Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Royal air maroc

Royal air maroc

1.0

Мнений: 2

Тип: Авиакомпания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ни за что на свете не летайте в Африку с Airmaroc, и тем более, в другие страны

Марго Lollipop (27 октября 2013 13:56)

Даже не хочу подробно останавливаться на этой компании. Постараюсь как можно компактнее... Благодаря AirMaroc я похудела на 5 кг за двое суток. Теперь я при росте 178 весила 50 кг.

Итак, сделала я регистрацию. Пошла на таможню с огромной очередью. Так получилось, что к выходу на посадку я пришла за 2 минуты до вылета. Но мне сказали, что изменился выход 7 на 6(что на другой стороне аэропорта). Дело было в Марокко, кстати говоря, Прибегаю я ровно в 9-15 по часам аропорта на 6 выход, где мне говорят "Exuse me u are late". По-английски НИКТО НЕ ГОВОРИТ, я молчу про немецкий и русский. Со мной была марокканка, которая явно не умела качать права. Хорошо у меня в телефоне был номер моего парня. Он приехал обратно в аэропорт с семьей(если б не оказалось номера - спи, дружок, на улице). В офисе AirMaroc нас даже слушать не хотели, мол сами виноваты, самолет вылетел во-время. И действительно, как докажешь, что пришел на посадку во-время?Тем более без знания арабского...

Шла ночь в их офисе. Я пообщалась с марокканкой, которая стала жительницей Массачусетса, США, которая поведала, что в этой компании ничего не докажешь. Мы для них никто, это не Европа и не Америка. И действительно, помимо меня с аналогичной проблемой пришли два парня из Лос Анджелеса и мужчина из Германии, не считая этой женщины. Все мы обсуждали, что в Нормальных кампаниях такого и быть не может.

- парни также опоздали

- у немца в билете был неправильно поставлен выход, хотя он пришел во время к выходу, самолет улетел без него с другой стороны аэропорта(похожая со мной ситуация), только он это совсем поздно понял (он пожилой колясочник, между прочем).

Меня ждала перспектива - билет на 10 сентября (через почти 2 недели) за 40.000 рублей. Это самый выгодный вариант, ещё я волновалась, что у меня первый год учебы в Университете, а я пропаду без вести на 10 дней. Слава Богу, отец моего молодого человека большая шишка в марокканском городе, но аэропорт находился в Касабланке. Пришлось звонить другим важным людям. Представьте себе - из пофигистов работники аэропорта и AirMaroc превратились в отзывчивых помощников народа. Оформили мне билет через 2 дня на утро и зарезервировали стыковочный "Аэрофлот".

Однако в Шереметьево работники Аэрофлота мне заявили, что меня нет в списках пассажиров. Долго выяснять пришлось...оказалось AirMaroc забыли снять меня с пропущенного рейса(это их обязанность), поэтому билет сгорел. И когда мы им звонили из Шереметьево(звонки эти бесплатные в офисе) в Марокко началась старая песня (Вы виноваты и тд). Вообщем, среди ночи мне пришлось звонить папе, чтоб он ехал забирать меня из Москвы(дорога 10 часов). Сколько денег ушло на звонки близким...вообщем, поверьте мне, я оставила за кадром свои страдания суток в аэропорте, не зная о своей судьбе, причем до этого 2 дня без сна...эх...Никогда не летайте с этими козлами - я имею право их так назвать. Любят обманывать европейцев...очень...а если уж вы летите с ними, то будьте бдительны! В отличие от европейских компаний(кстати, это был мой 20-й авиаперелет), здесь никто вам не друг.

Отвратительно! Поберегите нервы и не вздумайте летать рейсами этой авиакомпании!!!

Iri79 (31 мая 2012 00:04)

задерживают рейсы, невозможность достучаться до сотрудников компании, нет онлайн регистрации, ни за

Ранее читала отзывы об этой авиакомпании,хуже некуда...но,как все мы наверное,думаем,меня пронесет,со мной такого не случится.Случилось.Меня угораздило купить билет до Валенсии с пересадкой в Касабланке.Билет был не самый дешевый,были и дешевле и нормальных европейских авиакомпаний,но выбора не было.Билет купила за неделю до вылета.И вот случайно,полезла на checkmytrip и что я вижу? Рейс Москва-Касабланка отменен, остальные подтверждены (Касабланка-Валенсия и обратно до Москвы). Звоню на Ozon travel,где бронировала билет,мне отвечают,что все в порядке,сначала отменили,но потом предложили на замену этот же рейс в это же время. Проверяю уже на сайте авиакомпании,та же хрень,рейс из Москвы отменен.Звоню в Шереметьево,представительства авиакомпании нет,есть какая-то другая,но они ни за что не отвечают.И главное ни смс,ни уведомления по почте,ничего.Спасибо сотруднице Ozon travel Елене,которая разгребала всю эту ситуацию,и длягодаря которой,я написав заявление на вынужденный возврат получила деньги обратно за 3 дня,а не 3 месяца,как могло бы быть. Люди, не рискуйте.Почитайте отзывы в интернете,не только от наших,но и иностранцев.Просто забейте в гугл "royal air maroc feedback", увидите,что за отвратительная компания.Не связывайтесь.Этой шарашке даже 1 звезду ставить рука не поднимается.