Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы ООО Венера Тур, Москва

ООО Венера Тур, Москва

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

берегите нервы и деньги!

Любовь Ковалева (28 мая 2014 19:51)

Турфирма ООО Венера Тур, Москва.

В сентябре 2013 года мы купили у данной турфирмы путевку на двоих в Индию на январские каникулы. Общались мы непосредственной с гендиректором фирмы ООО «Венера Тур». Путевки оплатили сразу, паспорта на визу сдали в начале декабря. За две недели до вылета, гендиректор сообщила, что паспорта наши потерялись, и мы никуда не летим! Причем, сначала сказала, что паспорта потерялись в консульстве Индии и что сотрудник турфирмы их точно сдал. Оказалось, что когда дальше врать очевидно бессмысленно, сообщила нам, что паспорта изъяли «по ошибке» судебные приставы!!! В общем, паспорта не нашлись, и мы никуда не улетели. Особенно обидно за только что открытый годовой шенген, который фирма не восстановила.

Турфирма помогла нам сделать новые загранпаспорта. Однако деньги за путевки не вернула по сей день (май 2014). Сначала мы шли фирме навстречу, подали претензию в турфирму, и нам обещали вернуть деньги до конца января… И началось… Гендиректор якобы легла в больницу, но неожиданно появлялась в офисе…Затем стала уклоняться от разговоров по телефону …Сама не перезванивала, А когда нам все же удавалось ее «достать», прямым текстом заявляла: Денег нет! Когда будут, не знаю. Не нравится ждать – идите в суд.

Теперь мы ждем решение суда и всем советуем обходить данное «заведение» стороной.