» » » Отзывы «ВсеЛаки» - продажа товаров для маникюра - vselaki.ru / AllShellac.ru

«ВсеЛаки» - продажа товаров для маникюра - vselaki.ru / AllShellac.ru

2.3
  • 46

Мнений: 6

Тематика: Интернет-магазин

Мы верим, что каждый человек имеет право время от времени делать себе небольшие подарки.
Мы верим, что качественные гель-лаки и другая косметика не должны стоить дорого. Главное знать, где их купить.
Мы верим, что выстраивание долгосрочных отношений с каждым клиентом - единственный путь к успеху.

Отзывы

Среднего качества магазин. Шеллак - да, низкие цены - может быть, добротный сервис - увы...

  • 60

Buyer-Tryer (15 апреля 2017 18:33)

весьма удобный интерфейс, удобный и понятный сервис, хорошо упакован товар

долгая доставка, дорогая доставка, маленький выбор товара, неорганизованность

Добрый день, дорогие читательницы. Вот и до меня добралась любовь к гель-лакам. Согласитесь: приятно иметь красивые ноготки - и не думать о поддержании маникюра хотя бы неделю.

Именно поэтому я решила заказать себе добротный набор средств для маникюра. Выбор пал на интернет-магазин "Все лаки" по двум причинам: 1) демократичные цены; 2) обещанная высокая скорость доставки (и, опять же, сравнительно недорогая).

Я заказала себе каучуковую основу и топ от Bluesky, а также два лака: один термо-лак от Bluesky и один лак по акции от Premiere. В подарок мне положили еще один лак от Premiere - приятно, хоть и не вполне попали в оттенок. Кроме того, взяла я и жидкость для снятия гель-лака (на поверку - большой расход и неоправданно высокая цена - жидкость уж больно похожа на самую обычную, и снимает гель-лак ничуть не лучше обыкновенной).

Взяла я и не подошедшую мне совершенно пасту для шугаринга. Радует одно: цена в 180 р. - не самая высокая, согласитесь.

Что же касается самого магазина - впечатление очень двойственное. Я оформила заказ в 8 вечера. На следующий день мне перезвонили в 9 утра, чтобы подтвердить оформление. Я уж обрадовалась - думала, и правда быстрой выйдет доставка. Ан нет: шло почти неделю (!) до Москвы. Это притом, что заказ был оформлен во вторник. Для сравнения: заказ из интернет-магазина минеральной косметики я получаю через день после оформления. Это притом, что едет он из Тулы.

Далее. Размер баночек. Они очень маленькие. Меньше стандартных. Да, это не вина продавца, но указать можно было бы.

Выбор. Выбор сначала поражает воображение, а потом резко разочаровывает. Причина одна: больше половины позиций "скоро поступят в продажу". То есть, выглядит сайт красиво, а выбрать толком и нечего.

В то же время, упаковано все было очень качественно - ничто не могло бы даже при большом желании разбиться и пролиться: так много было в коробке пупырчатой пленки. Плюс? Несомненно.

Буду ли я заказывать еще? Не знаю. Попользовавшись этими лаками я поняла, что они, в общем-то, мало чем отличаются от гель-лаков из более-менее приличного, дорогого масс-маркета. Максимум, что закажу - это основу, топ и смывку. Цвет заказывать смысла не вижу. И то, поищу, где было бы удобнее оформить заказ.

Рекомендую ли я этот магазин? Трудно сказать. Наверное, да. Возможно, вам он понравится больше, чем мне: все-таки товар у них достойный, а доставка... ну, не все столь придирчивы.

Паленая продукция, накручивают отзывы. Деньги вернули.

  • 40

7189178 (11 января 2017 15:48)

вернули деньги

на сайте нет личного кабинета, приходить заходить, не дают накладную со списком товара, плохо упаков

Начиталась хороших отзывов о сайте, сделала заказ. На другом сайте наткнулась на слова девушки о том, что они за хвалебные отзывы платят. На пункт выдачи заказ пришел за один день, это конечно хорошо, но она платная, так что по-другому быть и не могло. Упакован был в коробку, запаянный пакет ЯндексМаркета. Накладная отсутствует, из документов на руках только малюсенький чек от пункта доставки. УФ-лампа в коробке и три лака просто в пищевой пленке в один слой, выглядело крайне небрежно.

Но это можно было и простить, если бы я с первого взгляда не узнала подделку в двух из трех заказанных. Все мои прошлые гель-лаки этой марки были с выдавленным на дне названием "Bluesky", составом на обратной стороне и с золотой/серебряной этикеткой. Здесь же просто черная этикетка, никакого состава на обратной стороне нет и в помине, на дне только цифры выдавлены.

УФ-лампа нареканий пока не вызвала, работает хорошо, бесшумная и с таймером, хотя она вообще непонятно, какой фирмы.

Позвонила с жалобой по указанному на сайте телефону, менеджер выслушала меня, естественно сказала, что подделки быть не может. Однако разговаривала вполне вежливо и сказала, что если качетсво лака меня не устроит, мне без проблем вернут деньги за них. Посмотрим, что из этого выйдет, отпишусь сюда позже.

___________________________________

Отписываюсь. Покрытие слезло через три(!!!) дня, причем пластами. Наносила все правильно, шлифовала,обезжиривала, запечатывала торец, слои наносила тонко и т.д.

Зато средство для снятия гель-лака расходовать не надо,супер просто.

Написала менеджеру, ответила не сразу. После повторного письма извинилась, типа много работы. Деньги за два левых лака вернули на следующий день, теперь буду покупать лаки только в обычных магазинах.

♦ВСЁ О МОЁМ ПЕРВОМ (И ПОСЛЕДНЕМ ЗАКАЗЕ) НА VSELAKI♦

  • 20

Lyonya (23 октября 2016 23:51)

долгая доставка, дорогая доставка, неорганизованность

Сегодня хочу рассказать о моём неудачном заказе на vselaki.

Начну с того, что делала заказ я во время отпуска (впереди было 2 недели свободного времени), ну и так как доставка у сайта от 6 дней, я подумала, что успею забрать еще находясь на отдыхе.

Сделав заказ на сумму чуть меньше двух тысяч рублей, стала ждать звонка для подтверждения заказа. Позвонили мне через пару дней в понедельник или во вторник (не помню уже) и сказали, что отправят заказ в пятницу, т.к. у них в наличии не все товары, которые я заказала.

Все выходные я благополучно рассчитывала на то, что моя посылка уже ко мне идет, НО на следующей недели мне позвонили еще раз и сказали, что гель-лака определенной марки у них нет и что они могут заменить его на такой же цвет, но уже другой марки. Так как возможности выйти в интернет у меня не было, мне пришлось согласится, о чем я очень пожалела.

Спустя несколько дней я все-таки зашла на их сайт и обомлела!

Цвет, который они мне заменили очень сильно отличался оттенком от того,который заказала я. Написав об этом менеджеру на почту, я получила ответ, что ничем помочь не смогут, т.к. уже выслали заказ.

Окей, и тут я смирилась, НО (здесь уже, похоже, не может быть без НО) в пятницу в 19 часов мне приходит сообщение,что я могу забрать свою посылку. Посчитав стоимость доставки (общая сумма минус сумма заказа), я поняла,что доставка мне обошлась больше,чем в 400 РУБЛЕЙ!! И ЭТО ЗА 3 НЕДЕЛИ ОЖИДАНИЯ ПОСЫЛКИ!!!!

И здесь я уже была рада, что после работы не успеваю забирать заказ, потому что я была настолько недовольна заказом. Так же очень жалею, что потратила столько времени, хотя могла заказать на другом сайте!

Всем не советую этот сайт, так как никто не знает, что у них может случится в следующий раз!

каким может быть магазин для женщин, если там работают мужчины?

  • 40

RNA (31 мая 2016 02:42)

большой выбор

не соответствует наличию на складе, неорганизованность

Познакомилась я с магазином Allshellac, теперь Vselaki, начав свой путь гель-лакоманьяка после двухлетнего перерыва в маньячестве по простым лакам.

Порадовал сначала ассортимент, цены разные - есть ниже, чем в других магазинах, есть выше.

Недостаток первый и самый главный - абсолютное несоответствие наличия с данными на сайте.

Я не пользуюсь доставками обычно, и тут тоже заказывала с самовывозом со склада у м.Аннино. Мне так удобнее, так как сразу можно что-то вернуть или обменять. Три раза я выбирала специально только из того, что было в наличии, и три раза половины заказа не было. В связи с бардаком в учете товара каждый раз я приезжала, молодой человек собирал заказ при мне, соответственно, пока я ехала, половину позиций уже разобрали, хотя девушка-менеджер уверяла, что под меня товар резервируется.

Второе. Девушки в сети часто упоминали неправильную сборку заказа, то цвет не тот положат, то не доложат. Приехав за заказом, я все поняла. Там работают одни парни! Граждане! Ну как могут парни нормально собрать чисто женский заказ? Сейчас меня обвинят в феминизме, дискриминации или еще в чем-нибудь, но я говорю это, основываясь только на психологических и физических различиях полов. Парни не смогут понять разницу между, например, дымчатой розой и каким-нибудь крылом ангела. И это физиология! Мужчины физически различают меньше оттенков. Поэтому, наверное, и кладут не те цвета. Не говоря уже о том, что для женщины имеет значение цвет лампы, ванночки для рук и другие подобные вещи, которые мужчинам не понять. Я, например, не люблю розовый цвет в принципе. Поэтому выбирая себе зажимы для снятия гель-лака, я специально выбрала прозрачные. И что вы думаете, молодой человек выносит мне розовые.... Уперлась и стребовала прозрачные, смотрел парень на меня при этом, как на блондинку )

Еще один момент. Купила салфетки OPI ExpertTouch. Они были в коробочке, но не запечатанные. В магазине не обратила на это внимание. Дома открыла, а там салфеточки лежат стопочкой, но не на всю коробочку, а с пустым местом. Не поленилась, пересчитала... Должно быть 325 штук, оказалось 303... Обидно, однако. 

К сожалению, создается впечатление, что компания друзей решила подзаработать и организовала магазинчик. Вот только слишком не серьезно они относятся к делу и не осознали до сих пор, что с такой неорганизованностью можно растерять всех клиентов и ничего не получить.

Я в этом магазине делала три заказа. Купила там led-лампу для полимеризации гель-лаков, о ней уже написала отзыв. Много гель-лаков, включая их собственные, о которых обязательно тоже напишу. И всякой сопутствующей маникюру ерунды, о которой тоже постараюсь написать. Но в дальнейшем постараюсь обходить эту конторку стороной, благо есть куда пойти.

В общем, я этот магазин не могу порекомендовать.

AllShellac.ru (он же vselaki.ru) Сервис изрядно хромает, цены приятные, впечатления противоречивые.

  • 60

Юлялька (30 мая 2016 20:16)

большой выбор, удобный и понятный сервис, хорошо упакован товар

не дают накладную со списком товара, не соответствует наличию на складе, неорганизованность

Всем привет!

Я очень редко пишу отзывы на интернет-магазины, хотя именно там в 90% случаев делаю свои покупки. После прочтения тут всего двух отзывов и постоянной контекстной рекламы этого сайта я таки решилась на заказ в этом магазине. Итак, [ссылка] - каков ты в действительности?

Первый сюрприз - сайт переехал по адресу [ссылка]

Ладно, не важно - он переходит туда автоматически. Но вот отзывы про него будет искать проблематично.

Второй сюрприз - приятный - предложение гель-лака в подарок,

но для этого нужно ТА-ДАМ!! оставить свой е-мейл, сделать заказ, разместить на своей странице соцсети их рекламу с нужными словами и только тогда в Ваш заказ Вам добавят бесплатный гель-лак. Я так и сделала, но фишка в том, что Вам положат бесплатно гель-лак не тот, что Вы указали и хотели, а за самую низкую стоимость в заказе - у меня были лаки за 99, 129, 149 и 199 рублей. Угадайте, какой мне дали в подарок??? Молодцы)))) Ну не знаю, мне было малость неприятно, потому что даже при подтверждении по телефону менеджер мне сказала "Я не знаю, какой лак Вам будет в подарок!" КЛАСС!!!

Ладно, проехали... Мы любой халяве рады)))

Сайт удобный, интуитивно понятный, мне такие сайты нравятся. Сама занималась созданием сайтов, поэтому отношусь к этому трепетно. Слева меню по товарам, вываливается дополнительное окно, ничего не глючит. Сверху горизонтальное меню с информацией по акциям, распродажам, доставке, контактам. Даже есть статьи на соответствующие темы. Мне ПОНРАВИЛОСЬ.

Кладете все нужное (и ненужное тоже) в корзину, далее можно в корзину зайти и посмотреть (ужаснуться), чего Вы там смогли насобирать на сайте на астрономическую сумму)))) Выкинуть, скрепя сердцем часть товара, нажимая на крестики и более менее втиснуться в предполагаемую сумму заказа.

Хочу еще раз вернуться к ассортименту гель-лаков, линейка довольно широкая - на любой вкус, цвет и кошелек. Мне хотелось попробовать марку AllShellac, поэтому я выбирала из них.

Итак, примерный вид Вашей корзины, далее все просто, нажимаете по порядку - подтверждаете, что согласны, выбираете тип доставки, адрес, способ оплаты, стандартная процедура как везде - без проблем и подвохов.

А вот дальше сплошные сюрпризы!

Первое - звонок девушки-менеджера - "У нас нет в наличии этого, того и сего" Как же так - на сайте написано, что есть. "Информация на сайте не отражает реальное наличие на складе." Ёжкин кот! И что мне делать? "Можно заменить на другие цвета, лаки, наименования." Как это сделать? Я битый час выбирала именно эти цвета и именно этот товар мне нужен, как по телефону я изменю свой заказ - я уже и сайт закрыла, и ноутбук выключила, и вообще суп варю. Короче - мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Оставляем только то, что есть. Сумму пересчитывает мне по просьбе. Такое шестое чувство, что если бы не спросила, она бы мне ее не сказала....

Второе - это я уже писала выше - что положат в подарок? "Не знаю, на складе менеджеры сами решат." Мне это тоже НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.

У меня была доставка курьером, упаковано хорошо, коробка большая, внутри в пенопласте лежали мои лаки, все целое и невредимое, ничего не пролилось. Хотя биться там нечему - лаки в пластмассовых бутылечках микроскопического размера))) Об этом отдельно напишу отзыв.

Все! НИКАКИХ!!! абсолютно никаких документов, кроме чека с суммой. Прошло несколько дней - я не помню наизусть всего заказа - как мне его сверить по наличию, тем более части заказа нет в наличии, как мне сообщили по телефону. Первый раз у меня на руках нет перечня товаров с ценой каждого и суммой ИТОГО. Неудобно принимать заказ у курьера - он стоит, ждет, а ты как дурочка не знаешь, где взять список заказанного, сверить, что пришло, что не пришло. Платишь просто за то, что пришла коробка. Потом я села дома и сверяла по пунктам и считала, все ли в наличии, и за какую цену я получила свой подарочный лак. Кстати, тот что я хотела - "Песни китов" - не оказался на складе. Все это мне тоже НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Хорошо хоть, что все совпало и сошлось. А если бы нет - с трудом представляю, как бы я доказывала, что я не лох, и подписалась и расплатилась за товар без проверки.

Спустя время мне на ящик пришло вот такое письмо - хотят мой отзыв узнать! Ну как тут не сесть и не накатать, да пожалуйста))) Кстати, опять в заказе в письме перечислены все заказанные позиции, а не те, что в реальности пришли... Не было у меня ни бульонок, ни Песни китов, ни Гипноза!

За сим заканчиваю, итак много вышло, Вам уже читать надоело, поди. Буду рада, если Вам отзыв будет полезен, ставлю только 3 звезды сайту за всю ту головную боль, что они мне доставили, но все же рекомендую, потому что, зная эти нюансы, Вы можете подготовиться получше - распечатать себе лист заказа, выбрать лаки на замену и т.д. Короче, поработать за менеджеров магазина)))

Отзыв на полученные гель-лаки - с фото, нюансами и т.д.

Работают, но с косяками... Много букв

  • 60

ByKelly (14 января 2016 21:29)

большой выбор, вежливые менеджеры, дешевая доставка, низкие цены

на сайте нет личного кабинета, приходить заходить, недоработки сайта, неорганизованность

Привет всем любителям гель лака)

Хочу рассказать вам о своем опыте заказа гель лаков AllShellac Premier из интернет магазина [ссылка]

Здесь будут как минусы, так и плюсы)

Об этом магазине и о гель лаках их собственного производства я узнала совершенно случайно, наткнулась на видео блогера с описанием нескольких цветов. Несколько оттенков уж очень сильно запали ме в душу. и я решилась сделать заказ.

На сайте очень удобно можно посмотреть название лака, его свотч и цену, а так же внизу написано что данный цвет в наличии.

Цена очень приятная, всего 199 рублей за бутылек в 8 мл.

Доставку можно выбрать по своему усмотрению, для меня, как жителя СПБ есть возможность забрать заказ из пункта самовывоза. При этом доставка выйдет в 150 рублей.

Теперь о минусах:

Заказ я планировала сделать еще в ноябре, выбрала цвета которые мне понравились, оставила заявку и ждала звонка менеджера для подтверждения. Когда мне позвонили, оказалось что из 7 цветов что я заказа, в наличии нет 3, (минус сайта - даже если под цветом написано что он в наличии, это далеко не факт что он действительно в наличии) мне предложили найти замену по цветам в других фирмах, но я прнципиально хотела попробовать именно их собственную марку All Shellac Premier. Вежливая девушка менеджер сказала что через неделю у них будет новая поставка и в наличии будет очень много цветов. Ну что ж, буду ждать, сказала я, и отменила заказ.

Прошло 2 недели, и цвета наконец начали обновляться на сайте. Одни исчезали со страницы, другие появлялись. Тоже неудобно, хотелось бы видеть полную палитру, даже если каких то цветов на данный момент нет.

В итоге когда на календаре наступило уже 27 декабря, большинство цветов которые я хотела заказать, появились на сайте, и я опять оформила заказ.

В течении двух часов мне перезвонила менеджер и обрадовала меня что все есть, и заказ завтра отправят. По идее он должен придти 31 декабря. Супер быстро! Ну ждем-с...

На следующий день я заволновалась, так как никакого подтверждения ни на почту, ни по смс о заказе мне не приходило, я решила написать онлайн консультанту на сайте allshellac и поинтересоваться, когда точно придет мой заказ, т.к новогодние праздники были впереди, и если он не дойдет до 31, придется ждать еще полторы недели...

Еще о минусах: онлайн консультант отвечает медленно, приходилось ждать больше 10 минут

В итоге мне позвонили и сказали что произошла путаница, и один из цветов мне не положили, т.к. его нет. Неприятненько. Девушка менеджер очень извинялась и предложила компенсацию в следующем заказе за их счет. Ну ладно) Потом проверим, компенсируют ли)

Пообещали доставить посылку в пункт самовывоза 31 числа.

29 января мне прислали смс об отправке моего заказа с номером для отслеживания на сайте aplix. Который все это время не работал)

К великому сожалению как вы наверное догадались, посылка 31 декабря конечно же не дошла. Получила я ее только 13 января. По словам менеджеров почтовые отправители не отдали на доставку мою посылку, поэтому она так задержалась.

Посылка была хорошо упакована, и самое главное цвета действительно супер!

Но! Поскольку здесь отзыв именно о сайте, то ему я хочу поставить троечку(

Недоработанный интернет магазин. Нехватает личного кабинета. Проблемы с товаром "В наличии". Чувтвуется неорганизованность.

Из пюсов: Отличный выбор и цена. Дешевая доставка. Вежливые менеджеры.

А то, что же я там заказала, можно посмотреть здесь)

Добавить отзыв


закрыть