Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Территория мебели "Шкафландия". Шкафы-купе по индивидуальным параметрам.

Территория мебели "Шкафландия". Шкафы-купе по индивидуальным параметрам.

1.0

Мнений: 1

Подраздел: Шкаф

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Блабландия!!! (фото шкафов и брака)

OlyaRa (26 февраля 2015 00:42)

На первоначальном этапе нам потребовалось 4 шкафа – 2 простейших балконных и 2 – небольших шкафа-купе в прихожую, по своим размерам. Стали отсылать эскизы своих шкафов в различные организации для подсчета стоимости, в том числе и «Шкафландию». Цена нужна была средняя, не гнались за самыми низкими, как собственно и самыми высокими ценами. Среди ряда фирм выбор пал на «Шкафландию» – средняя цена, ответили самыми первыми, да еще название такое приятное. Располагается их фирма в ближайшем подмосковье – поселке Томилино. Отзывов на эту фирму нет, только на их сайте, где они все естественно положительные и им там поют оду!

Как все начиналось (вызов дизайнера, создание чертежей):

В согласованный день приехал дизайнер - конструктор, даже что-то посоветовал по оформлению шкафов, согласовали размеры с мужем, договорились, чтобы он прислал итоговые чертежи с размерами перед тем, как отошлет их на производство. Нам еще был нужен шкаф в комнату, не знали, какой бы нам его сделать, о чем сказали данному человеку и он с удовольствием согласился прислать нам ряд вариантов. Муж оплатил 80% от стоимости в первый день, заключил договор. Вызов дизайнера стоил 1000руб, стоимость которого потом была включена в стоимость шкафов.

В итоге прислал не чертежи, а эскизы, без размеров. А про дизайн шкафа в комнату вообще не вспомнил. По договору шкафы изготавливают максимум 30 рабочих дней – 6 недель, хотя он нам сказал, что обычно дней 20-25. В итоге все сроки по договору нарушены на 2 недели.

Утомительная и нервная история доставки и сборки:

Привоз и сборку откладывали 3 раза за 2 недели.

На 3й раз договорились о приезде в субботу (25 октября) с 11 до 13 часов. В итоге, в 13 часов их не было, муж позвонил – сказали, что будут в 14 часов. Приехали в 16 часов! И что за напасть – у нас отключили лифт, муж вызвал лифтеров (которые в течении получаса обычно приезжают) , но они как будто ждали повода, чтобы не разгружать и быстренько смотались, сказав , что завтра в 8 утра привезут. Они еще не выехали со двора, как лифт включили, муж стал им звонить, сказать – мол возвращайтесь – не взяли трубку, в итоге перезвонили через час сами, сказали, что они уже на каком-то другом объекте и приедут к нам в воскресенье (26 октября) в 8 утра!

И правда привезли в 8 утра, но это только доставка. И уже было понятно, что двери к шкафам не привезли. Муж позвонил, ему мужчина ответил, что сборщики приедут к 12, и выразил свое удивление по поводу того, что дверок нет, сказав «разберемся на месте».

К 12 приехал мужчина – он же инженер-конструктор, он же дизайнер, и не поверите – он же сборщик!! 3 в 1! И прихватил с собой мужчину, назовем его разнорабочий, который вообще не из этой фирмы, он просто живет рядом и согласился ему помочь в сборке!

А когда начали собирать – мужа разрывало от негодования. Это «кружок умелые руки»! Техника сборки не отлажена, наделали косяков внутри шкафа, их в принципе не будет видно за дверками, но неприятно. Если бы они привезли на тот момент все, муж бы их просто выпроводил и собрал бы шкафы сам! Но поскольку не привезли двери, ручки и другие элементы, пришлось терпеть. Причем как объяснил мужчина – нет дверей, так как не было материала на производстве! Это что за 8 недель они материал найти не смогли? В итоге с горем пополам собрали 3 шкафа из 4х (естественно муж помогал этим чудо - сборщикам), а сборку 4ого шкафа и привоз дверей отложили на завтра, т.е. на понедельник (27 октября). И естественно в понедельник – отложили на вторник, а во вторник – на среду… Муж 100 раз им повторил, что не надо «кормить завтраками», если будет готово через 2 недели, скажите что через 2, но наверняка, чтобы не быть привязанным, а они – «нет, ну что Вы? Завтра все будет!». В итоге в среду, после очередного переноса на четверг, муж сам перенес на субботу (1 ноября), чтобы своими завтраками не трепали нам нервы!

В субботу (1ноября) должны были приехать в 8 утра, мы встали пораньше, время 9 а их все нет, муж звонит – а ему мужчина объясняет какую-то ерунду, мол кто-то там не оставил ключи от цеха и послали человека за ключами, приедем с 13 до 14 часов. Муж ему «он, что 4 часа вам ключи будет везти?». В общем бред, а не компания!

В итоге приехали в 15 часов. Минут 15 у машины пререкался с мужем, чтобы тот отдал ему остаток денег, муж сказал, что отдаст после того, как убедится, что все недостающие комплектующие будут в квартире и он убедится, что нет брака. Но мужчина бычил, муж повернулся и со словами «можете не разгружать, я подам заявление в суд», пошел в квартиру и мужчина стал все заносить. В итоге, как и предполагалось - привезли не все комплектующие (не было ручек, пантографа, уголков и прочих мелочей, без которых сборку уже не сделаешь), еще и двери оказались не по размерам! Вот с 15 часов тот мужчина так и ходил по квартире и названивал кому-то до 19 часов, в целом ничего не сделал и 4й шкаф не собрал, так как еще оказалось, что перегородка, длиннее на 10см чем было нужно, надо брать ее и везти на фабрику отпиливать. А мужу постоянно с 15 до 19 говорил «сейчас все привезут». Но абсолютно никто и ни чего не привез! В итоге муж предложил ему вариант «привезете все недостающее и я сам эту перегородку подрежу и 4й шкаф соберу». И мужчине идея понравилась, пообещал привезти все недостающее завтра (2 ноября), а на следующий день перенес опять на завтра(на 3 ноября). Вот представляете, если бы ему мы отдали деньги полностью, он бы пропал 100%!!

В итоге приехал в понедельник (3 ноября) в 16, стал ставить ручки, так как больше ничего не привез!!! А до 16 часов, якобы ездил с кем-то искал по Москве пантограф! В праздничный день, как вам это? И естественно ничего не нашел. Долго пытался убедить, что двери сделаны по размеру, но 3 см разницы это не 3 мм, как не приставлял ее, вынужден был отправить на переделку. В 17 часов ему привезли уголки и они с мужем собрали последний 4 шкаф. И как всегда 5-го ноября пообещал привезти пантограф и переделанную дверку.

В итоге потом, как всегда, перенес на 8 ноября (суббота) на время с 10 до 12 часов. Причем муж позвонил вечером 7-го и спросил все ли у них уже в наличии и тот ответил, что да. В итоге 8-го было уже 15 часов, никто не позвонил, стали звонить сами – трубку не берет. Послали ему смс «если не завершите работу сегодня до 18 часов, можете больше не звонить и не приезжать». Через пол часа после нашей смс, он перезвонил и сказал, что уже едет. На этот раз приехал с пантографом и дверкой. К 18 часам завершил работу.

Оплата неустойки:

После установки, заявил что неустойку ту, которую подсчитали мы не получим, так как по договору, если есть нестандартные элементы у изделия, то изготовление может затянуться еще не несколько недель! Муж уже смеясь спросил «И что же у нас нестандартного?», на что мужчина ответил – материал у дверок «зебра» и «крокодил»=)). Но неустойка по договору не более 5% от стоимости изделия, собственно ее у него и забрали.

Доставка:

У «фирмы», если ее так можно назвать – нет специализированного транспорта, т.е. если первый раз большинство элементов шкафов были привезены, по всей видимости, на нанятой у калымщика газели, то дверки у шкафов в очередной день приезда – привезли просто на багажнике девятки. Стоимость доставки – 1500руб.

Сборка

Нам практически параллельно собирали кухню другая фирма, так что есть с чем сравнить. Если сборщики и замерщики кухни приходили, переодевались, приносили с собой тапочки, пылесос, и весь мусор тут же убирали после себя, то данный товарищ – в чем был на улице, в том и ходил по дому, что-то раскрыл, мусор – выбросил в одном углу квартиры, другое раскрыл – бросил в другом месте. Весь его инструмент был, как собственно и мусор разбросан по всей квартире! Собирает один, хотя некоторые вещи без помощи мужа, он бы не смог сделать! При первой сборке прихватил в помощники приятеля, который не из этой фирмы. В остальном собирать по идее намеревался один, стоит эта услуга - 12200руб. Хочется отметить, что у человека нет всего необходимого инструмента, даже рулетку брал у мужа)) или например, чтобы отпилить перегородку – собирался везти ее на фабрику, а потом назад, и это бы затянулось еще на неделю. А уже общаться с таким вруном ой как не хотелось!

Мужчину, как сборщика, нельзя назвать конечно полный «0», он имеет представление о сборке шкафа, но технология кустарная. Поэтому до сих пор не понимаем откуда красивые фотографии на сайте? Если уж данный человек не может такие шкафы по-нормальному без косяков собрать?

Сроки

Договор составлен от 29 августа 2014 года, закончили сборку 08 ноября 2014 года. А обещали за 20-25 дней устно, а по договору максимум 30 рабочих дней.

Давайте посмотрим на результат работы и основные косяки, которые бросаются в глаза:

2 шкафа на балконы:

Эскиз маленького шкафа

Готовый шкаф

Эскиз большего шкафа

Готовый шкаф

Брак:

Видны колесики

Видны черные саморезы на белых шкафах

Не плотно прилегает задняя стенка

Трещины, сколы

1ый шкаф в прихожей (оформление дверок – зеркало и свехру полоса - зебра)

Эскиз

Сам шкаф(слева - это зеркальная дверка)

Брак:

Недокрученные винты

Плоъхо прикреплены ручки

А как вам такая разметка у ручек?

2й шкаф в прихожей (оформление дверок – основная часть – зеркальная, сверху и снизу материал с выделкой под кожу крокодила)

Эскиз

Сам шкаф:

Брак:

Ручки сами по себе перекошены и не соблюдена вертикаль расположения ручек

Щели, неплотное прилегание

А мы еще хотели детскую заказать и еще один большой шкаф в комнату, если все нормально сделают, а теперь только стороной их будем обходить, чего и вам советуем!

И до сих пор интересует вопрос компания «Шкафландия» состоит из одного человека или может быть 2х? Или этот человек просто решил закалымить за счет нас под эгидой «Шкафландии»? Вот их сайт [ссылка]. Сайт видно, что хорошо разработан, но там 2 номера телефона, это телефон общей диспетчерской и телефон того человека, который к нам и приезжал набегами, имя его нельзя здесь писать, но можно назвать его человек-завтра или человек 3 в 1. А также указано, что фирма существует с 2004 года, но почему-то ни одного отзыва, а только реклама на всех сайтах. Пыталась анонимно выяснить телефон их руководства и из скольких человек должна приезжать бригада на сборку мебели, так как на сайте можно написать «письмо директору». В итоге мне ответили «напишите вопрос конкретнее»=))), а потом напишите свой номер и мы с Вами свяжемся =))), а связываться опять с этим же человеком мне не хотелось=)).

Общая стоимость шкафов + доставка + монтаж = около 140 000 руб.

Резюме: В любом случае шкафы доделали. Но вот минусы - постоянное вранье(звонил мужу каждый день и переносил на завтра, или вообще пропадал), нет компетентных сборщиков, конструкторов, дизайнеров, нет специальных машин для доставки мебели. Честно говоря была бы более снисходительна к браку, неумению сборщика и другим недочетам, если бы не было ежедневного наглого вранья (так как врать каждый день – это уже наглость), которым нам ежедневно трепали нервы. Считаю, что не стоит с этой фирмой связываться, пока там не будет нормального отношения к клиентам, и культуры производства.