Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин Skidka.ua

Интернет-магазин Skidka.ua

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Обслуживание оставляет желать лучшего

Alena_Nagornaya (29 января 2014 20:15)

адекватные цены, быстрая доставка

не удовлетворительное обслуживание

Интернет-магазин находится в Киеве, работает доставка по Киеву и территории Украины посредством транспортных компаний. Можно оплачивать наложенным платежом. Продаваемые товары: детские товары (коляски, мебель, игрушки), компьютерная и бытовая техника, аудио-видео техника. товары для дома и сада, для туризма и спорта, телефоны. Есть возможность покупать в кредит. Как заявлено на сайте, магазин предоставляет гарантию на товар и возможность возврата.

Покупала в этом интернет-магазине детскую коляску. Выбор колясок в этом магазине, по сравнению с другими магазинами, небольшой. Почему я выбрала этот магазин? Просто у них была польская коляска, которую мы хотели купить, в наличии в той расцветке, которая мне нужна. В других магазинах ее не было в наличии, нужно было ждать. Цена на коляску также не отличалась от средней цены на нее в других интернет-магазинах, в некоторых даже немного дешевле были.

Итак, с товаром я сама определилась, у меня был только вопрос по коляске, по поводу колес - пластиковые или надувные. На сайте есть раздел "Обратный звонок", где можно оставить заявку со своим номером телефона, и менеджеры перезвонят вам. Я оставляла там заявку три раза, в разные дни, но мне никто не перезвонил. Вопрос: зачем тогда вообще такая функция, если она не работает.

Так как я уже настроилась купить именно эту коляску, то сама позвонила в магазин, хотя на киевстар с моего мтс мне было звонить дорого. По телефону поднявшей трубку девушке, задала вопрос, можно ли купить коляску? Девушка: "назовите код товара". То есть, покупатель сам должен разбираться в товаре, а посоветовать она ничего не может. Я назвала ей код, она ответила, что коляска в наличии. На вопрос о колесах девушка ответила так: "на этот вопрос вам ответит специалист в понедельник". А я им звонила в пятницу. Опять возникает вопрос - зачем вообще эта девушка там сидит и отвечает по телефону, если она ничего не может ответить о товаре. В понедельник мне никто не позвонил. Хотя я девушку попросила принять заказ на эту коляску.

Далее, уже не надеясь на результат, зашла на сайт и отправила заказа на эту коляску через корзину. И, наконец-то, мне позвонил менеджер и очень вялым и уставшим голосом уточнил заказ. Через два дня коляску выслали Новой почтой и сообщили номер накладной, и еще через два дня она была у нас. Коляска была упакована в большую картонную коробку, все было на месте.

Честно говоря, после такого игнора я бы не стала у них ничего покупать, если бы не то, что такая коляска на тот момент была только у них.

Вообще, покупать товары у них можно, но я рекомендую этот интернет магазин только тем, кто точно знает, что он хочет, какой именно товар, так как что-то предложить, посоветовать, или ответить на вопросы о товаре сотрудники магазина не могут или не хотят. С вами будут общаться только когда вы сделаете заказ. Это меня неприятно удивило.