» » » Отзывы Beauty Discount Center - beautydiscount.ru

Beauty Discount Center - beautydiscount.ru

3.2
  • 64

Мнений: 27

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Этот магазин в моих закладках))

  • 100

Lizza (27 апреля 2019 12:57)

выбор и цены

доставку хотелось бы быстрее

Поместила Beauty центер в закладки – у меня уже целый набор нужных мест, так как я вижу себя умницей-красавицей и считаю, что у каждой уважающей себя девушки должен быть такой набор правильных магазинов для покупок. Интернет большой – не набегаешься, надо учиться и работать. Вот здесь все и покупаю – крема, умывалки, мейк ап, парфюм и всякие штучки в виде резиночек и кисточек. Всего уйма! Доставляют по срокам, у меня в Москве получается на 3-4 –й день от заказа. Все просто супер!

приемлемые цены

  • 100

Юлия (24 января 2019 07:12)

огромный выбор продукции

не обнаружены

В Бьюти дисконт центре огромный выбор. Нравится, что это не сетевой монстр, а спокойный магазин, где работают профи, которые понимают толк в товарах для женщин. Убедилась на личном опыте. Сначала платила по предоплате, потом курьеру, но по карте на сайте больше всего нравится, доверяю им полностью. Хорошее качество и ассортимент, ничего другого мне, как покупателю со стажем и не нужно. Буду и дальше покупать, жду новиночек.

Большой выбор ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ косметики по досупным ценам

  • 100

Жанна (11 декабря 2018 06:52)

косметики много профессиональной, есть скидки, большой выбор, много распродажных

не всегда бесплатная доставка

Устраиваем себе с подругой домашний косметический салон, а благодаря БьютиДисконту покупаем все профессиональные средства для тела – антицеллюлитные мази-масла, обертывания и маски, средства для эпиляции и педикюра, маникюра. Немного приходится искать по маркам, лучше было бы, если бы товары были про темам представлены – лицо, ноги, руки, или эпиляция, прическа, целлюлит. Мне было бы легче точно. Крайний раз не рассчитала вес посылки, оказалось больше пяти кило, с трудом довезла из пункта самовывоза, в следующий раз курьера домой закажу, цена та же. Магазин каждый раз все лучше и лучше. Спасибо.

Все устраивает

  • 100

Феклочка (27 ноября 2018 10:32)

большой выбор, низкие цены, хорошее обслуживание

не замечены

Покупаю декоративную косметику уже не первый раз. Цвет на сайте бьюти дисконта на картинках точно, редко бывает, когда тон отличается, у меня хороший экран на телефоне, видно. Не раз покупала на значительные скидки, у них честные распродажи. В других магазинах такого не видела. Доставка как везде 2-3 дня, платила всего 100 рублей курьеру. Но теперь запланирую побольше покупку, месяца через 3 как раз надо будет.

помогает экономить

  • 100

Alibaba (22 августа 2018 13:11)

большой выбор, быстрая доставка

нет

Сэкономил – значит заработал. Но я предпочитаю просто разумно тратить непосильным трудом заработанную копейку. Кремы для бритья, лосьоны. Ежедневный уход за волосами и усами. Крема для тела и ног (спортом занимаюсь, много в воде времени провожу) предпочитаю приобретать в проверенном месте по умеренным ценам. Начал с малого, понравилось, быстро. Заказал – привезли, не надо тратить день на магазины. Хорошо бы еще сделать мобильную версию сайта, чтобы можно было покупки совершать по дороге на работу с телефона. Время – деньги. Вы справляетесь отлично.

много и дешево

  • 100

Лиза (10 июня 2018 17:12)

низкие цены, выоское качество косметики

маленький выбор парфюма

В магазине очень большой ассортимент, такое ощущение, что есть все фирмы мира, при этом ценник не космический, а с учетом sale еще дешевле получается. Кстати, еще и регулярно распродажи проходят и в них большой перечень косметики, так что и со скидкой можно большой что-то прикупить. Доставляют по Москве курьерской службой, проблем не было с опозданиями или задержками. Всем советую сделать там заказ и попробовать новую косметику

Вся косметика мира в одном магазине

  • 100

Аннет (28 мая 2018 14:39)

большой выбор профессиональной косметики, не высокие цены

не увидила

В магазине можно найти любую косметику, любых фирм, цены не завышены, а на акциях или при большом заказе они еще ниже, так что выгодно заказывать здесь. Доставка, кстати. Бесплатная в пределах Москвы, привозят через дня 2, задержек больше у меня не было, перед доставкой отзваниваются и подтверждают время. Меня все устраивает, я бьюти дисконт и многим знакомым посоветовала

заказала дин раз и теперь косметику покупаю только у них

  • 100

Надежда (12 мая 2018 08:34)

выбор цены обслуживание

хочется больше выбора парфюма

Отличный интернет магазин со знающими менеджерами, быстрой, бесплатной доставкой и множеством брендов косметики разных стран. Плюс у них акции часто проходят, я на них подписалась и теперь всегда в курсе их распродаж и акций. Товар всегда аккуратно упаковывают в несколько слоев целофана, так что все приходит без повреждений

быстро и недорого

  • 100

Катрин (3 мая 2018 09:35)

много брендов, скидки

-

Являюсь постоянной клиенткой этого магазина уже длительное время. И могу сказать, это для меня это лучший магазин. там очень много разных брендов косметики, как известных и дорогих, так и не очень популярных в нашей стране, но крайне хороших по качеству. Цены лояльные, много скидок для клиентов, менеджеры адекватные, не хамят, доставляют на следующий день, если не получается, то всегда предупредят и извинятся. Мне все нравится, поэтому заказываю часто

  • 100

Дашулька (27 апреля 2018 17:49)

низкие цены,оперативная доставка, профессиональная косметика

не выявила

В этом магазине я частый покупатель, потому что моя любимая косметика Janssen Cosmetics есть далеко не в каждом магазине, а у них есть, причем в широком ассортименте и все новинки сразу появляются и у них. И отдельно хочу сказать про цены, они реально низкие, как буд-то оптовые, и на качество продукции это никак не сказывается. Она не поддельная, сравнивала тюбики с тем, что привозила из Германии (а это немецкая косметика, поэтому есть с чем сравнить). Менеджеры толковые, доставляют обычно на след день, накладок пока не было

Недостоверная информация на сайте, 13 дней ожидания доставки, высокомерный курьер? А оно мне надо?

  • 60

КошачьяФея (2 февраля 2017 09:32)

незаинтересованность в клиентах, отсутствие реальной информации о наличии товара

Меня всегда крайне удивляют интернет-магазины, которые не дорожат клиентами и своей репутацией. Ведь сейчас у покупателя очень богатый выбор, где оставить свои деньги.

В каталоге этого магазина есть привлекательные цены, поэтому я решила сделать заказ. Только какой смысл в выгодной цене, если товара все равно не будет? Но об этом ниже. Все по порядку.

Не буду подробно расписывать интерфейс сайта, ведь я не собираюсь его рекомендовать. Но даже в оформлении мне есть к чему придраться.

Во-первых, все очень яркое и кричащее. У меня от такого устают глаза.

Во-вторых, зачем нужна регистрация, если обещанную скидку на первый заказ получить так и не удалось (e-mail с кодом не пришел), а информация о статусе и составе заказа в личном кабинете не изменяется после его создания никогда?

Заказ я сделала 18 января, получила его 01 февраля. После создания заказа со мной связалась оператор и сообщила, что половины из заказанных позиций нет в наличии. И что они ожидают их поступления. Я согласилась подождать.

В итоге, заказ приехал без этих самых товаров. И зачем я ждала? Из 7 позиций приехали только 4.

Сумма к оплате оказалась неровной: 1971 рубль. Когда я спросила курьера про сдачу с 2000 рублей, он смерил меня взглядом с головы до ног и посмотрел, как на последнюю попрошайку или нищеброда. Сквозь зубы процедил, что сдачи нет. Я понимаю, что 29 рублей небольшие деньги, но доставка и так платная. И оператор могла предупредить меня, что нужно готовить деньги без сдачи.

Пожалуй, только к упаковке заказа у меня нет никаких претензий. Все было очень хорошо и тщательно упаковано.

Рекомендовать магазин не могу. Какой смысл в низких ценах, если товара нет?

Убереги Вас Господь, заказать что-то в этом магазине!

  • 20

Лулла (13 июля 2016 21:20)

введение в заблуждение, введение в заблуждение потребителя недостоверной и, дорогая доставка, ленивы

Делала заказ в этом инет-шопе (через букву *ж*) ТРИ раза и ВСЕ три раза-геморрой!

Заказ намбер ван:

Собрала почти на 7 000р всякого разного, оплатила. Сижу, как дурак, жду. Через 3 дня позвонили:

- Добрый день. 4х позиций из вашего заказа нет на складе. Будете ждать 5 дней?

- Ок. Подожду.

Через неделю звоню сама:

- Где мой заказ?

- Я передам информацию вашему менеджеру, и он свяжется с Вами.

Ок, сижу жду. На след. день снова звоню, ответ:

- Я передам информацию вашему менеджеру, он с Вами свяжется.

-Он со мной ещё вчера должен был связаться!

-Я передам информацию. С Вами свяжутся сегодня.

На след день звоню, и сразу спрашиваю телефон моего менеджера. Не дали. Снова заученная фраза *бла-бла-бла*. В итоге мне перезвонили и сказали, что ещё не всё поступило на склад из моего заказ!)) Ну, ёперный театр!, ну предупредите! Трудно что ли?? Взбесило то, что многое покупалось в подарок ко дню рождения знакомой. Попала в глупую ситуацию, что мол, позже подарю.. Согласитесь, неприятно.

Ладно, таки всё приехало.

Заказ намбер ту:

Собрала всякого разного на 5 000р, т.к. от этой суммы скидка.

Далее алгоритм развития событий, совпадает на 100% с событиями из заказа №1. Только с концовкой:

-Ваш заказ был аннулирован, т.к. оставшиеся позиции так и не пришли на склад. В течении 3х дней Вам вернут деньги на карту.

Как, Вы, наверное, догадались, через 3 дня-тишина)). Звоню! Надо сказать, я уже телефон наизусть знаю)). Ответ:

- Мы провели возврат средств, разбирайтесь с ИнтелектМани.*.

Что это такое и с чем это едят?? Загуглила, разобралась. Нашла телефон. Позвонила. У них никаких возратов не было!)

Звоню в сбербанк, тоже ничего не возвращалось!)

Я уже перестала нервничать и решила додолбить ситуацию). Стала звонить раз в пол часа и спрашивать, где мои деньги? На след день, деньги пришли.

Но тут меня ждал сюрпраааайз!!)) Ровно через пол часа их СПИСАЛИ СНОВА! Далее по кругу)) ещё через 3 дня долбежки сумма вернулась)).

Заказ намбер сри, он же ПОСЛЕДНИЙ!

Я нескандальная и до последнего готова дать человеку/людям еще один шанс. Ну вдруг первые два раза мне просто не повезло, и звёзды не сошлись.. Ан-нет! У этого магазина звёзды всегда стоят в *одном месте*))

Менеджер сразу перезвонила:

- Добрый день. Одной позици из вашего заказа нет на складе. Будете ждать 5 дней?

Вот эта политика размещения товара на витрине инет-магазина УБИВАЕТ! Ну напишите Вы сразу: нет на складе или ожидается. Причём это даже не нужно делать вручную! У меня свой интернет-магазин и витрина подключена напрямую к 1С. Если товар на складе заканчивается, автоматом прописывается: нет в наличии. ВСЁ! И никакого гемора! Ни себе, ни людям!

С садистским наслаждением сказала, что ждать буду). И стала действительно ждать)) Только на этот раз-может что-то новенькое придумают)).

Через ТРИ! НЕДЕЛИ перезваниваю. Далее у меня случилась истерика)):

- Ваш заказ снят с обработки, т.к. ваш менеджер не смогла с Вами связаться.

- Эммм..в смысле снят?)) За три недели не пришел лосьон , которого не было?

- Он пришёл, но закончились некоторые другие позиции из вашего заказа.

- Вы издеваетесь?))

- Мы можем вернуть Вам деньги на карту в течении трех дней.

- (ржу в полный голос) Давайте менеджера в студию!))

- Я передам информацию вашему менеджеру, он с Вами свяжется.

- (*с-в-я-ж-е-т-с-я* - снова ржу, как конь!)

Звонок:

- Добрый день, я Ваш менеджер. К сожалению, я не могла до Вас дозвониться и поэтому заказ был аннулирован.

- Как он может быть аннулирован, когда он оплачен и я заранее согласилась всё ждать, чего нет. Когда Вы звонили?

- 11 июля.

- А заказ был сделан 24 июня)) Сегодня 13 июля. И пропущенных звонков за 11 июля –нет))

- У нас все звонки записаны и я 11 июля звонила, но не дозвонилась.

(То есть, её даже не смутил тот факт, что прошло 18!! Дней, а в общем- 3 недели)

- А Вы могли бы прикладывать больше усилий?)) Есть ещё смс, воцап, вайбер и мейл, в конце концов))

- Я звонила, но не дозвонилась. Ваш заказ повторить или вернуть Вам деньги?

- Да зачем мне деньги, мне нужно то, что я пытаюсь у Вас купить!))

- К сожалению, Ваш заказ аннулирован.

- И что мне теперь делать?))

- Вы можете повторить заказ или мы вернём Вам деньги на карту.

- Повторяйте))

- Некоторых позиций из вашего заказа нет на складе, будете ждать 5 дней?

Это полный КАПЕЦ! Друзья мои! В течении нескольких дней Я по 3-4 часа в сутки занималась мышиной вознёй, выясняя что-то у кого-то! Впервые пишу отзыв на интернет-магазин, ибо уже сил нет смеяться!)) Делюсь опытом, чтобы и Вам стало весело, если решитесь там что-то купить!

p.s. Надо было заранее почитать отзывы других *весельчаков*.

UPDATE 20.07.16

Прошла еще неделя. Деньги не вернули.

Отличный ассортимент и отвратительное отношение к клиентам

  • 60

Estina (24 апреля 2016 16:35)

+ низкая цена, большой выбор

не отвечают на е-мейлы и на звонки, отсутствие реальной информации о наличии товара

И снова добрый день всем заглянувшим! Удачи вам и процветания!

Хотелось бы помочь всем красавицам, которые любят интернет-шопинг косметики не нарваться на проблемы и неприятные впечатления.

Что мы видим при первом посещении сайта?

Я, как и многие другие, в первый раз посетив сайт интернет -магазина BeautyDiscontCenter, была  приятно удивлена просто широчайшим ассортиментом, прогрессивной скидкой в зависимости от суммы покупки. Прям рай для бьютиголика! Все нашумевшие косметические средства, маст-хэвы и прочие хотелки для волос, ухода за лицом, средства декоративной косметики, которые раньше можно было заказать только на зарубежных сайтах или международные площадки.

Как и все продвинутые сайты магазин предоставляет возможность оплаты несколькими способами, различные варианты доставки. На первый взгляд очень удобно и приятно.

История моих заказов

Однако, это все, конечно, обертка. Согласитесь, очень важно не только удобство доставки, но и актуальность сайта по наличию средств, оперативность доставки и клиентский сервис при решении спорных вопросов.

Итак, первый мой заказ вцелом прошел хорошо. Почему хорошо, а не отлично? Да по той причине, что половина заказанных мною средств не оказалось в наличии. Это не смертельно, но тем не менее неприятно, когда на сайте размещена информация о наличии товара, ты его заказываешь, представляешь, как станешь обладателем долгожданного средства, а менеджер тебе сообщает о том, что посылка будет сформирована, но половины товара не будет(((.

Ну, да Бог с ним. Посылку я получила в соответствии с ожидаемыми сроками. Ничего сверхестественного.

Почему я не буду заказывать в этом магазине еще?

Неприятности начались уже на стадии подтверждения заказа. Подтверждение своего заказа я ждала две недели! И только после направления письма мне позвонили и сообщили, что посылка сформирована и завтра будет направлена по Почте России.

Но это еще не все, в посылку  положили неправильный товар. Вместо необходимого средства мне прислали его, но в объеме гораздо меньшем нежели было заказано и оплачено.

И тут началось. Врать не буду, менеджер связалась со мной достаточно оперативно, после направленной по эл. почте претензии. Однако, чтобы дождаться адрес, по которому следует отправить неправильное вложения, я ждала четыре дня!

По договоренности с менеджером направила им подтверждение отправки неправильного вложения, в ответ мне должны были выслать оплаченный товар нужного объема. На телефонные звонки магазин не отвечает, на эл. письма тоже. С момента, когда мне должны были выслать посылку прошло уже более двадцати дней.

Ситуация крайне неприятная и испортила все отношение к этому сайту. Очень жаль.

Действительно ли там самые низкие цены? Вывожу на чистую воду. Секреты и полезные секреты как купить

  • 60

Kumatik (24 апреля 2016 13:46)

Почти все отзывы о магазине [ссылка] на IRecommend строго двухполярные: магазин очень плох, потому что заказав несколько позиций получаешь всего одну, две, три (нужное подчеркнуть) или магазин супер хорош, потому что пришел полнокомплектный заказ со всеми позициями с максимальной скидкой. Я решила проверить сама и вот что выяснила.

Решила что и в одиночку я вполне потяну заказ на 15000 рублей, который и дает право покупать на сайте товары по самой выгодной MAXI SALE. Я посчитала, что мои полки с косметикой как-то исхудали и давно требуют широкого обновления.

АССОРТИМЕНТ. С первого взгляда кажется, что в магазине шикарное изобилие брендов, вот пример наименований брендов всего на несколько букв алфавита:

Но это изобилие довольно обманчиво, во-первых, в некоторых брендах представлено мало товаров, во-вторых, лично мне при заказе жутко не хватало таких монстров как: Benefit, Biore, Caron, Obsessive, Compulsive Cosmetics, Kiehl''s, Vichy, Skindinavia, Makeup Factory.

ЦЕНЫ. Я молчу про базовые цены - по ним я вам покупать категорически не советую, за исключением одного но*, о котором я расскажу чуть ниже. У вас есть возможность купить товары по MINI SALE - при заказе от 5000 рублей или MAXI SALE - при заказе от 15 тысяч рублей. При этом размер минимальной и максимальной скидки по разным брендам может отличаться. MINI SALE - в диапазоне от 5 до 15%, MAXI SALE - от 7 до 25%.

Например на EOS Mini sale - 5%, Maxi Sale - 7%. А на Lucas Papaw Mini Sale - 15%, Maxi Sale - 25%. По моим наблюдениям на большинство брендов Mini Sale - 9%, Maxi Sale - 14%.

Начнем с того, что MINI SALE это не такое уж выгодное предложение. Многие бренды в обычных магазинах без скидки имеют такую цену. Например я находила аналогичные либо более выгодные цены на Beautyblender (некоторое время назад в Art-Visage со скидкой), корейские маски holika holika (некоторое время назад их было очень выходно покупать в [ссылка]), маски japan gals.

MAXI SALE значительно приятнее, но даже я знаю пару интернет-магазинов, где можно найти на некоторые товары более интересные предложения и без необходимости делать заказ на 15 тысяч рублей. Например финишные пудры NYX (которые даже на Pudra.ru стоят дешевле), NoUBA (купила Millebaci за 880 рублей по акции в Wildberries) и самый вопиющий пример - гель для купания Natura Siberica

В Ашане стоит 197 рублей. 197 рублей, Карл! Против 311р. даже по максимальной скидке.

Но некоторые товары имеют беспрецедентно низкие цены по MAXI SALE, например бренд Holy Land, ни в одном из интернет-магазинов, где я заказываю косметику (даже с моей максимальной скидкой до 25% в некоторых) таких выгодных цен нет. Расчески Dessata, Manly Pro, Lime Crime, Batiste и многие другие можно купить по очень выходной цене.

Итак, мы выберем с вами только низкие самые выгодные MAXI SALE, а их большинство.

Кстати если ваш заказ значительно больше 5000, но меньше 15000 то я настоятельно рекомендую добрать по возможности до MAXI SALE. Демонстрирую наглядно:

ВАЖНОЕ: чтобы получить максимальную скидку нужно сделать заказ на 15000 рублей без учета скидки, т.е. со скидкой вам нужно будет заплатить меньше! Т.е. фактически Вы заплатите 11-13 тысяч рублей, в зависимости от размера MAXI скидок на выбранные вами товары.

Заказ (это не то, что я заказала, а просто пример) на 14905 рублей:

Сумма скидки 1299 руб и к оплате уже 13606 рублей.

Добавляем в заказ позицию на сто с небольшим рублей, чтобы добить до 15 тысяч, в нашем случае до 15059 рублей:

Как видите скидка увеличилась до 2334 рубля, а сумма к оплате уменьшилась Вам нужно заплатить только 12724 руб., хотя мы увеличили количество позиций в заказе, а платить придется меньше. Кроме того, доставка от 15000 бесплатная.

Поэтому если Ваш заказ значительно больше 5000 рублей, лучше добейте его до 15 тысяч, с учетом того, что скорее всего вам доставят далеко не все позиции, сейчас об этом и поговорим:

Я заказала 30 позиций на сумму чуть больше 15000, мне в этот же день перезвонил оператор и уведомил, что некоторые из позиций идут под заказ и нужно подождать 5 рабочих дней. Я согласилась. Не прошло и двух дней, как мне снова перезвонили и сказали, что заказ готов. На мой уточняющий "вопрос все ли в наличии" сказали, что нет только одной позиции - спрея, т.е. сумма заказа становится меньше 15 тысяч рублей, но при этом скидка MAXI SALE для товаров в заказе сохранится. Согласовали дату доставки - через 4 дня. Через пару дней мне снова позвонили и снова уведомили о том, что мой заказ готов и нужно согласовать дату доставки. Я сказала, что мне уже звонили и доставка согласована. Т.е. у меня сложилось впечатление, что у них работа операторов между собой совершенно не согласована, полнейший рассинхрон. По такому случаю еще раз уточнила "все ли в наличии", повторили, что нет только одной позиции - спрея. Я обрадовалась, вычла из суммы заказа стоимость спрея и жду доставки.

Каково же было мое удивление, когда приехавший курьер (из сторонней курьерской службы, а не курьер от самого магазина) назвал мне сумму почти на 2 тысячи меньшую, чем я рассчитала за вычетом стоимости спрея. Оказывается в заказе не хватало еще 5 позиций. Кроме того одна позиция была вложена неверно, очень похожие товары, но не идентичные.Я поздно это заметила, потому что там только надписи на упаковке отличаются. Цена почти аналогичная, поэтому не криминально, но не приятно. В-общем, логистика в этом интернет-магазине вообще ни к черту. И за это им гигантский минус! Именно по этой причине не советую покупать в этом магазине через совместные покупки, ведь вам нужно будет заранее оплатить то, чего может не оказаться в наличии.

Вот мой заказ:

К моему удивлению цены по окончательной накладной немного отличались в меньшую сторону от тех, что были на сайте, вот прямо на несколько рублей по каждому товару. Я долго разбиралась почему и поняла, что это 300 рублей с промокода были сминусованы из каждого товара пропорционально их стоимости. Но именно из КАЖДОГО товара, в том числе и из тех, что не были доставлены, поэтому сумма скидки по промокоду уменьшилась в моем случае рублей на 50 из-за не отсутствующих товаров. А это хоть и сущая мелочь, не не честно, потому что промокод предоставлялся на заказ от 5000 рублей, и вполне бы мог сохраниться в полном своем 300 рублевом объеме на мой 15-тысячный заказ, даже с учетом отсутствующих позиций, ведь отсутствовали они не по моей вине.

Еще один секрет заказов: перед первым заказом обязательно зарегистрируйтесь на сайте и заказывайте ждите! Ждите письма на e-mail с промокодом! Мне пришел промокод на 300 рублей, которые также сминусовались из общей суммы заказа с MAXI SALE. То есть из нашего примера заказа (см. выше) с учетом промокода сумма к окончательной оплате уменьшится до 12424 руб.

После заказа мне пришло письмо со следующим приятным сюрпризом:

Указаны сайты, где можно получить промокоды. Я проверила, там промокоды не больше чем на 300 рублей. Но в письме указан и личный промокод аж на 500 рублей при заказе от 3000 рублей.

И вот тут то то самое НО*, о котором я обещала рассказать в начале письма. Вот сейчас можно сделать маленький заказ по базовой цене на 3000 рублей и, не заказывая на 15000 рублей, получить скидку равнозначную MAXI SALE по некоторым позициям. Ведь 500 от 3000 это 16,6%, а ведь как мы помним MAXI SALE по некоторым брендам вообще ограничен 7%! Выгода на лицо, но в вашем распоряжении всего 3 дня, надо успевать))

Удачных вам покупок!

Я обязательно расскажу в своих отзывах о товарах в заказе, подписывайтесь:

Kanebo Silk Moist шампунь увлажняющий

Essence Kabuki кисть кабуки

Beauty Clinic маска для лица с эффектом лифтинга

Skin79 AGE Repair mask маска антивозрастная тканевая

Avec Moi перчатки омолаживающие

Vivienne Sabo кисть для макияжа глаз

Manly DUO клей для накладных ресниц

Manly Pro набор ресниц

Manly Pro дезинфектор-очиститель кистей

Manly Pro сетки для сушки кистей

Manly Pro матирующие салфетки

Holika Holika Tomato маска тканевая для лица

Tony Moly фиксатор макияжа

IsaDora спрей сушка для лака

Organic Shop Lime шампунь

Comodynes Make Up Remover салфетки мицеллярные для снятия макияжа

Aravia Professional гель от натоптышей

CND Vinylux Top Coat верхнее покрытие

Eva Mosaic салфетки для снятия макияжа

Holy Land A-Nox Plus Retinol точечный гель

Holy Land Lactolan пилинг крем

Revlon Professional спрей для блеска волос

Разбираю другие магазины:

интернет-магазин PUDRA.ru

интернет-магазин Art-Visage.ru

интернет-магазин [ссылка]

Буду рада, если отзыв об ИМ [ссылка] окажется Вам полезен.

Все свои отзывы я пишу сама, основываясь только на своем субъективном мнении, пишу о продуктах, которые я выбрала и купила сама, а не получила в качестве промо или рекламы, поэтому здесь все "по-чесноку")).

Читайте другие мои отзывы и будьте красивы!

А я думала, что это хороший сайт

  • 40

victoria_n (2 апреля 2016 23:02)

+ низкая цена, большой выбор

введение в заблуждение, дорогая доставка, не отвечают на е-мейлы и на звонки, незнание ассортимента

Всем привет! Давно собиралась написать отзыв на beautydiscount, но решилась только сейчас. Начну с того, что нашла я этот интернет-магазин около года назад, когда искала нужную мне косметику. Пользоваться их сайтом удобно, С ВИДУ, большой ассортимент, но, как оказалось, много чего нет в наличии.

Итак, несколько месяцев назад я решила заказать себе пилинг от Holika Holika  и бальзам для губ EOS. На следующий день мне перезвонили уточнить насчет заказа и сказали, что скоро его соберут и отправят. Еще через несколько дней мне вновь позвонили и сообщили, что ничего из того, что я хотела купить, нет в наличии, и предложили подождать. Я, конечно, согласилась - чего спешить? Через неделю мне еще раз позвонили и сказали, что пилинг есть, а бальзамов не будет еще долго. Я отказалась от заказа.

В следующий раз я решила заказать косметику Catrice. В комментариях к заказу уточнила, что хотела бы оформить доставку в почтовое отделение. В этот же день мне позвонила менеджер, все подтвердила и сказала, что завтра отправят заказ. Причем я переспросила о способе доставки. Через два дня мне пришла смс, что заказ отправлен курьерской службой Boxberry, но мне очень неудобно забирать его из их пункта выдачи, ИМЕННО поэтому я выбрала другой способ доставки. Я написала менеджерам сообщение, в котором спрашивала, почему всё именно так. Мне никто не ответил, поэтому я решила позвонить. Тогда уже девушка-менеджер, что они со всем разберутся и перезвонят, а еще спросили, сообщали ли они мне, что решили отправить заказ именно курьерской службой. Конечно, нет!

Прошла почти неделя, но мне так никто и не перезвонил. И не написал. Очень неприятно такое отношение менеджеров к клиентам. Ставлю 2.

Ужасный интернет магазин косметики.

  • 20

rysenok (10 марта 2016 17:47)

+ низкая цена, большой выбор, вежливый оператор

лень курьеров, не отвечают на е-мейлы и на звонки, незаинтересованность в клиентах, незнание ассорти

К празднику 8 Марта решил сделать девушке подарок, но так как в косметических штучках разбираюсь плохо, то выбирали и заказывали вместе на этом сайте.

Выбирали так, что бы набралась сумма позволяющая получить скидку 10% (на сайте обозначена как "mini sale" - при сумме заказа более 5 тыс. рублей) и бесплатную доставку.

Выбрали, заказали.

Оператор позвонил спустя какое то время и сообщил, что заказ принят и чуть позже свяжутся повторно, для уточнения деталей и наличие товара. До этого момента было все отлично. Операторы вежливые, голоса приятные. Ну в принципе на этом хорошее начало заканчиваться. 

На следующий день позвонила менеджер и сообщила, что половины заказа нет в наличии и предложила 2 варианта: они готовы все что есть привезти, по низкой цене и так же с бесплатной доставкой. Либо подождать немного, до начала следующей недели,  и тогда должна быть у них поставка товара. 

Я согласился подождать. До марта все таки еще было далеко.

На следующей неделе снова звонок. Менеджер радостно сообщает что все есть, готовы доставить хоть завтра. Ок, согласился, обрадовался =). Через несколько минут снова звонок - ошибочка вышла, есть все кроме неких теней, которые будет через месяц. Уже устав от ожидания соглашаюсь на отсутствие этих теней. Тем более что на стоимость другого товара и на бесплатную доставку отсутствие теней ни как не повлияет.

Договариваюсь с менеджером о доставке, которую планируем на 19/02 в течении дня (с утра до позднего вечера я на работе по адресу, куда доставка). В указанный день долго и упорно жду обещанного звонка от курьера. Так и не дождался. На следующий день приходит смс, что мой заказ передан курьеру. Там же был указан номер телефона курьера. Не придал этому значения.

В этот же день звонит курьер, но звонок я заметил не сразу, перезваниваю через пол часа. Рассерженная курьерша спрашивает заказывал ли я доставку, и тут же сообщает, что от меня давно уехала (видимо посчитав, что заказывая на пятницу, я имел ввиду рабочую субботу....). После того как объяснил ей, что заказ я ждал в пятницу, которая именно в пятницу, а не в субботу, договорился с ней о том, что заказ готов получить в понедельник (к слову это был выходной день, из-за предстоящего 23/02). В понедельник, так и не дождался звонка от курьера.

В среду 24.02 самостоятельно набрал курьеру. Курьер мне сообщила, что подумала, что понедельник это выходной, и я просто не подумав ей об этом сказал. Снова договорился с курьером на другой день, на другой адрес... Если не ошибусь, то это был следующий день - 25/02.  Курьер обещала быть в середине дня. 

В указанный день часов в 15-16 позвонил курьеру сам, т.к. вновь не дождался звонка. Курьер сообщила, что едет в пробке по МКАДу и будет минут через 20-30, по факту приехала где то через час, ближе к 18 часам вечера.

Во время последнего звонка решил поинтересоваться, а сколько я должен заплатить за заказ. Курьер озвучила сумму 1200 рублей. Эта сумма меня очень удивила, т.к. первоначальный заказ стоил более 5 тыс., а без теней, которых не было в наличии - около 4 тыс.руб. 

Курьер была уже близко, и поэтому решил посмотреть, что же там за заказ то такой на 1200 рублей. 

В итоге, когда наконец то курьер приехал, оказалось что привез он только 2 из 6 позиций по заказу. 

Как оказалось, курьер от сторонней курьерской службы, которая работает с этим интернет магазином, и к самому магазину мало чего общего имеет. Что дали, то и доставляет (доставка бесплатна). Заказ я решил все таки забрать - лучше хоть что-то, чем ничего. 

Так же решил в присутствии курьера уточнить в интернет магазине, собственно что это я такой маленький заказ получил. Дозвонился в интернет магазин, оператор взяла мои данные и сообщила, что со мной на следующий день свяжется менеджер. Ни завтра, ни после завтра менеджер мне так и не позвонил.

Вспомнил об этом интернет магазине только к очередным праздника. Позвонил в выходной день. Снова взяли контактную информацию, сказав, что заказанного товара нет, и будет лишь через месяц минимум. Обещали перезвонить 9 марта после праздников. Звонка так и не было. Решил им дать шанс до конца дня... надежд не оправдали.

10 марта позвонил снова сам. Сперва ожидал ответа оператора около 5 минут. Трубку поднял и молча опустили.

Ужасный интернет магазин. Ужасное отношение к клиентам. Если хотите поберечь свои нервы, то обходите его стороной. А еще лучше -  поищите магазин чуть с более дорогими ценами, но который более лоялен к своим клиентам.

Я оформила заказы уже в более чем 30 ИМ, случалось всякое, но с таким отвратительным отношением к кл

  • 40

ЭйFORиЯ (28 февраля 2016 17:12)

большой выбор

не отвечают на е-мейлы и на звонки, незаинтересованность в клиентах, незнание ассортимента менеджера

Я  заглядывалась на этот ИМ еще с момента появления первых отзывов на него. Привлекали марки, которые просто так не найдешь в моем городе (Invisibobble, EOS, Sleek, Batiste, BeautyBlender и т.д. и т.п.).

В августе месяце, утром 28 числа, решила все-таки оформить пробный заказ. Выбрала самовывоз, потому что мне как раз после суток удобно было бы забежать к ним в офис, а потом прямиком на пригородную электричку. Пришло подтверждение на почту, что заказ находится в обработке:

Стала ждать звонка.

Прошло 28 августа, 29, 30... Тишина.

Между тем на сайте указано следующее:

Как получить? Как оплатить?

После оформления заказа на Ваш электронный адрес придёт письмо-подтверждение.

Если Bы сделали заказ в будний день до 17.00, то ваш заказ поступает в обработку в тот же день.

Если Вы сделали заказ после 17.00 или в выходной/праздничный день, Bаш заказ поступит в обработку на следующий рабочий день.

После оформления заказа, с вами свяжется менеджер и сообщит, что заказ принят в обработку.

Ну, думаю, позвоню им сама с работы, уточню, можно ли уже подъехать и забрать свой заказ. 

И тут началось самое интересное...

Набрала их номер, слушала заунывную музычку 10 (!) минут, после чего трубку взяли и...молчали. В ответ на мои "алло" - игнор.

Ладно, перезваниваю. Занято. Перезваниваю снова. Занято. Набираю номер в 4 раз. О, наконец-то, взяли трубку. Недолго я радовалась, потому что ровно через секунду эту самую трубку положили на место, и вместо "Здравствуйте", я услышала в ответ холодные короткие "пип-пип-пип".

Но заказ то уже сформирован, и я просто так сдаваться не хотела!

Уже порядком выбешенная я все-таки дозваниваюсь до этого "прекрасного" магазина.

Отвечает девушка, никаких "Здравствуйте", ни "Меня зовут Татьяна/Анна/Кристина/Марина" я не услышала, только холодное безразличное "Алло".

Объясняю девушке, что сделала заказ, прошло уже 3 дня, уточняю, могу ли я подъехать его забрать. На что мне отвечают, что, цитирую: "В наличии есть только бальзам EOS и, походу, все". Это жаргонное "походу" очень сильно резануло мне слух. Но мне был важен заказ, а со своими работниками они сами пусть решают, какое общение с клиентами допустимо, а какое нет.

Далее у той же самой девушки спрашиваю, когда будет собран мой заказ. "Милая" девушка сообщает мне благостную весть, что заказ я свой увижу не ранее чем через 2-3 недели! ЧТО???? Почему нигде не указано на сайте, что товара нет на складе!? Почему не сообщается, что ждать его нужно месяц!? Из заказанных мной 9 позиций лишь одна была в наличии! Опять же, ладно, косметика это не лекарства, не жизненно необходимы, можно подождать. Соглашаюсь ждать 2-3 недели...

5 сентября мне перезванивают... Такое ощущение, что девушка на приеме входящих звонков, и девушка, занимающаяся исходящими звонками - работники разных магазинов! В этот раз мне повезло, позвонила крайне приятная девушка, извинилась за задержку, связанную с переездом (насколько я помню), все объяснила, пару позиций (которые я уже успела купить в оффлайн-магазинах, пока ждала заказ из БьютиДисконта) из заказа удалила, поменяла оттенок бб-крема на более светлый, в общем, оставила только положительное впечатление. И я уж было подумала, что не все так плохо, подождем еще... Хатико ждал, и мы подождем...

18 сентября звонят снова. Напомню, что заказ я оформила 28 августа, т.е. прошло 3 недели. Кое-что подвезли, но половины заказа все равно не было в наличии! Спросили, оформлять ли заказ из того, что есть, или отменять его? Я ответила, что либо пусть оформляют все, что я заказывала, либо ничего не нужно. В общем, заказ мне отменили.

За те 3 недели, что я ждала, мне заказ успел бы прийти из Кореи или Америки!

Причем замечу, что цены в БД не самые низкие, единственный их плюс - огромное количество товаров, которые затруднительно найти где-то еще. Были у меня планы и на Sleek, и на BeautyBlender, и на Crest, но все планы сгорели вместе с их отношением к клиентам!

Кстати, Kerasys и Catrice я в итоге купила в "Подружке", сухой шампунь Batiste купила в магазине "Бьюти Маркет", а Invisibobble в "Озоне". На EOS просто забила, не так уж и нужен был, хотя тоже можно было бы купить в "Озон", цены там те же самые, что и в BeautyDiscont, только доставка на следующий день, а не через месяц. Вот так вот.

Владельцу такого ИМ должно быть стыдно за работу своих сотрудников. История моего заказа.

  • 20

acabra (25 февраля 2016 22:37)

введение в заблуждение, введение в заблуждение потребителя недостоверной и, дорогая доставка, не отв

Всем привет!

Начну с того, что пользуюсь интернет-магазинами довольно-таки давно. Естественно, предварительно я стараюсь прочитать пару-другую отзывов и не обращать внимание, если у кого-то когда-то случились инциденты - у остальных ведь всё хорошо! Моя лояльность всегда окупалась, ни один магазин меня ни разу не подвел. Кроме....

...предмета данного отзыва!

Очень давно хотела сделать заказ в этом магазине по причинам:

привлекательности ценналичию очень многих знаменитых брендов

Таки решилась это сделать, заказала. Звонок поступил спустя пару часов, девушка на другом конце провода сказала, что НЕ БОЛЕЕ чем через 5 дней (рабочих или обычных?) со мной свяжется менеджер.

Далее начинается эпопея:

6 рабочих дней - пишу письмо на почту.

7 рабочих дней - ответа на почту не получила. Звоню на горячую линию. Мне обещают, что информация будет передана менеджеру и со мной свяжутся.

8 рабочих дней - звоню на горячую линию, говорю: где звонок? Обещают то же самое. Спрашиваю: а что мне следует сделать, если меня в очередной раз проигнорируют? Мне отвечают: напишите письмо на почту. СЕРЬЕЗНО????? Я ЭТО НА 6 ДЕНЬ СДЕЛАЛА!!! Мой комментарий, что письма остаются необработанные, пропускается мимо ушей, мне опять обещают, что информацию передадут менеджеру.

9 рабочих дней - звоню на горячую линию. Говорю: где мой менеджер? Че за фигня? То, что я услышала в трубке, я могу уже процитировать наизусть. Надо отдать должное (здесь следует сарказм), после трех звонков и одного письма мне-таки позвонил менеджер. Примерно треть моего заказа забраковалась в связи с отсутствием на складе. Замену нашли, заказ укомплектовали. Обещали отправить заказ-наряд на почту, посылку послать самой быстрой транспортной компанией.

10 рабочих дней - заказа-наряда на почте нет, статус заказа до сих пор "ждет обработки".

13 рабочих дней - ситуация не меняется, звоню на горячую линию. Что бы вы думали??? Правильно! Информацию обещают передать менеджеру!!! Еще меня очень "порадовала" фраза: ваш заказ проходит последнюю стадию сбора, как только соберут, с вами свяжется менеджер. На мой ответ, что заказ был укомплектован неделю назад, и должен уже был ко мне прийти..... угадываем, что мне ответили!!!.... ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕДАНА МЕНЕДЖЕРУ!!! Час назад было написано письмо с требованием разъяснить ситуацию. Планирую спамить каждый день в их почтовый ящик, пока мне не ответят.

Итог: 13 рабочих дней - 4 исходящих звонка и 2 письма, можно сказать "без ответа" против 2 входящих абсолютно неинформативных звонков сотрудников этого интернет-магазина.

Из всего я могу сделать только один хороший вывод - НЕ ПЛАТИТЕ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА, ГОСПОДА! Как я, собственно, и поступила.

Всем хорошего настроения.

ПЛОХО. Выбор очень большой, но толку?

  • 60

MariaMelon (21 декабря 2015 14:39)

+ низкая цена, большой выбор

введение в заблуждение, незаинтересованность в клиентах, отсутствие реальной информации о наличии то

На данный магазин попала случайно, когда искала средства для/после шугаринга. В beauty discount цены были самыми демократичными, выбор большим. Все, что я хотела, было, и паста сахарная, и лосьон перед депиляцией, и тальк, и лосьон после.

Конечно, это сразу привлекает. И обустроено все на сайте хорошо, приятно там что-то искать.

Все заказала, через пару дней звонят и говорят, что одного из товаров в наличии нет, а именно талька перед депиляцией.

Я огорчилась. Хотела именно весь набор, так как все компоненты очень важны.

Пришлось брать без талька.

Можно выбрать и курьера,и самовывоз.

Ладно, первый заказ получила (самовывоз выбрала) , но все-таки с неприятностью в виде отсутствия товара. Раз нет его, то так и нужно писать на сайте. 

Второй раз я заказывала некоторые продукты косметики в подарок, хотела собрать так называемый beauty box. Причем специально заказывала это заранее, вдруг что. Хотела все успеть.

Мне ооочень долго не перезванивали насчет того, что заказ скомплектован. Пришлось писать самой. Сказали, скоро позвонят. Но я так и не дождалась звонка.

Время уже поджимало, скоро нужно было дарить подарок, а его у меня даже не было. Я им звоню, мне отвечают что некоторых продуктов СНОВА нет в наличии, но вот-вот должны прийти. Я ответила что мол, ладно, как только придут сразу перезвоните, иначе дальше будет неактуально, заказ мне не будет нужен. 

Девушка понимающе так ответила, что да-да , конечно, перезвоним. 

Ну и тишина. Отменила я в итоге заказ и бегала сама по розничным магазинам.

После этого заказывать там не буду, хотя очень жаль. И выбор прям большой-большой, есть многое, чего в других магазинах нет, и цены хорошие.

Заказ провисел в обработке 9 дней. НИ ЗВОНКА, НИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, НИ ДОСТАВКИ

  • 20

WhatPollyLikes (3 ноября 2015 15:39)

большой выбор

введение в заблуждение, не отвечают на е-мейлы и на звонки, незаинтересованность в клиентах, незнани

Давно хотела сделать заказ в этом магазине. Очень широкий ассортимент, дешевая доставка и приемлимые цены.

И тут этой осенью подвернулся отличный случай, в своем блоге я решила провести конкурс giveaway с косметическими призами - заказала бестселлеры: помаду Millebaci, сухой шампунь Batiste, резинки Invisibobble.

С условиями доставки я ознакомилась "заказ обрабатывается до 5 дней затем передается в курьерскую службу". Я вообще редко иду на конфликт...но только вот сегодня уже девятый день.

Заказ до сиг пор не позвонили и не подтвердили.По телефону никто не отвечает, по e-mail тожеЧто-бы как то выйти на связь написала конструктивную претензию в группе Вконтакте. Её удалили и послали писать по почте. По которой никто не отвечает =)

Классно работает магазин. Так и нахожусь в неведении, обработали мой заказ, не обработали...Отменили ли после моего письма? Хочу заказать все в другом месте, но вдруг мой заказ все таки добрался до их курьерской службы?

Никаких отношений с этим магазином больше иметь не хочу и вам не советую. Мой конкурс запланированный на определенную дату отложился на неопределенный срок. 

Абсолютно безответственное отношение к покупателям!

Буду рада если вы мне посоветуете аналогичный интернет-магазин в ЛС, которому все таки нужны клиенты. Спасибо.

Первый раз встречаю магазин с настолько плохим качеством обслуживания и абсолютно неактуальным сайто

  • 40

Л@н@ (3 ноября 2015 14:35)

Добрый день! Прочитав хвалебные отзывы об этом сайте и с огромным желанием заказать расческу, которую пока можно купить только там сделала заказ, набрав ещё несколько позиций и соблазнив подруг тоже что-нибудь купить.

Сайт.

Заказ сделала рано утром, но позвонить мне так и не соизволили. Ближе к вечеру, звоню сама, мне отвечают, что за целый день они так и не смогли добраться до моего заказа и что я могу считать, что заказ мой в работе и когда он будет готов, со мной свяжется менеджер.

На сайте указано, что доставка в течение двух дней...

Прошла неделя... Звоню сама. Мне отвечают, что заказ мой пока не готов. Спрашиваю, почему, когда будет. Тут мне говорят, что многие из тех позиций которые я заказала отсутствуют на складе и они делали дозаказ. Нигде, абсолютно нигде на сайте не указано, что каких-то товаров может не быть в наличии!!! Также уточняют, что все это придёт где-то через полнедели и мне позвонят. И вот прошла ещё неделя, звонка от них так и нет!!!

!!!!!Обновление: Чем все закончилось: спустя несколько дней я все же позвонила сама. Девушка на том конце провода сказала, что мой заказ уже помечен для выдачи и нескольких позиций у них в наличии нет. Почему они не позвонили сами, раз заказ уже помечен к выдаче, я не знаю. Ждать следующего привоза мне не советовали, так как он планировался через две недели и не факт, что там было то, что мне нужно.

Привезли на следующий день. Курьер обещал до 12, но в итоге был только в два. Во временной интервал, выбранный мной, с 10-14 практически уложился.!!!!!!!!!!

Из минусов ещё могу отметить сайт, на котором просто перечислены бренды. То есть, если я хочу выбрать тушь, то обязательно должна знать какую.

Из плюсов

- ассортимент (если вы готовы ждать, то в наличии очень много зарубежных производителей косметики и духов),

- скидки при заказе от 5000 рублей и от 15000.

- Курьерская доставка по Москве 100 рублей. Хотя могли бы от 5000 сделать и бесплатной, как многие магазины,

-товары, которые не найдешь в обычном магазине.

Свершилось! Многочисленные легенды бьюти мира собраны в одном магазине!Продукция зарубежных и россий

  • 60

Всеслава Дормидонтовна (9 августа 2015 19:00)

большой выбор, вежливый оператор, оригинальная продукция

введение в заблуждение, дорогая доставка, накрутки всё же есть, не всегда качественный товар

Приветствую всех заглянувших!

Заседая в одной группе в контакте, я наткнулась на восторженный отзыв девушки об этом интернет - магазине. Разумеется, я решила туда заглянуть! Девоньки... Глаза мои просто разбежались. Ассортимент данного магазина просто шикарнейший! Цены - приемлемые. Мне вдруг захотелось всего и сразу. Но я смогла свести глаза в пучок, после чего начала постепенно во всём разбираться. Итак, по порядку...

Название интернет - магазина : Beauty Discount Center.

Ссылка на магазин : тык - тык.

Основная страница магазина, которая нас встречает и затягивает в мир шопоголизма...

Такое буйство красок! Выглядит очень привлекательно. Что ж... Посмотрим полный список брендов.

Бренды.

А теперь, коротко рассмотрим каждый раздел.

Кто мы?

Цены довольно приемлемы. Правда, я видела многие продукты значительно дешевле. И над "обиженностью" клиентов, надо ещё поработать.

Как покупать?

Доставка по России "всего 400 рублей". Всего? Самая дорогостоящая доставка , которую я платила составляла 250 руб. Мне проще подождать пару месяцев. Подкопить денег. Окончательно решить, что мне действительно нужно. И потом сделать заказ. Пусть на три - четыре тысячи. Но зато разом и на долго. Плюс, бесплатная доставка. А так, всё же многовато платить 400 руб. сверх заказа.

Фреш.

Свежатина! Для самых нетерпеливых.

Доставка.

Оплата.

Контакты.

Stock. Только я начала писать отзыв, как два последних раздела поменяли.

Вместо Sale теперь Dessata. ... и т.д. Кому интересно почитать далее, можете проследовать по ссылке : тык - тык.

Вместо Stock теперь ОПТ.

Возврат.

Ну и скрины некоторых заманчивых товаров. ​Тьма тьмущая всевозможных "вкусностей".

Удобно, что на данном сайте, список "хотелок" можно составить отдельно от корзины.

Мой заказ.

Первый заказ я решила сделать ознакомительным. Поэтому выбрала всего два продукта. Я выбрала оплату при получении товара. Сразу после оформления заказа мне позвонили из магазина, дабы согласовать некоторые детали. Девушка, которая со мной разговаривала, была очень вежлива. Она всё подробно растолковала. Сроки доставки, место получения и т.д. Сервис данного ИМ меня порадовал. Через недели полторы, мне на телефон пришло уведомление от службы доставки Boxberry, о том, что посылка прибыла в офис и я должна её забрать. Вот тут я удивилась, так как девушка - оператор сказала мне, что получать посылку я буду в почтовом отделении. А тут выясняется, что мне надо телёпать через весь город, дабы забрать посылку... Чудненько. Ладно уж. Посылку забрала. Хоть заказ у меня был совсем малюсенький, коробка в которую всё упаковали, была внушительных размеров.

Фото заказа.

Резинки Invisibobble. И маска L''Oreal Professionnel.

Вот тут и постигло меня глубочайшее разочарование. Как только я открыла коробочку с резинками, в нос шибанул отвратительный, тошнотворный запах. Взяв их в руки, почувствовала, что они липкие на ощупь. Липкие и вонючие. Противно жутко. Мало того, места спаивания сделаны просто отвратно.Каждая резинка ужасно дерёт волосы. Проверила по штрих коду. По идее, это оригинал. Правда, сделан в Китае. Могла заказать таких 10 штук за 50 руб. на китайском сайте. Но нет же! Оригинал ведь качественнее! Все три резинки ужасно дерут волосы. Я заказывала их, чтобы поберечь свою шевелюру, а в итоге, травмирую её ещё больше.

Маска для волос оригинальная. Хороший срок годности. Вот только нормальной защитной мембраны я не обнаружила. Она - то есть, но приклеена к крышке. И какой тогда в ней толк? Так же, срок годности пришлось пробивать по коду. На упаковке нет и намёка о дате изготовления, сроках пользования после вскрытия.

В общем заказ у меня 50/50. И довольна, и разочарована.

Итог.

Плюсы:

1. Огромнейший ассортимент.

2. В основном, приемлемые цены.

3. Оригинальная продукция.

4. Must - have косметического мира собраны в одном месте.

5. Список желаний можно составить отдельно от корзины.

6. Хорошо упаковывают товар.

Минусы:

1. Дорогая доставка.

2. Возможное введение в заблуждение клиента(у кого - то в отношении покупаемого товара, у меня - в плане доставки и места получения)

3. Не всегда качественный товар.(Но это скорее претензия к производителю, чем к магазину.)

4. На некоторые товары всё же идёт ощутимая накрутка.

Данный магазин и рекомендую, и нет. Хотя заказом я немного разочарована. Но могу сказать, что планирую сделать ещё одну покупку в данном ИМ. Будете ли Вы делать покупки в данном ИМ? Решать только Вам.

Всем приятных покупок!

Первый интернет-магазин, который меня расстроил. Ни с одним не было таких проблем.

  • 40

elenadz (3 августа 2015 16:20)

Здравствуйте!

Сегодня я расскажу о своем знакомстве с интернет-магазином Beauty discount. Привлек он меня в первую очередь широтой ассортимента и приятными ценами, вся продукция оригинальная, имеются уникальные товары, которые сложно найти в других инмагах, не говоря уже о розничной торговле. Отдельный плюс – к оплате принимаются вебмани.

Собственно этого достаточно, чтобы оформить в магазине заказ, в общем-то и отзывы на него хорошие. Очень рада за тех девушек, кому он пришелся по душе, но своим опытом я все же хочу поделиться.

Я довольно-таки активно освоила покупки в интернете, это гораздо удобнее, быстрее и за частую выгоднее. С уверенностью могу сказать, что оформила заказ уже более чем в 20 ИМ, но такого безобразия ни разу не встречала.

Beauty discount center

Адрес в интернете: [ссылка]

Изначальной целью моего заказа была расческа Десата, в продаже я ее нашла только на страницах этого инмага, дополнила корзину еще до 2 тысяч. Выбрала тональное средство и карандаш в нужных оттенках, нигде не было пометки, что этих товаров нет в наличии. На почту пришло подтверждение.

Оформила заказ, выбрав оплату электронным кошельком и сразу же, как всегда это делаю, перевела деньги.

В этот же день со мной связалась девушка, подтвердила заказ. Я пыталась уточнить условия доставки, на сайте они размыты, а я не из Москвы, поэтому хотелось больше конкретики. Она сказала, что вопрос не к ней, со мной свяжется менеджер. Ну ладно…

Прошла неделя…

Никто со мной не связался, я несколько раз пыталась дозвониться, но всегда были короткие гудки. Начала писать на почту. В итоге со мной все же связались и мне очень понравился вопрос, который задал менеджер: «Ваш заказ все еще актуален?» Супер… он же оплачен!

Оказалось, что из моей корзины в наличии только расческа, остального нет и не предвидится, ее они выслать не могут, так как стоимость меньше тысячи – заказ отменен. Почему нельзя было самим набрать сказать об этом? Сколько бы я еще ждала? Неизвестно. 

Менеджер сообщил, что деньги на мой счет поступят в течении трех дней. Я подумала ну ладно, хоть мне и не понравилось обслуживание и вопросы с наличием товара, я попробую оформить второй раз заказ, выберу что-нибудь другое, авось будет…

Прошла еще неделя…

До сих пор деньги на счет не поступили.

Написала письмо. Сегодня мне перезвонили и сказали, что деньги обратно они перевели, но почему они не поступили не знают.В итоге я сама общалась со службой поддержки ИнтелектМани, проблемы на счет денег мы решили, благо со мной говорила приятная девушка, досконально все объяснила и помогла. Но не приятный осадок остался.

Так что если будете совершать покупку в этом инмаге, то советую выбирать оплату при получении, чтобы не было проблем с возвратом. Лично меня вот такая возня изрядно подпотрепала, когда заказываешь в ИМ, хочется оформить, а потом просто пойти и получить свою посылку. А не написывать на почту, ждать у моря погоды и потом еще собственноручно искать куда же пропали деньги при переводе.

Спасибо за внимание! Надеюсь мой отзыв был полезен!

Заказ шел будто из другой планеты...+фото

  • 60

ALIYA0788 (24 июня 2015 14:16)

+ низкая цена, большой выбор, оригинальная продукция

не отвечают на е-мейлы и на звонки, незаинтересованность в клиентах, незнание ассортимента менеджера

Наконец я получила свою посылку с сайта beautydiscount.ru которую заказывала около трех недель назад, оформила покупку на сайте и все, и тишина, ни письма ни звонка...подождала около недели, и начала звонить, звоню-звоню, по всем трем номерам указанным на сайте, так мне никто и не ответил....я уже была злая и решила как нибудь уже отказаться от этой покупки, и написала письмо на  электронный адрес, но и на это была такая же тишина....

Затем через неделю мне позвонила оператор, на мои вопросы о том что до них просто нереально дозвониться, и то что они не отвечают на письма, она на меня гаркнула-"У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ!!!!" Бог с ним подумала я, промолчала, затем оператор стала перечислять  позиции моего заказа, и оказалось что одного оттенка блеска, у них нет, я предложила заменить на другой, И ОНА СПРОСИЛА У МЕНЯ ЗНАЮ ЛИ Я ЕГО АРТИКУЛ!!!! я чуть в обморок не упала....затем она пошла на склад(по ее словам) поискала, не нашла, я предложила заменить еще на другой оттенок, его она откопала и так мы распрощались...

Через 4-5 дней я получила свою покупку...не знаю девочки, советовать, не советовать, цены конечно привлекательные, но сервис совсем никакущий....

Где купить Nyx, Carmex и много всего другого, но с ОДНИМ большим минусом

  • 60

Жуня (4 марта 2015 14:41)

+ низкая цена, большой выбор, вежливый оператор

отсутствие реальной информации о наличии товара

Я была счастлива, найдя этот магазин, ещё бы: огромный ассортимент, цены приемлимые, скидки, при желании можно снизить стоимость товара до 20%.

Два дня я изучала его, собирала и расформировывала корзину. Придя к окончательному решению, сделала заказ. Оператор перезвонила мне через 30 минут. Меня это обрадовало, приятная и вежливая девушка, сообщила мне, что мой заказ принят в обработку и как только его отправят, мне придет уведомление на почту. На сайте указано время обработки товара 2-3 дня. Так что я приготовилась ждать, вот тут то меня и ждал подвох.

Доставка была назначена на вторник, не получив заказа, я позвонила в среду. К моему великому, сожалению, сообщили, что большей части моего заказа сейчас нет в наличии, товар возможно будет на следующей неделе.

Я попросила отменить заказ, на этом мое знакомство с магазином закончилось.

Всего этого можно было бы избежать, если бы магазин предупреждал о наличии ассортимента, чтобы не обнадеживать клиентов, которые ждут заказ.

В целом, если вы готовы ждать, то этот магазин неплохой. В любом случае, решать вам!

Разочарование

  • 20

juliacherry (1 марта 2015 19:15)

нет

введение в заблуждение, незаинтересованность в клиентах, незнание ассортимента менеджерами, отсутств

Доброго времени суток! Может быть кому-то мой отзыв поможет избежать не очень приятной ситуации.Нашла сайт и была рада,что в Москве появился магазин с таким широким ассортиментом. Я планировала стать оптовым покупателем и для начала сделала пробный заказ косметики NYX.. Оформила заказ,на следующий день мне позвонила женщина и сообщила,что по ассортименту она меня проконсультировать не может,потому что суббота??? и мне позвонят во вторник,но из моих позиций в наличии нет НИ-ЧЕ-ГО,особенно мне понравилась фраза "если Вам срочно,заказывайте в другом магазине". Я осталась в некотором недоумении. Написала девушке в контакте,получила ответ,процитирую "Добрый день,специфика магазина в том, что мы заказываем товар под клиента и, например, не берем предоплату. Как вы можете догадаться, такие условия очень трудно найти в других магазинах. Но клиенты продолжают оставаться с нами, так как у нас хорошие цены, особенно для оптовых покупок, и оригинальный товар. К сожалению, с учетом дозаказа товаров под клиента, приходится ожидать доставки больше обычного, но наши менеджеры предупреждают об этом и честно советуют приобрести средства в другом магазине, если они вам срочно необходимы". На мой резонный вопрос:"Где на сайте указано,что Вы работаете под заказ и товара нет в наличии?" мне ответили,цитирую "Это не просто, если вы заказывали нюкс, то его нет в наличии, если танго тизер или бальм, то есть, а на следующей неделе все может измениться, в зависимости от спроса." Я знакома с работой других интернет-магазинов,где вносят реальные сведения об отсутствии товара или о том,что товар можно оформить под заказ" и за это никто предоплаты не берёт. С таким же успехом я могу заказать товар напрямую из США по цене ниже предлагаемой магазином.Свой заказ я отменила,передо мной никто не извинился.Считаю,такое отношение к потенциальным покупателем неприемлемым.

Нуу, не знаю

  • 40

LizzyO (13 января 2015 20:04)

Вчера ночью оформила заказ в этом интернет-магазине, сегодня звонили и что-то мне не показались там операторы очень вежливыми и приветливыми.. Плюс я позвонила еще потом сама, уточнить кое-что, и опять же мне не казалось, что меня рады слышать и что все на высшем уровне! Когда позвонила сама, они даже не представили свою компанию, когда взяли трубку.. Сразу вопрос - "А туда ли я звоню?!" Так, мне кажется, не должно быть.. 

Но, я жду скорей свои покупки у себя дома! Если все окажется не подделкой и в хорошем состоянии, то я конечно буду счастлива и заказывать у них еще, но пока не могу ничего сказать, покупки будут только через 3 дня.. 

Добавить отзыв


закрыть