Главная » Разное » Сайты » Отзывы meelameelo.ru - Натуральная косметика «Meela Meelo»

meelameelo.ru - Натуральная косметика «Meela Meelo»

3.0

Мнений: 2

Тематика: Косметика

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

♦♦♦НЕВЕРОЯТНЫЕ рейтинги, знаменитые маски и восторженные отзывы, но через что нужно пройти, чтобы пр

oceania (8 марта 2016 21:18)

красивое и аппетитное оформлениие продукции, наличие конкурсов, акция и скидочных купонов, наличие м

невнимательное отношение к клиентам, плохая организация доставки

У меня изначально не было цели и желания писать отрицательный отзыв. Более того, после всех прочитанных впечатлений от девушек, я была почти уверена, что продукция Милы станет для меня открытием года! Но не сложилось...

○Ссылка на магазин-------------->[ссылка]

♦♦♦♦♦=============НЕМНОГО О МАГАЗИНЕ =============♦♦♦♦♦

○Милое розовое оформление сайта, хорошее разделение ассортимента по категориям.

○Множество способов доставки и оплаты

○Удобная регистрация

○Наличие мини-версий

○Каждый месяц новые акции

○Бесплатная доставка от 2000 рублей

○Наличие сертификатов

○Раздел отзывов

○Указаны объемы, составы, описания средств.

и прочее. На сайте невозможно заблудиться, все очень просто)

♦♦♦♦♦=============О МОЁМ ЗАКАЗЕ==============♦♦♦♦♦

Моей основной целью были маски для лица, но брать сразу полные версии я побоялась, т.к. кожа у меня очень чувствительная и аллергичная, а потому мини-маски оказалась как раз кстати.

Заказанные позиции:

○Маски для комбинированной кожи

○Маски для любого типа кожи

○Масло черного тмина(малый флакон)

○Гидролат лаванды(средний флакон)

мой заказ

Я попала на февральскую акцию, где в ПОДАРОК от 1500 были 3 новинки. Маски в мини-варианте:

Доставка и оплата:

○Самовывоз из пункта выдачи Boxberry

○Оплата при получении в офисе(+наценка за наложенный платеж)

Общая стоимость с доставкой - 1816,17 р.

♦♦♦♦♦===============О ПРОХОЖДЕНИИ ЗАКАЗА И ТА САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ===========♦♦♦♦♦

Историю заказа можно посмотреть на скрине из личного кабинета.

Заказа я сделала 15 февраля, через 4 дня он был передан в боксберри. Мне прислали код для отслеживания.

Возможно, заказ собрали бы и раньше, но, насколько я знаю (могу ошибаться), заказы Мила передает в боксберри 1 раз в неделю (по крайней мере пол года назад было так).

Окей, к этому вопросов нет. Далее пошли февральские выходные - 21,22,23.

Хорошо, сделаем скидку на то, что за 2 дня до 21 числа боксберри не успел отправить мою посылку.

Я первое время волновалось, т.к. продукция требует определенных условий хранения. Написала в обратную форму на сайте. Буквально через несколько часов был получен ответ, что все в порядке, за несколько дней ничего не случится.

Выходные закончились, 24 числа мою посылку, наконец, передали на сортировку и вечером этого же дня отправили.

И что же в итоге? Когда время приближалось к третьей(!) неделе моего ожидания, я решила опять написать в обратную форму. Повозмущалась, но все было спокойно и по делу. В тот момент я еще надеялась получить свой заказ. Кстати, ответа я до сих пор не получила) как и посылку, которая все так же "в пути"))

Заказы, оформленные доставкой боксберри, я всегда получала меньше, чем за неделю! И знаете, ладно, если б я жила на дальнем востоке, но чтобы посылка шла почти 3 недели из Питера в Мурманскую область?! Около 1000 км и до сих пор никак не дойдет??

Расстроена даже не этим, а тем, что со мной так никто и не связался. Не понимаю, они же должны контролировать/отслеживать состояние заказов, а тут полное безразличие..видимо, в клиентах Мила не заинтересована.

♦♦♦♦♦===================ИТОГ=================♦♦♦♦♦

Я не стала сильно снижать оценку, т.к. здесь в основном вина транспортной компании, и такой случай в описанных отзывах я не встречала..я просто везунчик)) НО! Мила разочаровала своим бездействием в этой ситуации.

Прочитав многочисленные восторженные возгласы о чудодейственных масках, я так и не смогла их попробовать..получить продукцию meelameelo оказалось сложнее, чем полететь на Луну))

А потому ругаю и не рекомендую я только сайт, у которого есть большие проблемы с доставкой.

СПАСИБО за прочтение! И с 8ым марта, девочки =))

У всех работа сайта вызывает восторг, а вот меня они очень разочаровали!!! Больше я не буду заказыва

Анастасия_Ленорман (10 ноября 2015 21:58)

Узнала я об этом сайте на айреке. Посмотрела отзывы о товарах, которые практически все положительные.

Ну и решила сделать свой первый пробный заказ.

Что могу сказать о сайте. Сайт очень красочный, товаров довольно много, хороший ассортимент натуральной косметики, все разбито по категориям.

Очень вдохновилась отзывом про масло для волос "идеальный уход" за 395р., и решила для начала именно его и заказать, для веса закинула в корзину бомбочку для ванны с ароматом дыни за 115р. (конечно не самый дешевый шарик).

С доставкой заказ обошелся мне в 740р.

И вот получаю я свою долгожданную посылку, открываю...иии...вижу что моя посылка состоит из масла для волос и бомбочки с ароматом "КЛУБНИКИ"...меня это взбесило просто нереально.

Во-первых аромат клубники в кремах/бальзамах/гелях и т.д. я просто не переношу, меня тошнит от этого приторного аромата.

Во-вторых зачем на сайте есть возможность выбора аромата, если получаешь заказанный товар "рандомно", халатность комплектовщиков меня просто бесит. Даже если заказанного товара нет в наличии, почему менеджеры не прозвонили мне и не предложили замену или отказ от выбранной позиции?? абсолютно не умеют работать люди.

Когда я написала свою претензию на электронный адрес, то мне ответили что в принципе я могу вернуть деньги, на что я конечно же согласилась и выслала все необходимые для возврата данные.

Ну и как я и думала, деньги мне не вернулись. 115р. это конечно не огромные деньги, я не обеднею и они не разбогатеют, но почему я должна платить за товар который я не заказывала и который мне не подходит. Да и вообще зачем тогда обещать возврат средств.

Первое впечатление подпорчено. На следующий заказ я вряд ли решусь не смотря на их распрекрасные товары.