Главная » Красота и здоровье » Товары для здоровья » Отзывы Матрас ортопедический Аскона

Матрас ортопедический Аскона

1.4

Мнений: 55

Брэнд: Askona

Тип товаров: Матрас ортопедический

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

тихий ужас

Ирина Погромская (3 декабря 2014 04:09)

Мы купили матрас Аскона Гарден Камелия два с половиной года назад.

К слову скажу-по совету подруги. У нас матрас .. даже не знаю каким словом это обозвать... провалился что ли. Целыми рядами с торцов матраса он провалился.

У подруги такая же картина, только такими буграми весь матрас. Глядя на нашу проблему - понимаешь что это ни дети не скакали (вряд ли они будут скакать на краю) и центр тяжести спящих людей тоже располагается не с краю, как ни крути.

Везде пестрит реклама с длительным сроком гарантии продукции этой фирмы. Я конечно же написала им претензию, на что получила ответ, что гарантийный срок истек... Именно на этот матрасик срок годности 18 месяцев... я подняла документы и оказывается ДА действительно 18 месяцев. Но ведь стоит понимать что матрас покупается не на 1,5 года.

Снова напишу им претензию, расскажу чем дело кончилось...

о удобстве матраса даже писать не хочется. Кажется наверное удобный. Не успела я вкусить всю прелесть его. Т.к. полноценные ночи для сна наступили только только сейчас, когда подросли детки. Детки то подросли, а матрас уже не тот)

Матрас Твист-ужас для здоровья и сна!

anastasiya_ak (24 сентября 2014 16:26)

в месте нагрузки вмятины остаются, дефект в виде провалов

Отвратительная работа менеджеров, все их рекомендации, как по подбору, так и по возврату товара, в связи с чем и имеем проблему под названием матрас Твист (Аскона). Данный матрас абсолютно не подходит для кроватей с ортопедическим основанием, спишь как на "панцирной" сетке! На утро чувствуешь себя ужасно! У нас младенец 1,5 месяца, при попытке кормления грудью малыш оказывается на мне! Матрас начал деформироваться при эксплуатации на 10 день, при этом весовой максимум не нарушен (я 80, супруг 100кг). "Провал" уже составляет более 2 см! При попытке возврата матраса на 12 день после покупки нам было отказано ,т.к. мы указали на имеющийся дефект, а не на то, что он нам не подошел по цвету или запаху! Ждем более 3-х см и мучаемся. К сожалению на рынке существуют не вполне порядочные компании! Придется доказывать свои права и не надлежащее качество товара в суде!

Ужас

Kristina Kalashnova (17 сентября 2014 03:22)

грязный, нанесен ущерб имуществу, не соответствует размеру, поврежденными

Купили кровать 200х180 с подъемным механизмом и матрас Hilding Anders Continent Plus в ООО" Торговый дом "Аскона".

Нам доставили матрас с черным пятном. Размер пятна - около 15см. Такого не заметить было просто невозможно. Матрас не помещался в кровать.

Все панели МДФ бельевого ящика были со сколотыми углами.

При доставке, грузчики тащили металлический каркас кровати по линолеуму в общем коридоре, где прошлым летом был сделан ремонт, и порвали линолеум в 3-х местах!

Я отказалась принять матрас, а каркас кровати приняла. Подготовившись заранее к доставке кровати, я выкинула свою старую кровать. Мне пришлось ждать 2 недели и спать на полу в спартанских условиях, пока мне "изготавливали новый матрас".

Вы не представляете, сколько было потрачено сил и нервов, прежде чем мне озвучили срок поставки нового матраса!

Но на этом, история не закончилась.

Замену МДФ мне пришлось ждать еще 2 недели.

Заменить поврежденный линолеум кампания ООО" Торговый дом "Аскона" отказалась, также как выплатить компенсацию, за порчу имущества. Они мне прислали письмо на официальном бланке компании, в котором говорится о том, что это кто-то другой повредил линолеум (либо до

доставки, либо после). Мотивируя это тем, что в день доставки не было составлено претензии по этому вопросу на бланке составления претензии. Хотя я оставила свою претензию на товарной накладной, которую подписала я и грузчик этой замечательной компании.

Сервис в компании отвратительный! Никому не советую делать покупку у этой неблагонадежной компании.

Не добросовестно относиться к своим клиентам.

Vollkodav (13 августа 2014 14:33)

пружины со временем слабеют

Купил 27.07.2014 по договору Кав/0754 в Краснодаре ТЦ Кавказ матрас Askona Promice . Привезли мне его в 22.00 30.07.2014. я подписал Товарную накладную начал устанавливать матрас (замена старого на новый). Утром было установлено( первым признаком была больная спина) что жесткость матраса на левой и правой стороне (лето) разная. Я обратился в компанию попросил заменить матрас мне написали т.к. я подписал накладную то они не могут положительно выполнить мою просьбу. Так что при покупке матраса держите около себя доставщиков и не подписывайте документы пока не будете на 100% уверенны что матрас в порядке, а то компания явно не добросовестно относиться к своим клиентам. Может даже стоит их держать пока запах выветриться а то мало ли…

Едкий запах от матраса и кровати

Remmos (31 июля 2014 18:08)

жуткий запах не выветривается, не соблюдение норм санэпид, неприятно пахнет

Кровать и матрас стоили мне 30 000 рублей.

Кровать делали под заказ, обещали изготовить за 2 недели, в действительности срок растянулся на месяц. Кровать привезли, подняли и собрали на месте в спальне качественно и бесплатно.

Грузчики-сборщики ушли, я стала осматривать кровать: искусственная кожа была хорошего качества, даже с усилием ногти не могли её повредить( специально пробовала), все швы были качественные, ровные, не прерывались. конструкции из дерева тоже были в порядке. Я обрадовалась и вышла из комнаты, зашла обратно спустя час и ужаснулась. После того, как кровать и матрас согрелись при комнатной температуре, появился ужасный едкий запах. Это не был запах новой вещи, ткани или древесного материала. Кислый запах настолько сильно ударил в нос, что я зашлась кашлем. Спать на новой кровати было невозможно, ту ночь я провела в зале на диване. Я позвонила в магазин узнать насчет запаха, мне ответили, что через пару дней запах пройдет.

Я вынесла матрас на 3 дня на балкон, спальню проветривала трое суток подряд, не закрывая при этом балкон и окна. Занесла матрас обратно - запах остался. Позвонила в магазин, сказали две недельки подождать -выветрится за две недели точно. Матрас и кровать выветривались 2 недели -запах остался. Ночевать в комнате было невозможно. Вторая неделя шла к концу. Я понимала, что спустя две недели уже никто кровать на возврат принимать не будет. И как мне ее вернуть, что предъявлять? Запах мне не нравится? Дабы меня не упрекали в выдумках, я вызвала специалистов из СЭС, забор воздуха показал, что превышено содержание ацетальдегида в два раза. Это спустя две недели выветривания! Именно ацетальдегид давал такой кислый резкий запах. Кто-то скажет " а подумаешь пахнет"! А ведь ацетальдегид не просто источает запах, но является канцерогеном, то есть вызывает рак, если повезет, то человек отделается просто астмой.

В магазине надо мной подшучивали и не хотели принимать претензии до тех пор, пока я не упомянула СЭС и заключение специалистов. Пытались убедить в том, что это брак, предложили просто заменить кровать. Я ждала новую кровать и матрас еще месяц ( итого два месяца спала на диване в зале).

Вчера привезли кровать, сразу подняли её, я вскрыла упаковку матраса - он источал такой же ядовитый "аромат". Сказала, чтобы кровать увозили, написала претензию и попросила вернуть деньги.

Результат на данный момент: постоянно отекшее горло, приступы чиханья и кашля, красные глаза. Это несмотря на то, что я на кровати той не сплю, а просто нахожусь в одном с ней помещении. Надеюсь, что деньги вернут ближайшее время. Буду теперь брать только то, что стоит на витрине, чтобы удостовериться в нормальном запахе. И уж точно выбирать буду не в Асконе.

Скорее разочарование

ElenVas (10 апреля 2014 22:33)

в месте нагрузки вмятины остаются

После тщательного и долгого выбора приобрели два матраца Винтаж и Сатурн. После года использования могу сказать следующее: оба матраца буквально через три месяца начали проминаться на месте спящего ( вес человека 50-55кг). То есть надо через два-три месяца переворачивать, чтобы не было вмятины, а учитывая разность сторон ЛЕТО-ЗИМА, это почти невозможно, поэтому переворачиваем по принципу голова-ноги.

Матрац Винтаж гораздо более дорогой, но и более проблемный: помимо проминания оказался слишком мягким, проваливаюсь даже при весе в 50 кг; второе - спящий к утру сильно потеет, видимо потому что в составе толстый слой синтетической пены. Пришла к выводу - не надо никаких наворотов, лучше купить обычный матрац, получишь меньше проблем.

Качество и гарантия Асконы

PsyTech (21 марта 2014 10:55)

Так случилось, что не почитав отзывов, купил матрас в этой конторе.

При получении матраса никаких видимых дефектов не обнаружил. После отъезда грузчиков, осмотрел матрас более внимательно, провел рукой по торцу, и с него сползла окантовочная ткань. В матрасе стоимостью 30 000 элементарно не закреплены швы! Написал претензию. Приехал специалист с фотоаппаратом. У него на глазах я провожу пальцем по другому окантовочному шву, и из него вылезают нитки! Все вроде бы очевидно, но Аскона в гарантии отказала, обвинив меня в неправильной эксплуатации (что было неправильно – не объяснили). Связывался с салоном продаж – там менеджер со мной согласилась, но решить вопрос не смогла - в Асконе ее обвинили в сговоре со мной. Чего бы стоило им исправить этот косяк, но нет. И второй матрас я буду покупать уже не у них.

Так что если все же решитесь заказать в Асконе матрас - будьте предельно внимательны, проверяйте каждый шов, и не надейтесь на гарантию, т.к. они найдут любой повод отказать в ней (поэтому и обещают 10 лет гарантии).

Фото дефектов:

[ссылка]

в матрасах аскона нашли клопов

Евгений Алекс (1 марта 2014 04:18)

в месте нагрузки вмятины остаются, довольно дорогой, довольно тяжёлый, жуткий запах не выветривается

купили в рассрочку матрас меди флекс аскона с чехлом, по инструкции к матрасу(переворачивать левая-правая сторона раз в три месяца, голова-ноги раз в год) сняли чехол для первого переворота и ужас!!! клопы!!! в квартире их никогда не было. хуже всего что на протяжении последних недель у меня открылась жуткая аллергия, 85% кожи поражено. как показали результаты лабораторных исследований это реакция на клопов (такова особенность моего организма). больничный на две недели, куча лекарств и в результате хроническая аллергия на антитела к клопам который мой организм вырабатывает-это уже как инвалидность. у меня продолжают высыпания на коже. не покупайте аскону! обращение в роспотребнадзор дало некоторые результаты-они выявили нарушения при производстве матрасов аскона выявлены отсутствие сан или какой-либо еще обработки сырья и складских помещений в результате чего на складах и производстве имеют место быть клопы и другие твари. есть официальное решение по жалобе на аскону на матрасы производства аскона и которое находиться под контролем роспотребнадзора. не покупайте аскону с клопами проблема. обработка квартиры обойдется очень дорого и в течении длительного времени происходит. аскона продает некачественные матрасы с клопами. аскона не обрабатывает свои склаады от членистоногих. аскона оштрафована роспотребнадзором за не соблюдение санэпид норм и правил при производстве.

Ascona Mistery ужасное качество

Наталья Егорова8 (15 января 2014 22:27)

в месте нагрузки вмятины остаются

Купили матрас Ascona Mistery 160*200 с независимым пруж.блок — «Песочные часы» в 2010 году в Казани.На матрасе не скакали и прыгали.Переворачивали каждые 6 месяцев.Через 1,5 года провалилась жесткая сторона,а потом мягкая.Так же треснул слой между пружинами и матрасем на жесткой стороне.Отвратительное качество.

Ужасный матрас!!!

d1983 (26 ноября 2013 14:50)

В конце августа 2009 года приобрел матрас Аскона softy milena 160x200.
Всего через четыре года бережной эксплуатации матраса, с периодическими переворачиваниями (как это рекомендовано производителем), он так продавился, что на нем абсолютно невозможно спать (глубина пролежни - 9-10 см!!! Аж спина заболела, пришлось обращаться к вертибрологу!!!). При этом я как человек основательный выбирал матрас с большим запасом по номинальному весу на одно спальное место (мой вес 82 кг, супруги 60). После звонка на горячую линию Асконы (88002004090) меня вежливо отправили туда, где я его покупал, откуда меня в свою очередь вежливо послали, что гарантийный срок кончился, какие могут быть вопросы (продавец ООО Время сна - отдельная песня). Кстати, вся тягомотина с рассмотрением претензии, которая в итоге закончилась ничем, длилась с августа.
Это что же за матрас, который и 4 полных лет нормально не послужил???
Для сравнения, у моих родителей матрасу 10 лет (какой-то импортный, купили не заморачиваясь вместе с мебелью, за вменяемые деньги) - и до сих пор никаких проблем

Вывод - впредь не куплю Аскону сам и категорически не рекомендую никому другому, ну если только конечно вы не хотите каждые 1,5-2 года покупать новый матрас за 20-30 тысяч

отвратительно

REDGINALD (17 октября 2013 17:28)

Нарушение прав потребителей!!! Купил в ТЦ Щёлково матрас Аскона Фортуна за 10713 р. с доставкой. Матрас не подошёл по жёсткости, в установленный срок было обращение о замене продукции на более дорогую, в чём было отказано! Было заявление на возврат данного матраса, в чём тоже было отказано под разными предлогами! После длительных переговоров продавец Диля пошла на уступки и после фото сессии на дому проданного товара заявила, что займётся реализацией проданной продукции, что не в какие ворота уже лезет!!! Товар не соответствует заявленным качествам ! Придётся возвратом заниматься через суд. Берегите свои силы и время!

Не покупайте!!!

Julia201309 (16 октября 2013 17:15)

жуткий запах не выветривается, не соответствует заявленному размеру, не соответствует размеру, непри

Заказали матрас 200*180 Askona Exclusive 15/09/13 в ТЦ «Гагаринский» за 34027рублей, оплатили. Привезли 21.09.2013 грузчики, свалили на кровать, сунули подписать товарную накладную. После недельного ожидания матраса (обещали 3дня) бдительность потеряли и подписали. Только они ушли как мы стали поправлять матрас, не нарущив упаковку), как поняли что он не влазиет в нишу для матраса на нашей кровати. Мы измерили матрас по длине - 204см, по ширине 183см. Перенесли матрас в гостинную и уложили его на пол ( а занимает он немало места чистого пространства), превратив тем самым гостиную в склад. Поехали в магазин, где заказывали матрас, написали претензию. Нам спокойно ответили, что все будет в порядке через 3 дня заберут матрас и вернут деньги. Через 3 дня никто не позвонил. На мой звонок мне ответили: «Чего вы хотите? Мы рассматриваем претензию 10дней!!! А после должен приехать к вам наш специалист по претензиям для осмотра матраса». Специалист приехал только 11.09.2013 составил акт, сделал фотографии, зафиксировав то, что упаковка не вскрыта и матрас не соответствует заявленным размерам. И опять ожидания…. И жизнь на складе… По телефону Асконы отвечает оператор, который ничего не решает, ни с кем не соединят. Аскона отвечает через секретаря : «Мы будем рассматривать вашу претензию, а потом будем принимать решение». Что тут решать? Матрас не соответствует заявленным размерам!!! Они обязаны забрать немедленно матрас, вернуть деньги и извиниться!! Но так сделала бы только порядочная компания. Аскона, мягко говоря, видимо, такой не является. Видимо, главное, получить деньги, а с доставкой и качеством можно уже и не стараться. Интересно, а как они поступают с заявленной гарантией в 10лет?! Это уже риторический вопрос…
P.S. В суде мы получим с них стоимость матраса, неустойку, моральный ущерб, проценты за пользования чужими денежными средствами, возмещение всех судебных расходов и расходов на нашего юриста.

Вонь неимоверная.

Алиери (23 сентября 2013 18:33)

довольно тяжёлый, жуткий запах не выветривается

Купили матрац Аскона King Koil Malibu. Первые два дня вонял так, что было просто невозможно находиться в комнате. Прошла неделя - по прежнему окна нельзя закрывать, а на улице плюс 10, в помещении не топят. Позвонила в Аскону. Они вместо того, чтобы признать брак и поменять на что-нибудь стоящее, предложили подождать еще неделю (это в салоне так сказали, а в отделе рекламаций - так месяц), а потом писать жалобу.

Сказали в техпаспорте написано насчет выветривания 14 дней. Не нашла эту фразу. Написано 48 часов!!!

Правда, написано, "использовать только в сухих и хорошо проветриваемых помещениях". Это как клей "Момент", что ли?

Покупая кровать, рассчитываешь, что будешь на ней сразу спать, а не что он будет месяц занимать комнату и "выветриваться".

Еще посоветовали пропылесосить его с двух сторон. У меня пылесоса нет (полы мою, занавески стираю )) Почему сами не могли пропылесосить и выветрить до доставки клиенту?

Сервис на грани фантастики! ((((

Подумайте

Борic (23 августа 2013 01:21)

Тула(июль 2013) Купили матрас Аскона "MEDIFLEX SLIP CONTROL". Когда положили на кровать появился химический запах, который к вечеру только усилился и этот запах по моему субъективному ощущению был такой, что даже слегка слезились глаза. Спать в спальне было нельзя, спали в зале на диване. Так продолжалось две недели, потом запах в течении последующих двух недель проветривания на пустой кровати стал постепенно уменьшаться. В результате изделием за 30 тыс.руб. смогли нормально воспользоваться только через месяц после доставки. Просто замечательно, платишь за продукт немалые деньги и ждешь, когда он дозреет. Посмотрим как покажет себя матрас в дальнейшей эксплуатации, остается только надеяться, что еще какая-нибудь бяка не вылезет.

О-о-очень жесткий матрас

Ktyf75 (21 июля 2013 17:56)

Мы купили матрас Classic Tonus фабрики Аскона. Ну что я могу сказать? Матрас, по моему скромному мнению очень и очень жесткий. Я полежала на нем 5 минут и у меня разболелась спина (но необходимо пояснение, что у меня ранее была травма позвоночника). Спать на нем однозначно не буду, хорошо хоть есть еще одно спальное место в доме. А моему молодому человеку матрас нравится. Правда , он на нем еще не спал, только валялся, говорит: "Хороший матрас". Вот и сообразите, попробуйте, хороший это матрас или нет. Но я честно не рекомендую. Максимально допустимый вес у него до 140 кг, может быть поэтому он такой жесткий.

разочарование

kusakoff (7 июля 2013 00:11)

в месте нагрузки вмятины остаются, довольно дорогой, довольно тяжёлый, пружины со временем слабеют

Купили. Сначала радовались спины, бока и тд. Через 11 мес эксплуатации, при полном соблюдении всех рекомендаций, провалилась одна пружинка. Решили, что не стоит возиться с гарантией. Очень не хотелось опять спать на надувном матрасе и ждать пока заменят.... в итоге матрасу 2,5 года и рядом стоящие пружины тоже завалились. Диаметр ямы 40 см. Аскону больше брать не будем.

плохой матрас

slavanka (4 июня 2013 01:58)

в месте нагрузки вмятины остаются, до углов кровати не достают углы матраса, довольно дорогой, довол

купила матрас аскона актив дей 140х200. четыре дня у меня болела голова и тошнило. думала, что заболела. перешла в другую комнату- все как рукой сняло. стали проветривать , стирать постельное и нательное, так как все пропахло химическим запахом. матрас -в коридор и в целофан. звонила на фирму: ТЯНУТ ВРЕМЯ И ПРЕДЛАГАЮТ ПЫЛЕСОСИТЬ, ПРОВЕТРИВАТЬ. спать когда на этом матрасе? может, им самим надо все это делать прежде, чем его продавать. что делать- не знаю. кто любит аскону- продам за 30000. купила за 32,033р. 26 мая 2013.

чудовищные матрасы Аскона!

Анкудинов Евгений Александрови (13 мая 2013 15:23)

В конце марта текущего года купила матрас "Аскона" эксклюзив. Поверила, как многие в его "превосходное качество". После первого же использования матрас провалился с обеих сторон, причем безвозвратно! Вес на спальное место составил 60 и 76 кг. соответственно. Заявляет производитель по 140кг!!! ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ с претензией в филиал, в моем городе, дважды приезжал менеджер, дважды фотографировал основание (во всех ракурсах). Почти два месяца!!! ждала ответ. ПРИШЕЛ ОТКАЗ в удовлетворении заявленных мною требований о замене матраса. Не поверила своим глазам (настолько очевиден брак),перезвонила в г.Ковров (где производят такие чудовищные изделия). Так менеджер ( Святскова Оксана Евгеньевна)даже разговаривать не стала-бросила трубку.Сервис на "высшем уровне". Придется тратить время на обращение в роспотребнадзор, затем суд. Чего добивается отечественный производитель??? Какого, извините, к себе отношения??? Делайте выводы, господа. Прежде чем покупаться на рекламу матрасов "АСКОНА". И ведь еще цены-то... ого-го. А истинная цена такой вещицы - 3 рубля! Оценку ставлю, потому что обязывают. Ни сколько, на самом деле! Не хочется, что бы еще кто-нибудь попался, как я.

Плохой

Войтова Елена Владимировна (1 мая 2013 04:20)

матрас нормальный

довольно дорогой

Мы приобретали матрас в ТЦ Рубин г.тверь. По скольку мы с мужем делали это первый раз в своей жизни и не имеем представлений ни о кроватях, ни о матрасах, мы полностью положились на команду профессионалов, как мы думали, потому что первое впечатление о салоне именно такое и создается! Мы показали им кровать, которую выбрали и попросили на него подобрать нам матрас, они и подобрали, очень нам его советовали! Мы взяли! Когда нам привезли это все домой, о ужас!!! Матрас оказался толще кровати раза в два и смотрелся просто нелепо!!! Самые большие простыни размера Евро на него не подходят, об этом тоже никто не предупредил! Я сразу поехала в Аскону с просьбой как то решить этот вопрос, они сначала согласились на обмен, потом отказались, короче нервы и время они мое потратили очень сильно! Управляющий Егоров Александр Сергеевич, на мою просьбу появится и разобраться сказал, что он ничего не решает, директор Наталья тоже не хочет ответственности, вообщем с них спроса никакого. Ты купил-ты и мучайся! Вот девиз этой шарашкиной конторы! Друзья, НЕ ПОКУПАЙТЕ МАТРАСЫ в ООО "АСКОНА" ТЦ РУБИН г.Тверь!

не рекомендую

НиколайНЧ (22 апреля 2013 19:48)

в 2012 году купил матрас фитнес. через 6 месяцев деформировались пружины.сходил в салон-магазн аскона, написал рекламацию. пришел мастер асконы, протестировал, сфотографировал, вынес вирдикт: БРАК. сегодня уже апрель 2013 года ни ответа ни привета. отговорил от покупки в асконе уже многих друзей и знакомых. большое желание открыть глаза всем кто купился на этикетку о гарантии - ЕЁ (гарантии) НЕТ!!!!! за такие же деньги можно найте два матраса по качеству превосходящие это г.... . P.S. мой вес 85 кг. жены 50 кг. и наматрасник весь в катушках. качество плохое.

полный провал

Сирков (21 апреля 2013 23:28)

обратите внимание на качество сервиса в г. сочи

Пару слов о работе сочинского филиала
Абсолютное неуважение сотрудников,в приоритете не польза которую ты приносишь компании а лизоблюдство. Никакой мотивации на принесение пользы компании. Ты либо восхваляешь мудрость руководства либо отправляешся из компании потому как работать невозможно.
Управляющий неоднократно по собственному желанию если достигается его личный план снижает отгрузки магазина не давая сотрудникам зарабатывать.
Создается впечатление что ты работаешь лично на господина управляющего и должен постоянно восхвалять его величие.

Крайне недовольна

Светлана Анкудинов (27 марта 2013 05:27)

довольно тяжёлый

Неделю назад купила матрас Аскона эксклюэив и остаюсь крайне недовольна. Во первых, вмятины от спящего (70кг. На место) не восстанавливаются , в итоге середина торчит бугром. С момента покупки утром встаем разбитыми, совершенно не выспавшимися. За такую цену??? Красноярск. Покупали в официальном филиале. Считаю описание матраса на сайте компании крайне не правдивым . Сегодня поеду в магазин, надо принимать какие то меры, разочарование полное.Вопрс цены не вставал. Хотелось спокойного сна!!!

Покупкой недовольна

Olga81 (2 марта 2013 00:45)

Никогда, не писала отзывы, но тут не смогла пройти мимо! Матрас Аскона покупался в ЭКСПО центре на нахимовском пр-те два года назад. Когда привезли запах был ужасный спать на нем было не возможно, но у нас к сожалению, не было другого варианта и мы спали, каждое утро матрас выносили на балкон проветривать, заодно чтоб и комната от запаха проветрилась тоже. Звонили менеджерам в магазин, те утверждали что дня через 3 запах исчезнет, но более менее исчез он только месяца через два! Сейчас через два года итог: он конечно уже не пахнет, но матрас в центре начал продавливаться!
Матрас с искусственным латексом, независимыми пружинами и кокосывыми волокнами. Средней жесткости.

обратите внимание на качество сервиса в г. Сочи

Андрей Сочи (12 декабря 2012 01:09)

матрас нормальный

обратите внимание на качество сервиса в г. сочи

9 декабря 2012 года заехали в ТЦ «ТЦ Мебель Молл» г. Сочи, ул. Гагарина, 76

Продавцы магазина не уважают покупателя, отсутствует сервис, на вопрос: «Подайте жалобную книгу» смеются в лицо и отвечают: «Ну пишите, что нам за это будет». Пригласили руководителя Захарченко Сергея, его номер телефона +7 900 233 92 98, получили недоброжелательное отношение и нежелание помочь покупателю и воздействовать на качество работы продавцов.

В связи с чем просим принять меры в отношении Ваших сотрудников в данном магазине и обратить внимание на качество сервиса. У вас достойная компания, хорошие матрасы, но при таком отношении совершать покупки желания не возникает.

Моя эл. почта для обратной связи [ссылка] Андрей

не правильно

СергейТетенов (17 ноября 2012 15:58)

Мне в магазине с вывеской "Аскона" г.Пермь, ул.Газеты Звезда, 13 менеджер Елена 17.11.12 сказала относительно запаха: "Дня 3 точно будет пахнуть, дальше - как Вам повезёт..." Позвонил руководителю магазина - Турбину с просьбой выветрить матрас до поставки в квартиру, ответ: "Мы продаём по 30 матрасов в день, у нас возможности выветривать нет."
Такой же ответ был и из интернет магазина, найденного на офиц.сайте Асконы.
Дорогая Аскона! Неужели мы, Россияне, должны выветривать запах клеёв в своих квартирах??? Может не надо делать из нас токсикоманов? Мой телефон 83422989272, помогите купить жёсткий, но не пахнущий матрас!