Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы Планета фитнес, Москва

Планета фитнес, Москва

1.8

Мнений: 13

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мне, действительно, очень жаль...

Деминский Максим Александрович (7 декабря 2016 19:29)

Да, жаль. Был замечательный клуб на измайловской. Но в один прекрасный момент он совершенно внезапно прекратил свое существование. Обещали вернуть деньги, но ситуация развивается так, что, видимо их нам невидать. Обратите внимание, что каждый фитнесс в системе планеты фитнесс это отдельное юр лицо. Поэтому, если возникают проблемы, то, формально сама сеть ПФ ни при чем. В главном офисе так и говорят. Если копать дальше то юр лицо оказывается помойкой и в реальности даже судится не с кем. Вот так. А сам клуб на измайловской был хороший. Професиональные тренажеры - не Китай, очень хорошие тренера, бассейн. Сильно подумайте и взвесте все риски.

Удачи

Вам.

Причинение непоправимого вреда здоровью!

Анна Кудрявцева (23 декабря 2015 22:29)

не вернули денег, непрофессионализм сотрудников

Причинение непоправимого вреда здоровью!Моя дочь в сентябре 2015 г. оплатила годовой абонемент и 10 персональных тренировок с тренером в Планета фитнес Измайлово. По непонятной причине 1-я (она же последняя) тренировка была до встречи с врачом клуба, что обычно в других клубах не допускается. Тренер сразу дал повышенную нагрузку, а когда дочь сообщила, что у нее резко заболела голова в процессе выполнения упражнения, предложил приседания. Результат - 2 недели в неврологическом отделении с острым нарушением могового кровообращения в больнице № 36, 3 месяца непрерывных обследований и лечения, пожизенная глухота. Клуб отказался вернуть деньги за годовой абонемент, а за персональные тренировки деньги вернули за вычетом той единственной тренировки, на которой дочери был причинен необратимый ущерб здоровью. Подаю в суд, надеюсь на увольнение тренера. Он опасен для клиентов клуба.

Разочарование от Планеты Фитнес Измайлово!

dushessik (14 октября 2015 13:00)

В данный клуб первый раз я пришла в 2010 году. Приобретала карту за 28 000 рублей, после чего я сменила свой клуб на Зебру Электрозаводская, так как они только открылись ,были выгодные цены на карты, проходила с удовольствием 2 года, приобрела автомобиль и встал снова вопрос о выборе клуба, так как поблизости нужна была парковка. Накануне Нового года во многих клубах были акции и я начала свой марафон под названием «Найди свой клуб». Что я искала: цену и парковку рядом с клубом. Остановилась на ПФ Измайлово, цена была 23000, бассейн, сауна, парковка и недалеко от дома.

Но что же я получила, когда пришла в клуб: тренажеры переклеены скотчем, недостаточное количество фенов(всего 5 на женскую раздевалку), фены самые обычные, медленно сушат, менеджерам главное продать свои карты на все остальное плевать. Я оставляла свою жалобу по поводу фенов, но мне сообщили, что фенов достаточно. Что же, спасибо что вообще ответили!

Когда приобретала карту, менеджер по продажам, сообщил мне, что со мной свяжется куратор и запишет меня на прием ко врачу, на 1 персональную тренировку в тренажерном зале и в бассейне. Прошел месяц, но звонка так и не поступило. Пришлось через отдел продаж решать данную проблему. Записали только на персоналку, после чего тренер разрывал мой телефон, предлагаю свои великолепные услуги.

Можно много еще говорить моментов о данном клубе, но я считаю, что если карта не в акционный период стоит 28000 рублей, то фитнес клуб должен поддерживаться.

К слову, рядом с гостиничным комплексом, где и находится фитнес, началось строительство 4-го кольца, парковочные места сократились в разы. Зашла в отдел продаж уточнить есть ли возможность ставить машину на территории комплекса, мне сказали не вопрос, плати 2500 рублей в месяц. Парковка стоит дороже самой карты.

Я приняла решение продать карту. Подобрала себе неплохую альтернативу за теже деньги, с парковкой, новыми тренажерами.

Но есть и хорошее, за что я повышу свою оценку. Мне очень нравились групповые занятия, за что спасибо тренерам!

Мой совет, при покупке карты обращайте внимание на все детали, которые могут Вас насторожить при посещении!

Всем спорт!)

Так себе фитнесс - клуб

go.vik.11 (3 июня 2015 23:43)

просторные залы

в час пик бывает немного людно, изношенные тренажеры

Купила абонемент в фитнесс-клуб и даже немного пожалела. Тренажеры еще в порядке, но для такой стоимости абонемента, должны быть, я считаю, получше. В целом, к работе инструктора претензий никаких - показывает какие упражнения на какие группы мышц рассчитаны, поясняет какое количество упражнений нужно делать для упругости тела и рассказывает о пользе правильного и полезного питания. Рекомендовать не буду, так как это мой первый опыт занятий в тренажерном зале, и каких-то особых впечатлений или эмоций он на меня не произвел.

Обман со стороны Планета Фитнес ТРУД

Диана888 (6 декабря 2014 23:48)

в час пик бывает немного людно, дорогая и неудобная клубная карта, много хлорки!, не вернули денег,

Купила абонемент в августе 2014 года в планета фитнес ТРУД (на Варшавском ш.). По макету показали очень красивый зал и в итоге заплатила 17 000 руб. за абонемент на год (с ограниченным расписанием в бассейн и на групповые занятия).

В итоге была там всего два раза, так как невозможно было находиться в связи с тем, что зал очень маленький, грязный и душный. Но решила подождать пока откроют бассейн и буду ходить только в бассейн, так как слышала что там большой бассейн. Но в сентябре узнала, что беременна, так как жду двойняшек врач запретил ходит мне даже в бассейн. В связи с этим написала письмо 19-ого сентября менеджеру по продажам по поводу возврата денег и т.д.

В итоге мне сказали, приехать в ТРУД написать заявление и в течение 45 дней вернут деньги. При этом без потери 30% (так как не было не поход к врачу и даже использование бесплатного тренера) но вычтут эти два дня которые я там ходила, хотя первый день я просто заглянула в раздевалку чтобы понять что там твориться, есть ли кулер либо полотенце и т.д. и естественно всего этого нет там и теперь даже смешно думать о том, что там могло это быть. Но ладно с этим.

Сегодня уже 6-ое декабря и прошло уже более 2-х месяцев. Деньги так и не вернули, даже не звонят. Сама пишу периодически менеджеру по продажам, но кроме ответа что уточню эту информацию и сообщу вам, к сожалению больше никакого ответа я не получаю.

Придется обратиться в соответствующие органы, так как видимо по другому получить назад свои деньги не получиться. Столько время крутят моими деньгами и сколько нервов я еще трачу из-за этого.

БЕГИТЕ,ГЛУПЦЫ!!!Если Вы любите себя, свои деньги и нервы, ни за что не покупайте здесь абонемента! Д

Nevado4ka (19 ноября 2014 17:34)

все устраивало пока не кинули на деньги

не вернули денег, непрофессионализм сотрудников, обман

Речь пойдет о Планете-Фитнес в Алтуфьево(г.Москва)

Для начала скажу одно! Если у вас еще нет абонемента данного фитнес-клуба не покупайте ни за что, ни за какие распрекрасные акции!!!!!!!!!

Коротко о главном, клуб закрылся(официально) в конце декабря 2012 года. В январе мною было написано заявление на возврат денежных средств за не отхоженные мною полгода. На календаре середина ноября 2014! Денег мне НЕ ВЕРНУЛИ по сей день.

И это мне еще "повезло"!! Сюда по прочитанным мною жалобам на многочисленных форумах, людям абонементы продавали до последнего, и чуть ли ни еще месяц спустя после закрытия клуба! Я еще хоть немного насладилась его прелестями. Одно это говорит о том, что порядочности в данном месте искать не придется!!! И денег по сути можно не ждать.

А начинались у меня отношения сданным фитнес-клубом летом 2012 года. Мне 20 лет, я получила первую свою зарплату. ММммМмм.. на что бы мне ее полезное такое потратить?!? АЙ-да..надо быть красивой и здоровой, куплю-ка я абонемент в фитнес-клуб. Да такой чтоб с бассейном,чтобы наверняка если достанут тренажеры и танцы, так хоть поплавать хорошенько!

Стоило мне это удовольствие 27 т.р. 10 к. отдала своих кровных, остальные родители вложились.И ведь действительно удовольствие было!!

Он находится в трех остановках от моего дома! Я приноровилась кататься туда на велосипеде. Приехала,побежала на танцы(латино,стрип-денс,зумба и прочая красота) или пилатес,после - час на кардиотренажерах, затем полчасика на силовых, после шла в бассейн, чередовала его с сауной по 15 минут и проводила там 1-1,5 часа, затем на велике домой. Красотенюшка. И так 2-3 раз а в неделю стабильно,а то и больше. БЫЛО ПРЕКРАСНО!!!

Пока я не пришла под конец декабря, смотрю света нет,сказали что проблемы, не могут договориться с арендодателем, окау, далее были январские праздники, ну а затем пришла и было уже написано о том что клуб банкрот и его тут больше не будет.ТУТ то и началась вся "красотаааа".

Написало заявление на возврат денежных средств, принял его у меня парень-хамло редкостное.(нагрубил так что мама не горюй,испортил настроение на несколько дней вперед). Сказали ждать, позвонят. АГА...ЩАЗЗЗЗ

Естественно, даже ЕСЛИ БЫ деньги они мне вернули, 30% они бы удержали у себя. Так положено, об этом написано в договоре и прочие тратата. Хотя и деньги я вынуждена забирать не по своей воле.

Были также предложены другие, так называемые альтернативные варианты, как продать свою карту другому. При этом клуб обещал продлить для это человека оставшийся срок моей клубной карты вдвое. Ну-ну, пойди-найди такого ЛОХа. Вот купит он, а завтра и тот другой фитнес-клуб возьмет и сольется..круговая порука какая-то. Также было предложение перевестись в другой фитнес-клуб сети кроме Сколково. Ближайший к Алтуфьевскому Планете-Фитнесу был ПФ на Савеловской(что тоже не близко для меня), ну ничего себе предложеньице,сколько мне пилять (минут 15 от метро),а у меня работа была и учеба...При том при сем что это один из самых старых фитнес-клубов,народу толпы ходят (центр,рядом ВГТРК). Конечно такой вариант мне тоже не подошел.

Спустя полгода примерно тишины в моей телефонной трубке, я позвонила снова в сеть ПФ.Мне сказали прийти и повторно написать заявление в любой ПФ,чтобы он вернуло из своих средств(у них разные юр.лица). Я поехала на Савеловскую,заодно заценила свой путь,к слову не близкий и довольно тернистый,снова написала заявление,снова сказали:"Ждите. Пока денег нет". Ну и с тех пор ТИ -ШИ-НА. Больше я ничего пока не делала.

Мне клуб по их расчету должен чуть больше 10 т.р. Читала форумы, обсуждения,люди пишут в РосПотребНадзор, присылают письма с уведомлениями, привлекают судебных приставов, подают иск в суд,судятся(представители ПФ на суд как я поняла не приходят), иногда выигрывают суд,а толку нет, даже не способен на деле выбить из них денег. Ну мне не очень хочется вступать в подобные тяжбы, хотя и 10 к. сумма для меня не маленькая. Думаю себе дороже обойдется, по нервам и по деньгам и не факт ,что вернут.

И да, безумно раздражает, выбешивает просто тот факт, что У НИХ У ВСЕХ КЛУБОВ РАЗНОЕ ЗАО,ОАО,ООО и в один "прекрасный" день они объявляют себя банкротами, и кидают своих клиентов. Они же еще 29 декабря 2012 г. продавали абонементы, уже сидя без электричества. Планета Фитнесс - большая сеть, располагающаяся не только в Москве. Какая разница нам - клиентам, что у них у всех разные юр. лица, мы же идем покупать абонемент не к юр. лицу, а брэнду (раскрученному имени). Вот пусть другие юрид. лица и поднапрягутся, если не хотят потерять клиентов в других клубах, свое доброе имя и выплатят долги перед Алтуфьевцами.

Говорят, что таким вот образом закрывались у них уже ни один клуб. Сначала они не отдавали денег арендодателям, затем банкротились. Своих помещений у них насколько мне известно нет, все оборудование в лизинге. Ничего своего нет!!

А тем не менее судя по оставшимся клубам ПФ,заметно что ПФ процветает. Но это, ребята, до поры до времени....

Так что уважаемые, если не хотите присоединиться к нам,несчастным, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У ПЛАНЕТЫ-ФИТНЕСА АБОНЕМЕНТ!!

ВЫВОДЫ. Хочу сказать ОГРОМНОЕ "СПАСИБО" сети Планеты-фитнес за потерю веры в людей, за "приятно" потраченные в никуда кровные первые деньги мои в жизни, потерю веры в безболезненную для кошелька покупку абонементов в принципе, веры в порядочность крупных фирм таких как ПФ, веры в фитнес-клубы в целом. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, не ходите сюда.

ВОРЫ

Мансурова (8 апреля 2014 15:51)

Купила двоим детям годовые карты за 54000 отходили два месяца и закрылись(Алтуфьево). Деньги не вернули, хожу по судам.Остерегайтесь сеть ПЛАНЕТА ФИТНЕС, у них бизнес такой собирают деньги, а потом признают себя банкротами.Деньги не вернули многим.Пусть наши проклятья дойдут до этих уродов, чтобы они подавились нашими деньгами, наживаться на детях это последнее дело.

Обман!!!

Valeria_Kirill (9 января 2014 01:17)

непрофессионализм сотрудников, обман

Вам не хватает в жизни острых ощущений? Идите в «Планету Фитнес» - там вам их обеспечат.

Несмотря на многочисленные жалобы обманутых членов клубов этой сети (несколько уже закрыто), мы в один дурной день с мужем купили абонементы в «Планету Фитнес - Алтуфьево». Ровно через два месяца (29.12.2012) клуб закрылся, объявив себя банкротом.

Больше года длится эпопея по выплате денег. В ответ на наше обращение клуб выдал нам так называемое «гарантийное письмо», в котором менеджеры клуба отказались ставить какую-либо подпись или печать (работа менеджеров, их абсолютная некомпетентность, бесконечные увертки, развод и хамство – тема отдельного разговора). В общем, липовую бумажку, в которой была прописана сумма возврата (в нашем случае 22600 руб). На том и успокоились – ни дозвониться, ни дописаться до клуба было невозможно.

Наконец, нам предложили самим немножко подсуетиться и найти покупателей на наши клубные карты в другой клуб сети.

Сегодня, когда мы пришли для переоформления карт, выяснилось, что стоимость их здорово уменьшилась (до 18 000 руб), а само переоформление тоже платное (еще 1240 руб) – и все это не моргнув глазом. Комментировать, откуда берутся новые суммы менеджер по своей привычке отказалась, сказав, что за это отвечает специально обученный человек, контактов которого она не даст. Просто блеск!

Так что решайте сами, нужен ли вам такой «фитнес».

Дешево и сердито (Труд на Варшавском и Авиамоторная)

ОльгаТM (7 октября 2013 20:27)

бассейн с 2 дорожками, аквааэробика

непрофессионализм сотрудников, обман

4 года отходила в Труд на Варшавском шоссе.

Из плюсов - большой (50 м) бассейн и весьма демократичные цены.

Минусы закономерно вытекают из плюсов - толпы...просто толпы народа.

Сделала перерыв на декрет и позже восстановили абонемент с доплатой, но в другом клубе (Авиамоторная). Любезный менеджер уверил меня, что причитающиеся мне по декрету замороженные 4 месяца без проблем присоединят к моему новому абонементу. Однако любезный менеджер уволился, а все дальнейшее общение с персоналом клуба было совсем не любезным.2 месяца я пыталась найти человека, в компетенции которого такие вопросы. Оказалось, что в Планете Фитнесса нет ни отдела качества, ни отдела по работе с клиентами. Меня долго и нудно футболили от одного чудо-специалиста к другому, пока наконец главный менеджер Авиамоторной не сказала, что, да, ее сотрудник ошибся и дал мне неверную информацию, ей жаль, но моя заморозка потеряна при переходе из клуба в клуб. Зная об этом наперед я бы не стала менять клуб до окончания абонемента в Труде....но ничего поделать они не могут - сотрудник, дезинформировавший меня уволился.

В общем и целом, при возникновении мало-мальски нештатной ситуации непрофессионализм сотрудников, повседневно выражающийся в легкой хамоватости и безразличии, становится весьма очевиден.

Из полезного - никогда не покупайте абонемент сходу, подпишитесь на акции - по акции скидка достигает 50% и тогда цена становится худо-бедно адекватной для плохонького сервиса и старого оборудования.

Обычный клуб-Планета фитнес-Измайлово

olgacuriousnaya (13 августа 2013 19:56)

бассейн с 2 дорожками, аквааэробика, много тренажеров

в час пик бывает немного людно, изношенные тренажеры, много хлорки!

Приветствую!!

Посещала "Планету фитнес-Измайлово" почти 3 года.

Мой выбор был сделан в его пользу исключительно тем, что около меня не было ни одного фитнес центра в комплексе с бассейном и при покупке годовой карты, получается довольно весомая разница в цене, чем если посещать отдельно бассейн и тренажерный зал, каких-нибудь других представителей спорт индустрии.

Оснащен клуб довольно неплохо, но полагаю давно т.к. на мой взгляд многое уже изжило себя и требует замены.

Тренажеров многоНебольшой бассейн 2 дорожки и 1 широкая аквазона ( + звезда в общей оценке)2 зала для аэробики-малый и большойЗал спиннинга,Зал боксаИмеется саунаПостоянным клиентам скидки при продлении контрактовМного акции и спец предложений

ОГРОМНЫЙ минус-нет парковки,точнее есть,но за отдельную плату

Всем здоровья и плодотворных тренировок)

Разочарована

Вера скудова (27 мая 2013 17:24)

бассейн с 2 дорожками, аквааэробика, просторные залы, чистота и порядок

в час пик бывает немного людно, обман

После закрытия клуба деньги не могут вернуть уже 6 месяцев, хотя говорят, что обязательно вернут. Но даже противореча всем нормам отношений между покупателем и исполнителем, в заявлении указали дату гарантийного возврата денежных средств ни сразу, а в течении 4 месяцев. Дата уже прошла как полмесяца и точно никто не может сказать, когда же все таки я получу собственные деньги. В такие моменты, о клубе ни каких хороших воспоминаний не может идти и речи! Придется накляузничать в Роспотребнадзор!

Осторожно обман!!!!!!!!!!

VIACH (11 апреля 2013 21:53)

обман

Клуб действует по следующей схеме: Собираются деньги, клуб закрывают на день, потом еще на день. Не успеваешь чухнуться, как проходит пару месяцев. Принимают заявление о возврате денег, НО денег не возвращают, фирму с которой заключен договор банкротят, в помещении сажают Марину, которая твердит: денег нет, руководства нет и т.д. и т.п.
Типичное 100 процентное кидалово

Исключительно для состоятельных леди

cloude (28 июля 2011 17:11)

много тренажеров, чистота и порядок

дорогая и неудобная клубная карта

После того, как закрылся любимый фитнесс-клуб рядом с домом - нахожусь в поиске нового. Приобрела карту "Планеты фитнес", занималась на М.Дмитровке.
Плюсы:
- отлично оборудованный тренажерный зал;
- внимательные и вежливые инструкторы, хороший вводный инструктаж.
Недостатки:
- минимальная стоимость карты - от 2000 рэ в месяц (это 4 занятия), причем платить нужно сразу за 6 или 12 месяцев, рассчитывая необходимые допзанятия заранее; просто забежать потренироваться во внеурочное время не получится;
- составление индивидуальной программы (у меня проблемы с позвоночником) стоит каких-то совершенно невменяемых денег;
- вода БонАква 0,6 за 80 рублей - это перебор...
Резюме: буду искать более адекватный по ценам клуб.