Главная » Разное » Сайты » Отзывы 4Fresh.ru - Онлайн экомаркет 4fresh. Магазин натуральной косметики, полезных продуктов питания и бытовой НЕхимии

4Fresh.ru - Онлайн экомаркет 4fresh. Магазин натуральной косметики, полезных продуктов питания и бытовой НЕхимии

2.0

Мнений: 11

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Почему все-таки стоит пользоваться этим сайтом? +фото заказа)

Orange beauty (14 октября 2016 14:59)

Впервые наткнулась на этот сайт года 2 назад, когда искала чистое нерафинированное масло Ши.

Тогда я нашла пару позиций, но оказалось, что названия там не совсем адекватно отражают суть. Например, название «100% масло Ши», а в составе, помимо масла, еще что-то есть. Когда совсем замучилась искать, попросила помощи у онлайн-консультанта. Попросила скинуть ссылки на 100% масло. Мне скинули то, что я уже нашла. Ну да, спасибо, помогли.

Так вот, сейчас я решила вернуться этому сайту, так как искала что-то вкусное, но без сахара. Цены на сайте мне понравились, тем более у меня есть vegancard, которая дает 10% скидку на этом сайте.

Ассортимент 4/5

Я просто не искала что-то конкретное, тут, кажется. есть все, что только можно захотеть: косметика и еда. Ставлю 4, так нередко "товара нет в наличии".

Все позиции очень хорошо рассортированы по категориям:

акции;косметика;ароматерапия;для дома;питание;для здоровья;прочее;производители.

Каждая категория также делится на части. Лучше самой все увидеть: [ссылка]

Онлайн-консультанты 2/5

Выбрала, оформляю заказ, а номер карточки никуда не подходит. Опять спрашиваю у онлайн-консультанта, что делать. В ответ получаю: «минутку». Через 15 (!!!)минут мне отвечают, что при оформлении заказа надо ввести номер карты как номер купона.

Ну да, спасибо, а то я не пробовала так сделать. Отвечаю, что так не проходит. Через 10 минут мне пишут, что номер карты надо ввести в комментарий к заказу, а потом еще сообщить о скидке менеджеру при оформлении заказа.

Оплата 5/5

Заплатить можно:

наличными;наложенным платежом;картой;электронными деньгами.

Вебмани там тоже есть

Скидки, клуб 4/5

Накопительная система скидок. Заказываете на 30 000 рублей – получаете 10% скидку. Или покупаете карту vegetarian и получаете скидку моментально (сама карта стоит не более 250 рублей, а скидку дает очень много где))).

Также Вы получаете баллы: по 2 за отзыв на продукт.

Накопив покупок на 30 000 рублей, Вы можете стать членом клуба 4fresh – получать двойные баллы и всякое такое.

Сама система – так себе, но с картой - вполне)

Учитывая довольно низкие цены среди всего разнообразия сайтов, 4fresh выигрывает.

Доставка и подарок 2/5

Со дня оформления заказа до его доставки в пункт самовывоза прошло 6 дней (2 из них –выходные, но все равно) – это оооочень долго, особенно для Москвы. Я рассчитывала получить заказ на следующий день.

Самовывоз – пункт pickpoint. Оплатить можно наличными, а сдача пойдет на телефон, благотворительность и еще что-то – как выберете.

Ладно, думаю, подарок, который они обещали, сгладит все. Открываю коробку, а там в качестве подарка – упаковка «фрустиков» это при том, что я сама их себе закала. Спасибо. Пачка за 33 рубля определенно сгладит и работу операторов, и скоростную доставку.

Статус моего заказа так и не переведен в "выполненные", хотя прошло уже 4 дня)

Ассортимент 4/5

Онлайн-консультанты 2/5

Оплата 5/5

Скидки, клуб 4/5

Доставка и подарок 2/5

Итого 3,4/5

Ежевика - очень кислая, похожа на сухой картон [ссылка]

Вишня - вкусно [ссылка]

Фрустики (покупала большую упаковку) + маленькую положили в подарок - кукурузные палочки во фруктоков соке - нормально [ссылка]

Шоколадка - это РЕАЛЬНО ВКУСНО!! [ссылка]

Еще были кокосовые чипсы - я не ела, но говорят, что ооочень вкусно) [ссылка]

???А сколько разных вкусняшек я купила в этом чудесном экомаркете! ?Аж 33 штуки!!!?Но и без косметик

Kompas zemnoi (19 мая 2016 01:18)

Об этом чудесном экомаркете я узнала именно на айреке. На него написала отхыв девушка, на которую я подписана...и случилась любовь с первого взгляда! Как раз я решилась отказаться от тортиков и перейти на более или менее полезные перекусы с чаем, поэтому сразу выбрала себе побольше всяких разных батончиков. А же после прошлась по всему сайту - я открыла раздел БРЕНДЫ , и зашла на страницу каждого из них, ознакомилась со всем ассортиментом и выбрала себе немного ухаживающей косметики! Выбрать есть из чего, есть где развернуться!

На сайте много всего, не только косметика и экопродукты, есть так же декоративная косметика, нехимия,биодобавки и подарки, каждая найдет себе по вкусу.

Я очень хотела заказать ознакомительный набор ( таковых там четыре штуки : корзина "бытовая нехимия", корзина "детская", корзина "здоровое питание", корзина "косметика") Но так как детей у меня нет, а нехимию я заказывать не хотела по определенным причинам, выбор мой пал на косметику и здоровое питание, но как раз этих корзин и нет в наличии! И я так поняла давно нет, многие пишут это в комментариях!( это большой плюс , что про каждый товар можно написать отзыв, и сайт отвечает на вопросы, правда не всегда)

Сайт очень приятный и красивый! Сделан со вкусом. Очень приятно там "лазить". У меня и сейчас не закрыта вкладка этого экомаркета, присматриваю там себе второй заказ, но уже из косметики.

Мой первый заказ!

Я сразу решила, что закажу на 2000 рублей, что бы доставка была бесплатная (по Москве в пределах МКАД)По сути это было сделать не так уже сложно - выбрать хочется много всего! И так мой заказ:

Состав заказа

Батончик "Кокос" Bite Slim (30 г)1 шт. x 55 руб.

Батончик "Малина" Bite Slim (30 г)1 шт. x 55 руб.

Батончик "Шелковица с Памира с имбирем" (20 г)1 шт. x 50 руб.

Батончик "Шелковица с Памира с яблоком" (20 г)1 шт. x 50 руб.

Батончик "Шелковица с Памира" с мятой (20 г)1 шт. x 50 руб.

Батончик Bitey "Яблоко-банан " (25 г)1 шт. x 59 руб.

Батончик Bitey "Яблоко-вишня" (25 г)1 шт. x 59 руб.

Батончик Bitey "Яблоко-груша" (25 г)1 шт. x 59 руб.

Батончик Bitey "Яблоко-малина" (25 г)1 шт. x 59 руб.

Батончик Вишня в шоколаде Фрутилад (40 г)1 шт. x 39 руб.

Батончик Джунгли в шоколаде Фрутилад (40 г)1 шт. x 39 руб.

Батончик Только фрукты Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик фрутилад "Фикси черника" (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик Фрутилад Фикси банан (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик Фрутилад Фикси груша (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик Фрутилад Фикси яблоко (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик Чернослив в шоколаде Фрутилад (40 г)1 шт. x 39 руб.

Батончик Чернослив Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Батончик Шелковица (20 г)1 шт. x 50 руб.

Батончик Шелковица с абрикосом (20 г)1 шт. x 55 руб.

Батончик Шелковица с вишней (20 г)1 шт. x 55 руб.

Батончик Шелковица с инжиром (20 г)1 шт. x 50 руб.

Батончик Шелковица с миндалем (20 г)1 шт. x 55 руб.

Ваш подарок-сюрприз (0 г)1 шт. x 0 руб.

Гейзеры "Обожаю" (140 г)1 шт. x 99 руб.

Йогуртовая маска с коллагеном клубника (10 г)1 шт. x 46 руб.

Карта клиента (0 г)1 шт. x 0 руб.

Мягкие фруктовые батончики "Абрикос" (25 г)1 шт. x 39 руб.

Мягкие фруктовые батончики "Банан" (25 г)1 шт. x 39 руб.

Мягкие фруктовые батончики "Чернослив" (25 г)1 шт. x 39 руб.

Паста зубная от 3-х лет "Лесная ягодка" (50 г)1 шт. x 142 руб.

Снеки из семян льна, подсолнечника с овощами "Свекла+базилик" (105 г)1 шт. x 135 руб.

Тоник для лица "Увлажняющий" (170 г)1 шт. x 162 руб.

Фруктово-ореховые батончики "Клюква - Кешью" (35 г)1 шт. x 49 руб.

Фруктово-ореховые батончики "Кокос - Гранола" (35 г)1 шт. x 49 руб.

Фруктово-ореховые батончики "Шоколад - Миндаль" (35 г)1 шт. x 49 руб.

Фруктовый батончик с апельсином и брусникой Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Фруктовый батончик с клюквой и малиной Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Фруктовый батончик с облепихой Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Фруктовый батончик с черной смородиной Фрутилад (30 г)1 шт. x 37 руб.

Я заказала много батончиков, детскую зубную пасту для племянницы, гейзер для ванны, тоник для лица, маску для лица и снеки из семян льна. Сделала заказ 9 мая, 11 мая мне позвонили и подтвердили заказ, и уже 11 мая курьер мне принес заказ. Ну не совсем мне - дома был парень , он его и получил.(перед этим я оставила его телефон, что бы можно было связаться) Все быстро и просто! Рада, что есть доставка курьером, не люблю связываться с почтой России.

Так же мне положили подарок(еще один батончик), плюс карту скидочную. Не было в наличии журналов, поэтому я осталась без чтива! ( а жаль....)Принесли все в пакете, с накладной. Парень не проверял по накладной, это позже сделала я, все было как в заказе. Пакет оригинальный,я до этого читала восторженные отзывы про него)))) Из батончиков какие то уже успела съесть, почти все понравились! А вот все остальное еще не испробовала.

Батончик PIKKI с бананом

Батончик Bite с грушей и яблоком

Батончик Дары Памира с имбирем

На фото есть моя любимая кошка, которая с интересом рассматривала, что же у меня в пакете)

Не знаю на сколько цены ниже, чем в других местах, но все таки проще заказать все в одном месте, чем искать по разным! А 4fresh для этого идеально подходит! Большой выбор самых разных марок из самых разных стран! Я однозначно рекомендую!!!!!

Всем спасибо за внимание!

Бинбанк

Магазин Самбери

Магазин Буквоед

РЖД

Магазин косметики Lush

IL Патио

Шоколадница

Сбарро

Теремок

Обновление!22.02.17

Я недавно решила себе заказать маску для волос на Аптекару фирмы Dr. Konopka’s. Я знала, что на 4fresh есть это марка и решила ради интереса сравнить цены. И была в ужасе! Разница была большая!Сейчас маски этой нет в наличии на аптекару, поэтому прилагаю скрин разницы в цене шампуней этой же фирмы.Разница почти 200 рублей! Это же кошмар!

Ну и естественно я сравнила другие марки в этих ИМ. Веледа так же стоит дороже на 4fresh. Только шампунь стоит уже почти на 250 рублей дороже!

Я буду покупать вкусняшки на 4fresh, а вот косметику точно заказывать не стану! Я в очень неприятном удивлении! Откуда такое завышение цены?

Не рекомендую!

Больше никогда не сделаю тут заказ!!!

Екатерина27 (26 августа 2014 03:24)

большой ассортимент

многого нет в наличии, нет подарочка, очень долго нужно ждать заказ

Просто обожаю натуральную косметику, особенно Natura Siberica и Organic Shop, а вот времени искать их в магазинах моего города (что сделать непросто) совсем нет. Сначала пользовалась интернет-магазином LoveBio, но он по неизвестным причинам остановил свою работу(( Пришлось искать новый сайт в помощь.

Остановила свой выбор на 4Fresh из-за невысоких цен и неплохих отзывов о нем. Соблазнилась также подарком-сюрпризом, уже положенным в мою корзину) Минус - нет доставки или самовывоза в моем городе, только почта России за 250 рублей. Дальше - больше: в широком ассортименте косметики половины того, что мне было нужно, не оказалось в наличии((( Ну да ладно, оформила заказ того, что было, жду.

Менеджер связалась со мной на следующий день, оказалось что еще одного средства нет в наличии, хотя на сайте есть. Подтверджаю заказ без него, менеджер обещает выслать заказ в ближайшее время. 6 дней ушло у 4Fresh, чтобы выслать мне заказ! И еще неделю он шел почтой. В общем, не надейтесь получить посылку раньше, чем через 2 недели!

ДОБИЛИ: В посылке не оказалось обещанного подарка-сюрприза((( При проверке срока годности один из кремов просрочен на 2 месяца(((

ВЫВОД: Ищу другой сайт...

Отвратительное обслуживание

Ukiro (16 января 2014 14:10)

низкие цены

не звонят для подтверждения, не ценят клиентов, очень долго нужно ждать заказ, хамство

Магазин "4Fresh" привлек меня довольно низкими ценами и разделом оригинальных подарков (полотенца в виде рулетиков, брелки в виде сладостей и все такое). Сделала первый заказ - все получилось относительно без проблем, разве что позвонили через день для подтверждения.

После Нового Года я сделала у них очередной заказ. Жду день, два, три, когда же они позвонят для подтверждения. В итоге прождала девять дней, просто пошла в магазин "Organic Shop" и купила все, что мне нужно. С подарком для близкого человека я опоздала по вине этого никчемного интернет-магазина. Хорошо, что хоть без предоплаты.

Я понимаю, что праздники, но на сайте о графике работы в послепраздничные дни ничего не написано. Тем более, что другие интернет-магазины работали. Решила позвонить сама, чтобы отменить заказ - никто не ответил. И самое интересное! Через несколько дней звонят, наконец, для подтверждения заказа, я говорю, что заказ отменяю. Без претензий каких-либо даже, хотя стоило бы предъявить за такую отвратительную работу. И слышу в ответ: "Отменяете? Замечательно! Замечательно! А то у нас итак много клиентов!". Что это вообще было??? Что за нелепость? Что за детские обидки со стороны менеджеров, вроде как, не олигофренов? Это мне стоило бы вылить ведро помоев на них за то, что я ждала столько дней свой заказ!

Ну чтож, пусть дальше теряют клиентов, когда-нибудь, надеюсь, их станет мало. Очень надеюсь.

Еще у них должна быть бонусная программа, что является очередной заманиловкой, так как она не работает уже год. То есть, за каждую покупку Вам начисляют определенное количество баллов. Только баллы начисляют, а подарков за них на сайте нет.

Итог: От себя я рекомендую не связываться с этим магазином, а то и заказа своего не дождетесь, и на хамство нарветесь.

цены-то не фреш! (фото покупок в тексте)

МамаМаленькогоПринца (14 июня 2013 15:20)

большой ассортимент

нет подарочка

Натуральную косметику я люблю. Готова скупать килограммами, тщательно изучать составы, и просто радоваться ароматам эфирных масел и экстрактов. Понятно, что удобнее всего выбирать косметику дома, у любимого монитора, и в хорошем интернет-магазине.
Таким хорошим магазином по отзывам других пользователей сети, является "4фреш".
Вот и я решилась на первый заказ.
Что понравилось:
1) удобная навигация (уход за телом, волосами, лицом и прочее легко найти)
2) возможность поиска по названию (и он действительно работает, а не просто есть)
3) доставка по всей России (200 руб)
4) для москвичей и питерцев доставка бесплатно от суммы заказа 1500 руб.
5) есть возможность проконсультироваться с косметологом прямо на сайте
6) отзывы более-менее реальные, а не только сплошь положительные.
7) оплата электронными деньгами или курьеру
четко определена косметика с истекающим сроком или нарушенной упаковкой ( с дисконтом в особом разделе). Для меня это гарантия - что не нарвешься на этот сюрприз.
9) подтверждение заказа в минимальный срок (мне позвонили через несколько минут, в отличии от РГ - там лишь через 2 дня!)
10)большой выбор различных марок, выпускающих натуральную косметику - от иностранных мастодонтов до наших российских первооткрывателей.
11) отсутствие минимальной суммы заказа.
Что не понравилось:
1) бесполезная бонусная программа (нужно потратить 10 тыс рублей, чтобы получить постоянную скидку в магазине всего в 5%). Меньшее количество баллов можно обменять на мыло или бомбочку для ванны. В общем ничего особенного.
2) за первый заказ обещан подарок-сюрприз, который в счет-фактуре отсутствует, и его наличие оператор не гарантирует. Не важно. Проживем без него.
3) не принимают к оплате карты. Позапрошлый век. Жителям регионов таком случае еще приходится оплачивать и почтовый перевод.
4) для жителей регионов не установлена сумма, при которой доставка была бы бесплатной.
5) Цены. Когда смотришь каталог, то многие продукты кажутся очень дешевыми, особенно, после посещения сайтов российским косметических магазинов (Лету, Рив Гош), однако, проведем маленькое расследование:
Я сделала заказ на сайте 21-го мая 2013 г.

Натуральное густое сибирское даурское масло для тела 370 мл - 315 рублей.

Крем-скраб для тела Anti-Age 200 мл. - 143 рубля.
Плюс доставка в сибирский город - 200 рублей.
Итого - 658 рублей.
Вполне устраивает.
28 мая 2013 года на почту мне выслали идентификатор,и я периодически отслеживала посылку. Однако, родная почта затормозила на дате "2 июня". И далее данные не обновлялись.
11 июня 2013 года мне по пути был крупный магазин, с манящим французским названием "Ашан".
В моей тележке помимо прочего оказалось:
Натуральное густое сибирское даурское масло для тела 370 мл - 229,10 руб.
Крем-скраб для тела Anti-Age 200 мл. - 108,49 руб.
Итого: 337,59 руб.
И тут я понимаю, что меня "4фреш" не устраивает. А кого устроит 658 против 337?!
Но в завершение всего вернувшись домой, в почтовом ящике я нашла извещение о своей посылке. Она ждет меня вместе с наложенным платежом. Но забирать ее я уже совсем не тороплюсь.
П.С. я не призываю кидать магазин и покупать косметику в Ашане, кто-то вообще считает, что это дурной тон. Я нашла цену, которая меня устроила ,возможно, на распространенные продукты, а в магазине "4фреш" действительно есть редкие и исключительные вещицы, особенно от иностранных производителей, с существенной скидкой.. И ведь не всегда есть время бегать по магазинам в поисках чего-то особенного, тогда этот магазинчик в помощь! Так что приятных вам покупок!
Отзывы на даурское масло и крем-скраб от Натуры Сиберики читаем здесь:

Кошмарное обслуживание!

Lannier (28 февраля 2013 13:46)

большой ассортимент, большой выбор натуральной косметики, низкие цены

невнимательность сотрудников, очень долго нужно ждать заказ

Конечно ассортимент - это хорошо. в этом магазине много хороших марок косметики. решила я себе сделать подарок на 8 марта. заказала всяких баночек в этом интернет-магазине на 2000 рублей. заказала 20 февраля. на сайте написано, что почтой отправляют в течение 5 рабочих дней. на следующий день мне позвонил оператор и сказал, что мой заказ будет отправлен 26 февраля и мне пришлют номер почтового идентификатора. 26-го тишина, 27 -го тоже тихо. пишу он-лайн консультанту. мне отвечают, что заказ отправлен, но идентификатора пока нет. мол, как появится так и пришлем. закрадывается у меня сомнение, что посылку еще никто не отправлял. путем террора консультанта узнаю, что мой заказ передан на почту 25 февраля, а когда на самом деле отправлен заказ,я узнаю только получив № почтового идентификатора. Еще хорошо, что оплату заказа нужно делать на почте после получения посылки. так что не пришлют заказ, не получат денег. вот так! Ждем-с!

дополнено 13.03.
прислали № почтового идентификатора. по нему посылка отправлена 12 марта!!! какого же фига они мне клянутся и божатся, что посылка отправлена 25 февраля??? врут, короче, и не краснеют. злюсь! жду посылку.

отзыв будет дополняться по мере развития ситуации.

итого: посылка пришла. все было хорошо упаковано. но вряд ли я буду еще заказывать в этом интернет-магазине, так как ждать и тратить свои нервы на разборки с администрацией мне больше не хочется.

Спасибо всем за внимание!

Отвратительно!

purple_hedgehog (2 октября 2012 16:05)

Если бы можно было ставить минусовые оценки, этот магазин получил бы минус 5. Первый раз я встретилась с такой плохой работой интернет-магазина. Но начнем по порядку.
29-го июля я сделала заказ на этом сайте. Сработали сначала оперативно - через день мне позвонила вежливая девушка, спросила, смогу ли я получить заказ в ближайшие две (!!!!) недели. Я ответила, что смогу, на что она сказала, что в таком случае его скоро отправят и через две недели я смогу его получить. Естественно, я обрадовалась. Ждала заказ к годовщине свадьбы. Увы.
Через пять дней после того, как я сделала заказ, его статус изменился на "Передан курьерской службе". Что это значит, я так и не поняла, поскольку выбирала доставку почтой наложенным платежом.
Этот статус не менялся в течение месяца, и я решила им написать. Ответ получила на следующий день. Мне было сказано, что заказ отправлен почтой и статус у него "Ждем оплату". "Ждите заказ" - сказали мне, но я уже не верила, что он придет.
В конце концов я плюнула и купила все, что заказала, в нескольких магазинах своего города, твердо решив не выкупать заказ, если он придет.
На сегодняшний день статус заказа так и не изменился, а ведь прошло уже 65 дней!
Я не понимаю, как так можно обращаться с клиентом. Если нет чего-то на складе, сказали бы сразу, я бы и не ждала. А принимать заказ, а потом так долго не отправлять - это свинство. Ладно бы я сделала предоплату (никогда этого не делайте!) - тогда бы мне все равно пришлось его ждать. Но так... Они как будто не хотят заработать свои деньги.
На скриншоте мой заказ со статусом, а также сегодняшнее число.

P.S. Если заказ все-таки придет, я изменю отзыв - напишу, когда именно он пришел. Но выкупать не буду даже ради того, чтобы посмотреть, в каком он состоянии - моих денег они не получат.

Как вспомню, так вздрогну

kati-kitty (23 августа 2012 19:08)

очень долго нужно ждать заказ

О магазине 4Fresh в сети было больше положительных отзывов, правда, встречались и не слишком лестные. Но когда чего-то очень хочется, почему-то начинаешь игнорировать негативные отзывы о товаре, магазине, поставщике и так далее. Думаешь, что именно тебе обязательно повезет. Не повезло.

Делала заказы в этом магазине два раза. Первый заказ отменила сама через полтора месяца. Присмотрела продукцию Natura Siberica, оформила, получила подтверждение. И началось мучение.

-Меня каждый день кормили обещаниями, что через 2 (1-5) дней заказ обязательно отправят. Переписка шла исключительно по электронной почте.

-Каждый раз отвечали, что заказ сформирован, что его должен отправить отдел доставки. На самом деле, по-моему, просто не было товара на складе. Я предлагала внести изменения в заказ, но мне отвечали, что все уже готово, оно вот-вот отправится ко мне.

-По контактному номеру, указанному на сайте, никто не отвечал.

-При заказе звонков никто не реагировал. Оставляла заявки в течение недели каждый день. Тишина.

За это время нашла в своем городе продукцию NC. Отписалась, что они могут ничего не присылать, выкупать не буду. Статус заказа изменили.

На второй заказ я просто махнула рукой. Отменять не стала, но и следить за его судьбой перестала. Он пришел! Пришел через четыре с половиной месяца. Причем пробила его по номеру, Почта России сработала за неделю, к ней претензий нет.

-Заказ пришел в черном траурном пакете.

-Защиты от повреждений никакой не было. Благо, ничего не вытекло.

-Подарок все же вложили. Мыло ручной работы. Но обещанного журнала (тоже бесплатный довесок) не было. Мне не жалко, просто неприятно.

Этот сайт нужен только для одной цели: получить необходимую информацию о продукции. Заказывать в этом интернет-магазине я больше ничего не собираюсь. Рекомендовать его не буду, а вы для себя решайте сами.

Кстати, чем дольше находилась на сайте, тем больше подвисал браузер. Пришлось отключать все скрипты, флеши и прочую радость, чтоб после посещения этого сайта не приходилось переустанавливать браузер или подчищать "хвосты".

если есть альтернатива - лучше не надо

Olya.Yala (26 мая 2012 14:05)

Мой первый заказ чего-то в интернете был связан именно с данным сайтом..У нас продавцы приборзели неплохо - натура сиберика стоит в 2-2,5 раза больше, чем на сайте. В общем, хотелось всего и побольше, но, посчитав в какую сумму выльется поход в магазин, жаба начала душить и пересилила. Итак. Интерфейс на троечку - вроде все понятно и доступно, но некоторые рубрики пришлось искать, нажимая все кнопки подряд. Есть бонусная программа, но почему-то у меня она не работает, мои вопросы усиленно игнорируются, заказаннных звонков нет (хотя в первый раз позвонили, мило побеседовали с девушкой, вроде все понятно и прекрасно, но в следующий раз звонка жду неделю. Должно быть, раз на раз.... К качеству косметики претензий никаких. НО...На следующий день после заказа на мыло пришло подтверждение заказа, должны были сформировать в течение 7 дней, посылка пришла через 2 месяца . В общем, если на подарок или срочно - лучше купить в магазине. В посылке лежал простой черный пакет, разумеется все то, что было в картоне - имело явно не товарный вид (упаковки кремов здорово поистрепались, для себя пойдет, для кого-то вряд ли), часть шампуней протекла (хотя несильно). В принципе, мне покупка вещей вышла в 2тыс.рублей, у нас в магазине я бы отдала за то же самое 4-5тыс (у нас скраб стоит 550, на сайте - 220, шампунь на сайте 120, в магазине - 280р и т.д.). Очень понравился подарок - масло для ванны с изумительным запахом, но пару звездочек снимаю за долгое (уже почти безнадежное) ожидание, пакет в коробке, который совсем не защищает от повреждений, не работающую бонусную систему, за отсутствие адекватной обратной связи. Из плюсов: широкий ассортимент, вся продукция пришла с длительным сроком годности, приятный подарок, какие-то акции, значительная экономия денег. Пожалуй, порекомендую, я снова там буду оформлять заказы, но быстро не ждите (скорее всего, когда задерживают, чего-то из заказанного нет в продаже). Вот как-то так.

Разочарована...Хороший ассортимент, но заказ нужно ждать месяцами!

lady_HAPPY (5 апреля 2012 00:33)

большой ассортимент, недорогая доставка

очень долго нужно ждать заказ

Когда я узнала про этот магазин, счастью моему не было предела! Три дня я почти не вылазила оттуда, изучала марки, продукты, цены. Приятно было, что хорошая органическая косметика была представлена по очень доступным ценам. И вот я, наконец, сформировала корзину, заказала для ухода собой все, что только можно-шампунь, бальзам, гель для душа, скрабы и крема для лица, тела, ну в общем, полный комплект. Марки выбрала отечественные, не самые дорогие - Натура Сиберика, Органик шоп, Биобьюти, всего на 3 000 руб.

Отправила заказ, получила подтверждение на почту, где сообщали, что в ближайшее время мне перезвонит их менеджер. Первый день я не отходила от телефона, ждала, но мне никто не позвонил ни в этот день, ни через неделю. Через 1,5 (!) недели мне пришло письмо, что мой заказ принят к обработке и будет сформирован и отправлен в течении 7 дней. Прошло 3 (!) недели, а заказ так и не сформировали и не отправили. Я написала письмо с просьбой аннулировать заказ, ну надоело мне ждать, месяц уже прождала и неизвестно вообще, когда бы его отправили. Ответ пришел на следующий день, благодарили за письмо и сообщили, что заказ аннулирован. Хорошо хоть я выбрала наложный платеж, а не предоплату через вебмани, а то так и ждала бы свой несчастный заказ до ишачьей пасхи.

Ну какие-то несерьезные ребята там работают, честное слово! Я просто сравниваю с интернет-магазином Грин Мамы, какие они там молодцы, все оперативно делают, а тут, прошу прощения, какая-то шарашкина контора. В общем, я очень разочарована. Не советую связываться с этим магазином, и особенно делать предоплату, устанете ждать заказ, а возвращать деньги еще та канитель. Да и сайт не совсем удобный (в сравнении с той же Грин Мамой), о некоторых продуктах настолько мало информации, что не поймешь даже как их использовать, состав тоже не у всех средств сообщается, а как же иначе понять что косметика органическая, на слово что ли магазину верить? Отзывы так вообще фуфло, прям как будто на Адвего куплены. В общем, не самый лучший магазин, ассортимент большой, а толку мало. Советовать не буду и сама больше туда не захожу.

Ужасно!

Alesik (12 марта 2012 17:31)

Очень-очень и очень разочарована этим интернет-магазином. Это для меня первый случай, когда так плохо работают! Заказ свой я сделала, мне его подтвердили письмом по электронной почте, в котором было сказано, что в течение 7-ми рабочих дней заказ будет сформирован и отправлен. Данное письмо пришло мне 7-го февраля, а отправили мне заказ только лишь 5 марта! Одно лишь порадовало, что отправили первым классом, дошло за 5 дней. НО! Какой ужас меня постиг, когда я открыла коробку!!! В коробке лежал обычный черный пакет с ручками, запечатанный скрепками степлера, он не был никак зафиксирован, т.е. "мотался" по коробке. Заказывала я шампунь, бальзам для волос и маску для волос "Натура Сиберика". Когда я открыла пакет, то, как и предполагала, обнаружила, что содержимое одного из продуктов вытекло, и испачкало все, что было в пакете! Этим продуктом оказалась маска! На первый взгляд, упаковка маски не была нарушена, но все-таки откуда-то она подтекала... Пришлось все отмывать, и плеваться... Подарок мне положили, это был бурлящий шар ручной работы "Козье молоко". Вещь просто офигительная))) Но, честно говоря, я бы выбрала отсутствие подарка, но вместо этого нормально упакованный и вовремя доставленный заказ...
ВЫВОД таков: это была моя первая и последняя покупка на этом сайте!