Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Скоростной поезд Сапсан

Скоростной поезд Сапсан

1.7

Мнений: 11

Тип: Железные дороги

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хороший выбор, советую!

Иванка (24 января 2019 11:56)

быстро, чисто, комфортно

нет

Обожаю Сапсан. Ездила на нем около трех раз или что-то вроде того, но просто полностью влюбилась. Во-первых,комфортные условия. Вся поездка пролетит для вас незаметно,плюс ко всему есть все необходимое для пассажира.
Во-вторых, конечно же, экономия времени. Всего пару часов и все,вы на месте!
В-третьих, приятные цены. Билеты стоят не супер дешево, но более чем доступно. Кстати, недавно для себя открыла сайт https://sapsans.ru/. Заказывала в последний раз билеты там и все прошло отлично, рекомендую.

Возврат денег при опоздании - это очередной ЛОХОТРОН!!!

Сетрак (24 января 2017 18:12)

дорого, дороговато, компенсация за опаздание - лохотрон, мошенники, отсутствует сервис

11 Ноября 2016г. поезд «Сапсан» (№768А) из Москвы в Санкт-Петербург опоздал на столько, что я не успел на важную встречу.

Вежливые проводники всем раздали листочки с конвертами, чтобы мы их заполнили и нам компенсируют какие то расходы. Главное чтобы пассажиры не нервничали. Это на самом деле успокоило и меня тоже, т.к. хотя бы вернул переплаченные со своего кармана деньги за "скорость". Но оригиналы билетов у меня потребовали в бухгалтерии чтобы отчитаться за командировку и я отправил в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения вместе с заявлением копию билета.

В итоге, через пару месяцев пришел ответ, что не заплатят мне, т. к. я не выслал оригинал билета.

Соответственно, это ничем иным как очередной ЛОХОТРОН, я назвать не могу. т.к. они прекрасно сами знают, что оригиналы билетов нужны многим пассажирам.

Вывод: Возврат денег при опоздании - это очередной ЛОХОТРОН!!!

Все очень плохо и печально

Anna Smakova (29 ноября 2016 22:41)

комфортно, нет курильщиков, чистые туалеты

отсутствует сервис

Ехали рейсом из Санкт-Петербурга в Москву. Билеты были куплены в вагон бистро, отправление поезда в 9.00 прибытие в 13.00. Ездили не один раз, но такого я еще не встречала за свою поездку на Сапсане. Минут 30 ждали официанта хотя нажимали на кнопку для вызова, но так и не кого и не было. Подумала что видимо не работает терпения уже не было, решила сама пойти на барную стойку и закажу там, было удивлена скоплению в таком маленьком пространстве в количестве 4х сотрудников. Поинтересовавшись у бармена работает ли у вас кнопка для вызова в ответ получила ответ ДА. Но при вопросе почему к нам не кто не подходит, так и четкого ответа и не было получено. Забрали еду с барной стойки и отправились на свои места, еда вкусная в остальном нам все понравилось, но впечатление было испорчено об обслуживания, за такие деньги которые продают билеты в кафе-бистро. Пожалуйста примити меры, чтобы не повторялось в дальнейшем с другими пассажирами которые покупают билеты в этот вагон.

Больше никаких Сапсанов - только нормальный поезд дальнего следования или самолёт.

royalfleur (12 мая 2016 21:11)

быстро

дорого, неудобные кресла, платный wi-fi

До сих пор ездить в Сапсане не приходилось. Но была уверена, что это, должно быть, комфортабельный современный поезд со всеми удобствами. За такую цену просто не может быть иначе, ведь стоимость за билет на "Сапсан" Питер - Москва в одну сторону в эконом-классе колеблется от 2000 до 15000 р..

И вот выпал случай прокатиться на этом "чудо-транспорте". Билеты были куплены на сайте РЖД, сразу туда и обратно. Забегая вперёд скажу, что после поездки "туда" было желание сдать "обратно" и купить билет на обычный поезд. Сейчас расскажу почему.

Итак, дабы быть объективной, расскажу и о плюсах и о минусах.

Бумажного билета на Сапсан не требуется, при условии, что выполнена электронная регистрация (нажать одну кнопочку после покупки и всё). На входе проверяют только паспорта и озвучивают вам ваш вагон и место. Потом, по отправлении, проходят и проверяют бумажные билеты у тех, у кого они есть. Тех, кто с электронной регистрацией не трогают.

Первое впечатление - красивый поезд, в вагоне достаточно просторно, места между сидениями намного больше, чем в самолёте, выглядят кресла вполне удобными. Но после 10-ти минут поездки это обманчивое впечатление проходит.

Сидения просто пыточные агрегаты! На четвёртом часу поездки я уже просто не знала как так извернуться, чтобы у меня не болела попа и спина. И дело не в моих личных придирках или проблемах со здоровьем. Вовсе нет. Особых проблем у меня нет и я спокойно выдерживаю дальние поездки в автомобиле и перелёты в самолёте. Но Сапсан отличился в этом плане! Не представляю, как в нём ездят пожилые люди... Потому что даже молодые, вставая кряхтели и жаловались, что неудобно и всё болит. Ах да, спинки сидений не откидываются.

До этого я ездила несколько раз двухэтажным поездом и привыкла, что там есть wi-fi. Была очень удивлена, что в Сапсане wi-fi платный и только для избранных! В наше время, когда бесплатный wi-fi есть даже в метро и автобусах! В супер-поезде с бешеными ценами за билет - НЕТ WI-FI! Как минимум, это странно и неудобно.

Во время поездки предлагают перекусы и попить. Платно, конечно же. Есть вагон-ресторан, но туда на разведку не ходила.

Проводники не особо любезны. Запросто забывают, что вы у них просили воду или стакан. Полагаю, что в Сапсане людьми считаются только пассажиры 1-ого класса, где цена за билет от 15 000р.)) Всё. что ниже - недочеловеки))

Боялась, что на скорости 200 км/ч может укачать. Ничего подобного. Оказалось, что скорость особо и не ощущается, едет себе и едет.

Вывод - если время поджимать не будет, Сапсан больше не выберу. Лучше поехать ночным фирменным поездом.

За эту цену можно было бы сделать намного лучше, расчёт на богачей

crocksirina (13 января 2016 12:09)

быстро, чистые туалеты

дороговато, непонятно, как откинуть кресло, неудобные кресла, отсутствует сервис

Так получилось, что ехала сначала на двухэтажном сидячем поезде из Воронежа в Москву, а потом из Москвы в Петербург Сапсаном, так что удалось отлично сравнить!

И сравнение, как ни странно, не в пользу Сапсана, билет на который стоил 3000 рублей, уровень удобства и функциональности в нем оказался ниже, чем в обычном фирменном поезде за 600 рублей))

Конечно, 4 часа между Питером и Москвой это очень круто. В поезде тишина, народу мало, детей нет кричащих, можно вообще без наушников сидеть, очень здорово! В туалете чисто, это вообще удивило, в поездах обычно чистых туалетов не бывает. Можно подключиться к wi-fi бесплатно и смотреть фильмы в их специальной программе.

1) Кресла практически не откидываются, поспать нормально невозможно

2) В ногах неудобные штуки для ног, такие очень старо выглядящие и плохо регулирующиеся, неудобно. Они плюс заграждают путь ногам вперед, не вытянешь, хотя место есть для ног (это плюс, конечно)

3) На сидении впереди нет сеточки, знаете, куда можно положить бутылку воды, например. И это очень неудобно! Кажется, такая мелочь, так привык к ней, что даже не замечаешь, а оказалось, что это очень важно, свои мелкие вещи деть совершенно некуда было.

4) Розеток в эконом классе нет. Это просто смешно! Тут, видимо, расчёт идет на тех, кто в бизнесе или в повышенной комфортности вагоне (хотя 3000 рублей это совсем не мало!), но ведь даже в обычных самых простых ночных поездах уже есть розетки! В сидячих почти везде есть, а тут нет)) ну просто умора.

5) Еду предлагают, но она ОЧЕНЬ дорогая, кофе-чай 150-200 рублей, хотя наливают туда то же самое, что в обычном поезде за 20.

Ориентация совершенно на тех, кто едет в дорогих вагонах, а плебеи, накопившие всего 3000 будут маяться хуже, чем в простом поезде. Хорошо, что хоть всего 4 часа! Сапсан явно переоценен, главное удобство - скорость, но, я считаю, этого мало для такой цены.

Сапсан - отличный поезд и нулевой уровень сервиса

Foros (19 сентября 2015 13:47)

быстро, прибывает вовремя, чистые туалеты

дорого, неудобные кресла, отсутствует сервис, очень дорогая еда и напитки, хамское отношение сотрудн

Впечатления очень плохие, покупая билет за 3600 рублей я рассчитываю получить сервис, а не хамское отношение со стороны сотрудников РЖД, на мою просьбу предоставить плед, так как в вагоне стало очень холодно - мне ответили надменным тоном, что пледы даются только в первом классе, по какой-такой причине обычный плед вдруг стал РОСКОШЬЮ мне не смогли объяснить. За 4 часа до Сапсана, я летел расстояние 2700 км, бюджетной авиакомпанией ВимАвиа, заплатив за билет 4500 рублей нам предоставляли и плед и бесплатные напитки и ужин, почему эконом-класс ВимАвиа может себе позолить пледы, а прекрасный РЖД остался до сих пор на уровне прошлого века? Вопросы без ответов. Терпеть не могу сервисы РЖД, наглость, хамство и отвратительная еда по сверх завышенным ценам.

Вот это я съездил в Москву....

Дмитрий Куманев (18 июня 2015 23:50)

дороговато, отравление, очень дорогая еда и напитки, очень дорогой буфет

Не советую категорически. Буквально вчера жестко траванулся в этом сапсане. До этого, главное. ездил в командировки несколько раз - все норм было Ну, еда не восторг, но терпимо, чтобы перекусить, (особенно, если позавтракать не успел или поле целого дня в Москве). Правда, дорого! Да черт с ним. В общем, после вчерашнего я в сапсан ни ногой!! Не буду рассказывать вам анатомические подробности, но я на больничном до понедельника. и не факт, что в понедельник выйду. Травиться некруто.

Ребята, летайте самолетом.

Хороший поезд, но есть лучше дома.

Семенов25 (29 мая 2015 22:44)

Так то вообще удобно, конечно. 4 часа и ты в Питере. Ну, дороговато, согласен. А самое обидное, что за такую цену даже покормить нормально не могут. 2 раза ел в поезде, в вагоне бистро блинчики ел и бутерброд со столика с колесами. И оба раза пришлось обращаться к врачу с сильными болями в животе. Доктор сказал что это из-за еды.

Отравление в сапсане.

СветкаКокетка (16 мая 2015 01:43)

Я довольно редко пользуюсь услугами РЖД, но тут пришлось срочно отправиться в командировку в Москву. Заказчик не смог приехать в Питер, но контракт намечался очень хороший для нашей небольшой организации. Было принято решение отправиться в Москву. Вроде ничего сложного.

Ехал ночью, но спать не хотелось, пошел в вагон-бистро, заказал первое и десерт с кофе. Прекрасно и вкусно поел. Но утром в Москве чуть не опоздал на встречу с заказчиком, так как, извините, не мог слезть с унитаза. Сами переговоры получились ужасно скомканные, потому что каждые 15 минут бегал в уборную. Да и когда живот все время крутит, довольно сложно сконцентрироваться на составлении условий договора.

Потом анализировал все еду, съеденную за последние сутки, получилось, что только в Сапсане я ел из непроверенного, так сказать, источника.

Приходится пользоваться, ибо аналогов практически нет!

Tsenitel (14 января 2014 19:26)

быстро, нет курильщиков, прибывает во-время, удобное расписание, чистые туалеты

непонятно, как откинуть кресло, неудобные кресла, очень дорогая еда и напитки, очень дорогой буфет,

Скоростной поезд Сапсан- практически единственное средство для быстрого передвижения по маршруту Москва-СПб. Аналогом явлется Невский Экспресс, но он уходит лишь один раз в день и в не слишком удобное время, по сути теряется день...Когда сапсан предлагает множество вариантов времени отъезда. Пожалуй, это единственный плюс, но и конечно быстрота, 3 часа и ты в другом городе..

Дальше начинаются недостатки:

1. Цена билетов туда-обратно около 5500 руб.

2.Если Вы рассчитываете выспаться в пути, то это как получится...чаще всего вагон полон скачущих детей или активно разговаривающих иностранцев.

3.Еда очень дорогая, кофе в пластиком стаканчике со сливками около 200 руб. А если хотите покушать сэндвич, готовьте 1000.

3.Интернет..Wi-Fi есть, но называется он Green Zone Wi-fi Megafon и является платным..на 3 часа поездки в районе 200-300 рублей.

4.Сиденья..если Вы идеально подойдете по росту, то наверное, сидеть Вам будет более чем удобно, но человеку слишком высокого или, наоборот, низкого роста будет мешать подголовник, в следствии чего, через час у Вас заболит шея.

5. Чемодан поставить можно только на специальную стойку в начале и конце вагона..соответственно следить за ним Вы не сможете- используйте кодовые замочки.

6. И последнее, что удалось вспомнить: при покупке билетов через оф. сайт РЖД возникает ужасная путаница с расположением место, а точнее, невозможно понять будете ли Вы сидеть по ходу движения или придется ехать спиной.

Ненавидят животных! Фото обиженного.

LudmilaSpb (3 апреля 2013 23:00)

быстро

запрещено провозить животных, очень дорогой буфет

Задача-переместиться из Москвы в Санкт-Петербург в дневное время, интервал отправления от 12 до 18 часов. Ездят ТОЛЬКО Сапсаны и один Невский Экспресс. Стоимость экономического класса на нужный день 2902 рубля.
Со мной следует ребенок (с ним значит можно) и кот в переноске. Так вот-кота нельзя! Справки есть, беру перед самой поездкой, правила знаю. Так вот-хотя сидячий вагон экономического класса поезда Сапсан не относится ни к вагонам повышенной комфортности (те, которые с питанием) ни к вагонам класса ЛЮКС, провоз животных в данном поезде ЗАПРЕЩЕН. Вот просто так, не по правилам но запрещен.
Едьте в плацкарте-вот что мне посоветовали!
Жаль, хотели ночевать дома, котенок любит спать в кресле а не на узкой полке поезда.
Для людей наверное удобно, но я путешествую не одна!