Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы RegioJet (Student Agency), Чехия

RegioJet (Student Agency), Чехия

2.0

Мнений: 2

Тип: Автобусные туры

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Национализм и хамство от бортпроводницы

Александр (13 марта 2018 19:15)

Удобно, комфортно

Хамство и национализм от бортпроводницы к русским. Отсутствие заявленного WiFi

Всем доброго времени суток. Пишу свой отзыв спустя несколько дней после поездки на автобусе компании Regiojet из Берлина в Дрезден 9.03.2018 на автобусе с номером 9B6 5222.
В автобусе чисто и удобно, это правда. Но всю поездку не было wifi, хотя заявляется, что он должен быть. Но это малое из бед. Все бы ничего, если бы не поведение бортпроводницы.
С чего все началось?
В 7-00 на автовокзал Берлина подъехал данный автобус. Мы загрузились и тронулись. В спинках впереди стоящего кресла был буклет с правилами проезда на автобусе, где на английском написано - кофе бесплатно. И больше ни слова.
Я налил кофе себе и своей девушке в период между остановкой на вокзале и остановкой в аэропорту Берлин-Шонефельд.
Через некоторое время бортпроводница пошла предлагать кофе пассажирам и ,дойдя на нас, увидела у нас 2 стаканчика.
Вот здесь уже и начинается то, от чего у меня волосы встали дыбом. Бортпроводница спросила - почему у вас 2 стаканчика, я еще не разносила кофе?!
Мы ответили, что взяли и налили сами, ведь в буклете написано, что кофе бесплатный.
После этого бортпроводница начала кричать , тряся пальцем у моего лица, что я сумасшедший , как я посмел налить кофе без ее ведома.
Мои аргументы по поводу того, что в правилах нигде не написано, что я не имею право наливать сам себе , а надо просить это сделать бортпроводника, были безуспешными. На это я получил ответ бортпроводницы : Я ненавижу русскую нацию, Вы в Европе ,А не России, еще один стаканчик и я вышвырну вас из автобуса.

Я попросил ее представиться , ведь бейджика у нее не было. На что так же не получил никакого ответа.

Почему в буклете компании ничего не написано, что пользоваться кофейным аппаратом разрешено только бортпроводнице? Я так думаю это не так и предлог высказать свое отношение к русскими был выдуманным.

Второе: что это за поведение? Разве бортпроводница может позволить себе так выражаться?

В общем развивать разговор не стали, сфотографировали номера автобуса и решили написать отзыв, чтобы руководство компании повлияло на такое безобразное поведение своих сотрудников.
Так как имя бортпроводницы узнать не удалось, надеюсь, что представители компании смогут посмотреть кто в этот день работал на данном автобусе и наказать ее.
Отзыв так же был отправлен на сайт компании.

Путешествие из Праги в Вену и обратно

Natalya Lvovskaya (16 февраля 2017 19:13)

комфортно, туалет на борту

наплевательское отношение

Приезжали в Прагу на неделю. Еще дома запланировали поездку в Вену, в Оперу. (Отзыв об Опере можно прочитать тут http://ru/content/glazami-i-ushami-professionala-i-obyvatelya

Билеты покупали заранее, на сайте. Оплату списали с карты, билеты выслали на мейл, очень удобно.

Из Праги отправлялись с автовокзала Флоренц. Там небольшой автовокзал, есть где посидеть и даже зарядить гаджеты). Правда, думаю, что летом, когда народа побольше, там тесновато.

На автовокзале есть электронное табло, все четко и понятно. Чего не не скажешь об обратной дороге. Но об этом чуть позже.

Автобус отошел от остановки в ровно указанное время. Стюарт - приятный молодой человек посмотре наши билеты, попросил показать паспорта. Но ограничился только их наличеем, даже не открыл их. Чемодан сдали в багажный отсек, получили бирку, как в самолете.

Сам автобус порадовал. Впереди каждого сидения экран, выдают наушники. Хочешь - музыку слушай (на любой вкус коллекции), хочешь - фильмы смотри (англ, чешский). Чай, кофе, горячий шоколад - бесплатно. Стюарт ходит по салону и спрашивает, чего бы вам хотелось. Порадовал отлично работающий вай-фай на протяжении всей дороги.

Мы ездили в конце января. В автобусе было очень тепло, ни откуда не дуло.

Все это положительное впечатление испортила дорога обратно.

Во-первых, в Вене нет так называемого автовокзала, как мы привыкли. Вы либо ждете автобус на улице, либо заходите в торговый комплекс и сидите там в кафешке. Есть небольшие камеры хранения для багажа. Никакого табло, никаких объявлений - НИ-ЧЕ-ГО. Подойдя к назначенному времени, мы не увидели автобуса. Зато стояла группка людей. И такая же пассажирка,как мы сказала нам по английски, что автобус задерживается на час. Ей пришло сообщение на почту. Я попыталась узнать хоть что-то у человека, сидящего в будке неподалеку с надписью "информация". Он сказал, что автобус опаздывает, а на сколько, он не знает. Отлично! Мы зашли обратно в торговый центр, поймали вай-фай и я открыла почту. Там действительно, было письмо о том, что автобус задерживается. Уже на два часа. А потом и еще на час.

Самое интересное, что магазины и кафе стали закрываться. Нас попросили освободить столик. Мы боялись уже, что нас выгонят ждать на улицу. Этого не произошло, охранник не обратил на нас внимания.

Через три часа, когда подошел автобус, оказалось, что... это не наш! Это просто следующий рейс. Проверяя билеты отнюдь нелюбезная девушка, тыкнула нам пальцем в дату отправления, мол, это не ваш. Я давай ей показывать письма, которые мне прислали об опоздании. Тогда она стала кому то звонить по телефону. Слава богу, нас посадили в этот автобус. Естественно, не на те места, которые мы бронировали, но нам уже это было неважно. Куда делись остальные несколько человек с того нашего рейса, я так и не поняла. Поняла одно, что пассажиров на него было мало, и компания просто решила не гонять зря автобус. Никаких извинений.

Вайфая уже не было половину дороги, это точно. Девушка была очень неприятная, на просьбу поменять сломанные наушники, недовольно фыркнула. Зато всю дорогу мило щебетала с водителем. А время уже было позднее, хотелось спать.

Выводы: обязательно оставляйте действующий емейл, чтобы потом, в случае чего быть хотя бы в курсе событий.