Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин Прямо с фермы - sferm.ru

Интернет-магазин Прямо с фермы - sferm.ru

1.5

Мнений: 17

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

sferm.ru или «Прямо с ферм»: от наглости наших магазинов и правда нередко впадаешь в ступор. Но плюс

Bordo (23 марта 2017 15:10)

вкусные, натуральные и оригинальные десерты, натуральнее, хорошая упаковка, четкая доставка

быстро кончается в ассортименте. заказ лучше делат, везут тухлое мясо, жуткое меню сайта, регирующее

Магазином СФерм или «Прямо с ферм» до нового заказа на днях я пользовалась 4 года назад довольно плотно – когда в Утконосе началась та не поддающиеся осознанию всесторонняя ересь (уже давно закончившаяся, сейчас работают, как часы). Были у [ссылка] свои проблемы, но терпимые, о них тоже расскажу ниже, была даже особо неприятная одна, но отрицательных отзывов о них оставлять не хотела. Потому что нравится идея развития наших ферм и их активного продвижения на рынок, и примерно представляю, насколько это тяжело, глубоко уважая их труд. Существенные отрицательные моменты магазинам не прощаю, но тогда даже я ничего плохого о них не стала писать в надежде на развитие подобного потенциала в т. ч. по ассортименту товаров и душевного отношения к покупателям.

sferm.ru или «Прямо с ферм»: скрин главной страницы sferm.ru или «Прямо с ферм»: перечень последних заказов

Раньше (4 года назад):

- Всегда отвечали на письма, работали с каждым вопросом индивидуально;

- Можно было спокойно добавить товары в уже оформленный заказ;

- После получения заказа звонили милейшие женщины, подробно выясняли, что понравилось, что нет;

- Если продукты оказывались испорчены после выкупа заказа, сразу звонишь и они «все-все вернем/поменяем, только звоните обязательно» - и ехали и возвращали деньги на следующий же день (например, молоко кислое и йогурты, тогда люди жаловались и сама тоже столкнулась).

Но тогда же с каждым следующим заказом мясо привозили все хуже и хуже – слишком много жил, даже жир часто попадался. На претензии стало видно только желание отвязаться и даже грубость. А в новом заказе на днях (в текущем году) мясо привезли тухлое…

Раньше, несмотря на оригинальность, десертное меню – тогда сразу взяла большую выборку – оказалось совсем ниже среднего, хотя и с хорошим составом.

Да, весовое раньше часто сильно перевешивали без спроса - клали больше заказанного. Сейчас такого вроде нет: все весовое привезли более-менее точно. Хотя в автоматическом подтверждении заказа по e-mail отмечено:

Обращаем Ваше внимание на то, что значительная часть нашего ассортимента весовая (мясо, птица, рыба, деликатесы, овощи и т. д.), поэтому окончательная сумма заказа может отличаться от заявленной на сайте до 20%. Точная сумма заказа станет известна нам и Вам после комплектации заказа.

20%, скажем, от 3 т. р. - это 600 р. за перевес...

В последний заказ на СФерм 4 года назад я брала дорогой (но по сравнению с ресторанами в 1,5-2 раза дешевле, при этом здесь толстенные куски рыбы и слой шпината) пирог с красной рыбой, покупала на стол на НГ, а пирог оказался ощутимо хуже аналогичных, что покупала у них раньше… рыба сухая, шпинат то ли дешевый, в принципе не очень, то ли обработали по-иному… пирог в целом скорее безвкусный/пресный и какой-то кашеобразный. После от дальнейших покупок отказалась.

Прошло столько лет, а ситуация в SFerm на 50% только ухудшилась:

- Мясо и рыба подорожали, и от гипер- и супермаркетов типа Ашан, Метро, даже Утконоса, по стоимости отличается существенно;

- К клиентам стали относиться откровенно… «фривольно», взяв на вооружение шаблонное наплевательское поведение и откровенный обман. Где-то специальные курсы для продавцов и операторов есть! «Наобещай все, что угодно, чтобы клиент сделал заказ, а потом открестись, заяви «я не знаю, что и почему вам тот оператор пообещал» (это прямая цитата) и мурыжь, пока клиенту не надоест названивать».

Из хорошего то, что в СФерм расширился перечень десертов: можно найти немало действительно таких по-настоящему домашних, оригинальных, с хорошего уровня продуманными, в основном натуральными рецептами вещей, как:

- Пряник на гречишном меду с грецким орехом и вяленой грушей (больше похож на крупнозернистый сухарь, но это, наверно, просто старинные рецепты - на самом деле итальянские кантуччи, а «сухари» эти ну очень хороши – живой мед и крупные куски груши, средняя твердость, ближе к твердому, по консистенции и вкусу что-то среднее между привычным пряником и сухарем);

sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей - полное описание sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей, штрихкод sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей

- Орешек с кремом, причем, не из сгущенки;

- Печенье Эдем (очень мягкое, чуть ли не рассыпающееся от одного прикосновения печенье, облитое чем-то мало похожим на современную глянцевую глазурь - с легким чуть специфичным привкусом, но действительно еле заметным);

sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт "Печенье Эдем" sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт "Печенье Эдем" в разрезе

- Более натуральный мармелад (необычная вязкая текстура и легкий привкус то ли муки, то ли… в конце, но очень приличный естественный вкус, хотя понравился не всей семье) и т. д.

sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар, описание

Все по адекватной стоимости в районе 190-250 р.

Но самые популярные десерты в «Продукты прямо с ферм» оказалось купить очень сложно – нет в продаже во время заказа, и такое случается с «завидной» периодичностью.

На днях, заказывая после очень длительного перерыва (сейчас просто не на что было больше потратить за 3-5 лет с трудом скопленные баллы на МногоРу), попала чисто по вине магазина в очень неприятную ситуацию. Будучи уже таким «тертым калачом» по вывертам большинства магазинов, что дальше некуда, заранее целенаправленно написала в SFerm с одним вопросом по поводу сертификатов на 2000 р. Дело в том, что в условиях по сертификатам есть такая строчка:

«В случае использования нескольких сертификатов на один заказ и сумма по подарочным сертификатам превышает сумму товаров в заказе - разница деньгами не возвращается.»

Это сразу наводит на мысль: «А что если в заказе будет брак/плохой срок годности/испорченные товары, мне осуществят замену с бесплатным довозом, чтобы я не потеряла деньги по сертификатам или нет?» Учитывая количество времени и сил, потраченное на набор 20.000 баллов, а также найденные на сайте свежие отзывы о доставке протухшего мяса, вопрос ОЧЕНЬ животрепещущий!

На письмо 3 дня никакого ответа. Звоню сама, спрашиваю. Оператор, даже не вслушиваясь в мои слова, уцепив знакомое сочетание фраз «тухлое мясо» и «у вас там отзывы» начинает без остановки вещать о «одна такая партия», «больше подобного не допустим», «вы же понимаете» и прочее. Опять шаблоны. С трудом прервав этот поток пустых словоизлияний, еще дважды объясняю проблему, только после этого оператор соизволила вникнуть в ситуацию и запустить по новому кругу другой заученный шаблон с лишними подробностями, заговаривая зубы: вот, если что, Вы, как получите и проверите заказ, Вы можете при курьере отказаться и не платить деньги. Я ей: «Не о том речь!», - мол, заказ уже будет предоплачен. Она: «А! Я не могу Вам сейчас ничего обещать, Вы можете подать запрос, мы передадим начальству и они рассмотрят запрос». «Многообещающе», правда?? Знали бы вы, сколько раз уже слышала в других магазинах практически ну точно те же слова с легкими нюансами. И всегда все заканчивалось двумя вариантами: в лучшем случае Вам звонят и отказывают с объяснениями, реально притянув за уши любую причину. В обычном просто вам не перезвонят. И сейчас пошло по той же схеме.

Я еще раз пытаюсь до нее донести и прошу «сейчас уточнить у начальства», потому как ситуация очень специфичная: я не хочу терять деньги с номинала сертификатов просто так и не по своей вине: если предупредят, что это невозможно, вообще заказывать мясо не стану. Хотя оно мне и было необходимо. Она соглашается, буквально через полминуты подключается обратно и уверенно рапортует стандартной шаблонной фразой: «Мы обязательно на следующий день произведем замену». Уточняю: «С бесплатной доставкой?» Она: «Да, да, Вам все подвезут, заменят бесплатно».

Делаю заказ. К слову, магазин с тем идиотским меню полосой на всю функциональную ширину сайта. Выпадающим меню. Разворачивающимся далеко вниз огромными списками, стоит мышкой провести мимо хоть одного пункта: и вниз, к товарам под меню, потом попасть очень сложно, т. е. надо очень тщательно, скрупулезно обходить меню каждый раз курсором сбоку, либо после разворачивания списков искать где-то небольшое пустое место сайта и щелкать на нем, чтобы списки свернулись. Это просто …

sferm.ru или «Прямо с ферм»: выпадающее меню, закрывающее собой всю страницу сайта

Так вот, делаю заказ. Во время оформления уже на втором шаге выясняется, что одной ключевой позиции, ранее добавленной в корзину, вдруг нет в наличии. Ладно, удалила, добавила другие товары на замену, начала оформление заново.

Во время подтверждения заказа по телефону мы отдельно попросили по-человечески положить нормальное мясо в заказ! Нам уверенно обещали!

В день доставки, в 6 утра мне приходит констатационный e-mail о том, что в SFerm вдруг с чего-то без всякого спроса заменили темное филе индейки на белое(!), причем весом в 2 раза больше и ощутимо более дорогое, чем мы заказывали. О чем я узнала только днем, часа за 3 до доставки, когда пришло СМС с суммой заказа, почему-то увеличившейся на 300 р. с копейками! Мы решили дождаться курьера и разбираться уже на месте, потому что заказ все равно уже выдан на доставку и замен не будет. А звонить, отказываться от замены и переносить – это только с руганью и с претензиями с их стороны, и никак иначе. Подумали, если мясо хорошее, возьмем и такое 1 упаковку.

Проверяем мясо при курьере. Оно, правильно, тухлое. Одна упаковка совершенно очевидно, вторая отдавала неясным странным запахом, и после отзывов на сайте СФерм и первой упаковки мы ее тоже не взяли. В результате сумма заказа меньше суммы отданных сертификатов. Уже принципиально звоним при курьере, чтобы договориться о замене: мясо решили не брать по очевидным причинам, просим довести банку фасоли на эту сумму с небольшой доплатой. Как думаете, что нам на все доводы ответили? «Не имею понятия, почему вам давали обещания, мы не осуществляем довоз». Точка. Сначала оператор даже с руководством не собиралась связываться. В первый звонок уйма времени на увещевания, попытки выяснить, почему они не выполняют свои обещания, почему мы должны терять деньги еще и при заранее неоднократно оговоренных моментах. Оператор согласилась передать начальству.

В 8 вечера нам, естественно, звонят с отказом и с той же тупой шарманкой, начиная еще и выяснять по мелочам, а нюхал ли курьер мясо, и просто пропуская мимо ушей все напоминания, что они нам обещали, что вообще вдруг привезли другое мясо и что нашей вины в том нет, но деньги мы почему-то должны потерять. В конце со скрипом предлагают сделать новый заказ, оплатить еще 1 доставку, и тогда оставшуюся сумму они, де, вычтут из общей стоимости. У нас уже слов не осталось от такой наглости.

Между тем, на сопроводительном листе/накладной СФерм до сих пор печатают фразу:

Если какой-то продукт не оправдал Ваших ожиданий или Вам не понравилось качество нашего сервиса, сообщите нам, пожалуйста, по телефону [телефон указан не полностью - см. снимок] или на @e-mail. Мы примем меры и произведем компенсацию некондиционного продукта.

sferm.ru или «Прямо с ферм»: накладная

В «Прямо с ферм» советую брать только нефермерские (хотя стоимость такая же или еще выше, чем в Утконосе, т. е. выше, чем в реальных магазинах) или «неопасные» фермерские товары типа десертов.

Из положительного отдельно хочу отметить на редкость, в высшей степени адекватного и спокойного курьера, ждавшего все время проверки и общения с магазином.

Дополнение: еще через сутки(!) звонят, с утра будят семью, хотя, по-моему, писала в комментарии к последнему заказу (это помимо старых, в которых точно указывала), что до 12.00 нам звонить не надо никогда. Заявляют "вот, руководство решило... довезем". А потом "только вы не могли бы отзывы убрать, пожалуйста". Т. е. они нам сутки нервы мотали, а потом, если бы не отзывы, они бы даже не подумали решить дело по справедливости. Ни взятку их не возьму осетром, ни отзывы не удалю!

Довезли спустя 3 дня от получения заказа нам эту многострадальную банку фасоли, а осетр в принципе в новом заказе, очевидно, был прописан только для проведения заказа по базе - быстрого добора минимальной суммы))

Отравление продукцией магазина

suka_luybov (22 сентября 2015 22:32)

некоторые кулинарные изделия не всегда высокого ка, несвежие продукты!, несъедобные мясные п.ф.

Сделала заказ по рекомендации, расхвалили, сказали берут не первый год, нет проблем, что меня и подкупило, к выбору продуктов отношусь более чем внимательно, так как нахожусь в положении… Все привезли в назначенное время, все было в наличии и было бы чудесно если бы мы не отравились всей семьей! У мужа температура 38,6 держалась несколько дней! Можно, конечно, сказать, что мы отравились, где то еще, но в этом случае мы ели то, что я заказала. А вот что это было, салат или блинчики или может быть котлеты, я не знаю! Конечно, после такого сюрприза больше там заказывать не буду и вам не рекомендую!!!

Нелюди

Ольга198621 (8 сентября 2015 00:45)

Заказала продукты в этом "замечательном" магазине, доставка должна была быть 3 сентября в четверг в вечернее время. Днем у меня было плановое обследование в ЖК по беременности ( я беременна - 35 недель), волею судьбы обследование оказалось с плохим результатом, и меня на скорой госпитализировали в больницу с вероятностью преждевременных родов, т. е. оказаться дома и принять заказ я никак не могла. Супруга также дома не было, т.к. работает до 23 часов. На звонок курьера из магазина сразу ответила, извинилась и объяснила причину своего отсутствия.

Слава Богу, показатели КТГ ребенка улучшились и из больницы нас выписали на 5й день. В этот же день сделала новый заказ в СФЕРМ, через полчаса перезвонила оператор и циничным голосом заявила, что продукты нам не привезут, т.к. предыдущий заказ мы отменили БЕЗ УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЫ (!!!) т.е. госпитализация беременной на 9м месяце для работников компании - это причина неуважительная.

Я повторила всю свою историю "милой" девушке, на что получила повторный отказ доставить продукты.

Такого отношения я не встречала нигде и никогда, даже слов не могу подобрать....

Конечно, я прекрасно переживу ваш отказ и найду кучу других альтернатив по доставке продуктов.

Просто очень хочется показать истинное лицо и отношение компании к своим клиентам.

Желаю вам удачи и процветания, бесчеловечные работники СФЕРМ.

Что именно вам привезут в заказе - будет загадкой

Марта Кошкина (12 апреля 2015 04:38)

всегда свежие продукты, удобная оплата, хорошая доставка, хороший ассортимент продуктов, четкая дост

возможно, в мясе паразиты, высокие цены на некоторые фермерские товары, кулинарные изделия не всегда

Скажу сразу, что не смотря на мой абсолютно отрицательный отзыв, я все-таки делаю в этом магазине заказ, так что некоторые плюсы есть, но минусы, которые я обнаружила с лихвой перечеркнут их все.
1) Однажды заказала я в магазине козлятину и бараньи "семечки". Козлятина оказалась до нельзя вонючей, то ли ее неправильно разделали, то ли это был какой-то некострированный козел, но в общем есть это было невозможно, так что ее мы утилизировали. Но. Каково же было мое удивление, когда открыв мои бараньи "семечки", там тоже оказалась КОЗЛЯТИНА! Так что и это было выброшено в утиль. На упаковке, кстати, гордо красовалось "БАРАНИНА".
2) Прошел месяц, и я снова заказала бараньи "семечки". Зачем? Потому что я до этого заказывала их раз пять, и все было ок, а ситуацию с козлятиной я попросту списала на случайность: мол заказывала и козлятину и баранину, ну и перепутали, всякое бывает. Открыла, понюхала, снова козлятина!!! В этот раз она была съедобна, но... Это не мой заказ. У меня есть подозрение, что магазин просто закупил кучу козлятины, которую никто не хочет есть, дабы не терять прибыль - сбагривает ее как может. Бросили в морозилку, кто-то заказывает баранину - ему везут козла. Хорошо хоть не собачатинку. С другой стороны кто там разберет, я не пробовала собачатины!
3) Это вообще атас. Заказала оленину. Приехала оленина, я ее разрезала, а там - ЯЙЦА ПАРАЗИТОВ. Вот прямо ленточных червей. Причяем их немного, на кусок в 1,5 кг их попалось на глаз штук 7-8. Но это просто звиздец. Я собиралась сие богатство запечт в духовке, не пропеклось бы мясо в нутри, и мое семейство заимело бы бычьего цепня!Позвонила в магазин, требовала разобраться и вернуть деньги. Меня попросили ОСТАВИТЬ ЭТУ ОЛЕНИНУ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ. И примерно 3 дня это лежало у меня в морозилке... Потом приехал курьер и ЗАБРАЛ мою оленину (а там на минутку на 1000 р) и не отдал денег. Сказали, что вернут только при следующем заказе (кстати вернули, и да, я сделала следующий заказ, т.к. тысячи рублей лишней у меня не было дарить им).
4) Поскольку оленина опасна для здоровья, я попросила убрать ее с продажи до выяснения обстоятельств и выслать мне ветеринарные свидетельства на нее. На просьбу перестать продавать зараженное мясо сказали, что "будем разбираться, мясо отдадим на экспертизу" ( а то есть до экспертизы жрите), на просьбу показать свидетельства ответ был: "все свидетельства в разделе таком-то, ищите сами". И вуаля, там были свидетельства на что угодно, дадже на медвежатину, которую в магазине не продают. Но на оленину - нет. Попросила выслать - со мной перестали разговаривать и все. Написала в Роспотребнадзор. Жалобу зарегистрировали и... Тишина. А оленина и по сей день в продаже. Приятного аппетита всем.
5) Заказала мыло в супермаркете. Его не привезли. Заказ принимал муж, он не проверил. А я спустя месяц спохватилась, мол где мое миндальное мыло... Но было уже поздно...
6) Заказала лечо... Открыла. Там одна дешёвая морковь и просто литр уксуса. Есть невозможно, глаза слезятся, там не просто кисло, там прямо жжется. И очень жиденькое все.
7) Молоко не вкусное и ниразу не деревенское. Его я заказала раза 3 и перестала.
Заказала рыбу разделанную, на уху. Все с ней было ок, и вкусная рыба была. Вот только привезли мне ее в 9 вечера, сделали ее в 1 час утра того же дня. И срок годности - 24 часа. То ест.ь через 4 часа рыба должна была протухнуть, так что уху я варила ночью.
9)Цены на некоторые продукты - это просто жесть...
10) Пару раз привозили продукты все свежие, но с каким-то привкусом как будто бы пластика. Я думаю, были некачественные лотки или пленка. То есть все что было в лотках: курица, мясо, блинчики - имело привкус.Ну и куриный бульон из этой курочки был такой, как будто бы я его сварила на пластмассовой расческе... Но это не всегда так было, м.б. пленку заменили....
11) Бараний шашлык приехал с клоком шерсти. Ооочень неприятно было...Вся баранина была в волосах и еще плюс клок...Честно признаюсь, мы его отмыли и съели... Было вполне вкусно... Но блин, почему там была чья-то шерсть???
12)Это вообще смешной случай: заказала селедку - привезли конструктор "сделай сам". Просто набор контейнеров: один с картошкой, один с сельдью и т.д + помятый листок А4 с "рецептом". Это было шоком, но Бог с ним. Надо просто называть это не салат, а набор для приготовления салата. Чтобы люди не пугались. Ни на одном контейнере не было даты изготовления и срока годности. КАК ЭТО ТАК?!!! Майонез - отвратный, выкинула. Открыла контейнер с яйцами, а там что-то черное, типа грязи...
13)Деньги не возвращают. Только "учтем в следующем заказе". Пфффф. А как же Российское законодательство? Вообще по боку?
14)Сломала зуб об ржаную чиабатту (которую дома надо выпекать). На упаковке было указано время выпечки,я его соблюла. Ну и когда я ела, зуб об нее сломала, попалось что-то жесткое, но я от неожиданности проглотила это что-то и не знаю: было ли там что-то посторонее в хлебе, или корка просто жесткая и слишком хрустящая.... И, к несчастью, отломился он от корня и спасти его не удалось. Вырвали мне первый в моей жизни зуб, что обошлось мне в 1000 рублей. И еще в 13 - протез. И имплант встанет мне в 70 тыс. Но доказать тут ничего не возможно, в тот момент мне было не до претензий к магазину, так что я об этом и не заикнулась.
15) Написано что все "фермерское". Обычные комбинат и птицефабрики..
16)В последнем заказе на баночке с надписью "Топленое молоко" (козье), оказалась РЯЖЕНКА! Что мешает вот так же "ошибиться" со сроком годности?!
А теперь плюсы.
1) Доставка четко в срок. Ниразу не было проблем.
2) Хорошие овощи: морковь, картошка, лук. Хорошая зелень. Есть отличный выбор того, что сложно найти в супермаркете: лемонграсс например я не могу найти ни в одном магазине. А я люблю с ним варить суп.
3) Есть супермаркет. Можно назаказывать всяких консервов тяжелых, тебе все это привезут, на себе тащить не надо. Машины у меня нет, для меня это просто очень важно.
4)Божественный бефстроганов (полуфабрикат). Мягкий, ужин с ним готов за 20 минут. Там мясо не надо тушить и ни одной жилки. Буду его заказывать, пока не привезут козлятины
5)Козья продукция (сыры, в частности), аналогов которым я не могу найти нигде, так что волей не волей, а коли хочешь сыра - придется покупать.
6) Хлеб для выпечки (не считая той чиабатты) - это нечто. Оч вкусно...

Ну и в заключении: я там все еще заказываю, потому что:
- работаю допоздна и не успеваю сходить в магазин, тут я все выбираю, муж дома принимает заказ.
- нужный мне ассортимент (ну люблю я козий сыр)
- ниразу не было ничего протухшего, никаких отравлений.

Заказ делаю раз в пару недель и небольшой. Никакой оленины, никаких лечо, никакого майонеза и салатов-конструкторов без дат изготовления я больше не заказываю, чего и вам желаю.

Обычный магазин

Лена Мельникова (21 марта 2015 00:17)

хорошая доставка, хороший ассортимент продуктов

высокие цены на некоторые фермерские товары, несвежие продукты!

Заказывала в данном магазине полгода. Сперва очень обрадовалась очень вкусная молочка, овощи и мясо было на высоте, готовы были переплачивать за качество. Потом начались сюрпризы. Сначала мне привезли разбавленные сливки т.к покупали сливки не в первый раз были очень удивлены... В бутылочке была жидкость типа молоко с водой, позвонила в магазин пожаловалась сказали разберемся. Далее мне привезли разбавленный черничный морс, испорченную ряженку по акции шок цена и протухшее мясо индейки, сразу не проверила к сожалению "Все же прямо с фермы"..позвонила опять сказали разберемся вернем деньги- ни денег ни звонка больше не было. И я решила ну все хватит, сейчас нашла небольшую ферму в Подмосковье и заказываю там по ценам выходит также зато не мухлюют.

Последние изменения - начало 2015

MashaMac (3 марта 2015 23:54)

вкусное мясо, вкусные молочные продукты, всегда свежая молочка, натуральнее, удобная оплата, удобный

быстро кончается в ассортименте. заказ лучше делат, высокие цены на некоторые фермерские товары

Пользуюсь услугами "Прямо с Фермы" уже три года Очень любила этот магазин, да и сейчас заказы делаю периодически, но уже не так часто и не в таких объемах как раньше.

Первые несколько раз заказывала у них всё для праздничного стола. Докупала в магазинах только что-то по-мелочи, майонез, приправы и т.п. А всё остальное полностью готовила из их продуктов. Тогда, если мне не изменяет память, у них не было никакого "супермаркета", т.е. обычных магазинных продуктов, всё было фермерское. Домашним так нравились их продукты (даже полуфабрикаты), что стала делать объемные заказы для заполнения морозилки на полтора-два месяца.

Год назад стала покупать у них и другие продукты, например, баллоны с питьевой водой, чтобы не покупать в магазине и не оплачивать доставку откуда-то еще. Это было очень удобно.

Не так давно, несколько месяцев назад начали "кризисно" скакать цены и ассортимент. Полностью пропадал "супермаркет", затем появлялся снова, цены долго держались на уровне и даже дешевле, чем в обычных супермаркетах. А потом стали дороже.

Я понимаю, что они пытаются выжить, вероятно, для продажи парного мяса и свежей рыбы нужно насколько это возможно точно рассчитать количество заказов, но для покупателя это существенно влияет на удобство пользования магазином.

Например, какие-то товары по акции, добавленные в корзину исчезают из продажи в течение 10-15 минут, пока я оформляю заказ. И нужно либо добрать товаров, если сумма составляет до 2500 руб. (от 2500 бесплатная доставка), выбрать что-то другое для заказа в случае небольшого заказа (минимальная сумма заказа сейчас 1500 руб.), либо отказаться от покупки.

Ассортимент тоже меняется постоянно, поймать конкретный полюбившийся продукт невозможно. Раньше я покупала какую-нибудь новинку "на пробу" и, если домашним она нравилась, продолжала заказывать снова и снова. А за последнее время мне еще ни разу не удалось повторить заказ.

И всё-таки хотелось бы, чтобы они выжили. Поэтому теперь о хорошем. Сейчас они частично меняют поставщиков, появляется мурманская рыба, новые молочные продукты, в ассортименте по-прежнему качественные полуфабрикаты. Я забегаю к ним наскоками, собираю скромные корзины по акционным ценам и они служат хорошим подспорьем для моего кризисного бюджета на продукты.

Молочные продукты и мясо у них по-прежнему отличного качества. Например, сливочное масло вкусное, просто вкусное=) А продукты из других разделов приходится ловить по акциям и в моменты появления в ассортименте. Сырные шарики, банановое варенье, восточные сладости и прочие "излишества", которые так любит моя семья, появляются и моментально исчезают из ассортимента магазина.

Курьерская доставка точно по времени, разброс времени не такой, как у онлайн-супермаркетов, курьеры неизменно вежливые, общаться со службой поддержки приятно.

Надеюсь, мой отзыв будет полезным, решила написать его, начитавшись предыдущих положительных отзывов. Согласна с каждым хорошим словом в адрес магазина, но с тех всё несколько изменилось к сожалению постоянных покупателей.

И немного фото из моего сегодняшнего "тематического" заказа=)) Тематика - легкая закуска на вечеринку=)

Упаковка заказа

Доставили не в пластиковых контейнерах, как обычно доставляли, а вот в таком большом пакете:

Вероятно, это связано с тем, что заказ небольшой.

Кефир - мне. Вкусный у них кефир и я его люблю: Кефир мне

Достала из пакетов все остальное:

Заказ целиком

И немного могу сориентировать по ценам:

Куриное крылышко (8 шт) 0,8 кг. - 2 упаковки- 416 руб.

Приготовлю острые крылышки=)

Стрипсы (10 шт.) 500 гр.- 2 упаковки- 334 руб.

Куриное филе в льезоне и кукурузной панировке.

Фарш домашний (св+гов) 0,6 кг.- 310 руб.

Пойдет на пирожки в слоеном тесте.

Фарш из баранины 0,6 кг. - 272 руб.

Что-то вроде осетинского пирога получится.

Ассорти куриные нагетсы (5 шт.) и стрипсы (5 шт.) 0,47 кг. - 133 руб.Шок цена - кефир 3,2%, Жуковский (900 мл.) - 47 руб.

Осталось только приготовить=)

Не знаю, конечно, всё субъективно. Вероятно, со временем покупатели адаптируются к ценам, у интернет-магазина стабилизируются отношения с новыми поставщиками. И всё будет хорошо, может быть даже лучше, чем раньше=) Но пока изменения расстраивают.

Разочарование после нескольких лет регулярных заказов(((

Мама Котенка (10 февраля 2015 10:13)

Узнала я об этом магазине фермерских продуктов на районном форуме еще несколько лет назад (точно не помню в 2011 или в 2012 году). Там был пост одной девушки, которая очень следит за тем, что покупает и готовит для своих близких. Вот и я решила попробовать. Заказала на пробу некоторые виды молочных продуктов и мясо. Мне и моей семье понравилось, правда разницы с обычными продуктами мы не почувствовали, но решили взять на заметку этот магазин. На данный момент, спустя много заказов я являюсь платиновым покупателем с общей суммой заказов 129 461 рублей. А это значит, что с каждого заказа мне "капает" в личный кошелек 9% от суммы заказа.

Плюсы:

доставка хорошая, на голову выше, чем у Утконоса. Почти всегда доставляли все вовремя.свежие продукты (кроме полуфабрикатов)хороший ассортимент продуктов. Помимо фермерских продуктов там можно заказать бытовую химию, косметику. Я там часто брала шампуни ORGANIC SHOP, средства для посудомойки, мыло и т.п.возврат денег за некачественные продукты

За эти годы у меня даже не было причин обращаться в магазин с какими-то претензиями по качеству, хотя на сайте "Прямо с фермы" указано, что, если по какой-то причине не устраивает качество товара, они возвращают деньги полностью за этот товар. Но моему счастью пришел конец.

Я очень часто заказывала куриные шарики "Цыпленочек" из раздела "Детям". Мой ребенок всегда с удовольствием их ел, как в принципе и мы с мужем. Но некоторое время назад эти шарики стали приходить пересоленными. Вначале у меня даже не было дурных мыслей по поводу этого. Ну мало ли работник не рассчитал немножко соли на фарш, бывает. Но когда это повторилось второй и третий раз, а потом и четвертый (последний), я задумалась, может фарш то не свежий и работника это магазинчика мучает совесть за то, что он его для детей замешивает? Может он надеется убить солью всё вредное, как это делали в прошлом веке наши бабушки или думает, что родители, попробовав сей продукт, не рискнут давать его детям из-за его пересолености. Но я все-таки несколько раз дала своему сыну эти котлетки, т.к. сама не попробовала и не знала о том, что они такие. Он все покорно съел, при этом выпив несколько стаканов воды, хотя обычно его не заставишь пить что-либо - выпивает треть стакана. В дальнейшем я стала пробовать все полуфабрикаты от "фермы" первая и доверие к этой "фермочке" уже было подорвано.

После последней заказанной мной партии этих ужасных котлет (а заказала я две упаковки куриных шариков и одну упаковку куриных бургеров) моему терпению просто пришел конец! Если раньше они были просто пересоленными немного (а для детей это много), то сейчас даже мы - взрослые не смогли их съесть. Конечно я написала об этом в магазин и мне ответили в течение нескольких часов, что вернут деньги за все. Их способность идти таким образом навстречу клиентам можно отнести к плюсам, но после это случая я решила, что их полуфабрикаты я заказывать больше не буду в любом случае.

Далее мое разочарование случилось при следующем заказе. На электронную почту мне пришло письмо с кодом на скидку в 200 рублей. Я конечно же решила воспользоваться им, т.к. люблю всякие скидки и сделала заказ (без полуфабрикатов конечно же). Скидку мне эту сделали и все бы ничего, если бы при следующем заказе я не обнаружила, что мой личный кошелек, куда начисляются 9% от каждой покупки, на балансе содержит 0. Хотя в полученной мной накладной черным по белому написано, что "В Ваш кошелек будет начислено 286 рублей". Оказывается (после выяснений со службой поддержки и аналитической службой) мне не начислились эти 286 рублей из-за того, что я воспользовалась промокодом на 200 рублей. На мой вопрос почему эта информация нигде не была указана, мне ответили, что в дальнейшем они постараются это указывать и это вина аналитического отдела. Это было еще одно разочарование в этом магазине. Хоть и я потеряла всего каких-то 86 рублей, но, согласитесь, неприятно их терять так, особенно любителю экономить.

Еще одно мое разочарование было еще где-то в декабре 2014, когда курьер привез продукты без накладной. Т.е. я отдала деньги не понятно за что. Было очень много весового товара, стоимость и вес которого указывается в накладной и при приеме товара я сверяю реальный вес продуктов с накладной и, соответственно, вижу конечную стоимость. А тут мне курьер говорит: "Извините, но накладной нет. С вас столько-то". Я соответственно обратилась в службу поддержки и мне пообещали разобраться, но к сожалению никто так и не перезвонил.

берегитесь мясо-молочных продуктов и п/ф

amina237 (16 ноября 2014 19:47)

высокие цены на некоторые фермерские товары, несвежие продукты!, несъедобные мясные п.ф.

добрый день! сижу дома с грудным ребеноком, выйти в магазин не всегда есть возможность, решила сделать заказ через инет магазин, вроде как очень удобно, выбрала первый что выскочил в поисковике. Заказала немного, для пробы как говорят. взяла фрукты , овощи, молочные продукты, из п. ф решила взять крылишки барбекью, мясо -свиные ребрешки. крылышки сразу в духовку отправила, через 10-15 минут на кухни поднялся такой смрад , что его невозможно было выветрить в течение часа!!!!! на этом мои разочарования не закончились, у меня еще были свинные ребрышки ) из которых можно было приготовить ужин. ребрышки были давно не первой свежести, были обработаны жидким дымом или чем то вроде того, но запах протухшего мясо это убрать смогло. Если хотите быть здоровы не покупайте в данном инет магазине мясную продукцию и полуфабрикаты.

PS : молоко имеет ярко выраженный запах коровьего навоза!!!! кто заказывал поймет о чем я!

Внутри и положительное и негативное мнение. Почему? Подробный отзыв + много фото

777249 (28 июля 2014 17:31)

вкусное мясо, вкусные молочные продукты, всегда свежая молочка, удобная оплата, удобный сайт, хороша

Почему больше не буду у них заказывать(ниже положительная часть отзыва):

Весь мой положительный опыт общения написан ниже и весь он был нейтрализован очередным заказом. Заказ был сделан накануне совместно с моей коллегой, доставка в офис. Привез курьер его не просто во время, а даже раньше заявленного времени(в 11.20). Когда мы начали проверять заказ, курьер попросить сделать это без него и если будут сложности звонить оператору, который решит любую проблему. После его отъезда выяснилось, что одна позиция не та, что была в заказе. Близкая по смыслу, но не та совсем.

Заказано былоЛАКТАЦИД ФЕМИНА Ежедневное средство для интимной гигиены с пониженным PH 3.5, привезли ЛАКТАЦИД SENSITIVE с PH 5.5. Смысл похожий, но для меня вопрос принципиальный, т.к. я нахожусь с положении и мне не походят большинство средств, только с пониженным PH. Неверная позиция с накладной

Дальше естественно позвонили оператору(11.30-40), которая сообщила что поменять они не могут, т.к. нужно разобраться с поставщиком и могут только осуществить возврат средств. Пообещала связаться с курьером и перезвонить. Прошел час. Позвонила сама. Другая оператор вновь пообещала тоже самое, и мне обязательно перезвонят. Спустя какое-то время перезвонила первая и сообщила, что приедет курьер и его просто нужно подождать. Близился конец моего рабочего дня и я вновь позвонила оператору(15.00). Курьер по ее словам на подъезде. Это оказалось правдой. Приехал (в 15.10) с чистым листком бумаге и спросил номер заказа, сообщил, что ему нужно только забрать неверно привезенный товар, но про возврат денег он понятия ничего не имеет. Дальше снова перезвон с операторами стоя на проходной со злосчастным средством для интимной гигиены пузатая (несколько дней до декрета). Каждый раз в ответ было вам вот-вот перезвонят. Через 25 минут наконец перезвонила оператор Евгения, сообщившая что именно с ней изначально и началось общение. Так же она торжественно сообщила, что это я все не так поняла, и возврат имеется в виду, что сумму учтут в следующем заказе. Но после такого дурдома естественно у меня желания еще раз заказывать что-то в этом магазине уже не было. Я сказала ей, что не будет следующего заказа, но от нее последовал "по правилам нашей компании мы можем только учесть в следующем заказе иначе никак". Дальше с моей стороны естественно было высказано ей массу эмоциональных эпитетов. Так я и осталась с не нужным мне средством на руках. Свой касяк они хотели исправить только с пользой для своей компании и совсем им не знакома окалась первостепенная забота о клиенте. Именно не желание решить проблему и стало причиной почему больше не буду рисковать делая заказы в этом магазине!

Но, конечно, это лично моя обида. Ведь если бы изначально я добилась с курьера стоять и ждать проверки заказа, все было бы проще. Поэтому решать каждому читающему этот отзыв я предлагаю самостоятельно и оставляю в отзыве и хорошее и плохое, а так же свое мнение. Просто будьтебдительны. Удачи!

Положительный отзыв до вышеописанной ситуации:

Я сторонница здорового питания, поэтому всегда в поиске где купить хорошие натуральные продукты. Вот однажды увидела по телевизору передачу про продукты, которые выращиваются в хозяйствах и продаются фермерами через интернет. А после наткнулась на сайт Прямо с фермы. Долго думала. И вот уже сделала у них 2 заказа(первые):

Плюсы:

- оптимальная стоимость доставки, всего 99 руб. За большую стоимость я бы врятли стала заказывать доставку домой.

- хороший выбор диапазона доставки и нет необходимости ждать целый день.

- хорошие цены, не сильно дороже обычного супермаркета

- качество и свежесть продуктов на хорошем уровне

- удобная навигация на сайте

- большой ассортимент от овощей, ягодок, мяса до туалетной бумаги (чем то похоже на Утконос)

- вежливые и внимательные курьеры/водители. При доставке проверяют каждую позицию. Спокойно ведут себя. Это правда важно, а то привезут сунут пакет и даже не дадут проверить, мол у меня еще десяток таких как вы(часто с таким сталкиваюсь).

- можно оплатить банковской картой при получении.

Минусы:

- насколько я поняла все таки это не с маленьких хозяйств, а с обычных птицефабрик и т.п (но качество хорошее)

- итоговая стоимость заказа всегда выше той, что получается при формировании заказа (примерно на 100руб.)

- могут позвонить и сказать, вы добавили позицию с ценой по акции для покупок свыше например 3500руб., а ваш заказ на меньшую сумму, поэтому цена будет выше, мол надо было читать баннер (кто вообще читает эти банеры?!)

Итог: да, буду у них заказывать, если они не испортятся и количество плюсов не снизится. Буду надеяться, что минусы они исправят.

Вот мои заказы:

Заказ первый сделан 24/06/2014

Сумма в корзине изначальная 1 250 руб. + доставка 99 руб. Всего 1 349 руб.

Сумма в итоге: 1 369 руб. + доставка 0 руб.(Первый заказ после регистрации доставка бесплатно + в подарок кефир). Всего оплачено 1 369 руб.

Мой первый заказ целиком

- Яйцо куриное Деревенское отборное 10 шт

- Картофель молодой белый, Азербайджан 1,5 кг.

Картошка и деревенские яйца из первого заказа

- Лук репчатый 1 кг.

- Помидор бакинский розовый 0,5 кг.

Помидоры и лук из первого заказа

- Огурец грунтовой 0,5 кг.

- Черешня, Краснодарский край 0,8 кг.

- Купаты 0,6 кг

Черешня и купаты из первого заказа

- Мята свежая 50 гр.

- Лук зеленый 100 гр.

- Укроп свежий 100 гр.

- Шпинат свежий 50 гр.

- Сметана 30% (250 гр.) 1 94 руб.

- Морс из облепихи 0,5 л.

Заказ второй сделан 21/07/2014

Сумма в корзине изначальная1 533 руб. + доставка 99 руб. Всего 1 632 руб.

Сумма в итоге: 1 625 руб. + доставка 99 руб. Всего 1 724 руб.

- SPLAT Зубнаяпаста Special GOLD

- SPLAT Зубная паста Special Мечта

- Говяжий суповой набор н/к

Говяжий суповой набор н/к в упаковке Говяжий суповой набор н/к без упаковки

- Говядина духовая 0,5 кг

Говядина духовая 0,5 кг в упаковке Говядина духовая 0,5 кг без упаковки

- Свекла Россия, 1 кг

Свекла Россия, 1 кг

- Капуста ранняя, средний кочан 0,7 кг

- Морковь, Россия 1 кг.

- Свиная рулька (1 шт.) н/к 1,5 кг.

Свиная рулька (1 шт.) н/к 1,5 кг. в упаковке Свиная рулька (1 шт.) н/к 1,5 кг. без упаковки

- Лук репчатый 1 кг. 1 30 руб.

- Помидор сливовидный, Краснодарский край 1 кг.

- Сметана 30% (250 гр.)

Сметанка 30%

Подытог: 1 533 руб.Стоимость доставки: 99 руб.Сумма укомплектованного заказа: 1 724 руб.Оплачено из кошелька: 0 руб.

Приведу факты, решайте сами.

Borisius (6 декабря 2013 15:32)

Живу в Курьяново и частенько захаживаю в те края где находится "база" этого магазина. Там у них небольшой магазин, иногда покупал. Слева от магазина вход в ворота, там загружают машины на доставку, решил посмотреть что там, уж очень там грязно для продуктового склада. Больше я не их клиент.

1. Под дебаркадером была лужа которая жутко воняла мочой.

2. У ящиков с просрочкой тёрлись какие то бомжи.

3. В одном из ящиков ( в них доставляются продукты клиентам ) лежала куча обглоданных костей, свиду, коровьих над которыми вились мухи, откуда её припёр тот таджик или узбек- непонятно.

4. Грязища там неимоверная.

Кто не верит, адрес указан у них на сайте. Эта свалка реально Вас шокирует.

О самих продуктах сказать нечего. Что то хорошее, что то самое обыкновенное, типа курицы которая такая же бледная и совсем не жирная как и в магазине.

Мой отзыв в первую очередь об их офисе, если его можно так назвать.

нелегкий труд курьера

Наталия Анатольевна (15 мая 2013 19:32)

2 в 1, вкусно, удобно, вкусное мясо, вкусные молочные продукты, всегда свежая молочка, натуральнее,

очень вкусно !!! единственное иногда невозможно сделать заказ ( не хватает водителей из-за отсутствия достойных чаевых , а ведь им бедным иногда приходится на себе носить неподъемную ношу пешком без лифта и только единицы клиентов ценят их труд !!! ) Люди ! Имейте совесть ! Не жалейте несчастных 100 рублей в качестве благодарности курьерам , за их благородный труд !

ОБМАН

иван0017 (26 апреля 2013 00:55)

добрый день! поделюсь своим печальным опытом заказов в маг "прямо с фермы".во множестве случаев чистый обман и никакого качества. молочка типа перерабатывается после дойки животных на ихнем заводике "возрождение".похоже возрождают хорошие продукты в плохие.лучше переименовать завод в "перерождение".молоко-порошковое.творог и сметана-непонятная масса-замазка-хуже любой магазинной.и тд. яйца хуже магазинных.курица аля деревенская-жирная как бройлер сидящий в клетке и употребляющий гормоны и прочее. список можно продолжать бесконечно.близко с фермой эти прдукты не стояли.готовая еда непонятного подвально-китайского производства с прозрачными блинами 0.5 мм,постными картофельно-свекольно-морковно-капустными котлетами из одинаковой бесформенной непонятного содержания массой,горелым беконом,тухлой копчёной скумбрии,полу-сырой-якобы трески горячего копчения,лопнувшими мороженными помидорами и импортными мандаринами якобы из абхазии.словом список бесконечен.никакими фермерами не пахнет.просто развод народа на бабки. а хвалебные отзывы видимо от людей,которые не пробовали настоящего коровьего молока,мяса,рыбы,яиц и тд.делайте выводы.

Плохое качество

Прямосфермы (1 апреля 2013 15:56)

несвежие продукты!

Подтвердили заказ с доставкой с 9 до 12

Звоню в 12 - ничего не знают, обещают перезвонить
Звоню в 12:30 - даже и не думали перезвонить! Предлагают привезти в 15:00, несут полную чушь

Овощи хронически гнилые, из заказа стабильно возвращаем 2-3 позиции каждый раз.

Деньги возвращают только с третьей попытки - надеются что забудем

В общем - качество деградировало очень сильно. Буду наверное заканчивать свой опыт с этим магазином

Мой номер заказа - 129190, это чтобы не говорили что пишут конкуренты - все факты можно проверить

Получается что это обман

Fedy (31 марта 2013 14:44)

непроданные остатки, несвежие продукты!

Заказывала иногда продукты в "Прямо с фермы". Перепробовала многое. Каждый раз после получения заказа зарекалась что либо покупать в "Прямо с фермы". Селедка была далеко не свежая. Грудинка говяжья сплошной жир и жилы. Вчера мне привезли окорок "Тамбовский" . Я такой ни на рынке ни в магазине брать бы не стала. Кусок почти на 400 рублей. Сплошное сало. Горбуша горячего копчения очень красивая на картинке, а на деле очень сухая и видно залежалая. Денег платишь много а качество не то,чтобы за него платить больше чем в магазине или на рынке. Получается что это обман. Больше продукты я в "Прямо с фермы" заказывать не буду.

фигня

Tabushka (26 декабря 2012 19:51)

Первый заказ был выполнен удачно, все продукты мне понравились.Я была рада, что нашла качественные продукты и всем стала рекламировать "фермерские" продукты. Но дальше началось интересное. Молоко оказалось с осадком на стенках - как-будто порошок плохо развели! Колбаса телячья за 700 рублей за кг явно старая - оболочка легко отделялась от самой колбасы... А лечо фермерское обыкновенное [ой]! В простом магазине гораздо лучше. Красноватая вода, типо помидоры???- крупными кусками морковь и все это обильно сдобрено чесноком. Ну реальное [ой], это я как человек говорю, который сам занимался заготовками и как домашнее лечо должно выглядеть знаю. Доставляют вовремя, 3 раза заказывала, но 1 раз вообще не приехали, прождала половину субботы и решила позвонить, оказалось, что машина сломалась и мне сообщать никто не собирается! Не умеют у нас ничего нормально сделать, сплошной обман короче. Все же лучше сходить в магазин и видеть сразу - что ты берешь. Говядина у них плохая, брала несколько раз фарш говяжий - плоховатый, как будто что-то намешано. Лучше на рынке купить. В общем советую не обольщаться и идти на рынок.

обычные продукты по космическим ценам!

bhfBHF (1 декабря 2012 04:56)

удобный сайт

несъедобные мясные п.ф.

Такое впечатление,что почти все отзывы писали сами сотрудники или проплатили их...Так прям всё вкусно и замечательно.. Заказывали в этом магазине 1раз,по купону,и больше совершенно нет никакого желания.Купон был на корзину--— фарш домашний, 0,6 кг (состав: свинина, говядина),
— колбаски для жарки, 0,6 кг (состав: свинина, говядина),
— купаты, 0,6 кг (состав: свинина, говядина),
— котлеты Домашние рубленные, 6 шт., 0,6 кг (состав: свинина, говядина),
— котлеты Столичные рубленные, 6 шт., 0,7 кг (состав: курица),
— котлеты рубленные из индейки, 6 шт., 0,7 кг (состав: индейка),
— малина, протертая с сахаром, 330 г,
— земляника, протертая с сахаром, 330 г,
— масло сливочное 400 г,
— картофель российский, розовый, 5 кг,
— лук репчатый, 1 кг.
Всё это зза 1045р+99р доставка. Из плюсов-только то,что доставляют в индивидуальном запечатаном и холодном контейнере.Насчёт сроков,не знаю,нам привезли на сутки позже,чем обещали.Малина,земляника-в стеклянных баночках,нормальные,ничем таким особо не отличающиеся от множества других подобных.Масло съедобное,но не "ах",покупали в обычных магазинах и лучше,+дешевле.Картошка вместо красной была белая,тоже обыкновенная,как и лук.А вот Колбаски,котлеты,купаты-просто отвратительные! После жарки из целой утрамбованной сковородки оставалось меньше половины! Точнее,эти остатки просто плавали в куче выплавившегося жира( беее.Да ещё вес везде был указан на 70-100 гр больше,чем на самом деле(и это при упаковках всего по 600-700гр!!) Поскольку вес,и соответственно,сумма при заказе указываются ориентировочно(о чём предупреждают)...Привозят,как правило(сужу по себе,и друзьям)больше,бывает до половины,т.е. вместо 600гр -900например..В моём случае,вес был больше (и значительно)везде! И за него,естественно,пришлось доплачивать уже не по купонным ценам,а по реальным.В итоге куча выброшенного на помойку "Жира с добавленим чуть мяса",кусочек масла,полкило варенья и картошка-обошлись нам в полторы с чем-то тыщи руб.+испорченное настроение.Вот так вот.Судите сами,стОит там покупать или нет.Мы с друзьями больше туда ни ногой.

Обман, а не фермерские продукты

Peps (10 апреля 2012 02:36)

Данный интернет магазин позиционирует себя как поставка натуральных фермерских продуктов. Типа курица не напичкана антибиотиками, а овощи без нитратов и прочего. Всё натуральное, вкусное и полезное. Цены, естественно, на порядок выше магазинных.
У меня дома конечно нет лаборатории, чтобы проверить качественный состав курицы или творога. Но имея маленького ребенка я приобрела нитрат-тестер. И.. чуда не случилось. Два раза заказала с этого ресурса овощи (помидоры, огурцы, яблоки,груши, картофель). Далее результаты проверки на нитрат-тестере:
Яблоки - нитраты присутствовали, в количестве чуть меньше, чем магазинные.
Груши - уровень нитратов такой же, как в обычных магазинах.
Картофель - уровень нитратов низкий.
А вот помидоры и огурцы - уровень нитратов был чуть выше, чем в магазинах. А во втором заказе в помидорах было превышение (!!!) дозволенного к употреблению уровня нитратов.
Вот вам и фермерские продукты. Видимо, не бывает у нас натуральных овощей, но зачем обманывать?
Позвонила им, сообщила о своих "открытиях". Сразу начали извиняться, удивляться, сказали, что обязательно разберутся в столь вопиющем случае и перезвонят. Прошло 2 недели, ясное дело никто не перезвонил.