Главная » Финансы » Банки » Отзывы Банковская карта МТС деньги

Банковская карта МТС деньги

1.3

Мнений: 52

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

БЕШЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ МТС ДЕНЬГИ

liar (18 октября 2013 20:19)

лохотрон

взяла кредитную карту с лимитом 40000 тыс рублей,заплатила за первый месяц 5000 тыс рублей,моя задолженность не уменьшилась,а составляет 38894 рубля ,начисленные проценты почти 3 тысячи рублей,а за следующий месяц должна заплатить 5370 рублей.

просто какая то Обдиралавка,я понимаю проценты ,но не такая же переплата..

Чувствую теперь это надолго, теперь жалею ,что брала такую сумму,быстрей выплачу и больше никогда не буду связываться с этим банком и вам люди не советую.

Потеряла неделю за 15 минут

mbekr (4 сентября 2013 22:24)

обманщики

Живу в Питере. 29 августа в пункте МТС на Бульваре Новаторов решила оформить себе кредитку МТС. Полчаса общалась с банком по телефону, после чего меня просили подождать 15 минут для проверки данных. Через 15 минут позвонила сотрудница банка и четко сказала, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 40 тысяч. Однако сотрудники пункта сообщили, что система зависла и заявка из Москвы к ним не вернулась. Дальше начались выяснения, ради которых я приезжала несколько раз подряд. Закончились выяснения сегодня - 4 сентября - когда, все в том же пункте, девушка связалась с техническим отделом банка в Москве, где мне, как ни в чем не бывало, сообщили, что в кредите мне давно отказано, а они ждут моего ответа насчет дебетовой карты, которую мне одобрили. Тут я уже не сдержалась и спросила, что это за бред по поводу одобрения дебетовой карты, которую я изначально не запрашивала и почему меня дезинформировали первоначально. На том конце безмятежный молодой человек сказал, что такого быть мол-де не могло и вообще - решайте - аннулируем или что... Почитав другие отзывы, перекрестилась. Оказывается, бывало и хуже. Всем, кто по наивности считает, что "сотрудники МТС карту перепутали" хочется сказать, что, вероятнее всего, никто ничего не перепутал и в этом суть обмана и состоит. Если банк считает это рекламой с целью втюхать всем свои дебетовые карты - печальная реклама на Руси...

Это какой-то ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Зарина221991 (29 августа 2013 22:44)

не нашла ни одного

куча! перечислять устану

В Августе 2012 года ко мне в магазин пришли двое парней (работники салона МТС) и таак разрекламировали чудо карту, что я не удержалась и на следующий день отправилась в салон оформлять карту. Думала оформлю на небольшую сумму 5000-10000 рублей. Позвонила в сам банк, дала всю нужную инфу и через 3 минуты мне уже перезвонили с банка и сказали, что готовы предоставить мне карту с лимитом в 40 000 рубле. На что я отказалась, мол данная сумма для меня слишком большой соблазн, могу не удержаться, но девушка(видимо с улыбкой на лице) сказала : - ну подумаете 40000, тратьте только нужные 5000 и все. Легко сказать! Я тратила деньги и ложила и в итоге, конечно же потратила все деньги на карте. В этом вся я. В месяц мне приходилось класть 5600, многовато конешь но что ж поделаешь, дело сделано деньги потрачены. В ноябре я узнаю, что магазин, в котором я трудилась как пчелка продан и мой начальник помахал мне ручкой. Пипец, теперь нужно искать деньги на погашение карты и на съем жилья????? Тут то и начались проблемы...пошла просрочка, а % оказывается ох*****й набегает..минимум 500р в день. Позвонила в банк, говорю, что потеряла работу и не могу оплачивать кредит, нечем, НО заметьте я четко проговорила, что НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ платить, чтобы потом проблем не было с законом. Попросила провести реструктуризацию или перерасчет..на что девушка мило и так спокой отвечает, данную услугу не предлагаем, а если у вас нет денег займите у родственников..ОФИГЕЕЕТЬ. к тому времени за полтора месяца просрочки набежало 15 000 и я пошла в ломбард заложила все золото, что на мне было в тот момент..заплатила 7000, осталось 8000...через какое-то время опять нагорела сумма.....Короче говоря, сейчас уже август...я уже ПРИНЦИПИАЛЬНО не плачу, потому что работники call центра меня игнорируют и предлагают какие-то варианты по погашению долга. Нужно обязательно приехать в отделение банка, а он в моем городе отсутствует...а ездить я тоже сейчас никуда не могу, потому что беременна...4 раза писала письмо в банк..на что они отвечали извините, но вам отказано. Вот повторно написала письмо и приложила к нему копии документов, подтверждающие мою беременность и отсутствие работы. Обращаться за помощью не к кому. Из родителей только мама и та выплачивает два кредита. Вот что мне теперь делать??? постоянно приходят эти письма и службы взысканий..и знаете господа какая сумма нынче у меня в просрочке 80 000 рублей...Ох*еть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

У меня жалоба на МТС банк

kurt82 (16 августа 2013 23:29)

куча! перечислять устану, лохотрон, обманщики

Добрый день!
У меня жалоба на МТС банк,.
В МТС банке 21.12.2012 года по поддельным документам на мое имя оформили кредитную карту на 5000 рублей.

Через семь месяцев пытаясь оформить ипотеку в другом банке, мне сообщают, что я являюсь должником и злостным не плательщиком.
Узнав в бюро кредитных историй название банка, что разместил обо мне подобную информацию я отправился в этот банк ( МТС банк ) и написал заявление о том, что документы по которым у них оформили кредитную карту, на момент оформления были украдены, заявление в полицию было написано 18.12.2012 года. Оригиналы справок из полиции были предоставлены, фото на паспорте который был от сканирован при получении пластиковой карты в салоне МТС не мое и это очевидно.

Но банк отказывается удалять информацию обо мне из бюро кредитных историй, принуждая меня обращаться в полицию с заявлением, что по моим документам был взят кредит в МТС Банке, но с 18.12.2012 это уже были не мои документы, о чем говорят справки из полиции и фото на поддельном паспорте. Банк обязан разбираться с правоохранительными органами сам, так как у МТС банка мошенническим способом украли деньги, не у меня и банк сам должен разбираться в этом деле, от банка должно быть подано заявление в полицию, свое заявление о краже документов я написал.
Деньги по моим поддельным документам были взяты еще в трех банках и от этих банков мне по почте пришли письма о том, что на мое имя были оформлены кредиты. Я предоставил документы ( есть в приложении ) в эти банки и вопросы были сняты.
в МТС банке в течении семи месяцев не было не одного оповещения о том, что я им что -то должен и узнал я об этом заплатив свои денежные средства и потратив свое время. Я получил отказ по ипотеке по вине МТС банка, действия МТС банка наносят мне материальный и моральный ущерб.

БЕШЕНАЯ ПЕРЕПЛАТА

Люба Плешанова (16 августа 2013 22:22)

Сестра взяла МТС карту лимитом 20 000 руб. В офисе продаж сказали, что процентная ставка где-то 45% годовых. Ну, ладно, терпимо, деньги ей были очень нужны. Сняла всю сумму. Первый месяц внесала 3000 руб, второй месяц внесла 3000 руб, третий месяц внесла 5000 руб. Пришла в офис: "Хочу закрыть карту полностью". Дали номер телефона банка - "Звоните узнавайте остаток". УЗНАЛИ. Я работник коммерческого банка, с немалой процентной ставкой, у меня и то глаза вылезли. К полному погашения 23650 рублей. Итого за три месяца с 20 000 рублей нужно было вернуть почти 35 000, т.е переплата за 3,5 месяца 15 тысяч рублей. Скажите, пожалуйста, это процентная ставка 45 % годовых? Деньги сестра внесла, но теперь еще надо быть на 100% уверенной, что карта возмещена, и не придет никаких грозных писем. ЛЮДИ! Не вгоняйте себя в такую кабалу!!! .

И как теперь быть??

NebeUka (16 июля 2013 06:12)

обманщики

Пошла сегодня оплачивать заказ через МТС.Мне там быстренько предложили "Оформить бонусную карточку с 1000 подарочных бонусов". Я сама МТС не пользуюсь,но заинтриговалась,так как планирую покупать плеер,да и с бонусной системой дело имела посему не насторожилась. Времени у меня было практически в обрез,но сотрудники пообещали,что за 10 минут всё будет готово.Дали анкету,я смотрю на неё и вижу,что первая строчка вопрос о моей работе. Я сообщаю девушке консультанту,что собственно сейчас не работаю,на что мне ответили "Ничего,это не проверяется,пишите,что работаете" о_0 Глупость моя великая,что я не насторожилась!!! Фраза о том,что карта кредитная (её называли картой для бонусов,хранения денег и тд, я с кредитами никогда дела не имела,да и вообще от банковских услуг далека) прозвучала только когда эта,простите, демон-машина дала ходу. На итоге мне отказали,но увы операторы даже не почесались позвонить уведомить. Сейчас меня занимает один вопрос, с одобрения консультанта я там и про работу наврала и пардон телефон подруги исковеркала,ибо "надо",а подставлять никого не хотелось на спам,сама дура конечно,не занесут ли меня теперь в какой-нибудь чёрный список по банкам?

Засада

djordj (22 мая 2013 15:04)

Мой совет, живите по средствам!!! У меня карта мтс с долгом сотня, и другая альфабанка 150, зарабатываю не менее 70 и еще занимать приходиться, уже более полугода не могу ни с одной ни с другой расплатиться это полная жопа!!! На каждую ложу в месяц минимум по 15 + просрочки (работаю вахтами) за 15 дней + еще по 20-ки на каждую только проценты, а еще платежи. Еще жить на что-то надо! Друзья включите вовремя мозги и так работают на 20%!

Не платить ежемесячно

rushana29 (13 мая 2013 12:06)

не нашла ни одного

куча! перечислять устану

а если не оплачивать ежемесячно эту карту, что будет? если просто взять и забить на нее? брала на 10000р, нужны деньги, думаю стоит ли увеличивать лимит или стоит быстрее избавиться от этой карты? мне кажется или каждый раз я проверяю баланс и он сам по себе все меньше и меньше становится, как это выяснить?

карта МТС-деньги-сплошная нервотрепка!

inna-cher (12 апреля 2013 09:55)

куча! перечислять устану

Дочке-студентке срочно понадобились деньги.Карта МТС у меня-дебетовая (обязали-навязали). Не первый раз пытаюсь воспользоваться интернет-банкингом. Сегодня вот уже больше 2-х часов пытаюсь перекинуть ребенку деньги через "И..Б.."! "Извините, в платеже отказано Временно невозможно провести платеж, попробуйте позже"(скопировала). И такая дребедень через день да каждый день!!! Ни за тел. срочно оплатить не удается, ни по коммуналке платежи сделать!До операторов дозвониться-ведро валерьянки предварительно выпить надо! "Сырой",не доведенный до ума товар втюхивают как раскрученный и проверенный временем!!"Масса новых преимуществ!Это система дистанционного банковского обслуживания,позволяющая Вам совершать банковские операции через интернет и работать со своей картой МТС Деньги в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИЗ УДОБНОГО ВАМ МЕСТА." А комиссии?-Обдираловка!! В общем-обман потребителей!!

Не убиваемая карта!!! Как от нее избавиться?

Valintina (12 марта 2013 20:20)

Зарплату задерживали, нужны были срочно деньги, кто из колег посоветовал взять мтс-карту. Сумма нужна была в пределах 50 000. Приехала в ближайший салон мтс, после процедуры заполнения анкеты мне позвонили и сказали, что вам одобрена сумма в 5000 рублей. Деньги были очень нужны – взяла. Воспользовалась ей только один раз, через неделю внесла всю недостающую сумму и забыла про нее…
Прошло примерно пол года, как начали приходить сообщения о необходимости внести сумму на счет. Снова внесла недостающую сумму, попыталась закрыть, сказали ехать в мтс-банк, который единственный в городе, находится у черта на куличках, да у меня и не было времени выбраться туда. Значит завести можно где угодно, а закрытием у них большие трудности.
Каждый месяц стали приходить сообщения о необходимости внести сумму на карту. После очередного платежа не вытерпела, специально поехала закрывать карту, хотя мое время того не стоило, карта по сути на смешную сумму, но так достала она.
Так вот после закрытия снова нужно внести сумму…. Еще не ездила разбираться, но это уже перебор, просто не убиваемая карта.
Люди не берите никогда эти карты, я не знаю зачем компания мтс, так портит свой авторитет этими картами, ведь как сотовый оператор она не плохая!

не получается погасить! ужасно! не приобретайте!

Yusupova (7 февраля 2013 23:35)

бесплатное обслуживание в 1 год

для доступа в инет банк надо каждый раз брать паро, долго дозваниваться оператору, куча! перечислять

Карта была приобретена достаточно просто, если честно девушка в банке буквально сама нам ее вручила. составлен договор. В форс-мажорной ситуации когда я в приступе безудержного шоппинга воспользовалась ей.
и сильно-сильно пожалела!

теперь я ее не могу погасить! никак. приходит постоянно смс что я должна на нее 100 рублей. Представляете ситуации -я в банке, гашу несчастный остаток 100р. выхожу из здания и следом снова смс что я должна 100р, захожу снова, гашу, выхожу и снова смс!!! нет! ну Вы представляете??? это бездонная бочка, вымогающая денежки честных граждан!!!
А прочитав договор, я вообще ужаснулась!!! да дается год бесплатный, а потом просто нереальный процент за обслуживание!

50 дневный льготный период??? нет!!! нас опять обманули!
все еще зависит в какой Вы день возьмете денежку. числа 23 - один период. а если 5-10 другой!!! с 1го числа.

Не понравилось что можно оплачивать карту(гасить) только через сам банк... то есть если мне удобно было бы заехать в Евросеть у дома и погасить карту от другого банка, то ради МТС деньги я должна проехать ВЕСЬ город и только там смогу ее погасить. Прошу обратить внимание, что не во всех салонах связи Вы это сделаете. Меня оттуда просто посылают.

И на последок! Ладно через платежи погасить не могу, но еще и закрыть не дают. мне ее закрыть отказывают. Возмущению моему нет предела!

махинации

Дарья Голубева (9 января 2013 11:02)

льготный период до 50 дней

обманщики

приобрела карту с кредитным лимитом 10000, вроде бы всё хорошо, с условиями была согласна, всё устраивало, но в декабре 2012г столкнулась с проблемой...
как известно в мтс деньги по кредитной карте имеется льготный период 50 дней, расчётный период начинается с 1го числа, неважно когда начинаешь пользоваться картой, хоть с 1го числа, хоть с 30го...
как то приходит смс сообщение, что есть долг, позвонила, сказали смс сформированно некорректно, ладно, разобрались..
в декабре 2012г как обычно начала пользоваться с 1го числа и пропользоваль до 21 декабря, потом доступ почему то закрыли, хотя на балансе было ещё больше 1000, думала сбой в самой платёжной системе, пошла в другой терминал, такая же ситуация, позвонить не было времени в компанию... в январе 2013г. приходит смс, что якобы надо внести плановый платёж до 21 января и есть просроченная задолженность 5 руб. звоню в мтс, там говорят, да, у вас долг 8000 и плюс просрок 5руб!!!
быть такого не может, потому что приходят смс оповещения о каждой потраченной копейке и о каждом пополнении баланса.
Оператор всё проверила и соединила со специалистами по работе с задолженностью... там мне выдали такое: якобы мне при оплате не хватило 10р. ( уже сумма не 5р, а 10р)... стали всё выяснять, я пополнила баланс 27 ноября( оповещение о пополнении пришло (баланс пополнен, лимит кредита 10000 и собственные средства 0.87р))... специалист посмотрел якобы какую то распечатку и говорит: вы оплачивали 29 ноября картой( т.е. после пополнения баланса, хотя я картой не пользовалась) на сумму около 400руб ( сейчас уже непомню точну сумму) и поэтому у вас долг и расчётный период начался с 1го ноября!!!
Я была в шоке просто!!!! потому что после пополнения баланса начала пользоваться только 1 ДЕКАБРЯ, оплатила покупку картой в магазине на сумму 318.80р. пришло смс - ваш лимит 9622.07р, т.е. получается ровно 60р. списалось в никуда... я сначала не обратила внимания на это, но вот теперь, когда такая ситуация всё проверила и поняла, что нужно всё проверять... Но получается, даже если бы я что то оплачивала 29 ноября на сумму 400р, остаток 9622 никак бы не получился!!!!!!!! Это и настораживает!!!
пошла в салон мтс, где выдали карту, попросила распечатку моих операций по карте, мне её не предоставили, сказали позвонить в банк и попросить прислать на электронку ( хотя распечатку такую можно подделать и внести корректировки) или же на сайте посмотреть мои операции по карте... на данный момент эта ситуация пока не разрешилась... в процессе...

Одной фразой - просто пипец!

Tabletka (22 декабря 2012 13:10)

5 % годовых на остаток средств на карте, бесплатное обслуживание в 1 год

долго дозваниваться оператору, куча! перечислять устану, нет пин кода, трудно проверить остаток

Первый недостаток в том, что сотрудники офиса еще сами не разбираются в данном продукте.
Все началось с того, что у меня украли сумку и возникла самая большая проблема: на карте нет имени и нет пароля. т.е. можно просто пойти и снять (или оплатить) моей картой на сумму до 40000р. Я сразу стала дозваниваться до операторов.....
пол часа ждала (это в 10-11 то вечера!) что бы подняла трубку одна девушка и сказала :"оставайтесь на линии я переключу вас..." еще пол часа жду... далее "все операторы заняты" и звонок сбрасывается.))))))))) ...нет слов!
так я пыталась дозвониться раза 3 или 4. пришлось найти интернет и заблокировать через "банкинг". (для сравнения : в других банках заблокировали сразу, время поднятия трубки - минута!)
дальше было веселее!... поехала в офис мтс - решила закрыть карту и отказаться от перевыпуска. (т.к. оказалось, что за первое списание ты процент не платишь, а потом если в теч. месяца ты расплачиваешься этой картой, то у тебя идет % от суммы), меня направили в банк.
В банке у меня приняли заявление на закрытие, но не приняли наличные деньги, чтобы закрыть задолженность. (МО, г. Химки) Специалист Денис сказал, что он может только открыть еще одну карту (в теч. 2х дней) и перечислить деньги с счета на счет, меня это не устраивает, т.к. я хотела сделать все за один раз, тогда он отправил меня опять в офис мтс. (МО, г.Химки, ж/д станция) Но там деньги у меня опять не приняли, т.к. у них на мою карту выдавал какую-то ошибку и они не знали что это. Потом я с ними очень долго ругалась (консультант Шамиль и еще какой-то мальчик),т.к. на вопрос что мне делать они пожимали плечами и говорили: "ну...мы можем отправить запрос, только не знаем когда его обработают..." и телефона-то у них нет куда позвонить (тех.поддержки чтоли) лучше вы сами позвоните куда-нибудь. я долго материлась и уехала. (сумма тоже хочу заметить задолженности была не маленькая)
Вечером наконец дозвонилась до горячей линии. Мне сказали, что это скорее всего из-за того,что я блокировала карту через интернет, и "попробуйте положить деньги на лицевой счет через элекснет" (Меня смущают таки аппараты, во превых % от суммы, во вторых часто не дает чек)
Тогда я поехала в другой офис мтс (в третий!!!) Там тоже: программа пишет "bad code" консультант так же разводит руками. Я решила попробовать разблокировать карту. Опять звоню на горячую линию, пол часа жду........ там мне говорят, что я должна это сделать сама через интернет! хорошо, что есть смартфоны с доступом через 3G!!! Ура!!! наконец-то все получилось!!! дали чек))) теперьб осталось ждать...... ведь процес закрытия счета у них занимает до 45 дней!!! и мне самой нужно туда звонить и узнавать, закрыли его или нет)))))))))
Кстати, хочу заметить, что мтс банк - это уже существующий банк, только с другим названием. Я ДЛЯ СЕБЯ РЕШИЛА - БОЛЬШЕ С НЕПРОВЕРЕННЫМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ.

Сотрудник салона МТС вскрыл пакет с картой без меня

OlgaMS (26 ноября 2012 19:21)

не нашла ни одного

обманщики

Если хотите потерять свое время-деньги, покататься по Москве с решением проблемы, милости прошу в МТС Банк!

Я, в субботу (24.11.12) заходила в салон МТС у м. Орехово (806 филиал), увидела рекламу, решила оформить кредитную карточку с кредитным лимитом на выбор от 5 000 до 300 000 руб. Я выбрала лимит на 10 000 руб. Сказали, что в течение 30 мин. должны позвонить и решить одобрят или нет. Я в это время гуляла по магазинам, не было звонка где-то час. Ушла домой. Звонит девушка, мы заполнили по телефону анкету. Потом через минут 10 второй звонок - сообщили что кредит одобрен. Потом еще через 2 часа примерно минут звонит Олег - сотрудник салона МТС и сообщает, что кредит одобрен. Я говорю: спасибо, я уже знаю, завтра (25.11.12) приду к Вам в салон и мы оформим все документы.
Время 22:18 - начали подряд приходить SMS от MTS-Bank:
22:18: Ваша карта "МТС Деньги" активна! Кредитный лимит 10 000 RUR.
22:18: Для получения информации по карточному счету без помощи оператора используйте телефонный код *****
22:18: Узнайте больше на сайте [ссылка]!
22:18: Уважаемый клиент! Получить ПИН-код по карте МТС Деньги Вы можете по тел. 8(800)2500890. Выберите в меню пункт МТС Деньги, затем 1, введите контрольный код ******. Код действителен 48 часов. Не доверяйте получение ПИН-кода третьим лицам!
22:18: Для входа в систему Мобильный банкинг используйте Логин ******** Пароль *****. Рекомендуем сменить пароль после первого входа в систему. Информация кондинцифиальная. Пожалуйста, не храните ее в мобильном телефоне.
22:18: Для установки приложения Мобильный банкинг МТС Деньги используйте ссылку: http://**ru.htm
22:18: Для входа в систему Интернет-банкинг используйте Логин ********** Пароль **********. Рекомендуем сменить пароль после первого входа в систему. Информация кондинцифиальная. Пожалуйста, не храните ее в мобильном телефоне.
Я испугалась! Что значит моя карта активна? :o Перезваниваю этому сотруднику Олегу спрашиваю почему пришла SMS, что карта моя активна? Я ее даже не видела! Он аргументировал это тем, что к завтрашнему бы утру заблокировали и мне снова бы пришлось открывать счет.
Мне было очень не приятно, договор я не подписывала, карты не видела, но не смотря ни на все - она активна. Значит он открыл мой пакет документов к этой карте? Закрались ужасные мысли в голову!!!!!!!!! 10 000 рублей я не хочу отдавать за "дядю Васю". Я решила закрыть вообще счет, карту, все аннулировать. Утром (25.11.12) пришла вновь в этот ******* салон МТС, сообщаю о своем желании уничтожить карту. Сотрудники сказали, что без проблем, я при Вас ее уничтожу. Я говорю Ок, уничтожайте, он начал резать ее. Я говорю а заявление? нужно наверно заявление написать на закрытие? Он сказал что ничего не нужно, карту заблокируют в течение полугода, если Вы ею не воспользуетесь. Поверила, поехала по своим делам, но все равно моральная тяжесть какая-то. Решила обратиться в Салон МТС на м. Пражская. Объяснила всю ситуацию сотрудникам, они тоже были в шоке от таких проделок сотрудников салона на м. Орехово, думала напишу заявление на закрытие у них, но т.к. нет у меня номера карты, они закрыть ее не могут. Сегодня (26.11.12) поехала опять в салон МТС у м. Орехово с просьбой закрыть счет по-нормальному, а не лишь бы как. Там у меня тоже спросили номер карты уничтоженной другим сотрудником, до которого они дозвониться не могут. В общем безуспешно, сказали придти после часа, когда придет их менеджер. Я поехала в БАНК МТС на м. Павелецкой, и там успешно написала заявление на закрытие, закроют в течение 45 дней.
Я реально испугалась, вдруг сотрудник не добросовестный, не зная ПИН-кода сможет успешно совершать покупки в интернете???? Я считаю, что это не правильно. Договор я не видела, не подписала, а карту активировали. Очень не приятная ситуация! Очень!

Выставили злостным неплательщиком!

olkamzk (10 ноября 2012 12:29)

не нашла ни одного

куча! перечислять устану, обманщики

Карту МТС Деньги мне оформили в салоне мобильной связи МТС с кредитным лимитом 10000 р. Особо в данной карте не нуждалась, так как имею идеальную кредитную историю в более серьезных банках. Через пару месяцев возникла необходимость в деньгах, сняла их с МТС. На следующий месяц погасила задолженность полностью, распечатала на сайте заявление, отправила по почте. По истечении 3х (!) месяцев никакого подтверждения о том что карта закрыта не получала, на мои звонки оператор отвечал, что заявление еще не обработано, либо утеряно на почте (сам факт этого не возможен, так как отправляла заказным с подтверждением), отправила заявление повторно. Еще через пару месяцев пришла SMS об увеличении кредитного лимита по карте. Позвонила в банк для подтверждения увеличения, так как деньги были нужны. Меня заверили, что не смотря на то что я писала заявление, я смело могу воспользоваться картой вновь. В итоге в июле 2012 снимаю с карты предложенную сумму 35000 р., в сентябре карта блокируется, при выяснении обстоятельств оказалось, что мое заявление на закрытие счета обработали через 9 месяцев!!! Не смотря на то что кредитный лимит не выплачен. Далее я исправно вношу средства на счет карты ежемесячно. Сегодня мне поступила SMS о том, что за мной числится задолженность в размере 30000 р. Позвонив в банк я выяснила, что я обязана выплатить всю задолженность до конца месяца, так как договор закрыт по истечении 1 года (карта выдавалась не на год), в противном случае будет начислен штраф в размере 30 % от суммы задолженности ежемесячно!!! Я в шоке! На кону отличная кредитная история платежеспособного клиента как минимум 10 банков!! А в этом псевдобанке мне заявили что я не прочла при подписании договор, в котором якобы был оговорен срок 1 год! Где же еще можно завести кредитку с возобновляемым кредитным лимитом всего на год, при чем с первым годом обслуживания бесплатно, а последующими 500 р. Как же так?! Сами себе противоречите ребята! Я весьма разочарована! Считаю своей миссией теперь предупредить порядочных плательщиков, чтобы ни в каких случаях не пользовались предложением этих мошенников!!!

Бардак

Иван 17 (7 ноября 2012 13:46)

куча! перечислять устану

Если не дай бог потерял какрту вешайся. Я потерял уже месяц не могу провести платёж не через терминал не через банк всё время чегото не хватает и персоонал полностью не подготовлен у нас по крайней мере. Дней 20 только выясняли между собой как востоновить мою карту. Написал заявление нужно подтверждение через телефон набираю робот отвечает что автоматически в базе меня найти не может. А за просрочку платить надо .Короче у них на местах полный бардак.

Изменение внезапное тарифов

nomer059 (17 октября 2012 23:26)

не нашла ни одного

долго дозваниваться оператору, куча! перечислять устану, трудно проверить остаток

Всем здравствуйте! Я клиент банка МТС! Хочу поделиться своим опытом, печальным опытом сотрудничество с данным банком в г.Перми. Оформил карту МТС.Деньги ДЕБЕТОВУЮ для того, что бы мне сторонняя организация переводила деньги как физ лицу. Два месяца переводили более мене нормально, конечно, с задержками, т.к. суммы приличные! Но сегодня испытал шок! Приход по деньгам сразу осуществился. Странно, мне выслали два платежа на определенную сумму, МТС показал вообще другие, но не хватало примерно 15 000 руб.

Звоню в колл-центр, мне сказать ничего не могут, после переключений послали по-русски в сам БАНК. Пришел туда! Мне сказали, что изменился тариф 5% комиссия! На вопрос почему не уведомили, цитата: на сайте смотреть надо было! На вопрос, почему даже в колл-центре ничего не сказали, типо тоже наверное, говорит, они не посмотрели еще (все записи, кстати, ввиду моей работы записывал) написал заявление! Пришел, посмотрел сайт, сделал копию! Там нет этого тарифа, вернее нет комиссии. Опять звоню в центр, опять говорят нет, опять записал разговор! Звоню в банк г.Перми, говорю так-то и так-то! Говорю, что такое?! Она говорит ну это наш внутренний приказ! А на вопрос, как вы уведомляете, сказала, у нас в банке были где-то распечатки! Завтра не ответят, пойду писать в прокуратуру заявление, и дам работу своим юристам

В данный банк страшно обращаться...надурят!

Tutova (27 сентября 2012 22:44)

куча! перечислять устану

У меня есть кредитная карта МТС с лимитом в 85 тыс руб. Я использовала 45 тыс, осталось еще 40 на кредитном счету...накануне очередного платежа по кредиту пришла смс - "Ваш очередной платеж - 5400" (грубо говоря). Я решила все уточнить, звоню в колл-центр, милая девушка сообщает, что эта смс - с желательным платежом, а минимальный - 2400 рублей. Ну я и решила внеси 3 тысячи, вроде все понятно..проходит время, иду в магазин, набираю продукты, и тут на кассе - ХЛОП! - не прошло списание...мда...такой дурой не чувствовала себя давно.
Ладно, звоню опять в колл-центр, мало того, то звонок сбрасывается, то связь прерывается (не понос, так золотуха), так еще и ждешь, пока трубку поднимут, минут 20, если не больше. В итоге девушка-оператор бодро мне сообщила, что карта заблокирована, потому что у вас просрочка, надо было 5400 платить, а не 2400. Я удивилась, как так, одна одно говорит, другая другое...оператор, видимо прослушав мой предыдущий звонок, поведала, мол, та девушка ошиблась, хотя такое бывает крайне редко...мдааа...вот и приехали...
У меня ощущение, простите, что там работают люди, которые, мягко говоря, не компетентны в своей профессии..а может у банка политика такая - запутать клиентов, чтобы содрать потом штрафы и комиссии всякие...короче, все, карту закрываю, сдаю и забываю как страшный сон.

Не конкретно.

Юлия Пшеничникова (25 августа 2012 17:20)

не нашла ни одного

Я пользуюсь мобильной связью МТС. Вот зашла я как-то в салон МТС. Там девочки такие приветливые, активные, предложили они мне оформить карту МТС. Как они мне объяснили, эта карта меня ни к чему не обязывает, может стать как дебетовой, так и кредитной, и оформление её пока бесплатно, но в скором времени мне, если я захочу её оформить, мне придется заплатить. Согласилась я на их уговоры, оформила карту, день положить на нее у меня не получилось, но вскоре мне пришло СМС на телефон, что я могу установить на данную карту кредитный лимит, отправив ответную СМС. Я отправила запрос, мне пришел ответ, что мой лимит 8000 рублей. Через некоторое время мне понадобились деньги. Позвонила я оператору, все прошло замечательно, и через несколько минут я установила пин-код на свою карту, поехала в город снять деньги, т.к. там находится ближайший банкомат. На мою просьбу выдать мне деньги он ответил, что операция не может быть выполнена. После второй попытки результат был такой же. Сижу вот сейчас, и думаю, это что? Очередной развод, или этот банк просто не хочет дать мне денег? Как - то не серьёзно это.

я в шоке!!

Дарьина Дарья Викторовна (22 июня 2012 01:34)

куча! перечислять устану

Хочу выяснить как же это так бывает что надо сидеть в обнимку с телефоном около часа и ждать ответа оператора что бы мне подсказали в моем к ним вопросе. Я ждала час ответа оператора правда иногда мне отвечали операторы но услышав от меня что я хочу узнать отвечать ждите я вас сейчас переведу на другого оператора в итоге чего после того как меня перевели на 4 оператора которого звали "Александр" я прождала почти еще 10 минут и потом связь прервалась...Мягко сказать что я была в шоке....я просто была в ярости от такого отношения к клиентам..
Я решила еще раз перезвонить еще раз в банк что бы выяснить свой вопрос...в этот раз я правда прождала около 10 минут...на мой вопрос когда мне ответил оператор почему так долго и почему сбрасывают звонок мне сказали что долго потому что очень много клиентов и "мы как бы это сказать" сами в этом виноваты...а на счет того что почему сбрасывают звонки мне ответили что это автоматизировано из за того что долго не отвечают...следует вопрос а клиенты что в этом виноваты?????????
Ну а теперь самое интересное выслушав мой вопрос который я задала очередному оператору мне сказали звоните завтра с 8 утра по московскому времени...и тут меня после этих слов добили....неужели ни один из ранее операторов с которыми я общалась не могли мне сказать что на эти вопросы отвечают с 8 утра до 9 вечера!!
Я очень прошу объяснить сотрудникам которые работают с клиентами что бы они умели это делать а не просто говорить заученную фразу я вас сейчас переведу на другого оператора...
В общем я больше никогда не обращусь в этот банк...
Желаю другим более разговорчивых операторов и что бы вам повезло больше чем мне.

МТС деньги отзыв

Vyacheslav888 (27 февраля 2012 23:48)

куча! перечислять устану

МТС деньги это ад на земле,если вы хотите потерять и здоровье и деньги милости просим.В конце февраля дочь пошла покупать в салоне МТС чехол для телефона.
Ей навязали пластиковую карточку МТС деньги и договор в придачу.
-договор оформлен мелким почерком.
-в договоре присутствует ксерокопия чужого человека
-ни одной подписи,кроме дочери нет
-печатей нет
-присутствуют пропущенные белые листы
На следующий день мы попытались её закрыть,нас послали.
Никакой информации о закрытии не было предоставлено.
-в салон МТС мы принесли требование о закрытии карты,в связи с неправомерным договором,заявление не приняли к рассмотрению.
-отдел Защиты Прав Потребителей пока не поднял трубку
-отделение полиции УАЗ не приняла заявление к рассмотрению заявление
-закрыть карту можно после долгой процедуры личного посещения банка МТС-деньги
(АКБ МБРР) в другом городе где есть банк.
-для этого надо написать заявление о закрытии карты
-написать заявление о закрытии карты
-написать заявление об отказе в рассылке в СМС
-составить акт о сдаче карты
-уничтожение бессмертной карты МТС-деньги ни к чему не ведёт,вы её можете порезать,
толку от этого ноль.
Договор при этом действует вместе с годовым обслуживанием разрезанной карты.
Которая по закону является не вашей,а собственностью банка.
Закрытие карты происходит через 45 дней после заявления о закрытии карты.
Закрытие карты через 45 дней не означает что в банке АКБ МБРР,у вас нет задолженности,которую надо погасить.
При необходимости вышлю все необходимые документы по этому делу.
Перед размахом росписи под знаком МТС-деньги советую изучить
многочисленные арбитражные дела по пластиковым картам.

ОЧЕнь-ОЧЕНЬ подвела!!! прокляла эту карту вместе с МТС и МБРР

Freesia68 (29 декабря 2011 00:53)

не нашла ни одного

куча! перечислять устану

Даже не знаю с чего начать. Сделала я по глупости эту карту, думаю, мало ли, вдруг пригодится. Мне ее работник МТС так разрекламировал что прям повелась и взяла... НУ не карта а сказка прям, и оформление бесплатно, год обслуживания бесплатно, 50 тысяч лимит без процентов на 40 дней, и во всех странах обслуживается, и что тока он мне не рассказывал. Ну Бог с ним. взяла я эту карту после 50 душных минут ожидания.
Получив карту мне стало обидно: на рекламке она была с выбитым именем хозяина, а оказалось что она вообще не именная и имя на ней не пишется. Раз обманули. Ну ладно, пусть не именная. Положила я ее в кошелек и подзабыла.
Через месяца 2 меня вызывают в Питер на несколько дней (я живу в самаре). ну я взяла с собой ЭН-ную сумму денег наличными, и эту карту на всякий случай. Вдруг не хватит, сниму с нее. Так вот, время поездки подходит к конкцу, а в питерских ТЦ такие соблазнительные новогодние распродажи... Ну и что следовало ожидать? конечно я потратила почти все имеющиеся деньги. Готовлюсь к отьезду. покупаю еду, гостинцы родным, денег естественно не хватает. Думаю ага, вот он час проверить мою карточку. Отдаю ее продавцу, она проводит по считывателю, и выдает мне: У ВАС НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ. я в шоке. Как так? пробую еще раз. потом пробую в другом отделе. бесполезно. в отчаянии звоню в МТС, ждала 15 минут пока они ответят, потом перевели на специалиста банка, его ответа я тоже ждала долго...... И не дождалась!!!!!!
автоответчик выдал мне: "превышено время ожидания, всего доброго". Я В ШОКЕ!!!

мягко говоря охереваю, не поленилась, позвонила еще раз, выждала, и наконец мне отвечает специалист. И тут...СЮРПРИИИИЗ!!! выясняется что, что в МТСе мне сделали не кредитную, а ДЕБЕТОВУЮ карту!!! то есть ей расплачиваться нельзя пока на нее денег не положишь.
я в шоке, уже слезы на глаза наворачиваются, говорю, а можно переделать на кредитную, они отвечают отказом. Мол, эта операция тока в январе будет возможна. я чуть не плачу, бегу в отдел МТС прошу сделать мне новую карту, они говорят что это невозможно, и они ничем помочь не могут. Я уже чуть ли не в истерике, пришлось занимать денег у знакомых. было просто ужасно. И самое ужасное эту карту нельзя заблокировать. надо ехать в этот банк (Московский банк реконструкции и развития"), и там расторгать договор. И фиг знает где этот банк находится. Как время будет обязательно сьезжу и наору на них. и заблокирую к чертям(

И заодно заеду в МТС и пожалуюсь на этого неродивого работника который мне карты перепутал!!!