Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Система поиска и бронирования жилья TVIL.RU

Сайт Система поиска и бронирования жилья TVIL.RU

1.5

Мнений: 2

Тематика: Туризм

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сплошной обман и надувательство!

Юлия Романчук (2 сентября 2015 01:50)

100% враньё!, абсолютно не соответствует заявленному, для чего он вообще создан? для выманивания ден

Перед поездкой в Крым решили заранее найти жильё в г. Судак, чтобы сразу ехать в конкретный адрес.Поскольку нас 8 человек, семейные пары и одиночки, нам нужно было много отдельных комнат, оптимальным вариантом было снять дом под ключ. Стали искать дом с парковкой и мангалом для шашлыка. Сайт [ссылка] вызвал доверие тем, что все владельцы жилья у них зарегистрированы, есть фотографии жилья сделанные якобы сотрудниками сайта. Еще плюсом является простая регистрация- нужно указать имя, адрес эл. почты и телефон. Тут же высылается пароль и можно бронировать. Мы очень долго выбирали дом, переписывались с владельцами. Неприятно поразило то, что изначально они указывают низкую цену, но как только ты заинтересовался обьявлением и захотел забронировать, тут же приходит сообщение "цена изменилась", конечно же в сторону увеличения.Пришлось торговаться. Выбранный нами домик по фотографиям был просто шикарным и по описанию соответствовал всем требованиям:" коттедж, 500 метров до моря, 4 комнаты, сад с летней кухней, парковка для автомобиля". В переписке владелец нас уверял, что места хватит на 8 человек, а в саду есть переносной мангал. Договорившись о цене, мы оплатили бронь и отправились в Крым. По приезду в г.Судак оказалось, что по адресу указанному в нашем ваучере на заселение находится пятиэтажный многоквартирный дом. Позвонили владельцу жилья, он сказал, что приедет через час по указанному адресу. Мы отправились в адрес и с удивлением поняли, что забронированный нами "коттедж" по фотографиям отдаленно напоминает стоящий рядом с пятиэтажкой маленький домик с крохотным балконом и клумбой у входа. К тому же до моря там не 500 метров, а километра полтора по пересеченной местности. Там даже по прямой не будет 500 метров. Перезвонили владельцу, он подтвердил, что это тот самый дом. На наши возражения, что по фото и описанию дом казался больше, а нас 8 человек и этот дом для нас слишком мал, хозяин ответил:"не хотите, не заселяйтесь" и кинул трубку. Деньги нам конечно же никто не вернул, еще и пришло письмо, что дополнительно будет списан штраф за незаселение.Но мы не отчаялись и нашли хороший дом сами,благо на каждом заборе висят таблички "сдам жильё". Так что, мой совет - лучше не бронировать заранее, а оценить жильё на месте. И ещё лучше снимать жильё в доме, где живёт сам хозяин. Дома, которые сдаются под ключ часто грабят, нам рассказали, что этим летом было несколько случаев.

Удобный кот в мешке

Evanrees (28 июня 2015 01:56)

Здравствуйте.

Озадачилась поиском жилья в аренду на море в Крыму, хотела найти самостоятельно арендодателя, без посредников. Сайтов есть много, предоставляющих такую услугу, однако они не совсем удобные на мой взгляд. TVIL же удобен абсолютно во всем - и возможностью открытия ссылок в новом окне (ну знаете, когда клацаешь по выбранному объекту, он открывается в новом окне, и ты всегда можешь вернуться к своему изначальному поиску без нажатия кнопки "назад", когда ты возможно был уже в конце списка, а тебя перекидывает сайт на самое начало, и надо прокручивать все вниз)

Очень удобно тем, что можно ввести даты заезда/выезда, верхние и нижние пределы суммы денег, которые вы готовы потратить на жилье, выбрать категорию жилья, посмотреть фото жилья, выбрать территориальное расположение жилья, причем выбирать можно по карте. Ну, примерное расположение, точный адрес Вы не увидите в описании, если того не пожелал арендодатель. В этом и кроется один большой минус, но о нем позже.

Как же происходит бронирование? Очень просто - жмем на кнопку "забронировать", платим 10% с карты, вам приходит подтверждение и вуаля, вас ожидают в гости. Но вот тут тоже есть непонятки, а именно исходя из правил отмены бронирования. На фото есть описание правил. Ошибочно складывается мнение, что если по каким-либо причинам у вас не получается приехать, то, следуя правилам вашего бронирования, вы можете отменить и деньги вернут. Поэтому вот мой опыт...

Искала жилье, сначала хотела в Судаке, просмотрела все варианты, нашла за 1050р. комнату на двоих в сутки, до моря в описании 450 метров. Отлично. Читаю правила брони - суперлегкие. Прекрасно, ведь мы еще не купили билеты, мало ли что за 2 месяца приключится. И вот после оплаты бронирования мне приходит точный адрес комнаты, посмотрев по яндекс.картам, вижу, что до моря 1200 метров. Не 450, как заявлено в объявлении, а 1200. Я не ленива, пройти чуть больше километра - не проблема, но этот обман меня очень расстроил и решила отменить бронь в полной уверенности, что деньги разумеется на карту вернут. Жму "отмена брони", ок, все отменяется. Деньги не приходят. Пишу в службу поддержки мол так и так, не устраивает, что в объявлении ложная информация. Мне отвечают, что могут эти деньги перевести на новую бронь. Отвечаю, что не хочу больше иметь дело с сайтом ибо не уверена в соответствии остальных объявлений правде и прошу вернуть деньги. Тогда мне присылают ссылку на публичную оферту, фото прилагаю.

Окей, я сама лопухнулась, что не изучила ее перед оплатой. Однако, как мы видим из скрина по бронированию, нигде и не предлагается почитать эти условия. Плати поскорее, потом разберешься.

Но даже если не брать во внимание непонятки с бронью/правилами брони/условиями отмены, тот факт, что в описании жилья врут, не есть хорошо.

Всем спасибо за внимание.