Главная » Туризм » Отели » Отзывы Гостиница "858" в г.Миллерово, Россия, Ростовская обл.

Гостиница "858" в г.Миллерово, Россия, Ростовская обл.

1.0

Мнений: 1

Страна: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

отвратительное отношение к гостям

stanislava88 (11 декабря 2014 18:38)

отвратительное отношение к клиентам.

Начну с того, что мы планировали отпуск в 2014 году и за 3 месяца искали места, где можно остановиться в дороге, т.к поездка была на машине.

Из многих нам приглянулась эта гостиница.

Я позвонила и забронировала номер на 1 сутки. Мне подтвердили, что бронь за мной держится.

Ну вот и всё, собрались в дорогу. Как и планировали, выехали утром, чтобы ночью прибыть в гостиницу. (бронь была на 1 час ночи).

Дорога была очень сложная и вот мы доехали до гостиницы к назначенному нами времени.

Подъехали к входу, темень кромешная, вокруг никого, какие-то посадки, фуры припаркованные. Ну это опустим, все таки находится возле трассы М4.

Подходим к двери, а она заперта и через грязные витринные стекла никого не видно.

Хорошо был телефон этого заведения. Звоню, объясняю, что я бронировала номер и хочу воспользоваться их услугой. В ответ мне говорят что ВСЕ номера заняты ,в тот числе и мой.

То что мы были в полном шоке-ничего не сказать. Цензура.

Представляете наше состояние!? Мы начали искать в интернете места для ночлега которые могут быть по-пути. Все занято. Мест нет.

Вот второй час ночи..мы выезжаем на трассу. Организм пытается бороться со сном. 1 час мы еще ехали по дороге пока не нашли заправку и там выспались в машине. Хоть час мы поспали. потому что еще ехать было 12 часов.

Что самое интересное, после моего разговора, менеджер гостиницы мне сказала, что поищет сейчас для нас место и перезвонит. Итог, мы просидели 20 минут возле двери и никто не перезвонил. Начали сами набирать-никто не брал трубку.

И, да. Если руководители этой гостиницы читают сей отзыв, у меня к вам огромная просьба: не гонитесь за деньгами. Подумайте о людях, которые планируют, свой отпуск и тратят силы на дорогу до вас. Имейте хоть каплю уважения.

у меня всё. Спасибо за внимание.