Главная » Туризм » Отели » Отзывы Tropic park 4*, Испания, Мальграт-де-Мар

Tropic park 4*, Испания, Мальграт-де-Мар

1.0

Мнений: 1

Звёзд: 4

Страна: Испания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хуже некуда!!!

Isa.bella (29 января 2015 14:15)

беспорядок и грязь, быдло-постояльцы, хамство персонала

Если бы нужно было описать отель одной фразой, то это - испорченное свадебное путешествие. Конечно, многие говорят о том, что отель в Испании - это не главное, но мы специально брали комбинированный тур Барселона+Мальграт-де-мар, чтобы сначала несколько дней погулять, походить по музеям и т.д., а несколько дней отдохнуть только на пляже, расслабиться и побыть вдвоём. Мы сразу предупредили менеджера, что отель в Барселоне нам не важен, а вот на побережье как раз хотелось бы комфорта, так как именно в эти дни мы будем проводить на территории отеля больше времени. Менеджер заверила нас, что Tropic Park - наилучший выбор, что она сама там была и все её туристы всегда были очень довольны.

Я почитала отзывы на разных сайтах и была вполне удовлетворена - писали о комфорте, удобном расположении, вежливом персонале и очень вкусном питании. В итоге мы даже решили взять завтрак+ужин, т.к. выходило практически одинаково по цене, как если бы мы брали только завтрак.

Теперь по опыту могу дать совет - когда читаете отзывы, обращайте внимание именно на указанные минусы, потому что именно они могут существенно подпортить отдых. Я же в предвкушении свадьбы и путешествия была словно в розовых очках, и на минусы, о которых было сказано в некоторых отзывах, попросту не обратила внимания.

Итак. Мы провели 4 великолепных дня в Барселоне - с утра до ночи гуляли по красивейшим улочкам, ходили в музеи и парки, даже разок искупались в море - пляж недалеко от нашего отеля (р-н Poublenou) был замечательным - чистым, красивым и немноголюдным. С массой впечатлений мы предвкушали теперь уже чисто пляжный отдых, море, солнце и романтику. Но неприятности начались уже с момента переезда в другой отель.

На респшн с нами никто не поздоровался, молча выдали карту. Муж пошутил, что выехали из Барселоны, теперь надо отвыкать от дружелюбного "hola!" на каждом шагу. Администратор, кстати, оказалась русскоязычной, что меня сразу напрягло - мы просили отель как можно менее известный среди наших соотечественников. Мы пошли в номер. Первое, что бросается в глаза - ОГРОМНОЕ количество народу, как в муравейнике(нам говорили, что уже не сезон и мы будем чуть ли не одни) и все, практически все русские!!! Тут же послышался русский мат, а потом мы увидели очередь в столовую на весь коридор.

Я была в шоке, но неприятности только начинались. В номере нас ждал убогий интерьер и две маленькие кровати. Мы решили, что это какая-то ошибка и пошли на ресепшн разбираться. Администратор, не поднимая глаз, ответила, что номера в отеле с большой кроватью только для троих и вообще мало ли что мы там в брони указывали. А номера с видом на море(как мы просили) вообще за отдельную плату. Никаких извинений не последовало.

Поднявшись в номер, мы сами сдвинули кровати и разложили вещи. Тут нас ждал новый сюрприз - мы бнаружили, что сейф платный - 5 евро в сутки(!). Хотели положить сок в холодильник - холодильник заперт на ключ и, как оказалось, он тоже платный - 4 евро в сутки. Махнули рукой. Я пошла смотреть санузел. В ванной воняет туалетом и хлоркой, всё старое, дырявое, сломанное биде и серые вонючие полотенца - такое ощущение, что их вообще не стирали(Забегая вперёд, скажу, что все оставшиеся дни мы с мужем вдвоём вытирались единственным полотенцем, привезённым из дома, т.к. все полотенца в отеле были отвратительными, дырявыми и старыми.) На раковине я обнаружила чужие чёрные волосы - меня чуть не стошнило. Ещё в нашем номере оказались муравьи, я их увидела на следующий день. Сначала я думала, что мы их сами принесли с пляжа, но потом, когда отодвинули кровать, оказалось, что не сами...

Решили сходить в ресторан, т.к. отзывы о еде были очень хорошие. Но и тут не повезло - куча столов, все заняты, играет шансон. Решили пройтись, нашли, наконец, столик, взяли кое-какой еды(шведский стол). Еда абсолютно невкусная, уровня плохонькой столовой, морепродукты несвежие, фрукты плохие. В итоге мы сходили в соседний супермаркет и купили йогуртов - это и был наш ужин. Вечером я сорвалась и очень долго плакала, Муж меня успокоил, пообещав завтра сходить в тез-тур разобраться.

Приключения следующего дня описывать не буду, просто скажу, что в смене отеля нам отказали, сказав, что свободных номеров якобы нигде нет. Следующий день мы провели, уйдя далеко от отельной зоны в город, хотя особо смотреть там было нечего. Вечером пошли на пляж - он оказался ужасно грязным, весь в окурках и не оборудованный абсолютно. Больше на пляж мы не ходили вообще.

Апофеоз всего этого кошмара был вечером следующего дня. Наутро у нас была запланирована свадебная фотосессия. Я спустилась на ресепшн за утюгом. На что мне ответили, что утюги они не выдают, но есть услуга платной глажки. Необходимо упаковать вещи в пакет и принести на ресепшн. Что делать, пришлось идти за вещами. Когда я принесла пакет с вещами администратору, оказалось, что услуга глажки предоставляется не каждый день, человека, который этим занимается, сейчас нет и будет завтра к вечеру. Я попросила, чтобы меня хотя бы пустили саму погладить платье, спокойно объяснила ситуацию, просила войти в положение. Ответ был - цитирую - "Девушка! Вы раньше чем думали? Вы что, не знали, что у вас завтра фотосессия? Уйдите, не мешайте мне работать!". Тут я взорвалась. Я начала выговаривать про грязь, ужасное отношение, отвратительную еду, что даже 3-х звёздочный отель в Перми намного лучше, что их 4-х звёздочный(это правда) и т.д. На что администратор на повышенных тонах ответила: "Кроме вас тут никто не орёт! Всем всё нравится! А если вам не нравится, надо сидеть в своей России!". Понимаете? Я сейчас ничего не преувеличиваю, всё именно так и было. Причём я отнюдь не стерва, которая вечно всем не довольна, я всегда до последнего стараюсь разговаривать вежливо.

В итоге я поднялась в номер, всё сфотографировала и принесла администраторше со словами, что буду жаловаться. Её тон моментально переменился, а я потом долго жалела, что не записала её хамство на диктофон.

В общем, за эти несколько дней было множество неприятностей, на которые было решено в конце концов махнуть рукой. Мы с мужем приходили в отель только ночевать, а каждое утро уезжали на электричке в Барселону или Матаро, питались в местных ресторанчиках - в отеле больше не ели, так как пить разбавленный сок, дешёвый растворимый кофе и есть несвежие продукты не было не малейшего желания. После этой поездки мы решили, что больше никаких турфирм, путешествовать будем теперь только самостоятельно.

Кстати, путёвка обошлась нам в 100 тыс. Курс евро на тот момент был около 50 рублей. За такую сумму мы могли бы снимать апартаменты в центре Барселоны. В следующий раз именно так и сделаем.