Главная » Туризм » Отели » Отзывы Sercotel Suites Viena 3*, Испания, Мадрид

Sercotel Suites Viena 3*, Испания, Мадрид

2.0

Мнений: 1

Звёзд: 3

Страна: Испания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Разочарована (совсем не "потрясающе")

ТЛВ (20 января 2015 05:09)

Иногда мне удобнее заказывать апартаменты, иногда - отели. Езжу часто, жила и в 5-звездных отелях, и без звезд (если апартаменты), заказываю в последнее время сама на известных сайтах.

Что не понравилось:

- район, хотя рядом центр, дворец, парк, автостанция Монклоа, большой магазин, т.е. расположение удачное, но район/улица ужасная,

- цена/качество - не соответствует, я бронировала за 70 евро за ночь за 3 месяца заранее, позже видела и 130 евро за этот же номер (я потом пожалела и о своей цене):

1. когда бронируешь апартаменты, рассчитываешь на то, что плитой и чайником будешь пользоваться, за это и платишь иногда дороже: на самом деле плита не работала (это выяснилось на следующее утро, когда до выезда оставалось 2 часа и тратить время на "разборки" не хотелось, воспользовалась микроволновкой, если бы ее не было ...пришлось бы повторить п,2)

2. прочитав отзывы (нет чайника, приборов и посуды по умолчанию), написала в отель, чтобы кухонные принадлежности в номер принесли заранее, их все-таки не было, ходили 3 раза на ресепшен, через час/полтора их принесли (может, их не было, потому что см.п,1)

3. возмутило постфактум, что деньги сняли (заранее, в соответствии с тарифом, это всегда читаю, перед тем, как согласиться) в рублях с карты в евро, выпущенной российским банком (в сентябре и ноябре оплачивала с этой карты другие 2 отеля в Испании, ещё что-то оплачивала, впервые - в этом отеле - с этой карты сняли деньги не в евро: бронировала отель в евро, карту указала со счета в евро, карту предъявила, на ней написано EUR - как мне объяснили потом в банке, это "такой европейский способ дополнительного заработка: машина определяет, что карта выпущена в России и предлагает провести операцию в рублях, в итоге клиент попадает на двойную конверсию – сначала евро в рубли по курсу компании, а потом обратно", я считаю, что это - "нечистоплотность" отеля)

4. засор в ванной (вода не уходила), микроскопический и неудобный санузел, в декабре было холодно (кондиционер настроен на определенную температуру и не справлялся с обогревом)

Из положительного только: большая (но неуютная) комната, фото соответствует (только чуть вытянуто), расположение (близко от нужных мне и значимых объектов), чайник и микроволновка работали и заселили раньше.

PS/ модераторам: об оплате и неработающей плите я писала (очень кратко) на сайте, где бронировала (там долго модерируют и отзыв пока не опубликован), если встретится похожая история - это я, пожалуйста, не "баньте"...