Главная » Туризм » Отели » Отзывы Happy House Hostel, Россия, Санкт-Петебрург

Happy House Hostel, Россия, Санкт-Петебрург

1.0

Мнений: 2

Страна: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Плохой выбор ни кому не советую

rinkasob (7 мая 2014 04:43)

все что в рекламе врут, грязно, дыры в двери номера, нерадивые администраторы, нет вывесок, ужасные

Были на майские праздники в Санкт-Петербурге, остановились HAPPY HOUSE HOSTEL в новом корпусе на Литейном проспекте 28. Первое что бросилось в глаза вы в жизни не найдете этот хостел в этом доме вывесок ни каких нет, пришлось звонить и искать по лабиринтам дверь где мелким шрифтом написано название у кнопки домофона ну да ладно. Заселились мы в номер. В номере очень холодно было градусов +15 не больше, куртки даже снимать не хотелось. Сообщили администратору об этом и спросили обогреватель или хотя бы одеяло, администратор проигнорировала все наши вопросы, пришлось переспрашивать. По факту ни обогревателя, ни одеяла у них не оказалось, при нас выехала пара высказавшая что не могут больше мерзнуть. Ну да ладно мы подумали ну наверное администратор не выполняет своих обязанностей, мы решили связаться с директором высказать свои негодования в том что в рекламе было написано теплые номера с пластиковыми окнами и шумоизоляцией, чего не оказалось, а наоборот. Холодно, грязно и вдобавок щель в двери, через которую можно просматривать комнату.

На что нам директор предложил съехать на следующий день и вернуть деньги, причем сообщить должны мы были в этот момент.

По факту мы должны были мерзнуть в номере двое суток, либо в 11 ночи искать альтернативу, а это 2 мая праздничный день все гостинцы забиты до отказа.

Пришлось все же остаться в этом хостеле, так как альтернативы не было, в последующее время администратор нам хамски отвечала на все вопросы и смотрела на нас как на дураков.

Совсем не "хэппи"!

Фисташковое варенье (24 января 2014 16:34)

белье не меняют, далеко от метро, кухня рядом с комнатами, нерадивые администраторы, обувь снимать п

Собрались мы с друзьями на музыкальный фестиваль в город на Неве - Санкт-Петербург. В хостеле, в котором мы всегда останавливаемся и очень любим мест не было (сами виноваты!), так что стали искать другой. По цене больше всего нас устроил именно этот хостел. С расположением у него беда- от метро пилить минут 30 , но мы подумали, что это не такой уж и большой минус - пешие прогулки по любимому городу + лето на дворе!

Забронировали, частично оплатили - все в порядке. Приезжаем по адресу, а нам говорят "а вы у нас не числитесь". Представляете, да? Мы, огромной компанией, с сумками, уставшие после поезда (ехали сутки!) приехали, а нас даже на порог этого хостела не пустили! Бабка, сидящая на рецепшене, позвала с собой одну девочку с документами всей компании - разбираться. Остальные же, с сумками, остались нервно ждать "решения" всегомущей бабки на улице. Кто-то уже нервно курил. Мы - студенты. Денег с собой - определенное количество. И отдавать еще 5 тысяч за проживания мы не были готовы. Через полчаса выходит наша подруга, хмурая как петербургское небо в сезон дождей, и говорит, что шлют нас на другой конец города, в другой хостел этой же фирмы - там нас ВРОДЕ БЫ ДОЛЖНЫ поселить. Делать нечего - плетемся туда. Там нас встречает не особо улыбчивая барышня, но выясняется, что все хорошо - жить будем здесь. Они нас с самого начала сюда определили. И ничего, что мы просили именно в тот хостел и специально это оговаривали. Никаких извинений (не говоря уже о компенсации) нам не принесли.

С горем пополам обосновались, переспали ночь.Утром выясняется, что у них нет фена. В компании у нас 5 девушек, у всех волосы длинные, а выходить нам через час. Ладно, черт с ним, сушим в форточку. Уходим, возвращаемся ночью. Мы не пьяные, не укуренные, просто мы приехали ГУЛЯТЬ, что и делали весь день. А сейчас нам хочется поесть. Кухня в хостеле даже не кухня вовсе, а просто стол+холодильник+микроволновка, который расположен между комнатами. Естественно, все спят. Мы стараемся не шуметь - чайник ставить не стали, но разогреваем еду в микроволновке. Приходит администратор и начинает орать, что мы шумим и не даем людям отдыхать. Извините, а вы о чем думали, когда кухню между комнатами делали? О том, что у меня бабушки и дедушки одуванчики жить будут? Хостел - это гостиница для молодежи! А молодежь в 9 вечера спать не ложится! Ладно, еду все равно приготовили, молча поели и пошли спать. Через 10 минут в комнату врывается администратор и высказывает нам, что мы не убрали за собой ничего. Убирала лично не я, но я встала и пошла доделывать за "нерадивыми" друзьями. Прихожу на кухню и что я вижу? Три крошки на столе. Три крошки! Ты работаешь в этом хостеле, тебе так сложно смести 3 крошки? Унитаз, значит, можешь за постояльцами, а со стола вытереть проблемно? Да, девчонки недоубирались, ну так ели-то мы в темноте, "все же спят"!

Ладно, стерпели и это. Вроде больше не трогали нас .

В день отъезда за 10 минут до выселения снова заходит к нам администратор и настойчиво требует освободить комнату. Мы уже одеты, кто-то сумку застегивает, кто-то причесывается - мы вот-вот уже освободим комнату! Нет, пришла напомнила!

Попросили оставить сумки (выселение в 12, поезд у нас в 4). Ладно, спасибо хоть на этом, сквозь зубы согласилась - оставили прямо на входе в помещение. Возвращаемся за вещами - просим воспользоваться туалетом. На что слышим отказ! Вот это уже стало последней каплей! Мы у вас жили, платили вам деньги, а вы нас в туалет не пускаете! Благо в это время на рецепшене было 2ое администраторов, и вторая, увидев выражение моего лица (а я была готова убивать и уже даже рот открыла, готовая высказать все, что я думаю о ней, этом хостеле и всем происходящем) быстро уверила меня, что конечно можем, конечно-конечно.

[ссылка] - группа хостела ВК

[ссылка] - сайт хостела

Я уверяю вас, что за эти деньги вы можете найти кучу вариантов для проживания в СПб и в лучших условиях и ближе к центру. Я в этот хостел больше ни ногой, и вам не советую.