Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт ticket.rzd.ru

Сайт ticket.rzd.ru

3.0

Мнений: 11

Тематика: Покупка ж/д билетов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Задолбали!

Ak (21 октября 2018 22:26)

Посадите нормальную техподдержку на исправление косяков софта в выходные! В который раз все висит именно в выходные, когда добираешься до покупки.

Стало удобнее пользоваться сайтом

Тома (1 октября 2018 11:36)

Сайт действительно стал гораздо удобнее и понятен, чем ранее, также можно онлайн купить билет, не выходя из дома - просто, быстро и современно. А еще тут часто бывают разные скидки, хотя ни разу пока так и не воспользовались ни одной.

Хороший и удобный сервис

Лара (27 сентября 2018 15:35)

есть возможность взять дешевые билеты, скидки, акции

нет

Я этим летом бронировала билеты на сайте ржд. Не знаю какой он был раньше, но сейчас он новый и современный, удобная навигация, все просто и понятно. В разделе акции много всего интересного, можно воспользоваться выгодным предложением. В моём случае это была скидка для детей. Путешествовала с двумя, а билеты для детей до 12 лет можно взять со скидкой 50%.

Удобный новый сайт! Наконец-то!

Ирина (6 июля 2018 14:31)

Ирина

Только что опробовали с мужем новый сервис ticket.rzd.ru. Что сказать: быстро, удобно, море новых функций - и время отправления можно выбрать, и время поездки, и купить билеты на автобус, электричку. Оплачиваешь тоже как тебе удобно. Принимают карты, электронные кошельки можно использовать.
И не нужно больше играть в поиск информации, услуги тут, акции здесь, все распределено по разделам. Сделано для людей!

Я лучше буду переплачивать, чем тратить нервы на РЖД

anrashova (9 июля 2016 16:43)

без наценки, не нужно ехать в кассу

возврат на карту около месяца, долго грузится, можно запутаться, не видно поезд, если нет билета, не

Покупка билетов на поезд для меня сейчас стала актуальна как никогда. Всё же на море захотелось, да и денег подкопили немного. Ранее я этим не занималась особо, т.к. была несовершеннолетней, а поездки на поезде для людей с не особо средним достатком, вполне проблематичны.

Первый свой билет на поезд я покупала в прошлом месяце на совсем другом сайте, и там всё было достаточно просто, пусть и наценка около 500 рублей. На сайте РЖД же всё очень неудобно. Интерфейс сам по себе корявый, иногда выскакивает ошибка при загрузке данных.

Ошибки повсюду

Поезда, на которые закончились билеты, или на которые билеты ещё не продаются не отображаются. Поэтому фиг пойми, ходит вообще в этот день поезд или нет, надо искать по другим сайтам. Неудобно, до жути!

Где же поезд?Учитывая то, что билеты часто раскупают раньше на других сайтах, на самом сайте ржд купить билеты в 8 утра (когда официально начинается продажа) практически невозможно. Единственно есть надежда на то, что через день-два появятся ещё билеты, которые не были почему-то доступны за 45 дней.

Если вы зарегистрировались и вошли на сайт, то через какое-то время опять нужно заходить. И во время оплаты билета ещё раз. Т.е. сайт практически не запоминает, что вы вообще заходили на него.

Вы входили? А я не заметилИз плюсов можно разве что упомянуть цены, потому что наценок здесь нет, и дополнительно платить за услуги сайта не требуется. Но это единственный плюс, который я нашла. С телефона купить билет вообще невозможно. У меня сия процедура застопорилась на выборе места, например. Пришлось включать компьютер, и уже там пытаться что-то оформить.

На мобильном нет кнопки подтверждения выбора местаДля оплаты можно использовать ТОЛЬКО карточку, и если её у вас нет, то всё, ничего не поделаешь. Причём в случае возврата билета, деньги вернутся на эту самую карточку, в течение НЕДЕЛИ, а то и вовсе потребуется месяц. В общем, я уже заранее не надеюсь, что смогу вернуть себе деньги если что. Ну да ладно.

Оплата карточкой

В любом случае мне пришлось в срочном порядке переводить деньги на карту с Яндекса, чтобы купить билет. Но пока я это делала (перевод минимум час, не мгновенный), места уже раскупили и пришлось покупать билет на другой поезд. По крайней мере с компьютера выбрать место возможно.

Выбор места

В общем, лучше я буду пользоваться другими, более удобными сервисами. И к РЖД обращусь только если с деньгами будет ну совсем уж туго. Кстати, некоторые так и делают, сначала посмотрят как поезда ходят, на какой день можно взять билеты, приценятся, а затем без наценки покупают в РЖД. Кому-то так удобно, но не мне.

Постоянно глючит, но можно найти способы

Алёна812 (17 сентября 2014 10:54)

можно выбрать вагон и место, не нужно ехать в кассу

система работает с ошибками, частые технические неполадки

Периодически путешествую по стране и надо покупать билеты. Живу на окраине города, до вокзала добираться долго, а посредникам платить не хочется, поэтому пользуюсь сайтом РЖД

По сути только там можно купить билеты без наценки. Пробовала с сайтом [ссылка], а также рассматривала возможность покупки через сайт банка Авангард. Чтобы они там не заявляли, агентский сбор они добавляют. Так что если не хотите с глюкавым сайтом РЖД связываться, заплатите 300-500 руб и будет вам счастье.

Что сказать? На сайте РЖД постоянные проблемы с авторизацией, выкидывает через раз, за одну сессию придется раза 2-3 вводить свой логин и пароль.

Главный поиск постоянно работает проблемно, или выдает расписание с третьей попытки, или просто пишет "произошла внутренняя ошибка, зайдите позже". И так из месяца в месяц. В итоге я нашла выход, пользуюсь только мобильной версией сайта, она работает корректно.

В принципе, если запастись терпением и полу часом свободного времени, то можно сэкономить порядка 10-20 процентов от стоимости билетов.

Будьте очень внимательны при заказе

volgaa (3 июля 2014 03:15)

быстро, можно выбрать вагон и место, не нужно ехать в кассу, удобно

система работает с ошибками, частые технические неполадки

Вот все бы хорошо, но такого подвоха я не ожидала. Хоть потом и вспомнила, что знакомая мне как-то рассказывала про такую же ситуацию, но исправить это уже проблематично.

В прошлый раз, когда покупала билеты через сайт, все прошло без каких-либо проблем, так что в этот раз со спокойной душой решила купить билеты через сайт, чем стоять в очереди.

Регистрация прошла быстро, никаких проблем, но первый вопрос возник уже при выборе вагонов: при выборе поезда стоит следующая стоимость: купе - 4 260.30, плацкарт - 2 283. В итоге после выбора поезда оказывается, что за 2 283 плацкартных вагона всего два, остальные плацкарты - 3 366.30, чего до этого нигде не было. Ладно, рассчитывала изначально на 2 283, так и буду брать. Нужно было два билета, естественно, рядом, верх - низ не было уже, оставались только боковушки и верхние, решили брать две боковушки. Выбрала вагон, перешла к оформлению билета, выбрала места, заполнила данные, оплатила. Понимаю, что виновата сама - проверила только паспортные данные, на места внимания не обратила, но уже когда оплатила - увидела, что каким-то образом билеты оформились на два верхних места, а не на низ - верх боковые. Да, человеческий фактор я допускаю всегда, но в этот раз была абсолютно уверена, что моей ошибки в этом нет.

Позвонила на их горячую линию: пишите письмо на почту или сдавайте билеты (потеря части денег + деньги за билеты возвращаются до 30 дней). Написала на почту - ответили стандартной формой: как возвращать деньги за билеты.

Решили, что тратить деньги и нервы не будем, поедем так, не совсем удобно, конечно, но лучше, чем не ехать совсем.

Сервис я, конечно, советую, ведь, это лучше, чем стоять в кассе 1 час (в прошлый раз покупали билеты на Витебском вокзале), но нужно иметь в виду, что те места, которые вы выбрали могут поменяться не по вашей воле.

P. S. Позднее вспомнила про знакомую, которая это рассказывала, уточнила у нее. Оказалось, что это нормальная ситуация (она гораздо чаще ездит по стране и пользуется этим сервисом).

Так что будьте внимательнее даже там, где этого не ожидаете.

P. S. 2. Странность еще заключается в том, что даже при покупке билета за 45 дней может быть вероятность того, что осталось из нного количества (т.е. общего количества плацкартных мест) всего 20. Как за пару часов могли купить столько билетов непонятно.

Обновление: купила обратные билеты, но на этот раз была внимательнее, поэтому получила те места, что и хотела.

Спасибо, что дочитали до конца!

Улыбайтесь и любите себя

Потерянное время!

Елена9924 (14 февраля 2013 17:04)

удобно

нужно получать билет в кассе, частые технические неполадки

Я решила попробывать купить электронный билет на сайте ОАО «РЖД». Зарегистрировалась, как надо. На электронную почту пришло письмо об этом. Но зайти на сайт я так и не смогла. Это была моя первая неудачная попытка знакомства с сайтом РЖД. Потом почитала отзывы, и поняла, что не одна я такая. На сайте бывают какие-то сбои, поэтому туда и не войти. Через полгода я опять пыталась там зарегистрироваться, но с другого адреса электронной почты - такая же история, на сайт не удалось войти.

Я поехала на вокзал с утра на следующий день, и была вторая по счету в кассе. Довольно быстро я купила билеты. Стоили в кассе Московского вокзала точно столько же, сколько и на сайте РЖД.

Конечно может этот сайт РЖД удобен и хорош, но если бы у них всё работало нормально. Хотя много времени, покупая билеты на сайте РЖД, не сэкономишь. Если купила нормальный билет – то ты на него потратила только время, отстояв в очереди (в моем случае минут 10). А на электронный билет – тратишь время, пока оформляешь его на сайте. И потом просто так по электронному билету не поедешь – его надо обменять на обычный. А это тоже время. Я думаю «овчинка выделки не стоит».

Билеты в инэте? Сложно, но можно.

Ольга Сидорова (12 июня 2012 20:31)

удобно

долго грузится, можно запутаться, неоплаченные заказы не сохраняются, частые технические неполадки

Учитывая крайнюю популярность среди населения нашей огромной богатейшей страны России этого сайта - ставлю троечку.
Потребность в подобном сайте появилась у всех нас оочень давно, а вот сам сайт (более-менее облагороженный) появился буквально недавно. Инновации во всех странах Европы давно уже шагают всё дальше и дальше, а мы сидим вот на подобных сайтах и не можем по полчаса купить там билеты)
По сути перечислю основные минусы:
- сайт виснет. Бывает, не могла даже посмотреть наличие мест, по полдня пыталась зайти. Или бывало такое: когда уже внесла свои данные переход вдруг на следующую страницу стал невозможен.
У нас вся жизнь в России состоит из одних курьёзов. Это типа как скоростной поезд "Сапсан" был пущен по старым полуразваленным железным дорогам, так и сайт для покупки билетов на поезда обладает странного рода "тормозами". Ни один сайт у меня ранее так долго не грузился, как этот.
Господа, я понимаю, сильные нагрузки, но всё же нужно было заранее рассчитывать, что этот сайт будет одним из наиболее посещаемых. И в то же время нет никаких сохранений: если вдруг сайт прервал свою работу на полушаге от полной регистрациикупленного билета, то Вам придётся полностью всё заново искать/вбивать данные. ХотяВы заходили со своего собственного аккаунта.
Что и говорить, даже на Ла Редуте есть сохранение желаемых вещей) здесь же не додумались сделать хотя бы на минут 20 сохранять заказ в статусе "желаемого", "ожидаемого". ...
- не понятно, какие банковские карты можно использовать при оплате. Точнее, вообще не понятно, как делать заказ, и даже страницу, как сделать заказ на этом сайте я с трудом нашла. Меню всё путано-наперепутано. Спасибо, есть в интернете специальные путеводители по этому сайту, сделанные такими же как я пользователями, которым приходилось в своё время наугад тыкать по кнопкам сайта.
При этом сайт необычайно полезен (хотя это и так понятно - билеты лучше купить дома, чем каждый раз ездить на вокзал). Наверное, всё же хорошо, что хоть в таком ужасном виде, но он есть. На нём можно элементарно наличие мест и стоимость билета посмотреть.
Сама же заказывала буквально недавно билет туда и обратно, используя карту "Кукуруза". Потратив несколько вечеров подряд в борьбе с безобразной работой этого сайта, всё же купила билеты.
Куда деваться, рекомендую)

Нервных клеток не хватит

Snowgirl (27 мая 2012 18:45)

Живем довольно далеко от города, поэтому последние пару лет жд билеты покупаем через этот сайт. Это, конечно же, лучше, чем стоять в длиннющих очередях в кассу, особенно если на нужный вам поезд предусмотрена электронная регистрация, тогда и билет в кассе оформлять не придется. Приходишь к вагону с паспортом и все, больше ничего не надо. А теперь как это реально работает. Как я уже сказала, ездим мы таким образом часто, не один десяток раз покупали билеты через этот сайт. При электронной регистрации всегда возникают задержки с посадкой, т.к. списки проводниками несут очень долго, а без них вас не посадят. Вот и приходилось неоднократно в мороз, с грудным ребенком на руках, с чемоданами стоять по 30-40 минут возле вагона. Кроме того, если вам нужно отчитаться потом за поездку и оплатить проезд, то лучше не проходить ЭР, а оформить билет в кассе, т.к. потом допроситься от ржд билета для отчетности очень сложно, приходилось делать письменный запрос. А теперь непосредственно про сам сайт. Последний раз покупала билет пару недель назад, испсиховалась ужасно. Мне нужно было 2 взрослых билета и один детский без места. Так вот на сайте нельзя купить в одно купе 2 нижних места!!! Вот идиотизм. Можно либо оба верхних, либо одно нижнее, одно верхнее. Единственный выход, оформить сначала один билет, потом снова зайти и оформить второй. На все про все уходит минут 10, т.ч. не факт, что пока вы будете оформлять первый билет, место в вашем купе не продадут кому-то ещё. Ну я уже молчу про то, что сайт после практически каждого шага просит повторно вводить имя пользователя и пароль. В общем все через ... .

Если у вас нет денег на карте или электронных, этот сервис не для вас

shmelik (9 января 2012 04:30)

Решила и я рассказать о своем опыте покупки билета через сайт [ссылка]. Года 2 назад нам с мужем надо было срочно уехать в Москву и решила я купить билеты через этот сайт. Зарегистрировавшись, выбрала поезд и увидела, что имеется несколько билетов в плацкартный вагон, причем на неплохие места, видимо выбросили в продажу бронь. Дело было летом и хорошие места быстро разбирались, а тут такая удача. 2 нижних места брать было нельзя, распределение идет 50 на 50%, т.е одно нижнее и одно верхнее. Забронировала их. А так как у меня не было тогда электронных кошельков и денег на зарплатной карте, то пришлось мне бежать в офис компании Евросеть. Пока сбежала на первый этаж, перебежала дорогу, минуту простояв у светофора, через 8 минут я была в офисе. А моей брони нет и не было, хотя я отметила, что заплачу в этом офисе. Прийдя домой, связалась с менеджером сайта, мне ответили - Да, такая бронь была, но так как вовремя не заплатили, ее сняли. И этих билетов нет. Но мне пойдут навстречу и дадут боковые верхний и нижний места. Я снова в Евросеть и опять нет моего заказа. Снова звонок менеджерам сайта. Трубку взяла девушка, в первом случае был парень, сказала что билетов нет, о моих заказах она впервые слышит, а парень(имя я сейчас не помню) ушел на обед. Тут я высказала им все, что о них думаю. Девушка нашла 2 верхних боковых места, но в разных вагонах и сказала, что подождет их оплату полчаса. Через 10 минут я их выкупила. Но больше я туда не обращаюсь. Хотя у меня теперь есть и эл.кошельки и деньги на карточке. Пользуюсь другим сайтом. Мне хватило того опыта.