» » » Отзывы Миллениум фитнес , Москва

Миллениум фитнес , Москва

3.0
  • 60

Мнений: 1

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отношение к клиентам просто невероятное

  • 60

Гугу (5 февраля 2017 12:22)

бассейн, сауна, современные тренажеры, чистота

безразличие к клиентам со стороны управляющих

Этот зал находится в районе Сабурово, и прямо рядом с моим домом, поэтому я решила купить туда абонемент, когда начала новую жизнь, ну ту что с понедельника.

Абонементы там очень дорогие, но если сказать менеджерам по продажам, что это для вас дорого, то они будут звонить и предлагать дешевле и дешевле, пока наконец вы не согласитесть.

Сам клуб выглядит очень хорошо, чисто, современно. Огромный зал, много кардиолог, тренажёры. 2 зала групповых программ, зал для растяжки , там также poledance. Trx зал. Бассейн с 2 широкими дорожками и отдельно зоной не глубокой, гидромассажами и для занятий групповых. Сауна, хамам, бочка.

Огромные раздевалки, душевые, туалеты,. Я ходела туда рано утром, когда они только открывались (работают с 7 до 24 кажется) и там ходит женщина, аля Елена Летучая, и она проверяет каждый уголок этого зала. Заглядывает везде.то есть пыли вы там гарантировано не найдёте нигде. Всегда очооочень чисто, все дают и моют постоянно.

Так же полагаются полотенца большие всем. Раньше были ещё и маленькие, ручные, но потом их отменили. Но я считаю правильно, а то народ у нас как из леса, этими полотенчикаими пользовался..,. Да как только не пользовались..... большие полотенца огромные, ими вполне можно обернуться после душа, очень удобно! 

Теперь переходим к негативным сторонам, я хожу туда утром, вечером даже ни разу не была, как-то зашла в 11 утра в будни, и слегка офигела, там было такое количество народу, в огромной женской раздевалке было не развернуться. Видимо они продали слишком много абонементов. Ну это тоже терпимо, хотя сдаётся мне, там вечером вообще аншлаг.  Но это сезонное явление конца зимы, всем срочно надо подкачаться:)))

А вот мои минус 2 звезды идут собственно к... обслуживаещему персоналу, и связям с клиентами. Так это просто на уровне гопотни 90х годов.  Вы можете бесконечно жаловаться на что-то, что вас не устраивать.  Как об стенку. Занятия отменяют, переносят, предупреждаю только на бумажке на ресепшене. В интернете,  в ответ на жалобы получаешь сдержанно хамство типа "как же вы меня все бесите".

Даже есть одна интересная история, одна из клиенток часто жаловалась им, но только по делу, или просила о чем-то. В один прекрасный день она пришла и узнала что её карта не активна. Пришла управляющая и сказала, что её карту заблокировали,  так как она слишком много жаловалась. Та-да-дам!!! Это финиш:)

Подводя итоги... 

Это хороший фитнес зал, очень чистый, красивый, современный. И я его рекомендую. Но будьте готовы, что ваше мнение будет вообще не учитываться.

Всем спорта и накаченных попок:)

Добавить отзыв


закрыть