть у нас отвечают тени-трио от израильской марки GA-DE (срок годности не указан) и твердый лак для ногтей imPress (515 рублей за упаковку из 24 пластин). Цвет теней понравился - нейтральный беж, оставлю на пробу, закрыв глаза на инфу о сроке годности. Трио в продаже не нашла (есть только дуэты и квартеты, что снова напрягло, поэтому считаю в меньшую сторону и оцениваю их как дуэт в 292 рубля).

Парфюмерия представлена пробником Crystal Noir от Versace (1ml) и минифлаконом Viva la Juicy jn Juicy Couture (5 ml). Для чистоты эксперимента считаем и их стоимость - 57 рублей за Versace и 223 рубля за Juicy Couture.

Так же в кейсе лежали три пробника средства Лактацид Фемина (использую, т.к. срок годности позволяет) в безобразной косметичке (сразу в ведро) и просроченный еще в мае 2014 года пробник крема для лица (составил компанию косметичке).

Я не спорю, что даже если не считать всю просрочку и недовложения, стоимость оставшихся средств будет выше уплаченных 1500 за кейс. НО!! Мы ведь платим за весь кейс! За ВСЕ средства, что представлены в предложении!!! И мы вправе ожидать, что компания выполнит ВСЕ свои обещания и обязательства перед нами, а не так, как это делает команда МаксиКейса.

Расчетная стоимость кейса получилась 4068 рубля (посчитала и те средства, срок годности которых неизвестен или вот-вот закончится, но я их все-таки хотя бы, если не использую, то хоть попробую). Добавляем стоимость бонусного сплата (946 рублей) и выходим на сумму в 5014 рублей. И вот только сухой подсчет выгоды меня немного успокаивает. Но стану ли я еще раз связываться с данным сервисом или рекомендовать его? Да ни за какие коврижки на свете, я еще дорожу своей репутацией (в отличии от самого сервиса)!

ОБНОВЛЕНИЕ от 23.08.2014!!!!

Девушки (и юноши, если есть таковые), т.к. я не совсем (мягко сказано) была довольна полученной полупросрочкой и недовложением в свой МаксиКейс, я решила написать самой создательнице сервиса Анне Киселевской, чтобы выяснить ее отношение к подобного рода косякам. Сделала я это через социальную сеть Вконтакте. Ранее я успела отметиться со своим разочарованием на стене группы и написать администратору Тоне, но как выяснилось, чтобы решить эту проблему, нужно было писать самой Анне. Должна отметить, что на тот момент я была отнюдь не единственной клиенткой МаксиКейса, которые возмущались полученной просрочкой и полупросрочкой.

Анна ответила практически моментально и сразу же предложила мне выслать компенсацию (хотя я больше хотела высказаться и получить нормальный ответ на "Как вам вообще не совестно так разочаровывать своих клиенток??", но кто же откажется от компенсации морального вреда? вот и я не стала, т.к. неприятные минуты разочарования и расстройства мне МаксиКейс обеспечил).

Должна отметить, что Анна реагировала весьма адекватно и действительно была заинтересована разрешить проблему с просроченными продуктами. Как я поняла, подобный косяк (по крайней мере в таком массовом порядке) у них случился впервые, т.к. возросло и количество самих разновидностей кейсов, и количество заказов на них. Бывает, что подводят и сами поставщики, присылающие сервису продукты, срок годности которых вот-вот истечет. После этого случая у сервиса (а я слежу за его судьбой через из группу Вконтакте) произошло три существенных (на мой взгляд) изменения:

1. В описании состава кейсов теперь указывается срок годности. Т.е. вы сразу будете знать, что у тоника срок годности закончится такого-то числа, а у маски для волос такого-то. Это весьма существенно, ведь теперь вы самостоятельно сможете принять решение - нужны вам эти средства или нет, успеете вы их использовать или нет.

2. Кейсы теперь отправляются раз в неделю и это делает курьер (относит их на почту, если вы не из Москвы), а не сторонняя транспортная компания, с которой у сервиса были проблемы.

3. Тоня больше не является сотрудником МаксиКейса. Теперь там другая девушка, вроде бы Мария. Так что можно надеяться, что больше не будет советов пользоваться средством с просроченным сроком годности до тех пор пока оно не завоняет или "у вас же еще есть три недели, пока истечет срок годности - пользуйтесь!".

Я не хочу сейчас оправдывать сервис и говорить теперь, что он хороший (прислали же мне бонус, значит нужно хвалить). Нет, историю моего заказа вы можете узнать из этого отзыва, весь текст до пометки "ОБНОВЛЕНИЕ..." - она не изменилось. Все было так, как было. Но было бы не корректно с моей стороны рассказать о том, как я обиделась на сервис, и при этом умолчать, что сервис в лице Анны постарался исправить свои ошибки.

Рекомендую ли я сервис сегодня? Скорее да, чем нет. Я думаю, что если вы прочитали мой отзыв, то теперь знаете на что именно нужно обращать внимание при заказе и что делать, если что-то с вашим МаксиКейсом не так (пишите в группу и, если это не поможет, то обращайтесь к Анне). Я думаю, что если что-то пойдет не так, вы всегда сможете найти решение, рассказав о проблеме непосредственно сотрудникам и владелице сервиса. Почему еще я готова рекомендовать сервис? Да потому, что я уже попробовала несколько продуктов из своего кейса и осталась весьма довольна ими)) Но об этом я расскажу уже в следующих отзывах))

P.S. В качестве бонуса я получила крем для рук Napura 100 мл и крем для лица NOVExpert 30 мл. Очень приятно было, что Анна не просто отправила мне эти средства, а сначала прислала с ними фото и поинтересовалась буду ли я рада им (данные кремушки были второй попыткой, первый вариант меня не устроил, т.к. там были 2 средства, которые приехали ко мне в составе заказанного кейса).

Так же вы можете ознакомиться с моими отзывами на другие коробочные сервисы: Глэмбокс и Мимибокс.

Максикейс - состав известен заранее?? Сюрприз, который меня поджидал при получении коробочки..

Татьяна Л (14 июля 2014 12:57)

много полноразмерных средств

обман с составом, плохо упаковано

Сервис Максикейс я долгое время обходила стороной, как-то всегда хватало мне Глэмбокса. Отталкивала высокая стоимость кейсов при том, что марки в нем представленные в основном довольно неизвестные и молодые. Но, наконец, я решила сделать заказ.

Выбрала кейс за декабрь 2013 г. Состав указан в интернет-магазине, к тому же я попала на акцию - за покупку от 1500 р полагался в подарок кейс Сплат. Мой заказ как раз был ровно на эту сумму.

Трудности начались при оплате, деньги с карты списались, но подтверждения об оплате я на электронку так и не получила, а при завершении операции сайт выдал ошибку. Не дождавшись письма, я обратилась к Максикейсу сама через группу Вконтакте (там я узнала, что такая ересь с оплатой происходит все время). Неужели нельзя исправить глюки на сайте?! В общем, меня уверили в том, что все в порядке и я стала ждать...

Кейс из стареньких (декабрьский я заказала в июне месяце), поэтому ожидала, что мой заказ отправят быстро. Но не тут то было! Мне пришлось ждать 3! недели, но это ничего. Почему-то у Максикейс не принято высылать ПИ, пришлось опять обращаться в соцсеть. Надо отдать должное, отвечают очень быстро.

Итак, мой заказ получен.

Где обещанный подарок? - спросите вы. А его нет! Кейсы Сплат кончились...Вместо него мне положили пенку для зубов и лишний комплект зубных щеток.

Акцию с этим подарком продляли, непонятно для чего это делали, если кейсы кончились. Но в любом случае, думаю, что правильно было бы заменить подарок на другой, равноценный. Мне же пришла почти просроченная пенка, на мои возмущения ответили, что я могу ей пользоваться целый месяц...

Посмотрим состав дальше?

Парфюмки...

Средства для волос. Шампунь Biopont (полноразмерка) (790р, до окончания срока годности 2 мес); Лак для волос Davines (полноразмерка) (800р), Бальзам-маска Lundenilona (полноразмерка) (1150р)

Средства для тела, рук и ногтей. Натурально мыло Лемонграсс OrganicTai (185р); сушка_Mavala (ок. 300р); крем для рук Napura (полноразмерка) (760р), гель для ног Purederm (2шт*85р), лосьон_для_тела_I love... (295р).

Средства для лица. Гель для кожи вокруг глаз Alina Zanskar (пришел на замену крему для лица Крис Фаррелл, срок годности менее двух месяцев), пилинг Wamiles, глиняная маска для лица Nonicare (3шт*90р). Маски от Nonicare должны быть разные - глиняная, восстанавливающая и увлажняющая (по крайней мере, так я видела на фото составов Вконтакте). Мне же положили все одинаковые, видимо, то, что осталось. Так же в кейсе не было маски от Академи, вместо нее положили листовую маску стоимостью около 80р (1 саше маски Академи стоит 500-600 р). Как вам такая замена?!

Несмотря на такие неприятные сюрпризы в виде замен, отсутствия подарка и полупросроченности некоторых средств, все же Максикейс рекомендую. В итоге он окупает свою стоимость с лихвой и если ребята улучшат обслуживание, я повышу им оценку. Моя ошибка, что я заказала старый кейс, думаю, что в текущих такой ситуации со сроками годности и заменами не будет, поэтому дам сервису еще один шанс и когда появится какой-нибудь интересный кейс, попробую сделать еще один заказ.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Отзывы на другие коробочные сервисы

Ellebox

Glambox

Prettiesbox

Yamibox

Vallexbox