Главная » Туризм » Отели » Отзывы Юна Лайф 4*, Россия, Московская область

Юна Лайф 4*, Россия, Московская область

2.0

Мнений: 3

Звёзд: 4

Страна: Московская область

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не советую ехать с детьми

Elizaveta.yanovski (9 декабря 2013 03:26)

мало народу

вода могла бы быть и потеплее, сквозняк

Не советую. Бассейн для детей холодный, очень шумный из за потоков воды, под потолком висит огромное ведро из которого периодически с ревом выливается вода, наш ребенок был в шоке. Вздрагивают даже взрослые. И все это пытается переорать музыка. Друг друга не слышно вообще, приходилось кричать. Чтобы попасть в другой бассейн пришлось идти через рецепшн, общий гардероб, где раздевались и одевались в верхнюю одежду люди, через холл на выходе ( было холодно, сквозняк), дальше через ресторан и все это в купальнике. Другой бассейн оказался теплым, что очень понравилось, но оснавная масса посетителей как раз там и тусовалась. Чтобы попасть в туалет из детского бассейна приходилось проделывать тот же путь, в купальниках. Туалет рядом с выходом на улицу, дверь постоянно открывалась и закрывалась, постоянно дуло, а мы раздетые и мокрые, а на улице кстати декабрь. Итог: ребенок после посещения этого аква парка лежит дома с температурой. Ужасно не понравилось, такого идиотского расположения в аква парке ни где на видели!

Ужасно

Nataliya_g (7 ноября 2012 12:44)

бесчисленное множество

Останавливались в данном "СПА" Отеле на этих выходных. Хотели отдохнуть подальше от московской суеты, ресторанов и клубов, расслабиться, а заодно отпраздновать день рождения мужа, но в результате уехали с испорченным настроением и нервами. Начну с того, что при бронировании номера нас не предупредили, что в эти выходные в данном отеле празднуется свадьба со всеми вытекающими последствиями! А именно занятым рестораном, шумом, пьяными и хабалистыми людьми и караоке всю ночь, звук которого был слышан в номере, как будто пели возле самого уха! Многократно звонили администраторам и официантам, но нам сначала нагло обещали, что всё уладят(хотя ни один человек даже не пытался уладить этот вопрос), а потом сказали, что это не в их компетенции! В результате пришлось самим спускаться в ресторан посреди ночи и просить их прекратить шуметь и петь, что они незамедлительно сделали. После этого всё-таки не смогли заснуть из-за поющего остальную часть ночи сверчка, поселившегося прямо у нас в номере! И всё это продолжалось 2 ночи подряд (хотя когда после первой бессонной ночи мы спросили будет ли повторение и второй день празднования свадьбы, нам ответили отрицательно, однако всё возобновилось). Так же все три дня пребывания был ужасно холодный бассейн, купались все в "мурашках", джакузи было вместо горячего еле тёплый, а о хамаме вообще и говорить нечего-одно название, одна сауна была нормальной! Так же был жудкий запах канализации, который мы попросили убрать, пришла уборщица посыпала за 10 секунд всё хлоркой и сказала, что запаха больше не будет, но он через несколько часов возобновился и так как уборщица уже ушла домой, нам пришлось нюхать всё это в течение всей ночи и половины дня до нашего выезда, хотя администратору об этом сообщалось неоднократно! Далее о ресторане: заказали обед и ждали его в течение двух часов, с ужином та же история! Посетители ресторана позволяли себе громко кричать, валяться по полу и отжиматься и им всё это позволялось-всё это говорит об уровне "ресторана"! В номерах нет даже таких мелочей как ложка для обуви и сушилка для белья, хотя отель с бассеинами и аквапарком, а сушить мокрые купальник и полотенца негде! Радовал только аквапарк, правда который был очень маленький, с тремя горками и быстро приелся, там так же была прохладная вода! В отеле всё очень дорого (коробка обычного сока 400 рублей!). А самое главное, что все претензии и проблемы было некому высказать и решить, т.к. управляющей не было на месте. Когда ночью мы звонили администратору на счёт кричащих людей в караоке, она сказала, что все вопросы не в её компетенции, что управляющая приедет к 10 утра и решит все вопросы, но в 10 утра никого не было, уже другой администратор сказал что управляющая вообще приезжает около 12, но приедет она точно! Однако после 12 её опять же не было, на просьбу позвонить ей и сказать, что её тут ждут, администратор звонила управляющей на мобильный несколько раз, но она так и не ответила, после чего аминистратор сказала, что её скорее всего уже не будет, т.к. скорее всего у неё выходной!!! Как может отель оставаться без какого-либо управления я не понимаю, в отсутствии управляющего всегда должен быть на месте старший администратор, либо менеджер! И на наш чёткий вопрос у администратора правильно ли мы поняли, что отель находится в данный момент без управления и хоть какого-либо человека старшего по иерархии, чем администратор, который может решить и ответить на возникшие вопросы, нет сейчас в отеле, она ответила утвердительно! И что самое обидное, ни один администратор не принёс хотя бы малейшего извинения за причинённые неудобства и напрочь испорченный отдых и день рождения мужа!!!

Бедненько, скромненько

Заразинка (6 января 2012 20:13)

мало народу

внутри горок можно пораниться о стыки, вода могла бы быть и потеплее, лорогой бар и скудный ассортим

В новогодние каникулы мы решили отдохнуть в аквапарке. Наш выбор пал на спа-отель "Юна-лайф". 4 звезды характеризовали отель как очень и очень приличный, сайт был очень красочный и подробный. Позвонили на ресепшн - нам сказали, что народу у них нынче не много и нас ждут с нетерпением. Нет бы насторожиться, почему это у них народу мало, когда в остальных аквапарках все заполнено под завязку. Но мы порадовались удаче и с утра рванули в путь. Поехали на двух машинах, с навигатором, так что заблудиться не боялись. Зря. Отель расположен в такой глуши, что несколько раз приходилось останавливаться и сверяться с сайтом, навигатором и проезжающими мимо автовладельцами. Наконец, остался последний поворот и за ним должен быть отель. За поворотом нас ждал сюрприз - практически вертикальный подъем в горку, узкая дорога, покрытая льдом. Сразу на подъеме расположен въезд на стоянку отеля, поэтому надо прямо на ходу круто завернуть налево в ворота, что практически нереально сделать на голом льду. Порадовавшись покупке новой зимней резины мы стартовали в горку, первая машина практически въехала на стоянку (кстати, ужасно маленькую и неудобную), вторая машина замерла на подъеме - мест на стоянке нет, нужно съехать обратно и за углом будет еще одна стоянка, на ней можно оставить машины. Что мы натерпелись, когда по гололеду задом ползли вниз друг за другом, это отдельная история. Вторая стоянка оказалась еще меньше первой и такая же неудобная - машины стоят практически капот к капоту. Но ладно, все переживем ради горок, бассейнов, коктельчика в джакузи. Стоимость дня в аквапарке 1600 на взрослого. Плюс 300 рублей за браслет в залог и на депозит тоже не мешало бы денег кинуть. Причем на человека, чтоб не околеть от голода и жажды советую кидать на депозит не менее 2-3 тысяч. Но к депозиту мы вернемся позже. Итак, раздевалка... Катастрофически узкие шкафчики, в которые нормальную женскую сумку надо утрамбовывать чуть ли не ногами, ни одной вешалки, да хотя бы банального крючечка внутри нет, одежду предлагается просто покидать кучей. Фена два стационарных, зеркало одно, в душе отсутствуют одноразовые шампуни-гели, в туалетах нет туалетной бумаги, одноразовых сидений и тому подобной мелочевки, которая должна соответствовать 4 звездам. Ладно, и это преодолеем на пути к блаженному отдыху. Выходим с раздевалки в зону аквапарка. Да, могло бы быть и побольше места. Где же заявленные на сайте 3000 квадратных метров? Может, коридоры и стоянка тоже считаются? Взрослых горок всего 4, причем три из них трубы и одна открытая. Попробовали все. Вполне неплохо, вот только двое из нас в трубах поранились. Не сильно конечно, но о стыки немного ободрали локти и спину. Но в целом большой шумной компанией нам везде неплохо. Вот только никаких тебе коктелей в бассейн никто не принесет, с собой нельзя брать даже пластиковую бутылку воды детям. Только в баре наверху и из их ассортимента. Итак, через пару часов, перемещаемся к бару. Из коктелей в наличие только "Голубая лагуна", ни тебе маргариты, ни мохито, да даже банальной ответки и то нет. Из еды только сендвичи, изрядно подгоревшие, и хотдоги. Хотя меню обещает достаточно разнообразное питание и широкий выбор напитков. Нас 10 человек - на стол поставили один стаканчик с 4 салфетками, видимо, они многоразовые или мыть руки после еды предполагается в бассейне. Цены впечатляют, да плюс к каждому заказу еще автоматически добавляется 10% за обслуживание. Заказали, оплатили, ждем. Минут через 20 принесли половину заказа, еще минут черз 15 вторую половину. На чеке, как будто с издевкой указано, что по желанию мы можем оставить еще и чаевые. Когда нашли джакузи и бассейн, были крайне удивлены. Рядом с бассейном расположены двери номеров, значит спокойно отдохнуть постояльцам врят ли удается, в джакузи постоянно кто-то находится, в бассейне плескается - влажность и шум обеспечены. Вообще, весь отель поражает какой-то бестолковостью сооружений, длинными извилистыми коридорами и общей непродуманностью помещений. Кстати, вода в бассейнах совсем не такая теплая, как хотелось бы, пока бежишь из бассейна по коридору к горкам, по ногам сифонит холодный ветер, кое-где открыты окна - явно экономят на вытяжках и вентиляции. Поэтому, остается только гадать, кто же присудил данному учреждению 4 звезды и за что.