Главная » Посуда » Отзывы Кастрюля Zepter с терморегулятором

Кастрюля Zepter с терморегулятором

3.0

Мнений: 1

Брэнд: Zepter

Тип: Кастрюля

Кастрюля Zepter с терморегулятором на крышке

Отзывы

Качеством БЫЛА довольна(подробности в отзыве), но не советую с этой посудой связываться, особенно за

AllaVladi (2 февраля 2015 14:57)

Приобрела набор посуды Zepter Family Sinchro Click еще в 2004 году, стоил он $1300. В него входило несколько кастрюль, 2 сковородки, абсолютно бесполезная терка, миска,тарелка, пароварка и крышка-скороварка. Наслушалась от подруг и родственников об этой чудо-посуде, решила разориться. Частью кастрюль стала пользоваться сразу, часть отложила до лучших времен (переезда в новую квартиру). Качеством, в целом, я была довольна, конечно, чудес я и не ждала, просто рассчитывала приобрести качественную посуду из нержавейки, но, например, каши и блюда, которые требуют томления, действительно, получаются замечательно. Консультанты пели песни про пожизненную гарантию, про то,что посуда подходит для любых видов плит, включая и индукционные, про "зеркальную" полировку, которую можно в любое время совершенно бесплатно освежить, "термокомпьтер" - так они называли ручку на крышке.

Ладно, получила я набор "в рассрочку" - т.е. полную сумму я внесла, а набор получила спустя почти год. Ну и это ладно.

Сразу разочаровал внешний вид посуды - зеркальную полировку я не обнаружила. Начала пользоваться, приноровилась, очень мне посуда понравилась. Уже не жалела о приобретении, тем более, видела в магазинах и другую посуду из нержавейки подобного качества за ту же цену.

Прошли годы, в новую кухню я приобрела индукционную панель и была уверена, что посуда, подходящая для этого типа плит, у меня есть. Действительно, те скородки и кастрюли, которыми я уже пользовалась, прекрасно заработали на индукции. И я решила достать оставшиеся новенькие кастрюли. Тут меня ждал сюрприз! Оказывается, моя плита их "не видит"!

В коробке лежали договор, инструкция, сертификат на пожизненную гарантию, обещающие, что и посуда будет работать на индукции, а в случае каких- то проблем, мне ее починят и поменяют (справедливости ради скажу, что гарантия была только на посуду, но не на "термокомпьютер").

Позвонила я в Цептер. Спокойно рассказала о возникшей проблеме. Сначала сказали, что такого не может быть и меня обвинили в том, что я где-то купила подделку, а им предъявляю претензии. Когда назвала номер договора, им пришлось согласится с тем, что посуду я купила оригинальную у них, но как-то решать возникшую проблему не захотели, сказав, что никогда и не утверждали, что их посуда подходит для индукции и что мне просто повезло, что другие кастрюли на ней работают. Потом они мне перезвонили, уточнили еще раз про год покупки, сказали, да, в том году они продавали посуду, подходящую для индукционных плит, а мне, видимо, случайно попалась посуда из старой партии, а они ничего сделать не могут, вот так мне не повезло. Посоветовали приобрести специальный диск, благодаря которому я смогу использовать любую посуду на плите.

Ладно, ничего не поделаешь, черт с ними!

Спросила про бесплатную шлифовку посуды, которую они обещали в любое время на протяжении всего срока службы (а это бесконечно). Сказали, что да, есть такая услуга, но сначала им надо оценить, насколько испорчена посуда, и, скорее всего,это будет не бесплатно, если она с нагаром. В общем, везде обман.