Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы "Olympia", фитнес-клуб, Уфа

"Olympia", фитнес-клуб, Уфа

1.5

Мнений: 2

Город: Уфа

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Оставляет желать лучшего....!

adeliya75 (28 апреля 2014 14:00)

отличный персонал, вежливый, вежливый и приветливый персонал

в душе очереди, инвентарь потный и грязный, инвентаря и места в зале не хватает, клуб переполнен, не

Посещаю фитнес-клуб "Олимпия" с начала марта. Карту получила в подарок, поэтому выбирать не пришлось..как говориться "дареному коню в зубы не смотрят". За два месяца уже сложилось определенное мнение о данном клубе. Что могу сказать... Я не в восторге.... ожидала другого. Это не первый фитнес-клуб который я посещала - так что сравнивать есть с чем.

Жалобы мои в основном по организации обслуживания, по схеме построения работы - все жалобы относятся к руководству - ну не могут организовать работу....или просто напросто, извините меня. по фигу!!! Наплевать как тренируется людям, как себя чувствуют в стенах клуба люди, приходящие заниматься. Отношение наплевательское - со стороны опять же руководства. Аргументы?

* клуб переполнен.в понедельник в 19-00 очень большой наплыв народа, в зале групповых программ не протолкнуться- встать негде, оборудования не хватает - ковриков, степ-платформ, резины... По поводу народа - ну можно ведь отрегулировать вопрос - дополнительные параллельные занятия ввести - нет - им все равно. я была вынуждена как-то уйти занятия по причине нехватки коврика!!!! Не могла же я лечь в белой футболке на голый пол. Написала жалобу - тишина! даже не перезвонили, никаких ответов на письменное обращение. Ситуация не изменилась. Так же по понедельникам наплыв народа. А карты продолжают продавать..менеджеры по продажам очень активно работают Политика клуба , по моему мнению, не в качестве - а в количестве (больше клиентов- больше денег), итак клуб забит до отказа.

*беговые дорожки.Это самый популярный тренажер! Всего их 6. Сначала одна была сломана, с недавнего времени уже 2. Налаживать не собираются.

* Сауна - то горячо, то вообще не греет.

* душ.... всего 6 душей!!!! на такое количество народа... всегда очередь в душ. А работают всего 4! а налаживать никто не собирается.

*инвентарь... степ-платформы все в пыли - их ни разу не протирали наверно.. СанЭпидНадзор - вы где???

*фитнес-тестирование. прошла не полностью. сломался у них какой то аппарат. не могут наладить ...скоро три месяца пройдет - следующее фитнес-тестирование будет. и как я узнаю есть положительная динамика или нет?

* бассейн??!! А мне кажется его вообще не будет...негде ему там быть...

Единственный плюс - это персонал!!! Все, без исключения: и на ресепшене, и в гардеробе, в баре, обслуживающий персонал, а тренера так вообще на высоте! все вежливые, отзывчивые, всегда с улыбкой на лице. Что -то, а команду руководству удалось подобрать отличную.---еще бы научились руководить! Друзьям "Олимпию" не посоветую!

Отстойный клуб!

СТЕлена (19 декабря 2013 10:55)

бассейна пока нет, но ожидается, в душе очереди, в коридоре клуба не пройти, деньги возвращать не хо

Я приобрела универсальную карту (из двух вариантов: дневная и универсальная) в клуб Олимпия. Т. к. я днем работаю, то хотела ходить вечером. Оплата в размере 15900 руб. была единовременной без брони и пред. оплаты. Сходила в этот клуб дважды. УЖАСНУЛАСЬ! Клуб полностью переполнен, при этом менеджеры клуба продолжают зазывать клиентов. Зал для групповых тренировок работает только один. Сауна не выдерживает необходимую температуру (то жарит, то холодно). В раздевалке не протолкнуться. Инвентарь для занятий мокрый от пота, при этом еще и не хватает его на всех желающих позаниматься. В самом клубе даже пройти негде, не говоря уже о занятиях на тренажерах или залах. Написала заявление как положено на возврат моих денег с вычетом использованного времени, но руководство отдавать мои деньги не спешит. Уже как месяц почти они мне вообще ничего не отвечают (на мое заявление). При звонке от директора клуба Агузарова Ф. Ф. я узнала что юрист клуба Хусаинов Замир Хасибович (у которого родился ребенок и ему не до меня) велел содрать с меня еще 30% за какую то бронь и только потом выплатить. Естественно меня это не устроило, ведь в договоре четко сказано что денежные средства Заказчика возвращаются за вычетом 30% вступительного взноса (брони), НО Я НИЧЕГО НЕ БРОНИРОВАЛА И ВСТУПИТЕЛЬНЫЙ ВЗНОС НЕ ВНОСИЛА!!!! До сих пор клуб пользуется моими средствами. Юрист видимо не знает ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, который гласит что ответ на письменное заявление должен осуществляться в течении 10 дней, что если будут нарушены права потребителя, то ... тут уже "по-полной программе" и не в пользу ответчика! К стати на сайте клуба нет рубрики с отзывами, это меня и насторожило, ведь уважающая себя организация никогда не станет скрывать отзывы своих клиентов, если последние положительные! Задумайтесь люди!!!

А РЕКЛАМА У НИХ ОТЛИЧНАЯ!!!!