Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Cheese-cake.ru

Сайт Cheese-cake.ru

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

У вас есть праздничное настроение? Тогда мы идем к вам

Natasha888 (2 марта 2017 19:09)

Насмотревшись обзоров Славного Друже, решила на свой день рождения заказать из чизкейк-ру божественные, по словам Друже, тарталетки и брусничный торт. 4 февраля сделала заказ. Заказала на 10 февраля, доставку выбрала на утро, причем в комментариях к заказу указала, что мне нужна доставка в 6-7 утра. Оператор перезвонил, подтвердила заказ, оплатила и меня заверили, что возможна доставка в 6-7 утра. И уже 5 числа в 9 часов вечера мне на электронную почту приходит сообщение о том, что завтра (т.е. 6 февраля) будет доставлен мой заказ. НО ВЕДЬ Я ЗАКАЗЫВАЛА НА 10 число! Начинаю звонить на горячую линию, а мне железный голос отвечает, что операторы работают с 9 до 18.00, то есть завтра утром мне привезут заказ на 4 дня раньше, чем надо, а я даже ничего сделать не могу с этим. Пришлось звонить курьеру и говорить, что так и так, завтра мне заказ не нужен. Курьер согласился не везти заказ. На следующий день позвонила на горячую линию, выяснила, что произошла ошибка и мой заказ по прежнему остается на 10 февраля. И меня опять уверили в том, что смогут привезти рано утром. Наступает 10 февраля. 6 утра, 7 утра, 8.. а заказа все нет. Мне нужно было в 9.15 вместе с тарталетками и тортом выдвигаться на торжество. Естественно, я рассчитывала, что если мне привезут заказ в 6-7 утра, то до 9 все успеет оттаять. Опять же, в 8 часов я не могу никуда позвонить, кроме как курьеру. Курьер сообщает мне радостную весть о том, что мой заказ везет не он, а кто-то другой. Кто- вопрос интересный. И так я жду еще час. В 9 часов ровно начинаю просто срывать телефоны и звонить на горячую линию. Трубку взяла девушка, которая сама была удивлена тому, что мой заказ везет какой-то другой курьер и спросила у меня, а какой конкретно курьер будет везти. Действительно, это же я должна знать кто у них кого подменил и тд., а не они. Далее мне пообещали, что к 10 курьер приедет. Но, как вы помните, мне нужно было в 9.15 уже выдвигаться в сторону торжества, а не ждать курьера. А далее самое интересное - девушка сказала мне, что моя просьба о доставке на 6-7 утра - это, мягко говоря, просто пожелание, которое вряд ли выполнимо, т.к. "с утра у нас в центр никто не доставляет". Т.е. либо тот оператор мне соврал, либо они просто забыли о том, что я просила привезти пораньше. Возмущению не было предела. Почему сразу не сказать, что вы не можете привезти в центр к 6-7 утра заказ? Я бы в другом месте заказала! Примерно в 9.30 я таки дождались курьера.

Далее пару слов о самих тарталетках и торте. Забыла написать о том, что еще заказывала мороженое со вкусом жвачки и с орехами. Тарталетки удалось купить со скидкой в 50% за 690р вместо 1290. Да, они вкусные, но ничего прям богоподобного в них никто из присутствующих не нашел. Если бы я за них заплатила 1290, то это однозначно было бы разочарование. А за 690 - вполне неплохо, вкусный крем внутри, но коржик показался твердым.

Торт. А вот торт понравился всем. Не приторный, хороший баланс кислинки от ягод и сладкого крема. Стоит своих денег на все 100%, даже если бы без скидки брала.

К мороженому претензий нет. Особенно понравилось то, что с орешками.

В общем, все было бы не так плохо, если бы сама организация доставки не подпортила впечатление, да и настроение праздничное. Понимаете, когда вот так выносишь себе мозг с организацией, звонками операторам, то уже ни тортом, ни мороженым не сгладишь впечатление. Быть может, кому-то другому и повезет с данной доставкой.